отвратительный и филиал и банк в целом. Пинают на горячую линию, хотя наверняка у них есть информация по каждому клиенту. При переплате мои же деньги возвращают только через 45 дней. В этот банк по любоиму вопросу необходимо или позвонить 25 раз или приехать! Сразу вообще ничего не решают!!!! Хуже банка я не встречала!!!

Отвратительное отделение,сидят некомпетентные хамки ,хотели с мужем внести сумму по кредиту больше чем ежемесячный платеж,сказали копите полную сумму и тогда вносите , и изначально взяв кредит нам говорили при досрочном гашении надо позвонить на горячую линию за несколько дней до платежа сказать что мы хотим внести сумму больше,как оказалось нужно писать заявление в отделение банка за 30 дней!уважаемое руководство банка принимайте компетентных сотрудников на работу ,а то складывается ощущения ,что сидят тетки с базара ,которые толком ничего объяснить не могут и еще хамят

Отвратительный филиал банка. Для начала, что бы его найти нужно обойти, как минимум, раз весь БЦ, ибо вывески минимальные. Работники крайне не компетентны. Нам нужно было взять справку и оформить возврат средств переплаченных за кредит. Справку, слава Богу, нам дали. А вот по поводу возврата средств ничего, вразумительного, так и не сказали. Мы иногородние, в Стрежевом нет отделения банка, и ваш сотрудник сказала, что "мы можем забрать деньги в магазине"! Больше ничего сказано не было. Возможно, это нам так повезло! Но, на Фрунзе, тоже, отделение не лучше!