Тач банк, бывший подразделением ОТП банка, в 2018-м сворачивают. И переводят клиентов в ОТП, приглашая их оформить карту в офисе. Ну как "переводят" - всеми правдами и неправдами заставляют. Сначала отрубили кэшбек и проценты на остаток на карте, затем начали слать смски рекламного характера про продукты ОТП с настоятельными рекомендациями перейти. Ну, думаю, дам им шанс. Пришел в офис с просьбой оформить карту на особых условиях (как было обещано для клиентов Тач банка). Девочка полчаса выясняла, что это за условия. Потом случайно нашла презентацию этой карты на своем компьютере и поняла, как оформлять. Полных условий тарифа так сообщить и не смогла. Договор заключили. Меня сориентировали, что карта будет готова в течение 3-х дней. ПРОШЛО ТРИ НЕДЕЛИ. Карты нет. Звонков и смсок нет. Дозвониться ни по одному из местных номеров возможности нет - сбрасывают трубку в любое время по любому из номеров. По московскому номеру 8-800 адресуют на местные телефоны. Круг замкнулся. НИКОГДА, НИКОМУ, НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТАНОВИТЬСЯ КЛИЕНТОМ ОТП БАНКА. Большего раззвездяйства я не видел нигде, даже в Сбербанке в середине 90-х.

ВЫ даже одного балла не достоины. Ужасный банк. Ужасный персонал который работает в нем! Я не поленюсь и сделаю вам "отличную" рекламу везде и ещё в суде встретимся! Надеюсь вы в скором времени исчезните. Люди пожалуйста никогда не берите ничего в этом банке вы пожалеете об этом очень сильно!!

Отзыв хотелось бы написать общий. Взял телефон в кредит через этот банк, почти уже закрыл. Все хорошо. Но один раз посетив их офис особо желания идти снова нет. Так как во время работы с клиентами их персонал сидит в телефоне пока программа загружается. Я не считаю это нормально.

Обращался по поводу смены номера у личному кабинету . Ждать пришлось не долго. Все сделали. Но в офисе ужасно душно. Понимаю что на улице тоже самое. Но можно хотя бы кондиционер поставить. Самим работникам интересно как работается.

Угораздило и меня в это ..... вляпаться, слов нет, ужасный сервис некомпетентный персонал, не советую там брать кредиты!!!

В течении часа пыталась дозвониться до специалиста занимающегося депозитами, чтобы получить квалифицированную консультацию, но к сожалению так и не дозвонилась не по горячей линии ни по прямому телефону сотрудников банка. Банк совсем не заинтересован в клиетах. Ни с одним другим банком таких проблем никогда не было.

Хотел выразить слова благодарности специалисту по продажам и ОО Антоновой Наталье, за помощь в решении возникших вопросов, большому профессионалу и просто отзывчивому человеку. Желаю банку ОТП побольше таких сотрудников и процветания, роста. Спасибо Наталья Вам за Вашу работу.

Угораздило и нас как то связаться с этим банком... Ходила с супругом по магазинам, технику смотреть... Увидели, решили взять в кредит прям на месте в магазине, т.к. время было уже под закрытие откликнулось банка 2-3. Из них и было это исчадие!!! Взяли тем что предложили меньше всех процент. Знали бы что будет так весело,не связывались бы... Девочка все оформила рассказала просчитала тут молодец, без вопросов. Забрали покупку и утопали домой. Наступило время первого платежа и как оказалось его не возможно заплатить без комиссии!!!! Платишь в банкомате комиссия, ну это уже дело привычное, пошли в кассу так и там комиссия, за что я должна платить так нам и не объяснили!!! Решили покрыть весь кредит разом, и то проблемы возникали!! То не положено, то не могут, то нужно ехать в другой филиал... Закрыли кое-как, просим дайте заключение что мы вам не должны, он нам а зачем все закрыто. Выбили с боем у них это. При этом на нашем кредитном счету почему то болтались копеек 8 или 10... Мы им переведите их на другой счет в банке, они мы не можем, киньте деньги (с комиссией) и оформите перевод платный!! Ладно не надо заберите себе и закройте все счета. они мы не можем!!!.в итоге забили на все это... Никому не советую данный банк!!!!

Это не отзыв о филиале, это отзыв о банке в целом. Хотя, может быть, я в ближайшее время и добавлю отзыв о филиале. Коротко: - не связывайтесь с данным банком НИКОГДА. Подробно: - благополучно закрыл первый кредит в этом банке (не без приключений). Взял второй, совершил платеж, а эти господа отправили платеж на счет по старому договору. Ну естественно с другого счета платеж зачислять никто не станет. Теперь, что бы решить проблему, которую ОНИ ЖЕ и создали, я должен отпрашиваться с работы и тратить свое время на поездку в ним офис. Увидел я это не сразу, но надеюсь время хватит, что бы по их милости не испортить себе кредитную историю.

Не для того, чтоб пожаловаться, а чтоб рассказать, как бывает и, может быть, предостеречь людей от обращения в данную организацию. Пол года назад решили с женой приобрести в кредит бытовую технику в одном магазине. В торговом зале был кредитный специалист ОТП Банк, который радостно начал нам всё это дело оформлять. Примерно через полтора часа документы были готовы, нужно было пройти с ними в кассу. На кассе нас завернули, объяснив, что специалист накосячил и сумма кредита указана неверно, таким образом покупку оформить нельзя. Вернулись к специалисту, он сказал, что в данном случае договор нужно отменить и оформить новый. Мы уже подзадолбались, поэтому попросили его просто отменить договор и ничего не переоформлять. Прождали ещё часа два, после чего он сказал, что всё ок, проблем никаких нет, договор аннулируют в течение недели. В итоге начали поступать смски от банка, что необходимо внести платёж по кредиту до такого-то числа. Мы позвонили в банк, сказали, что кредит не брали, договор должен быть аннулирован. Нам говорят, что договор действует, нужно платить, и порекомендовали снова обратиться к этому чуваку из магазина. Мы пришли к нему, он стал уверять, что всё решится, просто там какая-то заминка произошла, но было бы не лишним внести платёж. Когда мы возмутились, что с какой стати мы должны платить по кредиту, который не брали, он немного включил мозг видимо и согласился. Дальше в течение почти трёх месяцев каждый день нас одолевали звонками, что мы должны заплатить банку, никакие аргументы их не интересовали, договор действует и всё тут, пугали тем, что испортят нам кредитную историю, начислят штраф за просрочку и т.д. Естественно мы начали поливать грязью этот банк в отзывах на разных ресурсах, там представители банка отписывались нам, что вопрос на рассмотрении. Хотя непонятно, чего там рассматривать, если деньги банка изначально были у банка и никуда не передавались. В итоге я решил обратиться в ЦБ РФ, они очень оперативно мне ответили, что не могут вмешиваться в гражданско-правовые отношения между банком и его клиентами, но вместе с тем обязательно обратятся в эту организацию для получения разъяснений по сложившейся ситуёвине. После этого проблема сразу рассосалась, позвонили из ОТП, сказали, что договор аннулирован, извинились и спросили, как мы узнали, что можно обратиться в ЦБ. Теперь периодически звонят и упрашивают отменить негативный отзыв на одном из сайтов, говоря, что проблема же решена. Только проблему решил не ОТП, хотя должен был сразу же это сделать, а ЦБ по нашему обращению, поэтому конечно ничего отменять мы не будем. Недавно даже прислали смс, что за отмену отзыва пришлют 400 р на телефон. Вот такой вот банк, не дай бог никому.

Общаюсь с этим банком всего месяц, но уже выбесили. Взял небольшой кредит на очень срочную покупку, в принципе, мог бы и не брать, но пришлось, ок, не суть. По договору я должен с 10 по 17-е число каждого месяца вносить на их счёт оговоренную сумму перечисленными ими способами. Ок, вношу 17-го через Почту России, мне было так удобно. Через 5 дней звонит их маасковская сотрудница (коллектор?) и начинает выносить мозги по поводу того, что им эта сумма до сих пор на счёт не поступила. Требовать перевнести деньги тем способом, которым она мне настаивает перевести, что 17-го деньги должны лежать у них на счету и не позже и прочую чушь пороть, причём довольно грубо. Ну, я ей в такой же форме объяснил, что в договоре всё написано, я сделал именно так как там оговорено, а каким способом я вношу средства - не её дело и претензии пусть высказывает Почте России. Она в ответ начала угрожать судами, рассылкой отрицательной кредитной истории в банки, что я никогда больше не смогу взять кредит нигде. В общем, я на эту дуру посмеялся и положил трубку. Такого цирка я ещё ни разу не слышал. Ребята, ваш банк именно цирк и есть, я специально рассчитаюсь в следующем месяце полностью за весь кредит и больше никому не буду рекомендовать ваш манеж и клоунов в нём, спасибо, поржал с вас :)

Ужасный банк!!! Брали телефон в кредит через этот банк. Приши в банк что б закрыть кредит просидели там около часа так как работало 2 окна и они явно не куда не торопились. Ну после того как нам сказали в самом банке что они не могут посмотреть нашу задолженность по кредиту и сказали звонить на горячую линию. Это просто кошмар. Кредит закрыли с горем пополам и попросили справку что кредит закрыт и за должности нет. На что нам ответили что такую справку нужно заказывать через Москву и все время предлогали мини выписку. Справку заказали, через пару дней нам позвонили с банка и пригласили прийти и забрать справку. Но когда мы пришли нам сказали что Москва отказала в такой справке и они конечно могут сделать такую справку но платно за 120 рублей. И все время предлогают мини выписку. На все ниши вопросы нам отвечали грубо и ссылались друг на друга. Они уже не знают как деньги с людей содрать. Хуже банка ещё не встречали. И больше туда не нагой.

Ужасный банк, я даже не смогла воспользоваться его услугами,а все почему? Потому что просидев в очереди 20 минут, в кассу мне попасть так и не удалось, видимо там даже не было работника. Внутри грязно и не приятно, слышно всю информацию ,которую говорят люди,которые берут кредит. Не советую от всей души !

плохой банк ,обслуживание ни какое , не дозвонится ,не получить информацию ,проценты и платежи бешенные

Почему нельзя поставить минус 5???? Отвратительный банк. Брала товарный кредит, оплата производилась через почту России (это отдельная история). И вот спустя пол года на почте произошел какой-то косяк и в нужное время деньги на счет не упали. Пыталась выяснить через оператора в чем проблема (мало ли смс заблудились). Позвонила на горячую линию банка, с момента звонка до перевода на линию с оператором слушала бесконечную финансовую информацию, монотонным голосом все это заняло много времени. Оператор приветливая девушка, хоть как-то скрасила нервный вечер, но существенно ни чем не помогла. Немного поразивший решила ехать в единственный банкомат на 78 ДБ и вот чудо, проехав пол города пришлось поцеловать закрытую дверь!!! Вход в это чудное заведение по карточкам, коей мне не выдавали!!! Это жесть какая то. Звонить еще раз в чудо банк желания не было. За одно ребята спасибо, кредиты оформлять желание отбили напрочь!!!!!

Однажды брала кредит в этом "прекрасном" банке и уже выплатив досрочно,случился форс-мажор...Вообщем, срочно понадобились деньги на непредвиденные расходы)Подумав,что раз являлась клиентом возможно какое-нибудь более-менее предложение будет...Но ни тут-то было)Мне нужна была одна сумма и срок на год ,а мне предложили 3 варианта на большую сумму и сроком на 3 года и два варианта с еще больше сроком (не запомнила конкретных чисел,,кроме первых) и под процент причем больший,чем в первом кредите!На мой вопрос,что мне не нужна такая сумма и такой срок,,мне ответили,что это ни они решают,а Москва....Вот такое отношение к клиентам!Больше туда не пойду!Обратилась в Почта-банк,там одобрили нужную сумму(под существенно ниже процент,чем в ОТП) и срок кредитования быстро и без проблем,хотя раннее их клиентом не являлась. Видимо и той самой нечищенной лестницей вы и показываете свое отвратительное отношение к клиентам!!!!

Открыла счет в этом банке на ООО, и пошло поехало,каждый день,практически приходиться ездить!!! Ужас, им вообще по фигу на клиентов, 1 девушка на юр.отдел и та где то ездит, приходится время тратить по три раза на день ездить, толком обьяснить не могут ни чего, постоянно блокируют интенет_банк, платежи провести не возможно!интернет-банк требует платежки в бумажном виде, им привожу,говорят не надо! как так!? очень пожалела, что там счет открыла.В общем счет там точно открывать не советую, головняк еще тот!!

Единицу ставлю только из-за невозможности поставить отрицательную оценку. ОТП-банк - это как такси везет. Жесть на жести и жестью погоняет)) та самая организация, куда я больше не обращусь ни при каких обстоятельствах. Я, конечно, люблю приключения, но не до такой степени. 23 ноября брала злосчастный товарный кредит. Менеджер наподключала мне доп.услуг, объяснив это тем, что без доп.услуг банк откажет в кредите. Дома уже осознала, что я - то самое слово, обозначающее дающих себя облапошить людей, которое модераторы запретили мне здесь писать. Написала на Банки.ру, выяснила, как отключить эти услуги, отпросилась с работы, поехала в офис на 78 бригады. Там мне сказали, что это делается только в отделении на Мира. Ок, на другой день отпросилась с работы, приехала, написала заявление, отключили. Заодно исправили в базу ошибки, т.к. менеджер при оформлении кредита не сумела даже мои паспортные данные с паспорта переписать в базу без ошибок. Но на этом проблемы с ОТП-банком не закончились. 19.12.16, также отпросившись с работы (отделения банков в Красноярске работают очень неудобно, в нерабочее время туда не попасть), приехала в отделение на 78 Добровольческой бригады с целью досрочно оплатить свой кредит, первый платеж которого датирован 23 декабря 2016г. Отделение работает с 9.00. Я приехала к 9.00. Сотрудники пришли на работу в 9.05, при этом закрыли перед моим носом дверь со словами "сейчас мы программу запустим". Я предполагала, что, если в графике написано 9.00-19.00, то в 9.00 программа уже запущена. Ну ок, не гордые, подождала в не самом теплом коридоре с неработающей тепловой штукой над дверью, пока девочки разденутся, сходят на кухню, причешутся, запустят компьютеры. В это время собралась уже небольшая очередь. Когда нас наконец-то запустили, пришлось еще какое-то время ждать, пока загрузится терминал электронной очереди. Когда наконец сотрудник банка осчастливила меня пояснениями по досрочному закрытию долга, я воспользовалась одним из трех стоящих тут же банкоматов. Первый банкомат сожрал мои 5 000 рублей, написал "купюра не распознана", потом написал "внесено 0 руб, зачислено 0 руб, комиссия 0 руб.". Я подождала какое-то время в надежде, что банкомат одумается и вернет мне неопознанную купюру. Не вернул. Сотрудник предложила мне подождать, вдруг зачислятся деньги. Через 15 минут чуда не произошло. Я написала претензию, пошла довносить остальное в другой банкомат. Сомневаюсь, что меня в ближайшее время еще будут отпускать с работы по личным делам, и так уже обнаглела в край, поэтому мне важно было закрыть этот кредит в один день и больше к нему не возвращаться. Во втором банкомате начала с мелких купюр, на всякий случай. 300 рублей банкомат скушал и зачислил (с комиссией 70р). Далее последовала тысяча рублей, банкомат проделал ту же штуку , что и с предыдущими пятью тысячами. Купюру сожрал, выдал надпись "купюра не опознана" ну и не зачислил ничего. Я написала еще одну претензию. Через некоторое время оба банкомата выдали надпись "терминал не принимает наличные" или как там, не помню точную формулировку. То есть 6 тысяч улетели в никуда. Оставшиеся 5 000 я в третий банкомат толкать не рискнула, оплатила в Евросети (естественно, с новой комиссией). На мой вопрос сотруднику как долго будут рассматриваться мои претензии и как быть с просрочкой, которая неизбежно последует (ведь претензии рассматриваются 30 дней?), мне был дан ответ, что мне придется приехать еще раз и написать заявление, что просрочка не по моей вине. А потом еще раз приехать в отделение на Мира (или сюда же, но это будет платно), чтоб мне дали справку о том, что я закрыла весь кредит. Серьезно? Мне, может, поселиться в отделении банка или с работы уволиться, да кататься туда каждый день? Банк косячный просто с самого начала до самого конца, с оформления до закрытия. Глупая женщина, не знала, что существует сайт Банки.ру. Там таких, как я - на целый колхоз наберется. А опт банк жулики и негодяи. С нетерпением жду, зачислят ли мне мои денежки-таки или нет:) Потому как судя по отзывам клиентов этого банка, большинство вопросов там решается через ЦБ и прокуратуру. Всем добра :)

Самый ужасный банк, что я встречал. 1) Отношение к клиентам никакущее. Говорят "через губу", исподлобья. Никакой информации толком дать не могут. Полгода динамили, не могли объяснить, как закрыть кредит. Отправляли то на мира (а там офис, ноутбук и курочка, которая уставилась на меня, как на инопланетянина и отправила вообще на рынок - "закрывать кредит"), то на этот самый пресловутый рынок. Цыгане и лица нерусской наружности на рынке прилагаются в виде бесплатной опции. 2) Терминалы то работают, то не работают. Если не работают - ждать ремонта приходится не менее полутора часов. Если работают - никто не объяснит куда нажимать и что вводить. А если учесть процент бабулек и дедулек, посещающих банк, которые вообще с терминалами не бум-бум... 3) Оплачивать кредит настоятельно рекомендуют через терминал, так как через кассу дороже (про существование кассы я вообще узнал только в день закрытия, про нее по-партизански умалчивают). В терминале комиссия 70 рублей за операцию. Сколько тогда в кассе? 700? 4) Постоянные очереди и 1-2 работающих окошка. Остальные окошки оккупируют сонные "нечто", которые не желают работать, оправляют тебя за талончиком в единственное окошко. Среднее время ожидания очереди 40-50 минут. 5) Кредит опять же настоятельно рекомендуют закрывать через терминал. А если остались копейки? Ответ прост - "Вносите с округлением в большую сторону, разница будет переслана на любой ваш счет". Сумма внесена, разница потерялась в недрах банка. Если довелось иметь тут кредит - гасите с минимальной переплатой, ибо все, что свыше - уйдет на чай. 6) Места для пережидания своей часовой очереди крайне мало. Даже стоя практически негде притулиться. 7) Снег на входе не чистят. С начала зимы. Люди подскальзываются через одного. Такое заведение даже банком именоваться не должно.

Такого отношение к клиенту я еще не встречала ни где. Посещать Ваш банк больше не хочется. Когда зашла было бурное общение о своем не какого уважение к клиенту , на просьбу помочь заплатить через банкомат из-за стола выкрик зайдите туда ужас!!!

Отвратительный банк, 1000 раз пожалела, что обратилась в данное заведение, именуемое банком. Воспользовались кредитной картой и пошло, поехало. Начать хоть с того, что один только банкомат на весь город, при внесении денежных средств другими способами - комиссия. Дальше, больше, по СМС приходит одна сумма платежа, звонишь на горячую линию, там другую сумму озвучивают, оплачиваешь обозначенную сумму и через несколько дней звонят и говорят, что сумма должна быть еще больше и что образовалась просроченная задолженность, которую необходимо погасить немедленно и + немедленно внести заранее сумму за следующий месяц, дабы не нарваться на штрафные санкции. Так что не советую никому связываться с этим банком. Имею замечательную кредитную историю и не с одним банком не было столько гемороя , как с ОТП.

Кошмар . Самый грязный банк , полы вообще моются ? Ну очень и очень грязно. Платишь рассрочку и банк взымает ещё комиссию .. как так ? Если идешь в Евросеть платить , ту же рассрочку в отп банк , то комиссии нет, зато платёж идёт 3 рабочий дня.. значит , заходим в банк , берём талон , сели ждём. Проходит девушка а пальто с улицы , разделась где -то в подсобке , сходила за чаем , ещё куда то и только потом села за своё рабочее место и пригласили нас. Хм. И это 10:30 утра. Далее, выписала нам бумажки , чтобы пройти в кассу и внести денежные средства , но кассира нет , она сидит за соседним столиком и с клиентом заполняет заявку на кредит , какой универсальный кассир )) В общем, прождали ещё 15 минут, только потом освободился кассир и прошла приняла у нас деньги . С- сервис.

Заполнение анкеты на оформление кредита было по интернету, с указанием всех моих персональных данных. Через некоторое время перезвонил сотрудник банка Евгения, еще раз уточнила параметры кредита, спросила обращалась я ранее в банк, я ответила, что НЕТ, она записала меня на оформление кредита. Приехав в банк недовольный сотрудник банка сказала, что мне как новому клиенту не положена такая сумма, спрашивается зачем сотрудник Евгения, зная что я новый клиент сказала, что я могу ехать на оформление кредита??? Проехав пол города и потеряв свое время, отсидев в очереди, а теперь еще нужно будет отзывать свои персональные данные, доверия к ВАМ уважаемый банк потерянно (Ваш лозунг Доверия друг другу). Уважаемое московское руководство обратите внимание на работу вашего отделения в городе Красноярске!!!!

Заполнил заявку на кредит через интернет, мне перезвонили и сказали что кредит одобрен, осталось уточнить условия. Я несколько раз девушку переспросил, точно ли одобрен кредит, так как из за работы лишний раз кататься не могу, на что мне ещё раз сказали что кредит одобрен, осталось уточнить условия. В назначенный день пришёл в офис, и недовольная девушка, после полного перезаполнения анкеты сказала, что пришёл отказ. Это бред, мне кажется репутация в современном мире очень важная вещь, а заманивать людей обманом это низко. В общем крайне не рекомендую!

что толку описывать всё,что творится в этом"банке" люди подробно описывают тот ужас который пришлось им пережить-и ничего не меняется годами...при упоминании ОТР банк начинает тошнить.обходите эту организацию стороной-иначе потеряете деньги,душевное спокойствие и нервы надолго!!!

Хуже банка я еще не встречал. Каждый раз ухожу отсюда раздраженный. Персонал абсолютно неквалифицированный. Элементарные операции сделать не могут. ЕДИНСТВЕННЫЙ НА ВЕСЬ ГОРОД БАНКОМАТ РАБОТАЕТ ЧЕРЕЗ РАЗ! Пользовался этим же банком раньше в Омске и все было хорошо, но тут ... бардак. Руководитель зря ест свой хлеб, гнать в шею!

Брал технику в магазине, взял рассрочку без процентов, как меня уверяла оператор банка ОТП. Однако, бракованную технику пришлось вернуть. Вернул и начал расторгать договор. В итоге оказалось, что банк рассрочек не дает. И мне нужно заплатить за пользование кредитом, деньги магазин перечислил банку в полном объеме по договору, сразу. Оператор рассказывала как приятно платить через сбербанк онлайн, оказалось что заплатить через сбербанк любым способом - невозможно!!! Придется ехать к ним в офис, где с меня возбмут комиссию 70 рублей! В итоге, взял беспроцентную рассрочку, с возможностью оплаты через сбербанк онлайн, а оказалось, что взял обычный кредит под 19.518%, с невозможностью оплаты через сбербанк (как мне сказал опреатор сбербанка) в принципе. Сделать оплату за досрочное погашение кредита можно и другим способом, но для уверенности поеду к ним в офис, который очень далеко от дома и места работы. Это самый ужасный опыт кредита. Не рекомендую этот банк, какую бы лапшу вам не вешали.

Очень интересно вы работаете! Сегодня 19.08.2016 банк должен работать до 19:00, собралась большая очередь, время 18:30 и никого нет. Обратите внимание на работу сотрудников, хочу работаю, хочу не работаю. Никаких вывесок ничего. Отвратительное отношение. Спрашивается, что делать, за две недели начинать бегать сюда?

Добрый день! Очень интересно у вас получается , приглашают в субботу на оформление, подстраиваешься и корректируешь свои планы... А тут раз и в очередной раз банк закрыт! Хотя работает по графику в субботу с 10:00 до 18:00.... То есть это нормально когда в 10:30 он ещё закрыт??? Интересно, очень интересно....

Уважаемая администрация сайта я очень был огорчен и оскорблён до глубины души из за того что вы удалили мой отзыв о банке ОТП ставлю вас в известность что я писал этот отзыв не с чужих слов а от себя потому что я всё это видел и ходил по кабинетам и ругался с ними а о таких банках нужно людям больше информации а вы удаляете эти отзывы

Сказать про данный банк без ненормативной лексики сложно. Пришел погасить кредит прошу указать полную сумму, говорят звоните на горячую линию, хорошо позвонил, говорю нужно погасить полностью, любую операцию проводят только с комиссией, что за идиотизм!? Я пришел в банк где брал кредит, а не через посредника плачу и все равно комиссия. Через банкомат 70 руб. через кассу 100, чтобы погасить кредит через банкомат по мимо комиссии должен еще сумму оплаты округлить до 10 руб. Как это так!?!?!?!? Дело даже не в тех рублях дело в этом почему я должен переплачивать за кредит!?!?!? Я плачу за пользование проценты, что за бред???? Ни в одном банке нет такой системы, все оплаты проходят без каких либо комиссий, больше в этот банк не вернусь. И не рекомендую, от меня только плохие отзыв о данном заведении, по другому не могу сказать. P.S. никогда раньше не писал отзывы плохо было или хорошо, но тут ... хочется материться!!!

Подали заявку по рекламе на кредит под 15.9% годовых, в итоге одобрили под 33% и еще страховку заплати им 48 тысяч. При вопросе а где 15.9%… сотрудница банка сказала, что под такую ставку она ни разу не видела, чтоб одобряли. Идите на фиг со своим лохотроном!

Никогда я повторяю никогда даже не приближайтесь к этому банку, уже карту месяц закрыть не могу потом ещё справку сказали 2 месяца ждать

Знала бы раньше что это за банк,не брала бы там кредит,меня заманил низкий процент!Оставался последний день оплаты,пришлось ехать на левый берег,в сам банк платить,через банкомат,очень сильно удивилась,что через банкомат от банка на прямую,за внесение платежа нужно было платить процент,да еще и на 20 руб дороже,чем платишь через "Связной".Позвонили узнать об обслуживании банка в течении месяца,от того,как я взяла кредит,вот как я могу им об этом сказать,если даже ни разу не платила даже,что тоже меня удивило,конечно оценок наставила хороших,не знала с чем придется столкнутся!Когда подошла к девушке,и сказала о своем не довольстве,что комиссию много снимают,та мне не брежно ответила,такие правила.Только за отношение к клиентам,и за этот процент ставлю 1 звезду.Нужно ценить клиентов!!!

посмотрел маленькое количество звездочек....аж страшно стало... тоже сталкивался с данным банком, а именно с банкоматом, очень вредный, испытывал сложности чтоб зачислить деньги на счет, купюры не в какую не хочет принимать, раза с 8-го принимает, считает и выплевывает обратно, если сравнивать с другими банкоматами другие работают на ура....иногда аж псих берет....так и хочется с ним что-нибудь сделать.... один раз пришлось через кассу, ну ни в какую он нехотел принимать сумму, ни по одной купюре ни пачкой...отстоял очередь и все таки деньги были зачислены ставлю минус, не живому коллективу и именно банкомату!!! сделайте с ним что-нибудь! +коллективу - банкомату поэтому 3

Одни проблемы. В банке всегда двухчасовые очереди. Комиссия за оплату в кассе может быть больше вносимой суммы (остаток по кредиту). В смс обещали дешевые кредиты как надежному клиенту. При оформлении кредита (нужны были срочно деньги наличными) давлением что его не выдадут навязали юридическое обслуживание в течение года, страховку от потери работы и в случае смерти (все на 5 тысяч), в итоге сумма кредита увеличилась, а комиссия - 76%. После оформления кредита в течение 1,5 месяцев не могла зарегистрировать его для внесения платежей в платежных системах - в Связном, в Евросети (происходил какой -то сбой). В итоге заплатила первый платеж в интернете через Кукурузу на новогодних праздника. Во второй месяц погасила кредит полностью. При погашении в пятницу вечером на Добр.Бригады офис оказался совершенно пустой, только сотрудники банка. Сотрудник банка попросила внести сумму больше той, что она посчитала система, на 100 рублей. Если будет переплата и пройдет ли платеж обещала мне позвонить в пн. (уже случилось 8 понедельников). Одим словом - лучше в банк этот не ходить, потеряешь деньги, время, нервы.

Самый худший банк с каким я сталкивался.Отнашенее к клиенту отвратительное,разговаривают с тобой как с быдлой а не как с клиентом.На днях погасил полностью кредит и попросил заблокировать карточку,на что мне ответили ,что нужно ждать несколько дней.Я подаждал некоторое время и зайдя в личный кабинет был в шоке у меня уже образовалась задолженность.Поехал в банк заплатил эту задолженность и мне сказали ,что ждите пока банк не снимет эту задолженность со счёта.Люди бегите от этого банка как чёрт от ладана.

Пишу отзыв конкретно к тем, кто соберется брать кредит в этом банке, будет 2 пункта: 1. Если вы берете товар в рассрочку и хотите сэкономить закрыв кредит за 1 месяц, то можно сделать без проблем. Мне жалко было покупать айфон 6 за 42 тысячи в медиамаркете и я взял у них рассрочку, закрыл в этом же месяце, по итогу айфон обошелся мне в 37 тысяч рублей. В этом случае, вы знаете что делаете и можете взять без проблем. 2. Если вы берете обычный кредит в этом банке - люди, запомните, ЗАПОМНИТЕ, не под каким предлогом не берите тут кредит!! Тут самое плохое обслуживание!!! Самый УЖАСНЫЙ БАНК НА СВЕТЕ! Персонал сидит невоспитанный, по всей видимости о манерах видели только на картинках. Чтобы заплатить по кредиту, вам нужно будет каждый раз платить по 50р за перевод, даже в САМОМ БАНКЕ, вы слышите? Комиссия за перевод у автомата 50р!!! Ты об этом в последний момент!!! Единственный способ платить по почте РФ, там без поборов, но эти менеджеры с ОТП пугают, мол 10 дней будет идти платеж. НЕТ, НЕ БУДЕТ идти 10 дней, у меня платеж пришел за 1 день! Единственный минус, там нужно на почте брать бланк и заполнять его, но чтобы его заполнить, нужно попросить у этих РАБОТНИКОВ образец для заполнения бланка! И они отправят вас на МИРА в центр, т.к. на добровольческой всем на вас наплевать. Повторюсь в последний раз, если вы крайний мазохист - то без проблем, берите кредит, вам понравится! В остальных случаях - НЕТ и ТОЧКА!

Всем привет! Началось мое сотрудничество с того, что брал я товары в кредит. Без вопросов сразу одобряли. Спасибо за это. Всегда во время исправно платил. Приходит мне однажды смс с текстом о том, что мне предварительно одобрен кредит. Приходите и берите. Срок рассмотрения заявки - 15 минут. Приехал за 200 км. Подал документы. Специалисты конечно.... как стадо сами догадаетесь кого. Девушка себя меня обслуживать. Ничего у нее не работает. То одного нет, то другого.... Пока ждали исправления ошибок, навязала мне Негосударственный пенсионный фонд. Ну вроде не плохой. А когда заявку подали, оказалось что сроки рассмотрения три дня. Вот тебе и 15 минут е-мое. Сказали позвоните и узнаете результат. Звоню на третий день. Отвечает девушка: Мне сейчас некогда. Оставьте свой телефон, я посмотрю и перезвоню. По сей день тишина. PS: Рядом за столом сидел парень и возмущался, что уже третий час не может заплатить за учебу... Поставлю две звезды за быстрое одобрение товаров в кредит. С поганой овцы хоть шерсти клок. Всем спасибо за внимание!

ОСТОРОЖНО!!!!! МОШЕННИКИ!!!! В этом банке по данным моего супруга ,без его участия, был оформлен кредит!!!!! Сама же служба безопасности инициировала проверку,сами же передали материалы для возбуждения уголовного дела,мой супруг оказался потерпевшим,НО!!!!!!! Звонят нам с требованием погасить задолженность!!!! И бесполезно что-то объяснять! !!!!! Каждый раз одно и тоже!!!!! Как теперь быть не знаем,никто не смог или скорее всего не захотел помочь нам в решении этого вопроса!!!!! Не обращайтесь в этот "банк"!!!!

Здравствуйте. Искала банк для оформления денежного перевода через western union заграницу. Увидела рекламу об оказании этой услуги в данном банке. Моим переводом занимались не менее полутора часов, осваивая эту систему, целый консилиум собрали из операторов и кассиров. Не знали как конвертировать валюту, как выдать мне сдачу, как оформить бланк в программе. Я с пониманием и терпением отнеслась. После платежа на квитанции написано "Внимание. подойдите и уточните кодовые цифры у оператора банка!" Я так и сделала. Меня уверили что цифры номера квитанции и есть пароль. Я уточнила трижды. Вышла из банка. Элементарная логика подсказывала что не эти цифры. Вернулась, уточнила еще раз, попросила посмотреть в систему перевода. Но на меня посмотрели как на.... и отправили не переживать, что они все знают. Обслуживала оператор Екатерина. На следующий день. В банке другой страны сообщили. что пароль не верный. Надо ли рассказывать, сколько ярости было во мне?! Я вновь приехала в банк, сообщила проблеме. И в ответ мне с ухмылкой ответили, "ну.... не туда посмотрели немного.."Ужасно.Хотела написать отзыв в книге жалоб и предложений - еще хлеще- обложки нет. страницы не пронумерованы и не прошнурованы. книга закончена. Это бардак.

Согласен с большинством отзывов, банк ужасный. Мне пришёл перевод золотая корона, находился в тот момент в командоре и Приложение показало этот банк, как самый ближайший в котором можно получить деньги.Захожу туда в 17:25(была суббота и банк работал до 18:00), меня спрашивают,что я хотел, говорю получить перевод, и что я слышу в ответ, валюту вы не получите, так как кассир уже ушла.На мой резонный вопрос, а на каком собственно основании, рабочий день то до шести, девушка( не знаю должности,видимо менеджер)сказала буквально следующее:"ну вот так...".Ругаться не стал, так как толку нет, да не люблю это дело, позвонил на горячую линию и оставил жалобу.Через дней 7-10(точно не помню) пришла смс с извинениями, и что к работнику применено дисциплинарное взыскание, не знаю правда или нет, надеюсь что правда, потому что такое отношение к людям это ужас, в банке все таки работаете, на людях и зарабатываете. Хочу отметить, что оператор на линии была очень вежлива, много раз извинялась, тут претензий нет.

- Отделение только одно в городе Красноярске - Консультант при оформлении, консультаций по погашению не провел - Платеж или в магазинах типа евросети или в отделении и везде комиссия + пока не нашел P.s. если будет выбор другого банка для оформления кредита, не задумываясь выбирайте другой или вообще не берите кредит!)

А меня порадовал этот банк!Как закон подлости бывает,когда нужно везде отказывали,а срочно деньги на путевку нужны,так мне там без проблем все одобрили

11 мая 2015 года мне предложили третий кредит, как надёжному клиенту. Навязали страхование обманным путём, оказывая давление, пообещав вернуть удержанную сумму через месяц. Оформили сумму 128 тыс. руб, удержали 13,530 тыс руб. Прошло 2 месяца и 2 недели, никаких обещанных поступлений нет. В банке пожимают плечами, предлагают ждать. Собираюсь подать в суд.