Добрый день! Решили поужинать всей семьей в ресторане Розмарин. Заказала десерт Павлова к чаю и была Крейвен разочарована. Мало того, то это оказался совсем ни десерт Павлова а всего лишь безе с капелькой крема сверху, дак ещё и дубовое. Ни то что ложкой не ломается, зубы можно сломать. Хотела побаловать себя десертом, т.к. сладкое ем редко, в итоге - испорченное настроение. Что за халтура?

Очень не понравилось в вашем ресторане:1 хамоватые официанты- На элементарные вопросы о размещении огрызаются, закатывают глаза, правила асептики и антисептики не соблюдаются-столовые приборы кладут на стол без салфеток, столы не убраны, проблемы по поводу расположения гостей решить без администратора не могут, время ожидания составило более 1,5 часов, брони на столы не принимаются, хотя зарезервированные столы были. 2 Полное отсутствие блюд по меню - вечер воскресенья, в баре напитков нет, Горячие блюда, салаты, закуски также отсутствуют. Если честно, мы в полном шоке и растерянности. Просим администрацию принять меры.

Отдыхали в вашем отеле, с супругом и маленьким ребёнком . Такого отношения я давно не видела (. Приехали к пансионату лесная горка, не смогли найти дорогу к вам, начали звонить телефоны у вас выключены . Дошли до администратора , она сказала, что ей на до телефона , у неё работы много и телефон разряжен . Номер был полулюкс- грязь ужасная , носки у всех через 15 минут были чёрные , в ванной комнате - грязища, полотенца , простынь - все заляпанное с волосами, честно омерзительно ( благо я своё постельное беру).Я подошла к администратору, пожаловалась на грязь, она сказала это норма , номер после ремонта . Хочу отметить, что на все наши вопросы , она ржала , как лошадь( не приятно ). Ресторан - отдельная тема, без разницы идёшь ты на завтрак или обед- все еле тёплое ( хоть мы на конкретное время заказывали ). Половина блюд нет , из тех , что указаны в меню. И сегодня официантка сказала бармену, что не хочет нас обслуживать ( думая что мы не слышим) , и она так и не подошла . Рядом с детской площадкой , вчера весь дель сидела компания , курила кальян и пила алкоголь . Это норма ? В 2 метрах от детской горки. Хочу заметить это были не отдыхающие Вашего отеля . Очень жалко своего потраченного время на этот гадюшник .