меньше часу в очереди в этом отделении еще никто не стоял.... ужас ! к сотрудникам претензий нет, но еще пару человек точно надо !

Окно где выдают пенсии постоянно закрывают на обед, хотя в режиме работы не предусмотрено перерыва. Люди преклонного возраста и инвалиды, которые увидели режим работы на двери отделения вынуждены ждать целый час, сотрудники нормально разговаривать не умеют, хамят и грубят.

Тут и так все ясно))

Хорошее отделение почты, да бывают очереди, но Заозерный очень растет и развивается, а отделение одно. Сотрудники молодцы, часто хожу за посылками, ни разу не нахомили, всегда вежливо.

Да медленно и приходится ждать часто, НО ЭТО ВСЕ ПОТОМУ ЧТО НА ВЕСЬ ЗАОЗЕРНЫЙ ВСЕГО ОДНО ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТЫ.

Отвратительное отделение, постоянно очереди от самой двери!работает одно окно! Что-нибудь да не так у них.......бесит!

Как обычно - Почта России себе не изменяет, при получении посылки очередь от дверей, работают медленно, разговаривают сквозь зубы, из трёх окон работает 1!!!! Время 16-30,

Чудовищная очередь, прямо от входной двери. Из 3 сотрудников работают с клиентами только двое, третий неизвестно чем занимается, при этом видя огромную очередь. Сама очередь никак не организована со стороны сотрудников отделения - общая очередь и для отправки посылок и для их получения и письма, переводы, всё в одной очереди.

Отвратительно работает отделение почтовой связи №23! Почему почтальон не разносит почту в почтовые ящики, а втыкает важные письма и уведомления в входную дверь подъезда? Ветер разносит эти письма по всему двору, а жильцы бегают, собирают, если успеют. Что за новый сервис? На жалобы не реагируют. Теряются важные уведомления в налоговую, в суд и т.д. по вине почтальона. Прекратите это безобразие!!!

К сожалению с почтовым отделением приходится сталкиваться часто. Люблю делать покупки в интернете. В частности на Али. За 2 года общения с этим отделением было много интересных случаев. Но расскажу про самые интересные. 1.Как правило когда ждешь не 1-2 посылки, а штук 50, не особо знаешь какая где находится, а те что без трека, так вообще идут потоком. И вот в январе, начинают приходить посылки по 3-4 штуки каждый день. При этом я хожу на почту каждый день их забирать. И когда мне начинают в начале февраля отдавать посылки с датами за 17 января, сразу возникает вопрос почему мне не отдали их раньше? Где-то же они лежали. Кроме тонн в том же январе потерялось 7 мелких пакетов. 2. Вижу по треку, что посылка пришла. Выстаяв как всегда не маленькую очередь, мне говорят что её нет, я её уже получила неделю назад. Как??? После разбирательства и вызова заведующей, мою посылку так и не нашли. Извещение я им не отдала, написала трек на бумажку и ушла. На следующий день мне позвонили и сказали, что нашли. На почте при вручении наехали, что я такая нетерпеливая прибежала сразу забирать, их даже разобрать не успели. 3. Стою с извещением за мелким пакетом. Очередь как всегда. Доходит моя очередь. Женщина берет извещение, спрашивает мой адрес. Роется в ящике при этом про себя повторяя и адрес и фамилию. Выдает мне пакет. Я сразу ухожу, вскрываю пакет, там не то что я заказывала. Первая мысль: продавец перепутал товар. Думаю дай по номеру заказа сразу ему отпишусь. И только тут вижу, что посылка не моя! Звоню на указанный номер (благо Китай пишет), говорю что ошибочно выдали посылку, я её вскрыла и сейчас верна на почту. Вощвращаю на почту, так они её даже скотчем не заклеили, чтоб содержимое не вывалилось. А мою посылку так и не нашли в тот день. Извещение я как всегда забрала обратно. Нашлась она спустя 4 дня. 4. Посылки приходят часто, в почтовый ящик заглядываю регулярно. И нахожу вторичное извещение на мелкий пакет. При этом дата на извещении стоит трехнедельной давности. Прибегаю на почту, и что мне там говорят.... А вы не пришли за пакетом, и мы отправили его обратно. Ну вот как??? Я бываю на почте не один раз в неделю. Где первичное извещение. И почему вторичное появилось с такой датой? Поругалась с заведующей, на этом всё. 5. Ну и последний случай. В ожидании посылки проверяю ящик каждый день. И тут нахожу извещение опять недельной давности. Но только оно на заказное письмо. И сегодня как раз вышел срок, и его отправляют обратно. На этом мое терпение лопнуло. Позвонила на горячую линию почты России, рассказала про извещение, и про случаи которые были ранее. В общем, выслушали, записали треки по которым были проблемы. И вежливо пообещали разобраться. Через часа 3 мне перезванивают с отделения почты, и говорят уже не своим гонором. Пытаются втирать, что наверное я не проверяла давно ящик, когда понимают что это бесполезно, признаются, что почтальон на больничном и доставлять извещения некому. Поэтому оно попало так поздно. А то что я не смогла из-за этого его получить??? Ну хоть так извинились. Ещё через недельку мне пришло заказное письмо, где опять таки извинялись и давали объяснения по всем перечисленным случаям.

Ставлю 4ку. Так как в принципе проблем не возникало, а если возникали вопросы,то решали быстро. Постоянно забираю оттуда посылки. Очереди конечно обычно больше 5 человек, но более и менее движется быстро, т.к. основные посылки получаю в зале справа, там мелкие пакеты и стараются найти быстрее их. Обычно находят еще и посылки, на которые еще не пришло уведомление. Паспорт проверяют всегда, что очень положительно иначе что бы не отдали другому посылку! Один раз не нашли мелкий пакет, записали номер телефона, через пару дней звонила узнавали нашли или нет- на следующий день после напоминания нашли ее. Иногда грубовато конечно говорят или чуть ли не кидают посылки(а там может быть хрупкая вещь, как часы,косметика), но это редко.

Как обычно очередь больше 5 человек. Уже устал звонить в поддержку с жалобами. Они не исправимы. Изо дня в день дичайшая очередь. Ужас! За пол часа прибывания в очеиеди обслужено всего 2 человека. Позор Вам, товарищи! На самой почте стоят таблички по всюду, информирующие о том, что если очередь в отделении более 5 человек- позвоните позвоните и наберите в тональном режиме 640023 - итог просто гудки. Персонал реагирует как ошалелые. В итоге отстоял очередь около 45 минут, пошел до заветного работника, подал паспорт -"ничего не вижу на вас, есть трек номер?!". Дал трек номер, сказали мол да, посылка у нас, но мы ее вам не отдадим. Мы пакеты еще не разобрали, приходите завтра-послезавтра, ииии громкое - "СЛЕДУЮЩИЙ". Мораль сей басни такова- не ходите к этим "дебилам", только нервы потратите свои, а нервнве клетки не восстанавливаются!

Была на сессии в Новосибирске 3 недели с 02.12 по 20.12. В это время пришел заказ с али. По приезду сразу пошла получать. Мне говорят : "вы получили посылку 16 декабря! Следующий... ". Замечательно! А так как я только приехала и не успела из сумки выложить билет, который я предъявила, ей пришлось искать посылку. Кассир никак не ожидала такого поворота.

Всем здрасте! Удивительная почта! Посылки теряются, т. е уходят отправитель, либо бесследно. Принесли извещение, а посылку не выдали, говорят найти не могут, чудеса.... Себе, чтоли забирают!? Утром, смотрю 2гиз, расписание работы, нужно забрать очередную посылку, третий заход, первые два не нашли..... Работает почта по расписанию с 8.00! Пришел, дверь закрыта! Смотрю расписание, с 8.00!!!!, на чссы, 8.47! По дергал, дверь, закрыто... Смотрю на двери с обратной стороны стекла, приклеена бумажка, работаем с 9.00. Что это? В заозернм делаем что хотим!? Почему тогда не сменить вывеску, и не сообщить в 2гиз, что график работы поменяли!? А зачем? И так сойдет! Это почта России, детка....!!!

Вполне устраивает работа отделения. Сотрудники вежливые и терпеливые, хотя работа у них адская, за копейки выслушивать разное. Был конечно интересный момент, я ждал с али посылку, мелочёвку. Заглядываю в почтовый ящик, и! Что я вижу? Лежит моя посылка с али! Блин, вот сколько она там лежит и если бы кто другой взял, ящик то простой и легко доступный для посторонних. Сказал об этом в отделении, чтоб больше не пихали в почтовый ящик мелкие посылки. А так вроде лучше стало отделение, расширилось))

Выше был отзыв Алисы об нашем почтовом отделении. У меня произошла ситуация в точности такая же. Мелкие пакеты без международного трека теряются постоянно. А тут пришла квитанция, а пакет найти не смогли. Забрали квитанцию, записали телефон. Обещали позвонить и не позвонили. Ни квитанции, ни пакета :( Самое перегруженное отделение из всего города. Хочется сказать, что большая часть сотрудников хорошие адекватные люди, честно сказать не представляю, как они выдерживают такие очереди, с огромным количеством недовольных людей.

Интересненькая, однако, сложилась ситуация на днях у меня с этой почтой. Я, как и большинство современного народа, периодически заказываю всякое барахлишко на Али, товары для рукоделия, зарядки, плёнки для смарта, чехлы и т.д. и т.п. Продавцы у меня проверенные, и я полностью уверена в том, что посылки мне отправляются. Но вот уже третья из них каким-то чудесным образом теряется! Печалит такое... А вчера ситуация достигла апогея, на мой взгляд. Забрала я из ящика извещение, дескать вам посылка, заберите за двора. Пришла на почту, радостная от предвкушения получения долгожданного конвертика, а мне значит говорят, что найти не могут! Как?? Ну скажите, как это возможно?? Бумажку с извещением сотрудница почты забрала, попросила указать номер телефона, якобы позвонят когда найдут. Но ни вчера, ни сегодня никто не звонил. Не судьба, видимо ( Вот и думай теперь разные мысли, затерялась ли моя посылочка на просторах почтового отделения, либо её "потеряли случайно". На бандероли, кстати, продавец пишет что находится внутри... Выводы напрашиваются сами. Деньги-то я верну, а вот время, затраченное на ожидание посылок, уже нет, ибо машину времени я пока не построила... Вот так вот.

Пришло на днях извещение, было отмечено, что забирать в помещении где вход со двора, то есть с обратной стороны почты. Ни времени не указано, ни часов работы. 2гис показал, что в воскресенье данный филиал вроде как работает. Взяли меня сомнения, ну не может быть все так радужно и прекрасно, это ж почта как никак)) Решила я позвонить на нашу доблестную почту, да вот толку не вышло- не взяли трубку. Но жутко интересно мне было, что же опять прислали по мою душу, решила дойти до туда ножками. Как и ожидала - зря) Закрыто на ключ, а на стекле бумажка висит. Фото прилагаю, может кому понадобится ) Дошла в итоге на следующий день, забрала таки свою посылку.