ужасно! Нет оповещений. Постоянные очереди. Приходишь за 20 минут до закрытия, дак начинается негодование со стороны персонала примерно в такой форме " да сколько можно, неуж не прийти раньше. персонала нехватает,я забегалась а вы под закрытие удосужились прийти". Уведомлений нет- посылки на почте. несколько раз получалось так, забирает посылку через 2 недели оповещение приходит, бежишь на почту, а там говорят а вы уже его получили. Анархия полная, обходите его стороной)

Постоянно пропадают посылки ! Статус доставлен , посылки нет ! Очередь в вечность ! Все очень медленно выполняется

Постоянно очередь. Персонал работает медленно. На телефонные звонки почти никогда не отвечают. Обращение с клиентами либо грубое, либо носит характер жалоб на низкую зп и тяжёлую жизнь. Из общей удручающей картины выбиваются только две более усердные и приветливые сотрудницы. Одна в в очках, а другая – обаятельная девушка с бейджиком "Ирина". Однажды отправил заказное письмо с уведомлением буквально на расстояние 4-х кварталов. Уведомление о вручении письма пришло только спустя месяц. Риторический вопрос: Каким интересно транспортом доставляли письмо с ул. Советской на ул. К. Мяготина и уведомление о вручении с улицы К. Мяготина на улицу Советскую целый месяц?

От Али Бабы приходит оповещение об отслеживании трека. Вижу, что посылка в 20-ом отделении. По работе дня 3-4 не мог добраться до почты. Вечером приезжаю заглядываю в почтовый ящик - извещения нет. Прихожу на почту 640020, пишу номер на обрывке листочка. Работница, которая в очках ( кстати, самая внимательная и общительная ) находит мне обе, уже скрепленные степлером посылки. Старую двух недельной давности прихода и новую 3-4 дня назад. Спрашиваю - адрес ведь указан, почему нет извещения? На что она мило улыбаясь ответила, что у нас 1,5 почтальона работает. До меня не доходит, неужели так трудно сделать все как положено. Ранее забрал сам по номеру трека посылку. Жду ещё 6 шт. Приходит извещение. Все бросаю иду на почту, а мне говорят вы её уже забрали неделю назад. Сам когда приходил. Так какого черта присылать извещение, посылки которого уже нет. Вывод такой, не хотят работать пусть увольняются, а уж если вышел на работу так делай всё как положено. Зарплату надо поднять почтальонам, тогда порядок и обслуживание будет на уровне.

Неприятных моментов, связанных с почтовым отделением уже было много. Напишу о последнем. Разыскиваю свою посылку. Сначала обратилась в магазин, который отправлял. там узнала трек-номер. посмотрела на сайте, оказалось, что бесплатный срок хранения истекает через три дня, то есть, моя посылка уже 27 дней ожидает меня в почтовом отделении. Прихожу, спрашиваю. мне говорят, назовите трек-номер ( я так-то его и знать не обязана), назвала, нашли. Спрашиваю, почему не приносите извещения. В ответ получаю, что она просто оператор, а за это отвечают почтальоны, поэтому вопрос не к ней. Дальше молча выдается посылка. В этот же день ( 24 июня) в почтовом ящике оказывается извещение на другую мою посылку. На нем стоит дата доставки извещения - 19 июня. а не 24 июня как по факту оно было доставлено. То есть, нарушение всех возможных правил на лицо. Только исправлять данные нарушения никто не спешит.

14.06.17го приходила в почтовое отделение номер 20 забрать посылку, там была молодая девушка. по всей видимости новенькая , разговаривала крайне грубо, не понятно по каким причинам психовала и не особо хотела делать свою работу, хотя от нее всего лишь требовалась достать посылку из ящика и отдать мне. Сказала что ничего не пришло, но потом как оказалось посылка была на месте. Такое не впервые в почтовом отделении номер 20.

Пришёл в отделение #20 сказала мол мне пофигу. Что очередь 15человек мне некогда пусть стоят хоть до вечера

Позвонил узнать про свою посылку, сказали что искать небудут, приходите с извещением и бросили трубку. Из сортировочного центра больше суток продержали мою посылку. Ужасное отделение.

Понедельник (5.12.16) Звонила примерно часов в шесть вечера, несколько раз,трубку не взяли. Приходила два раза-очередь во весь зал. Второй раз выстояла очередь, !Посылку мне швырнули, прям кинули. Также видела как небрежно относятся к остальным посылкам( выкидывала из коробки пока искала мою) Очень неприятно! Примите, пожалуйста, меры! Хочу отметить, в прошлый раз все было отлично, очереди не было, доброжелательное отношение, все быстро. Работница была другая.

Пыталась разыскать свою посылку. По телефону ответили что надо прийти с паспортом, и бросили трубку. Пыталась дозвониться еще раз, но трубку так и не взяли. Не поленилась, приехала. Мне сообщили, что посылка не пришла. На мой вопрос, почему не смогли ответить по телефону, мне сказали что телефон не для этого. Видимо для личных целей. Попросила жалобную книгу. Пока писала претензию, наблюдала за такой картиной. Телефоны звонят, а работники никак не реагируют, спокойно занимаются своими делами. Причем посетителей не было. До тех пор, пока зарплата не будет зависеть напрямую от выручки и количества посетителей, ничего не поменяется. Все это было вчера. Сегодня звоню, но опять никто не берет трубку. Придется снова ехать.

05.10.2016г. хотел узнать пришла ли мне посылка, т. 41-36-79 не берут трубку, т. 46-11-07 услышал ответ: - Унас обед, и вообще не кто не будет Вашу посылку искать, приезжайте лично и весь разговор, положили трубку. Не пойму, что трудно посмотреть в базе, все прекрасно знают что уведомления доходят до адресата один из десяти. Считаю нужно как то решить этот вопрос. В некоторых других отделениях работает служба оповещения по СМС о поступлении посылки.

Отличное отделение! Работают быстро, общаются приветливо, идут навстречу! Приходили мне в это почтовое отделение и айфоны из америки, и всякая мелочь из китая! Отправлял по всей стране автозапчасти - все без проблем! Отличное отделение!

Добрый день. нЕкогда отправляла через данное почтовое отделение заказное письмо в Расчетный центр компенсационных выплат г.Рязани (по Росгосстрахбанку) - за это заплатила приличную сумму, была уверена, что письмо дойдет (всё-таки заказное, думала, наивная))) адрес отправителя был точный, все реквизиты верные, чек, к сожалению, не сохранился, на будущее буду умнее))). В итоге в банке (г.Рязань) мне сказали, что до них письмо не дошло, моих данных нет, поэтому мне придется собирать ОПЯТЬ все документы, копировать и вновь всё отправлять ((( Замечательно))) счет не открыт, деньги зависли, в общем, пролетела как фанерка над...Курганом))) "спасибо" Почта России за отличный сервис, потраченное время и деньги)))

т. 46-11-07 Не берут трубку, хотя, знаю точно, находятся в этот момент на рабочем месте. т. 41-36-79 Разговаривают грубо, бросают трубку.