В этом отделении навязывают отправку заказных и ценных писем более дорогим 1 классом, что является нарушением прав потребителя.

Ничего плохого сказать не могу, только хорошие впечатления. Приходится ходить туда часто, по работе - то бандероль получить то письма отправить, иногда в обед - очередей почти нет, обслуживание на высоком профессиональном уровне - сотрудники знают как поступить в конкретном случае, советуют как поступить лучше (что редкость для Почты России). 5 баллов

Отвратительные хамовитые сотрудники. Ремонт хороший, красивый, электронная очередь - отлично, а вот сотрудников никак не "отремонтируют". Дважды мне сделали замечание, что я пришла поздно (пришла в 18:00, отделение работает до 20:00!). Спрашивают о количестве писем с такой интонацией, как будто я виновата в том, что у меня их аж 5 штук. Полностью согласна с предыдущим отзывом. Смените уже сотрудников, ну пожалуйста! Ну а я больше ни ногой в это отделение.

Хожу в данное отделение по работе, отправляю заказные письма, от 2-5 писем зараз, иногда молча берут и делают, иной раз как начнут нудить, "Вы зачем сюда ходите, ходите в другие отделения, сейчас из-за Вас очередь будет" (а то что это прямое назначение почты отправлять письма, посылки они почему-то забывают). Сейчас у них новая «фишка» отправлять с письмами в отдел сортировки, и то что я взяла талон, отстояла очередь их не волнует, и пойдя туда я должна занять новую очередь и отстоять там (а оператор в это время сходит лишний раз покурит, у них это запросто, сказать «пока печатаются чеки или надо компьютер перезагрузить я схожу покурю») Складывается впечатление, что работать особо не хотят, и нужно как больше людей послать, пусть идут куда-нибудь, но ни к нам. Настроение после таких визитов портится, за мои же деньги меня отчитывают и портят настроение. Ведь я прихожу за услугой и плачу за это деньги.

Второй раз другая операционистка при отправке посылки выбила мне "бонусом" чек на страховку коммунальных платежей и не додала сдачу 100 рублей. Была с грудным ребёнком, сразу не проверила, т.к. озвученная сумма была близка к сдаче. Позже в тот же день обратилась в отделение, она сделала вид что ничего не знает, я попросила сверку по кассе сделать. На следующее утро обратилась с тем же вопросом, мне нахамили, тыкали и в итоге деньги вернули. После чего я сообщила, что в другом отделении напишу заявление на возврат по страховке, которую я не просила. Вышла директор и сказала вернуть деньги. Из этого опыта общения с данным отделением делаю вывод, что такие случаи у них в порядке вещей и заведующая в курсе происходящего. Будьте внимательны и проверяйте все оказанные услуги и оплату на месте. Плюс по горячей линии можно узнать стоимость отправки, зная вес и пункт назначения, там же и по стоимости дополнительных услуг консультируют.

Неплохое ростовое отделение, с получением посылок проблем нет, всегда получаю по номеру не дожидаясь извещения. А вот с отправкой проблемы. Видимо от сотрудников зависит. Один раз при отправке ценной бандероли навязали услугу "проверка объявленной ценности". На мой вопрос обязательно ли это девушка сказала, что без неё никак. Итог: стоимость отправки 200 с копейками плюс проверка объявленной ценности сверху 50 рублей. Отправляла по просьбе и такое удорожание было сюрпризом. Разобралась по горячей линии, что услуга необязательная и можно возврат сделать по заявлению. Обратилась в отделение, операционистка нахамила и заявила, что я сама попросила эту услугу. В итоге убежала и я беседовала с заведующей - деньги вернули после фразы "каждый выживает как может".

Хорошие сотрудники, электронная очередь, недавно сделали ремонт. Всё с этим отделением хорошо, кроме очередей :)

На дворе 2018 год! И что же мы имеем? На "Почте России",собственно, ничего! Такое ощущение, будто ПРОГРЕСС это место не то чтобы обходит, а просто оббегает стороной! И даже новый косметический ремонт ни способствует улучшениям! 31.01.2018 г. Я пришла получить свою ДОЛГОЖДАННУЮ посылочку. (которая, к слову сказать, шла аж целыx 2 недели, из Xабаровского края). Посылку я свою отслеживала онлайн по номеру. И вот на сайте почта России, я, наконец то, вижу фразу "Отправление ОЖИДАЕТ в отделении 690106, Партизанский пр-кт, 19". После работы Я приxожу в отделение, беру талон электронной очереди и жду. (около 20 мин.). Подходит моя очередь И тут моей радости наступает конец... Сотрудница из окна №3 отказывается смотреть наличие моей посылки в отделении, т.к. у меня нет извещения. На мои возражения, от том что у меня есть номер и согласно сайту моя посылка находиться здесь, она никак не реагирует. Ей даже лень посылку по номеру проверить (для этого даже вставать не нужно, просто положил руки на клавиатуру -набрал номер - увидел где посылка! Все! Минимум действий!) В общем, закончилось тем что, посылку мне так и не выдали, видимо, придется ждать извещения! (которые бывают даже и не приходят) Но у меня только один вопрос... Для чего тогда почте России нужен сайт и отслеживание почтовыx отправлений? Если от этого нет никакой пользы, если обслуживание так и ведется по - старинке. (Нет извещения - нет посылки). ВЫВОД: Почта России так и осталась видимо в СССР, а сайт, электронные очереди ни что иное как бесполезный антураж!

Из трех окон всегда работает одно. Каждый раз, если нужно получить посылку очередь по 2 часа, обслуживают очень медленно

22 марта пришла отправить заказное письмо, девушка-оператор мило сообщила, что конвертов нет и такая проблема во всем городе, отправить не получиться. Позже я самостоятельно приобрела конверт и в 19:30 зашла в данное почтовое отделение (рабочий день до 20:00), мне сообщили, что я не смогу отправить, так как (дословно) "мы работаем, а программа не работает". Посоветовали пойти в отделение на жд вокзале. В этот момент хотелось разнести все! На жд вокзале быстро и без очереди приняли мое письмо и на вопрос "а действительно ли по всему городу проблема с концертами?" сказали, что это полнейший бред! Вот так в отделении на Партизанском проспекте я 2 раза не смогла отправить письмо. Но хоть с получением посылок никогда проблем не было.... Тьфу, тьфу, тьфу

в отделении процветает воровство. 2 посылки "утеряли". одну украли.ушел писать заявление в полицию!.

Обслуживаюсь в этом почтовом отделении по прописке. В сортировке (отделе выдачи заказных писем) приветливые отзывчивые сотрудники! Также есть адекватная клиенториентированная девушка в "среднем" окошке (кажется, 3) - с пышной прической, работает там много лет. Все остальные неприветливые, раздражительные, "отправляют" по поводу и без, дезинформируют - получение посылок, бандеролей и их отправка в 4 окне превращаются в кошмар: приходится ждать, пока сотрудники покурят или где-то там в своих закромах походят, прежде чем обслужат, любят мораль читать. В 1 окне человек тоже с характером - то нормально обслуживает, то нахамить может.

Удобно, быстро и просто. Как будто не почта России ))