История о том,как был испорчен праздник.. 21.07 отмечали юбилей на летней веранде на 40 человек (5 столов) Один стол был не накрыт полностью,постелена облитая скатерть и прикрыта салфеткой..закуски довыносили только после замечания. Алкоголь к началу праздника вынести забыли. Горячее было просто отвратительным: во-первых,холодное,во-вторых,рыба не та,которую заказывали,в-третьих,мясо как сапог Но самое великолепное-второе горячее нам вынесли просто когда уже все гости разошлись..а на вопрос где же оно в назначенное время,предложили сложить шашлык с собой Создалось ощущение дешёвой забегаловки,а не ресторана Ведущей обещали,что экран будут видеть все столы,в итоге два стола абсолютно не видели со своих мест Официантов всего два или три на 2 банкета (в большом зале была свадьба), соответственно даже речи не идёт о том,чтобы кто-то наполнял бокалы,бутылки-то пустые не всегда меняли,со столов вовремя не убирали Но самое печальное-это отношение администратора и директора. Директор не брала трубку,позвать ее отказывались («она все знает,она на кухне»). Знаете,даже элементарно никаких извинений. Я сама работала в этой сфере,и если у меня не хватало официантов-выходила к гостям сама. Понятно,что многое может случиться,плита сломалась и тд,но вы по-человечески извинитесь,заранее предупредите,как-то компенсируйте!!!почему мои родители должны ходить и нервничать,сами гонять официантов?!как будто они каждый год устраивают такие праздники!вы понимаете,что испортили просто весь вечер??? Уважаемое руководство,прошу принять меры!!надеюсь,кто-то свяжется с заказчиком,чтобы хотяяя бы принести извинения!

Отмечали юбилей,50 лет. Желающие посетить этот «ресторан»(не соответствующий статусу ресторана, а соответствующий забегаловки) даже не пытайтесь отметить там какое-либо событие! Праздник был испорчен! Отвратиленое обслуживание, еда, не говоря уже об администрации(которая не отвечает за свои обязанности, а только складывает деньги в карман!) Хуже забегаловки мы не видели!(когда заказываешь ризотто, а подают сладкую рисовую кашу)Но и помимо каши: холодная еда, поздно поданный шашлык, один штопор на в кухню, про один столик вообще забыли и не накрыли! Нет слов от произошедшего! Поэтому , уважаемые посетители, обходите стороной это заведение!

Я благодарю весь коллектив ресторана "Остап Бендер" за высокое обслуживание свадьбы моей дочери, которая состоялась 27 октября 2017 года. Отдельное спасибо хочу сказать директору Алесе и администратору Олегу за понимание и принятие наших рекомендаций, за наши излишние хлопоты по организации. У нас было 8 столов и 100 гостей, обслуживало 3 официанта, которые успевали наполнять бокалы нашим гостям, а в кенди-баре было ещё три девочки-официантки. Организаторами свадьбы Александром Жуковым и Александром Тобольским был создан сценарий торжества, который был согласован с нашим ведущим Василием Ложниковым и с кухней ресторана. Блюда подавались с точностью до минуты! Вкус настоящего узбекского плова, приготовленного на тандыре, оценили наши даже самые искушенные восточной кухней гости. Шашлык таял во рту... и подарком от шеф-повара для нас был подан запечённый картофель. Было приготовлено 20 фаршированных щук, которые были приготовлены профессионально, согласно классического рецепта, и имели необыкновенный вкус и аромат! И ещё очень много было приготовлено вкусных блюд к свадебному столу... Я счастлива, что доверила настоящим профессионалам организацию проведения свадьбы моих любимых жениха и невесты!

Хотите, чтобы свадьба была испорчена? Тогда вам сюда! Официантки не торопились убирать грязные тарелки и пустые бутылки, горячее подали за час до конца банкета!!!!! При этом даже не извинившись и обвинив ведущего! В связи с чем красивое завершение банкета было скомкано из-за нехватки времени! Нигде на свадебных банкетах так поздно горячее не подаётся! Гости сидели голодные в ожидании, когда же его подадут! Покупные арбузы и дыни сначала забыли порезать, потом забыли подать! Кухня вкусная, но из-за ужастного обслуживания этого уже не заметно! Никто в этом ресторане не стремится сделать ваш праздник не забываемым, наверно им просто плевать на клиентов...!

На мой взгляд это самый лучший и самый вкусный ресторан нашего города!!! Невероятно вкусная еда, фантастический кальян, прекрасное обслуживание! Очень советую для романтического ужина или для уютных и веселых посиделок в кругу друзей! :)

Проводили недавно торжество в ресторане О.Бендер, всё очень понравилось, кухня отличная, переживали что гости останутся голодные, но такого не случилось, порции приличные, отдельное спасибо персоналу за внимание уделённое нашему юбилею, обязательно вернёмся снова.

Меню вроде бы ресторана, но не ресторана. Я бы сказала столовка или закусочная. Салат "цезарь " с пекинской капустой, вместо фирменного соуса -майонез с чесноком , а сыр не пармезан , а обычный самый дешёвый наш вариант. Многие блюда не соответствуют своему описанию , многие продукты бывают заменены на не соответствующие меню. Оформление и подача тоже печальные. С десерта мира там вообще печаль. Не советую туда идти..

Вчера заказали еду домой, привезли даже раньше обещанного. Все было очень вкусно, мы остались довольны, будем заказывать ещё!

Будучи в командировке, посетили с коллегой этот ресторан. Несмотря на обеденные часы посетителей кроме нас не было ни кого. Решили заказать блюда из меню, так как хотелось многое попробовать. Оформление блюд достойное приготовлено было вкусно и с душой, спасибо повару! Официант милая девушка, приятная в общении. Интерьер в стиле Остап Б. ) На будущее если буду в Челябинске обязательно буду рассматривать этот ресторан к посещению.

Отмечали свадебное торжество в ресторане. Всё очень понравилось. Начиная с подготовки ,заканчивая самим праздником. Красивое оформление, еда вкусная, официанты бегали как заведенные. Еще хочу сказать, почитав негативные отзывы было боязно столкнуться с хамством. По своему опыту скажу - ни разу. Наоборот сколько раз приходилось решать вопросы в процессе подготовки - всё было приветливо, криентоориентированно, обо всем договаривались без каких либо проблем. Впечатления только положительные, рекомендую :)

Вкусная кухня,хорошие обслуживание,интерьер шикарный ...

Отмечали с коллегами приближение 2015 года в этом заведении. Очень порадовала обстановка, интересное решение интерьера, есть с чем фотографироваться))) Вот кухня не оставила ни какого положительного впечатления, все безвкусно. Куриный шашлык требовал основательной доработки, картошка - без соли, без перца. Салаты тоже так себе. Обслуживание - как обычно, единственное, что на выходе ,когда заведение уже закрывалось охранник нахамил. Да и сами официанты очень грубо подгоняли нас с покиданием помещения.

Кухня обалденная!!!

Заведение отличное, кухня изумительна!- такое отношение к заведению было! Но у нас был не приятный инцидент с этим заведением, забронировали vip- комнату, в назначенный день нам заявили, что мы не отвечали на звонки для подтверждения заказа, специально сделала выписку звонков- они не поступали! Администратор Александра отказалась выйти к нам, книгу отзывов и предложений мне не предоставили, я стояла 20 минут у гардероба в ожидании каких- либо действий, но наш вопрос оставили без внимания! Решила поговорить по телефону- администратор, ужасная девушка, нагрубила и сбросила меня, неоднократно! В общем руководителю посоветовала скрупулезнее относиться к подбору персонала, ведь имидж теряется!

Интерьер,кухня и обслуживание на высшем классе)

Самые вкусные люля кебабы в Челябинске )

кормят вкусно,персонал видно что старается,молодцы,но вот обучены мало.стоило только отвлечься, как тут же из под носа уносили первое блюдо,хотя оно не доедено.потом так же второе(не поела спокойно((

Опуская тот факт что администратор Алеся безучастная хамка, которой свет не видывал, все было очень изумительно, очень вкусные блюда, минимум ожидания и максимум удовольствия!!узнали новое место для отличного времяпрепровождения!!

Пароль от interZed-GoldOstap

Отличный уютный ресторанчик)