Ужасный магазин, безобразное отношение к клиентам как в магазине в тц Радуга, так и консультации по телефону даёт некомпетентный специалист! Продавцу в магазине в тц радуга требуется внушить понимание, что с клиентами разговаривают вежливо и уважительно, не грубЯт, не кричат и не устраивают истерику, тем более не указывают, что и как делать. Я заказала две пары сандалей, два размера, чтобы примерить и выбрать, специалист сказала, что отправит Обувь в радугу, где ее не оказалось в указанное время. Я пообщалась с неадекватным продавцом, в результате оказалось, что моей Обуви нет и не будет. Такая дезинформация напрягает, так как для меня поездка в этот тц запланирована и занимает целый день. С таким обращением не получила никакого конструктивного предложения по решение своей проблемы. Очень напрягло такое отношение, с учётом, что я беременна и скандал этот происходил на глазах у детей и других покупателей. Безобразное отношение, такое же отношение к магазину, несмотря на хороший ассортимент. С уважением, Наталья

В шоке от хамства продавца, поэтому даже отзыв решила оставить, может, руководству не плевать и примет какие-то меры. 26 мая зашла в этот магазин с целью купить сандалии ребенку, зашли в магазин с ребенком, продавец сидела за стойкой и болтала по телефону, на меня ноль внимания, мы покрутились около полки с летней обувью, ребенок устал и убежал из магазина, я его оставила с отцом. Вернулась в магазин одна, продавец все также увлеченно болтает с подружкой. Я уже рассмотрела все, что выставлено, но она все болтает. Набралась терпения и дождалась момента, когда она уже наконец вдоволь наговорится ( этот период был минут 10), подошла к ней и спросила какие есть модели 25 и 26 размера. На мой вопрос она махнула рукой в угол - вон смотрите дондино, ищите где есть ваш размер. Я говорю: только Дондино что ли есть в этих размерах? Ответ: да, только Дондино. Все это с такой неохотой и злобой, я аж обалдела, со времен СССР не встречалась с таким хамством. Я говорю: а я вот в витрине у входа видела другие марки 26 размера, не могли бы вы мне показать весь ассортимент. - Нет, говорит, у нас склад-магазин, смотрите на коробки и выбирайте. Тут уж я психанула от такой наглости и ушла, предварительно поинтересовавшись, как ее зовут. Кристина, говорит( уж не знаю соврала или нет). Вылетела я из этого магазина, попыталась дозвониться до руководства, но сказали, что в выходные никого нет, звоните в понедельник. Боюсь, забуду до понедельника, поэтому пишу тут. Думаю полезно будет, как покупателям, так и руководству. Ау! Директора! Вкладываете деньги в рекламу, люди приезжают специально в ваш магазин, а там их отфутболивают хамски с улыбочкой! Вы чего хоть, судя по соседним отзывам я не одна "психованная" ( как Кристина меня назвала), есть и другие люди столкнувшиеся с аналогичным "сервисом"!

Фу, фу, ужасный магазин! Одни плохие эмоции. Вчера 20 мая были в ТЦ Радуга Парк, дочке ботиночки смотрела и сыну, консультант, молодая девушка, сидела, никого больше в магазине не было. Все навалено, на обуви ценников нет, я тоже в этой обуви ортопедической не разбираюсь, хотела попросить помощи у консультанта. Она так нехотя и грубо отвечает. Я попросила показать мне ботинки для сына, дак она нехотя подошла и так недовольно сказала - "всё перед вами!". Хотела заказать стельки, мне дали визитку, сказав - заказывайте на сайте!!! А что у вас нельзя тут же заказать? Я хотела чтобы мне помогли с выбором, посоветовали. Почему именно на сайте? Я для того и приехала туда, чтобы мне помогли.... В общем, я поняла, что нам просто надо побыстрее уйти, консультант явно не расположен общаться и нервничает. Больше сюда ни ногой!

Не раз покупала в данном магазине обувь ребёнку, была довольна. Поэтому пришла снова и приобрела две пары обуви, не подошёл размер. Решила обменять товар, либо вернуть деньги. Одну пару нам обменяли, а по второй паре ответ продавца был такой: "Размера нужного нет и деньги мы вернуть вам пока не можем (денег нет) " . Странно конечно, за какой то час после покупки они исчезли. Сказали, что заказали нужный размер в Москве, поставку ждут на следующей неделе, в филиал в "Мегаполисе" , но для другого клиента и если ему не подойдёт они мне обменяют на них. Я согласилась ждать. Обещали позвонить как разрешится ситуация. В итоге я прождала полторы недели, звонка нет. Звоню сама, мне говорят поставка была, но на примерку люди должны прийти завтра, вам позвонят и вы уж сами договаривайтесь с ними как и что. На следующий день мне так и не позвонили. Звоню опять сама в ответ хамство, девушка на мои вопросы не отвечает, вопроса не даёт договорить и кидает трубку. Про то что я у них купила обувь и мне нужно вернуть деньги, они и думать забыли. Разговор строился только на том, что ту обувь они продали уже и больше им предложить мне не чего. Прошу администрацию принять меры. Как итог: обувь я так и не получила, т. к её купили перед моим звонком (со слов продавца), потраченные нервы в ходе общения с продавцом, орто мини пользовались моими денежными средствами полторы недели. Доверия к магазину больше нет.

Мало где можно купить/пощупать/примерить/оценить ортопедическую детскую обувь-вы одни из них. Но почему у вас магазин в состоянии чулана с напиханными туда вещами?! Аренда дорогая-не спорю,но не до такой же степени что вы готовы терять клиентов только потому,что девиз вашего магазина "больше трёх не входить". Чтоб купить у вас вещь мало того что нужно добраться до этой вещи,надо добраться до кассы,дождаться кассира/консультанта и вылезти обратно. В метро в час пик легче протолкнуться. В итоге- какой бы распрекрасный ассортимент у вас не был, клиентов вы теряете.

Добрый день! Купили в этом магазине в январе сандали ребёнку в садик фирмы Tapiboo. Если учесть все праздники и выходные то проносили мы их месяц с небольшим. Крепления вылетели,вся замша разорвалась, сандали носке не подлежат. В возврате мне отказали т.к прошло более 30 дней. Так что делайте выводы о качестве обуви в этом магазине. Ну или если ваш бюджет позволяет покупать сандали на два месяца за 3000, то покупайте. А я в этот магазин больше не вернусь.

Это отдел в ТЦ рядом с Хеппилоном и с другими бутикам. Очень хороший ассортимент детской обуви, одежда есть российская и финская. Игрушек нет, только одежда и обувь. Мы заходили, когда не было народу, спокойно посмотрели все и померили.

Очень, очень очень, очень преочень, тесно!! Дышать нечем. Посмотреть весь ассортимент практически невозможно, т.к. тесно не только людям, но и вещам на вешалке) Что за фишка такая у ваших магазинов? У филиала на Уралмаше такая же участь. Обувь хорошая, покупаем регулярно. Выбор шапок большой. С ребёнком в данном магазине не просто: толком примерить негде.

Много-много-много детских шмоток, прямо глаза разбегаются. Рукам-ногам, правда, разбежаться уже негде. Вывешено все сразу, от тоненьких ветровок и до зимних пуханов (это, в принципе, объяснимо нашей уральской весной). Качество вещей хорошее, что не может не радовать. Из последнего - купили шапочку на весну, с интересным принтом, как у взрослых, а не вязаные все эти цветочки и помпончики. Консультанты вроде и помогают, но не очень активно, так как развернуться и бегать между рядами, предлагая варианты, все равно невозможно. Примериться тоже тяжело, особенно надевать зимние вещи, да на маленького ребенка, которому нафиг эта зимняя вещь не сдалась и вообще "мама игого". По ценам - как везде, но сейчас у них скидки. Неоднозначное впечатление. Возможно, бОльшая площадь привлекала бы больше, а так - нет.

да, тесные магазинчики, душно очень, зато огромный выбор качественной обуви по приемлемым ценам. всегда с покупкой ухожу, магазином довольна.

Один из немногих магазинов, который продает ортопедическую обувь в Екатеринбурге - ребята делают хорошее и полезное дело, за что им большое спасибо. Большой выбор обуви, также после поездки в офис заметил что продают верхнюю одежду. Хотя суть отзыва не о товаре, который продается в магазине, а о сервисе. Купили ботинки ребенку через интернет-магазин. Доставили вовремя, качество отличное, но не понравилась подкладка, поэтому приняли решение вернуть. Обычный возврат - ничего сверхъестественного. И тут самое интересное - при возврате - возвращают сумму денег, меньше на 250 рублей, чем та, за которую вы купили вещь. Называется это компенсация за доставку и про это написано на сайте компании. Поэтому если решите сделать возврат будьте внимательнее! И все бы ничего, и черт бы с ними, с этими 250 рублями... Мне дают расходник, в котором написана полная сумма возврата и на мой скромный вопрос - почему меня просят написать полную сумму, а выдадут меньше мне сказали: -мы и так вам пошли на встречу, что делаем возврат (да ну?) -мы из-за вас и так потеряли 400 рублей (где?? я увидел что на мне не запариваясь заработали 250) -не нравится, почитайте закон о защите прав потребителей (обязательно)) Скандалить не стал, а смысл? Торговля, судя по работе сотрудников в магазине у ребят идет бойко. А я для себя выводы сделал - к сожалению я не готов платить за такое отношение, даже при наличии хорошего товара.

Магазин понравился! Конечно очень маленький, но очень доброжелательные и отзывчивые продавцы, всё показали, рассказали, помогли выбрать подходящую модель. Для деток предусмотрен диванчик с игрушками. Купили всё, что нужно и остались довольны. Обувь, кстати, отличная. Лёгкая, удобная и красивая!