Спасибо огромное менеджеру Марине за консультацию и помощь в выборе матраса и подушек! Очень довольны: матрас ocean soft и подушки tempura! И как только мы жили без них раньше!!! Только голова касается подушки, а тело матраса - проваливаешься в как в облако! Сон глубокий, спокойный, очень комфортно!

О, я тоже недавно обзавелась новым диваном. Была очень рада, когда нашла серию с анатомическими матрасами в Орматеке. Я очень редко где встречала действительно хорошие модели на пружинном блоке, а уж пригодные для сна и вовсе можно по пальцам пересчитать. Вот тут Орматек однозначно порадовал, было из чего выбрать. Я купила диван Эргономик дрим, по размерам и дизайну подошел. А вот по стоимости не уложилась, оформила в рассрочку на год. Диван очень удобный, спишь, как на кровати. Честно, не жалею, что потратила такую сумму, цена действительно оправдывает качество и обслуживание.

На сайте понравились модели диванов Синерджи, эффектные, для сна, по свойствам отличные и места мало занимают, не то, что кровати. Но понять принцип раскладывания даже по описанию и картинке сложно, правда менеджер подробно объяснила, но решила все-таки посмотреть в салоне, очень стало интересно. Мой диван выставлялся только в одном салоне, он не очень близко от меня находился, что не совсем удобно. Но покупать без предварительного осмотра я совсем не хотела, пришлось ехать. Синерджи Слим оказался таким, как я и ждала. Заказала желтого цвета - смело, но очень запал этот оттенок. Вот сегодня утром привезли, смотрится потрясающе, а велюр нежный, приятный, сижу сейчас на нем и пишу свои ощущения). Не зря ездила так далеко, чтобы посмотреть на диван.

Кровать ланкастер впервые увидела у друзей - влюбилась в нее с перового взгляда, такой оригинальный дизайн, креативное решение с полочками) Решила и себе приобрести в однушку, для малогабаритных квартир отличное решение. В интерьер вписывается идеально, стильная, удобная. Заказ оформляла через интернет - магазин, нет времени кататься по салонам, тем более операторы проконсультировали и помогли оформить покупку. Выбрала комбинацию лдсп \ экокожа в беже + венге, на сайте посмотрела наглядно сочетание, потрясающе смотрится. По матрасу тоже обращалась за советом, взяла на блоке независимых пружин. Правда кровать обошлась чуть дороже, чем друзьям, но брала в полном комплекте подушки+ боковины. Доставили и собрали в один день. Сборка заняла чуть больше времени, чем я думала, но главное, что все на месте и собрано хорошо, в таком деле лучше без спешки). В живую смотрится бесподобно, сделана аккуратно, подъемный механизм работает плавно, наконец в нишах журналы нашли свое место, реально удобно лежать и выбирать подходящий номер)

Люблю спать на животе, но до недавнего времени не знала, что оказывается для таких как я делают специальные подушки) На сайте орматека просто ради любопытства лазила, смотрела подушки разные и там же увидела Ombracio. Форма морской звезды заинтриговала, решила почитать описание. Когда поняла, что она сделана специально для сна на животе, в голове зародилась мысль, от которой я так и не смогла избавиться. Очень мне хотелось ее купить. Цена высокая для меня была, так что ходила несколько месяцев, пытаясь отговорить себя, но не выдержала, купила) Вот правду пишут, для сна на животе она идеально подходит. Я как-то сразу ложусь так, что мне удобно. Не подминаю подушку, не сползаю с нее, не ворочаюсь прежде чем уснуть. За месяц использования еще не разу не пожалела о потраченных деньгах, тем более, что брала ее не на один год уж точно. И сервис оставил приятные впечатления. Доставка гладко прошла, без переносов, консультанты по телефону вежливо общались, не пытались навязать товар любыми способами, приятно, когда такое отношение к тебе, как-то располагает к покупке.

Зашла в салон, выбрать новый матрас, продавец Марина все объяснила, протестировали матрас, подушку. Подобрали комфортный вариант по жесткости, при оформлении заказа предложили протестировать массажер. Я осталась довольна и консультацией и выбором товара.

На 3 год эксплуатации развалился. Т.к. гарантия на матрац всего 1год, то я решил распороть его и выяснить причину. Матрац сделан таким образом, что он не может прослужить долго - ткань пружинного блока просто перетерлась об слой кокоса и все пружины запутались друг об друга! НЕ БЕРИТЕ ЭТИ МАТРАЦЫ ЭТО УЖАС, ХВАТИТ НА 1 ГОД!!

Купили великолепный диван Синерджи грейс в Орматек, в интернет-магазине. Выбор сделали на сайте, потом в салон сходили, чтоб вблизи рассмотреть, проверить функциональность. Удачный выбор и покупка во многом зависит от компетентности продавца-консультанта. В нашем случае девушка грамотно, четко все объяснила. Если бы в наличие был диван по нашему цвету, то тут же бы и купили, а так пришлось заказывать и ждать пока изготовят, привезут. Да, это того стоило. Цена на такой диван не самая низкая, но функциональность, эстетический вид, удобство сна стоят того. Раскладывается одним движением, не нужно напрягаться, что-то поддерживать, снимать. В цену уже были заложены матрас и подъемный механизм, ничего дополнительно искать не пришлось. Обслуживанием и качеством товара довольны остались.

Дома кровать стоит, которую мы в Орматеке покупали меньше года назад. Может, кто-нибудь ее видел, комо 4 называется. Снаружи обита экокожей двух цветов, коричневого и бежевого, вариаций было много, нам такой стиль больше всего понравился. Люблю вечерами книжку читать, облокотившись на изголовье, оно мягкое. Экокожа и на ощупь приятная, к тому же она не так подвержена загрязнениям, сейчас цвет такой же, как и при покупке был, не испачкался при постоянном перемещении подушек, застилании кровати. Каких-то особенно важных деталей из процесса оформления заказа не помню. Договор выдается на руки, чек и все необходимые ярлыки имеются. С условиями гарантии я ознакомилась еще до покупки, на сайте их прочитала и у менеджера, оформлявшего заказ еще раз уточнила. Может внимательность при покупке так повлияла, всегда заранее все планирую, но косяков никаких не было. Я их и не боялась, перестраховала себя на все случаи жизни. Во-первых оплачивали товар только после доставки, во вторых проверили все самым тщательным образом, когда товар привезли. С кроватью обращаемся очень бережно, механическим повреждениям взяться неоткуда, а заводского брака не было. Мы без подъемного механизма взяли модель, ломаться тут нечему.

Приобрел диван на сайте орматека, в их интернет-магазине. Хочу отметить удобство такого способа покупки, мебель и другие вещи для дома давно тоже через интернет покупаю. Иначе все выходные приходится на прогулки по магазинам тратить. Так даже удобней изучить характеристики товара в интернете, сравнить цены и т.д. На сайте поставил фильтр, интересовала модель дивана для сна. Потом почитал кучу информации, комментариев, таким образом сделал выбор. Сам заказ сделал без проблем, на карточке дивана (Иси рест софт) заполнил, оформил, с карточки оплатил. Можно и в рассрочку или в кредит купить, но я сразу рассчитался. Диван доставили быстро, даже по времени немного раньше получилось (естественно согласовали заранее, что доставят пораньше). В квартиру занесли без напоминаний и доплат, отблагодарил по собственной инициативе, такое обслуживание мне понравилось.

Заказ в интерне магазине №2630329 Заказали матрас, ждали изготовления 10 дней. 21 сентября был звонок от менеджера-подтвердили что заказ изготовлен, назначили доставку на 23 сентября. Позже пришла смс со временем доставки 23 сентября с 17.00-19.00 Наши звонки на горячую линию в: 18.13 Уточняем ждать ли заказ-получаем подтверждение... ждем... 19.40 Повторяем ритуал, сново подтверждают 20.16 Ссылаются на форс мажор, до экспедитора дозвониться не могут советую ждать 00.03 Тут уже сообщают что телефона экспедитора нет, где матрас не известно и есть ли он тоже не известно По факту матрас не привезли, не предупредили что не привезут. Вразумительно ответить на вопрос-привезут ли?-не могут. Сервис на уровне плинтуса.

Видела, тут кто-то уже покупал комод в Орматеке. Я вот тоже для себя, для комнаты своей, нашла здесь мебель. Меняла в комнате шкаф на новый (получили его в подарок), в итоге все вещи в него не поместились, нужно было срочно что-то придумывать. Идея с покупкой комода показалась самой разумной. Комод выбирала долго, нужно ведь было подобрать именно под цвет своего нового шкафа. Дело было нелегкое. В этом плане Орматек одним из самых нормальных магазинов был, так как выбор не на один лист был, и материалов и цвета касалось. Вариантов расцветок много, это тоже радует, но вот на мою модель было всего 4 цвета, повезло, что нужный оказался среди них, поэтому купила комод Рошель ванильного цвета. Отлично дополнил общий стиль комнаты, не скажу, что тонну вещей умещает, но мне в самый раз. Все важные мелкие вещи теперь удобно складывать. Оценку ставлю как за практичность в целом, так и за качество исполнения, я осталась довольна.

Заказ № 00002539645. Плюсы: - дизайн кровати. Минусы: - постельный комплект привезли б/у (менеджер обещала проследить чтобы был новый), - требовали 100% предоплату до сборки кровати, - при сборке оказалась вскрыта одна упаковка - не хватало пары ножек, - служба сервиса на номере 8-800 предложила писать бумаги и делать сканы (я в недоумении: они косячат, а покупатель, по их мнению, должен тратить свое время на оформление их косяков). Как итог: 3 часа потерянного клиентом времени: разобрали все в квартире, потом собрали все снова (так как не было запчастей) и уехали. Теперь понятно почему требовали деньги после доставки, НО до сборки)))

Заказали себе чехол-наматрасник Golf из хлопка. Тянется хорошо, на ощупь приятный. Дело в том, что матрас, купленный ранее, оказался так себе в плане климатических условий - тело, соприкасающееся с ним не дышит толком и сильно потеет в положении просто лежа. Очень сильно. Сказать по правде - наматрасник не особо помог :( Печально, придется брать новый матрас, а этот на дачу везти. Модель матраса Flex Standart Big. Спина на нем отдыхает, скажем так, в плане правильного положения, но... Когда в июне "за бортом" была температура +25-+33 спать на нем и вовсе было невозможно, перекочевали на диван. Сам наматрасник упакован в полиэтиленовый пакет, пакет лежит в удобно закрывающейся коробке с ручкой. Эту модель матраса не рекомендую вообще. Наматрасник рекомендую :) Я уже попутно присмотрелась к иным вариантам матрасов. Думала, до общения с консультантом, что вариант расположения пружин "пчелиные соты" лучший безоговорочно, но мне пояснили, что это скорее для людей с большим весом, как правило 100+ кг. В общем, поняла что хочу пружинный, жесткий (как и было), но с прослойкой натурального материала. Что точно буду брать в дальнейшем - так это с кокосовой койрой, все, больше никакой синтетики на 100%. Вот так, желая обезопасить себя от заводящихся в натуральных материалах пылевых клещей и бактерий, сделали себе же хуже. А консультанту, которая и отдавала мне наматрасник, конечно, огромное спасибо, за пояснения. На фото - наматрасник. PS Фламперы, у кого был/есть с койрой кокосовой - что расскажете? Вэлкам в комментарии, очень интересно ваше мнение ;)

Покупала в Орматеке комод для спальни. Серия Гарда уже в каталоге очень понравилась, дизайн очень интересно продумали. Ну еще и выбрала из-за дизайна, как раз то, что подходила в оставшееся пространство у стены. В самом процессе покупки каких-то недоразумений не возникло. Сотрудники быстро реагировали на все мои запросы и было здорово, что я могла перезвонить в интернет-магазин по любым вопросам, как мне сказал консультант. Я звонила несколько раз по вопросам оплаты, уточняла качество материала, комплектующих. Это было приятно. Я очень довольна осталась, конечно же, товаром, ну и самим сервисом.

Отличный сервис! Отличное качество! Доставка день в день как в договоре. Доставили, собрали и мусор за собой убрали!!!!!

Матрас уже давно хотели себе купить, но все как-то не складывалось, а тут на сайте заметили скидки и решили воспользоваться случаем. Заказали матрас Оптима Траст от Орматека. Заказ делали в салоне, но брали доставку на дом. Достаточно быстро нам его привезли, вообще сервис у них хорошо налажен. Что касается самого матраса, немного опишу) Очень долго изучала разные виды пружинных блоков, усиленный брать побоялась, поэтому взяла просто независимый. Несмотря на немереное кол-о пружин, которое было заявлено при покупке, они не ощущаются жестко, или из-за хорошего чехла, или из-за отличного пружинного качества, не вникала, просто очень удобно. Ну и добавление койры с одной стороны хорошо тоже влияет на поддержку. Для себя с мужем определили среднюю степень жесткости как оптимальную. Хорошо, что вкусы совпали, смотрю у многих с этим дополнительные проблемы возникают;) Покупка удовлетворила нас на 100%. Мы просто получили то, что хотели, на отдельные маленькие нюансы уже не стала зацикливаться.

Покупали матрас в конце января на ул. Сибиряков-Гвардейцев, 49/?. Что понравилось: в магазине много матрасов, которые можно сразу "попробовать". Даже средней жесткости отличаются друг от друга. Продавец Диана все объяснила, показала, очень вежливая и с желанием помочь выбрать. Через несколько дней перезвонила - рассказала, что на ряд матрасов, которые мы смотрели, сейчас начали действовать скидки. Качество матрасов тоже понравилось: спим уже месяц почти на нем - все хорошо, хотя ценовая категория небольшая. Брали Оптима Классик EVS за 14.000р. 1,4*2м. Спим вдвоем (60 и 65 кг) - по жесткости оптимально для такой нагрузки, спина не болит, жесткость действительно средняя, удобная. Что не понравилось. Что сразу не сказали, что изготовление даже стандартного матраса займет 2 недели (я ожидала не более 3-4 дней). В целом без претензий - все понятно, но стало неожиданным сюрпризом, поэтому, конечно, вызвало некоторые дискомфорт в душе. Просто сразу стоило предупредить когда еще в первый раз приходили смотреть. Самый большой минус и то, что испортило все впечатление и удовольствие от покупки - это доставка. Нам поставили доставку на 7 февраля (это вторник - рабочий день). Еще 5 дней до выходных ждать не хотелось. Но нам сказали, что можно будет договориться, чтоб доставку поставили часиков на 8 вечера, когда с работы приедем. 6го позвонила продавец Надежда, которая работала в этот день и обзванивала клиентов на доставку (я не знала сперва вообще, что это продавец, а не администратор из службы доставки). Сказала, что доставят в течении дня. Я уже отпросилась на этот день, чтоб не напрягать ребят, чтоб они в свое пост-рабочее время не ездили. Я не требовала чтоб мне с точностью до минуты объявили время доставки, но чтоб хотя бы примерно: ДО или ПОСЛе обеда. Чтобы решить свои дела и не подвести тех же доставщиков, если они приедут, а меня нет. И чтоб самой целый день тоже не куковать дома в пустую. Но мне объявили, что вообще-то это услуга ПЛАТНАЯ! и чтоб договориться об удобном времени я должна доплатить 1000 рублей! С учетом, что изначально мне сказали, что доставка бесплатная и что по времени МОЖНО договориться без проблем. Это называется навязыванием услуг, товарищи. И это подсудное дело, на минуточку. Естественно я поругалась по этому поводу и сказала, что отказываюсь тогда от покупки матраса (это уже было дело принципа- не люблю когда так обманывают. а для меня это выглядело как обман ибо все оговорено было при покупке и обещания были продавцом даны). Попросила номер продавца... В конечном итоге мне позвонила Диана (которая нам продала матрас), успокоила, спросила когда удобнее до или после обеда, созвонилась с доставщиками. Вечером мне позвонили сами доставщики и обозначили время с 9 до 10 (т.е. сделали даже больше, чем я просила изначально). В 9.00 привезли, занесли, все хорошо. Но впечатление, конечно, уже было испорчено. Ведь оказалось, что -как и говорили изначально - все можно сделать. И складывается впечатление, что Надежда просто пыталась развести нас на несчастную тысячу рублей (может у них за это бонусы какие-то идут?) по принципу: прокатит или не прокатит. Не стала писать отзыв сразу -тогда б 1 поставила. Успокоилась, проанализировала ситуацию и пришла к тому, что 5-1=4 это та оценка, которая оптимальная в данном случае. В общем, матрасы рекомендую. Но самой фирме советую установить какой-нибудь скрипт по части сроков и условий доставки, который продавцы обязаны будут сказать "на берегу" и как-то это отразить в компьютере для тех, кто обзванивать будет.

Мне магазин тоже понравился, если так обобщить. Заказывала один матрас и три подушки здесь. Привезли все вовремя, изделия в нормальном состоянии и внешне и вообще. Больше могу описать сам товар, конечно, нежели магазин. Там особо то и не были, через интернет заказ оформлялся. Что касается матраса - это был самый важный товар, подушки на втором плане. Время на выбор потратили тоже больше, перебирали все варианты, и с пружинами, и без, остановились на первом все же. Спится на нем очень удобно, не проваливается, держит форму, несмотря на то, что двуспальное большое. С подушками проще все, главное знать какую жесткость хочешь, в остальном сложно ошибиться. В общем приятное впечатление сложилось.

Предпочтения у всех разные, это понятно, мне тоже не все матрасы одинаково понравились Самым лучшим показался (когда покупали) Орма Меморикс. Никого не призываю брать такую же модель, для начала хоть просто полежите на нем в магазине. Мне пришлось привыкать к нему после раскладного дивана неделю точно, но оно того стоит. Для первой такой покупки, считаю удачно взяли, а в случае чего есть гарантия. Чехол уже снимали, ткань отлично отстиралась, катышки не образовались. И хотя с мужем изначально шли за пружинным матрасом (прочитала про независимые блоки пружин), матрас на пене оказался лучше для меня. Вот с ценами было сложнее, потому что изначально сразу несколько моделей приглянулось, но по доступности не все подходили, приходилось исключать, к сожалению. С сервисом у нас лично проблем не было, принимала заказ я, просто привезли, подождали, пока распакую и просмотрю, заминок не было. Мне кажется, всякое может быть, но магазин считаю хорошим.

Купили через интернет-магазин матрас, по габаритам он нам не подошёл. Написали заявление на обмен товара, отреагировали быстро, но с решением вернуть 65% от стоимости. Нарушая закон о защите прав потребителя! Ссылаясь на то, что товар вскрыт! С каких это пор упаковка стала причиной невозврата товара? Если нарушаете закон, буду обращаться в Роспортребнадзор, все документы на товар покупку сохранены! Неприятно что такой магазин нарушает закон!

Не люблю долго что-то выбирать, сравнивать, поэтому матрас решил покупать без жены, чисто по основным нужным критериям выбирал и все. Сложность возникнуть могла только при выборе магазина, в остальном – методом исключения, лучше и не придумаешь. Полностью положился на рекомендации девушки из Орматека в итоге. Сам магазин выбрал по совету друзей, в этой сфере просто не так хорошо ориентируюсь. По поводу сотрудников точно могу сказать – не зря получают свою зп, хорошо консультируют, по крайней мере в салоне. Объяснили даже по материалам в составе чем отличаются и с чем лучше сравнить. Тянуть не стал, верх взял матрас, который несколько дешевле остальных шел. При этом практический им не уступал в свойствах. С сервисом у мен проблем не возникло, как то сразу получилось, оплатил и через несколько дней получил. Сейчас каких-то проблем с товаром или комфортом во время сна нет, спим хорошо. Кстати, жена тоже осталась довольна. Хотя и в обратном случае все равно бы не вернули) В общем-то, не знаю какие там ситуации могут возникнуть, но у мня нормально прошло.

Покупала в этом магазине кровать и матрас. При первом посещении доброжелательная девушка, она же продавец-консультант, любезно помогла определиться с выбором и составила предзаказ, через неделю я благополучно оплатила и стала ждать кровать своей мечты. Но как известно, путь к мечте долог и тернист. И ничего в этой жизни так просто не даётся. В назначенный день всё доставили и после сборки кровати торжественно положили матрас на кровать. И тут началось самое интересное. Матрас оказался уже кровати на 20 см, хотя на упаковке был написан нужный размер. Мальчики-экспедиторы не сразу сообразила в чем дело. Они даже рулетку взяли чтобы перепроверить. На мой вопрос что же делать и как быть мне ответили звоните в магазин и сами решайте, составили акт и уехали. Когда я позвонила в магазин, у девушки, которая взяла трубку резко заболела голова, когда она услышала в чем дело и мне было настоятельно рекомендовано звонить в Москву и выяснять всё самой. После недели молчания мне наконец сообщили, что моя ЖАЛОБА (которую я не писала) будет рассмотрела и мне сообщат результат...В итоге матрас я всё-таки получила... после 5 недель ожидания. Судя по всему ориентированность на клиента не главный принцип работы этой компании. Поэтому не советую иметь с ними дело, а если всё-таки решитесь, захватить цитрамон для продавцов.

Пока купила в этом магазине только матрас пружинный. Но покупка та еще сложная была, изрядно помучила всех консультантов) Вещь недешевая и думаю, многие со мной согласятся, что времени на такую покупку уделить стоит несколько больше, чем обычно. Товарный ряд хороший, с этим не спорю, широкий, но запутаться при этом довольно просто) По крайней мере в моем случае так было, вроде все разные, вроде отличие незначительное у нескольких моделей, но по цене значимо, и думай где лучше сэкономить, где нет. Но консультанты помогли вроде, выбрали пару моделей разных, от них отталкивались, что нравится, что нет. В итоге купила все-таки, на второй день)) Пришлось побегать, посуетиться, но сейчас все на своем месте, старый уже унесли. Вроде как, все нормально, посмотрим как дальше себя покажет.

Орматек-рекомендую!Долго выбирала магазин где купить матрас.Выбрали отдел орматек в мегасе на речном. Матрасом довольны,привезли оперативно.всем рекомендовала данный магазин,советовала!тут решили подушку с сыном подарить папе .в меге акция была:зашли купили две и сыну заодно из серии юниор специально для детей- отличная подушка!А муж сказал ,что ему такая не нужна и даже не ложился на неё. ..не понравилась ни форма, ни размер ему.Расстроилась, поехала сдавать.Приняли назад. Деньги вернулись. Спасибо за работу и профессиональное обслуживание клиентов!будем смотреть другую подушку☺

Мы в этой компании заказывали кровать себе. Понравилось в основном своей простотой и доступной ценой. Для этой модели (« Соната») стандартным матрасом не обойдешься так, что советовались с консультантами какой лучше подобрать. У них же и купили, и удобнее и надежнее по сути. Матрас вязли тоже со скидкой, поэтому хорошо сэкономили на покупке. Тумбы пока не вязли, пока приглядываемся, цвет не капризный, может чего еще найдем. Привезли наш заказ вовремя, занесли домой, распаковали и проверили комплектность. Собирали уже все сами по инструкции, ничего сложного и не было. Результатом остались довольны, поэтому вполне возможно, еще обратимся к ним.

Когда покупаю дорогие вещи для дома, обязательно обращаю внимание на срок гарантии, для меня это важно. Матрас в этом магазине, конечно, не дешевое удовольствие, но это тот случай, когда цена полностью оправдывает качество. Ничего сверхнового я не увидела, чтобы расхваливать, главное – все сделано качественно. Есть нюансы, которые мне, например, не были известны до консультации с менеджером, но спасибо за информацию, в этом плане тоже сервис не подвел. В этом случае у меня мнение относительно компании положительное.

Зашла в этот магазин в надежде подобрать хороший ортопедический матрас и подушки. Как раз недавно сделала ремонт и всё была в поиске спальных принадлежностей. Раньше спали на диванах, подумала, теперь пора что-то действительно полезное для спины. Консультанты, естественно, сразу сбежались, очень приветливые, рекомендовали всё, расспрашивали пожелания. Было приятно на самом деле. Вообще не очень люблю, когда настаивают на консультации, задают с десяток вопросов, но как-то в этот раз было ненавязчиво, что и подкупило. Выбор был представлен большой, поэтому сразу решение принять не смогла. Вернулась через время, работали уже другие девочки, встретили также улыбчиво, помогли подобрать матрас стандартный (в смысле без доп. функций и дорогих материалов) и подушки Бриз (наиболее удобным оказался). Конечно, небо и земля эти ортопедические матрасы по сравнению с диваном. Не просто так их все хвалят. Диван теперь только для чаепития и все.

Заказала в Орматек кровать со сборкой и матрац, кровать доставили достаточно поздно, но это оказалось далеко не самым неприятным. Собирать отказались, сказали что не собирают, а только доставляют. Хотя при заказе мне клятвенно обещали, что доставщики сразу же! соберут кровать. В итоге, я покупала кровать, а оказалось набор дров, которые валяются на полу в комнате ребенка в распакованном виде и занимают почти все пространство. В магазине раньше понедельника мне ничем помочь не могут. Субботу, воскресенье и понедельник, т.к. до вторника матрац будет набирать воздух, моему ребенку негде будет спать, играть и делать уроки, даже зайти в комнату и взять вещи будет проблематично. Очень жалею, что выбрала Орматек, такого отвратительного сервиса не встречала ни разу! Как выяснилось позже из звонка в магазин, доставщики меня попросту обманули, тк забыли инструменты. Аплодирую стоя! Такого колличества неудобств и вранья ранее не встречала, очень надеюсь, что мои отзывы направят выбор будущих покупателей в другую компанию. P.S. Сегодня понедельник, оказалось, сборщик ко мне не сможет приехать и вообще, он не может в будни после 18.00. Ребят, я очень надеюсь, что вы скоро обанкротитесь и исчезнете со своим подходом к бизнесу навсегда.

Позволю себе сказать, что захожу в этот магазин часто, относительно часто:) Обычно покупала или пастельное белье (сестре, потом уже и себе взяла), или светильник. Мне лично проще приехать, самой выбрать и купить, чем ждать посылку из интернета. Нравится атмосфера в магазине, особенно, что консультанты не стоят над душой и спокойно дают выбрать, у кассира всегда голливудская улыбка:) Хотя это уже не критерий, везде так, наверное (должно быть по крайней мере!) Решалась я решалась и взяла-таки ортопедический матрас, пора б уже и нам опробовать. Не стала брать самый дешевый, но и на дорогой выбрасывать деньги не хотелось, раз покупать, так хороший. Ощущения нравятся, на самом деле разница все же большая…настолько, что со временем и другие матрасы дома сменим. Блаженство это, конечно, стоит нормальных денег, но они себя оправдывают.

Купила В начале февраля 2016г кровать Corso1 по этому адресу ,и очень разочаровалась в выборе ,на сайте была реклама 15 % скидка в честь юбилея компании все покупателям,товар покупали в рассрочку и в договоре прописали сумму 42915 и потом когда банк одобрил кредит и сумму перевел магазину,то ручкой исправили в договоре , в магазине на сумму 37765,но с меня взяли 42915,когда я спрсила почему мне сказали вы же не полностью берете за наличку и плюс это не рассрочка по сути , а кредит т.к банк еще заложил свой % и кровать и матрас обошлись уже в 48079,зачем изначально обманывать людей о скидках переплате,еще когда привезли кровать она собиралась на обычные уголки металлические не подходящие по размеру и цена на такую кровать явно завышена в такой комплектации,каркас кровати сделан из опилок прессованых и когда при сборке даже страшно было лишний раз надавливать на нее .,на кровати правда внутри была царапина на обивке,сразу не заметили только позже при сборке.,вообщем разочаровались и зачем обманывать людей и писать про акции и скидки и тогда уточняйте и подробнее расписывайте что и на что распространяется и в каких случаях ,что если товар в рассрочку,то с переплатой и скидки в честь компании не распространяются.

В компанию эту обратились прошлым летом. Тогда искали матрас, в тот момент много скидок было. Если честно, не думали покупать какие-то навороченные, с тройной наценкой, главное было – качество и чтобы долго служил. В этом салоне было много хороших моделей, но дорогие по большей части. Сложно будет название написать, к сожалению, не вспомню сейчас. Купили здесь по большей части из-за сына. На их сайте нашли матрас похожий на тот, что планировали купить в другом магазине, но по описанию был лучше, да еще и со скидкой 55% шел, устоять было невозможно. По сути марка сыграла роль, все-таки более известная. Так и заказали в интернете, чего очень боялась. Мне лучше потратить чуть больше времени и все осмотреть, потрогать, затем уже и купить. Но нет, меня никто не послушал. Заказали и стали ожидать доставки. Нам вот тоже задержали, я стала переживать, решили позвонить им по номеру 8 800 и что-то там (на сайте, если не ошибаюсь, указано), там можно сразу по вопросу доставки попросить переключить, там уже подсказали, чтобы не беспокоились, доставят точно. Неудобно, конечно, что нет единого человека, который сразу смог бы по всем вопросам помочь, но и на том спасибо. В итоге нам привезли матрас. На мое удивление все прошло более чем нормально, ни с чем не спутали, наш заказ был, посмотрели все и приняли. Вот спим на нем уже сколько месяцев, жаловаться пока не на что.

Купили сыну матрас. Присмотрели себе, но теперь ни в коем случае в этой компании что-либо приобретать. Доставка и менеджеры просто нет слов. Позвонили за 2 часа, ок, сижу жду. 3 часа - никого и ничего. Звоню в салон- менеджер " я не могу помочь ", и т.д давай рассказывать что и как в компании у них устроено и что до доставки дозвониться не могут и не знают как. Спрашиваю " кому отдали мой матрас?" - не знает. Звоню на единую справочную в отдел по работе с претензиями ( по крайней мере так говорил автомат) оказывается это г. Иваново производство. Привезли через 5! часов. Отвратительный сервис, поэтому в данный магазин больше ни ногой.. Разочаровалась..

Приветствую всех читателей!) Случайно перешла на данную ветку обсуждений и решила тоже поделиться мнением. Думаю, имею право, так как тоже имела некий опыт что ли сотрудничества. Покупка, конечно, не такая значительная, как у предыдущего автора, но все же очень нужная вещь – купила матрас. Наверное, как и большинство, выбирала сначала на сайте. Выбор, действительно, громадный: и по цене можно подобрать, и по размеру, и заказать индивидуальный размер. Честно говоря, и не предполагала о наличии такого разнообразия матрасов в принципе. В моем случае, как раз был индивидуальный заказ, т.к. кровать мы изготавливали тоже индивидуально (в другой фирме только, не здесь). Позвонила по указанному номеру, менеджер ответил на интересующие меня вопросы по срокам изготовления, по составу, также посоветовал где можно, как уже писали «полежать, да прочувствовать»:) Собственно, решила не рисковать, да почему нет, если есть возможность перед покупкой все тщательно осмотреть, вот и посетила сам салон. И все-таки сколько не твердят, что лучше пожёстче, средняя жесткость – самая удобная, правда-правда.. По поводу сроков сразу предупредили, что могут быть задержки, т.к. под индивидуальный размер делается. Но в принципе ждала всего две недели. За день до доставки перезвонила менеджер уточнить удобное время. В итоге все доставили, сейчас уже используем, таких замечаний, прям чтоб выразить, нет, качество хорошее (ну если судить по швам, внешнему виду и удобству), мне понравилось. Мне еще сказали, если что не так или какие-то вопросы - сразу позвоните, чтобы время не терять. Вот поэтому меня как-то удивил отзыв предыдущего автора, честно, какая-то у вас ситуация прям ну непонятная…я бы на вашем месте сразу им позвонила и объяснила ситуацию, а так по сути вы просто собрали кровать, да еще и использовали, т.е. лежали на нем, а потом решили, что это ужас. Как ж так может быть…я, конечно, надеюсь, что история ваша хорошо закончилась, но все равно не понимаю такие ситуации.

Купили кровать. Точнее комплект: Кровать Corso 8 Подъемное основание Матрас season mix ssh Водонепроницаемый чехол Сумма итого - 68 тыр. Что хорошего: Менеджеры все замечательно объясняют. В срок изготовили и доставили бесплатно в назначенное время. Кровать стоит большая, красивая, на полкомнаты. Матрас вроде удобный, не понял еще. Что плохого: После сборки осталось гора лишних деталей, куда их приделать совершенно непонятно, и без них все собралось хорошо, но за них же получается деньги уплачены! Одна доска из двп в основании оказалась с трещиной, но это центральная перегородка и в принципе не критично. И самое главное, что перечеркивает все плюсы - это ужасный химический запах! Собрали ее в воскресенье, сегодня пятница, в комнату зайти невозможно, а вторая половина ноября - проветривать, сами понимаете не очень удобно. Первую ночь пробовали спать на ней, жена отравилась, 3 дня провела на больничном. Воняет толи основание, толи дермонтин кровати, за который кстати взяли дополнительных 4 тыр., толи все вместе. А может клеем проклеено каким-то вонючим. В общем мало, что спать на кровати за такие деньжищи нельзя, так еще и одна комната совершенно выведена из обращения. Не знаю когда все проветрится, а может быть и никогда??? Еще сегодня-завтра попроветриваю, если не будет терпимо, пойду разбираться к продавцу с самым серьезным настроем. Здоровье дороже.

Не помню точно почему мы решили закупаться именно в Орматеке, то ли сайт нас побудил, то ли скромность конкурентов.. в общем, явились мы сюда и нас начали обрабатывать) Скажу честно, запуталась я сразу, а вот МЧ задавал вопросы, прыгал с матраца на матрац))) Консультант терпеливо ухаживала) Меняла нам подушечки и матрасики... Из приятного: 1. Предоплата (достаточно 5 тыс), остаток можно отдать при получении. 2. За день уведомляют о доставке, за 2 ч предупреждают о прибытии. 3. Доставщики хоть и молчаливые, зато четкие :). 4. Что не мало важно, продукция не бракованная (проверено!). Особенно рекомендую подушки! Каждый подберет под себя) Почему-то отчетливо запомнилось при продаже, что у консультанта была жвачка и периодически, пожевывая ее в разговоре, у меня создавалось впечатление, что общаюсь с двумя разными людьми).

Вначале лета получили отпускные и решили спустить все на крепкий сон так сказать:) Чтоб не ходить по 100 раз, брали все и сразу в одном магазине что хотели. Итого у нас получилось – кровать, матрас в рулоне, 2 ортопедические подушки и комплект постельного белья. Все привезли вовремя, я бы даже сказал неожиданно вовремя. Единственное, что приключилось, подушки другой модели были. Кстати дороже даже, можно было дурака включить взять, но подумал вдруг потом неудобным окажется, и не сможешь ничего предъявить) в общем, объяснили ситуацию, поменяли потом, хот до сих пор думаю, верно ли поступили) В общем, обустроили себе спальное место по высшему разряду, спим как короли теперь. Я сначала протестовал подушки, старые меня в принципе вполне устраивали, но потом решили, что откладывать смысла нет. Тем более скидки хорошие в то время были и гарантия хорошая. Всем доволен.

Занесло в этот магазин изначально за подушками. Выбирали очень долго, менеджеры терпеливо помогали выбрать. В итоге купили с женой по распродаже подушку Ormatek Aqua Soft. Сначала купили одну, поскольку ценник даже по распродаже показался для подушки высоким, а в оправданности цены были большие сомнения. Уже на следующий день пришли за второй такой же подушкой. Также понравилось всесезонное одеяло, было оно такое прям пышное и классное ) Но покупать не стал - думал взять в Икее подешевле. И сильно же я удивился, когда увидел, что в Икее даже одеяла сильно попроще стоят дороже. В итоге купил одеяло тут. Теперь каждое засыпание и пробуждение превратились в сплошное удовольствие, за что огромное спасибо сотрудникам магазина )

У нас кстати и дисконтная накопительная карточка Орматека есть, несколько раз покупку совершали. Просто после покупки новой квартиры - две комнаты оказались практически пустые, вот и заполняем их постепенно. Уже покупали кровать с матрасом, прикроватную тумбочку и шкаф. Еще ни разу не подвели меня, всегда качественно все расскажут, помогут выбрать, посоветуют. С доставкой тоже всегда все четко в оговоренное время, еще ни разу не пришлось дополнительно с работы отпрашиваться. Про сборку ничего сказать не могу, так как этим занимается мой муж, но комплектация и инструкция всегда была точной.

21 декабря купили анатомическую подушку. Менеджер Елена, очень вежливая, приятная в общении. Предложила несколько вариантов. Я попробовала все, и остановила свой выбор на подушке Breeze. Очень довольна!

20 сентября приглядели кровать, но захотелось с пользой использовать огромное пространство под ней. К сожалению, коробов нужного размера на складе не оказалось, и любезная менеджер предложила стоковый – с небольшими царапинами. Рассудив, что никто этих царапин внутри никогда не увидит мы согласились, чтобы не ждать, пока привезут новый из Иваново. 3 октября привезли нашу красавицу! Когда распаковали первую коробку на сверкающей перламутровой поверхности чернел! какой-то сгусток!!! Экспедитор судорожно стал отскребывать эту субстанцию. Но не помогло – на месте сгустка осталось пятно похожее на след окурка. Позвонила менеджерам. Сказали, что нужно написать претензию на замену, можно отправить по электронной почте вместе с фотографиями письма, руководство рассмотрит и решит, что делать... К коробу никаких инструкций и спецификаций не прилагалось – приняла как было. Муж на работе распечатал инструкцию по сборке кровати с коробом. Стали собирать… С кроватью проблем не было… Но вот в упаковке с фурнитурой к коробу не оказалось ни одной позиции из 16, перечисленных в инструкции. А газлифт из подъемного механизма почему-то один… А в основнии кровати не обнаружилось отверстий для крепления матрасодержателей и злосчастного механизма… Опять позвонила менеджерам. Опять сказали все фотографировать и писать вторую претензию. Все сфотографировала, отправила двумя письмами…. Ан нет – нужно по форме и прислали бланк… Заполнила бланки, отправила… И опять не так – нужно все от руки написать и им привезти… Заехали в Калейдоскоп – написали… Потом еще оказалось, что нужен цветной скан паспорта! Неделю звонила менеджеру – реакции руководства не было. В пятницу я заорала, не нужно ли еще каких либо справок, из ЖЭУ например… Через 10 минут девушка перезвонила и бодро сообщила, что наша фурнитура ждет нас на складе! На Станционной. До 17-00 и только в будни. Пофыркав, но все-таки обрадовавшись, что дело движется к концу, поехали с мужем на Станционную. Ничего нас там не ждало… Персонал в офисе внимательный, отзывчивый. Все выяснили, разобрались, все записали, за каждую претензию посулили по подарку – подушку и наматрасник. Потом, правда, наматрасник из обсуждений куда-то исчез. Обещали через 2 недели все привезти. 29 октября перед моей квартирой предстал довольный собой экспедитор и вручил мне подушку и упаковку газ-лифтов. В тщетной попытке, оглядев площадку, поинтересовалась, а где же основание с отверстиями, фурнитура, петля? Дядечка сказал, что вот – все что было и протянул мне накладную, в которой в одной строке все было перечислено – и основание, и газ-лифты, и фурнитура, и ручка-петля. Описание своих эмоций пропущу… То ли кадр читать не умеет и не пытался никогда, то ли шрифт очень мелкий в документе и он не знает, что должен привезти… Но похоже, что и на складе никто читать не умеет и ничего не знает о материальной ответственности и правилах приемки товара на склад. В департаменте качества сообщили, что доставка будет 03 декабря. 18 ноября меня порадовала звонком менеджер, сообщив, что на завтра назначена доставка.. 19 ноября она перезвонила и сообщила, что на складе не могут найти основания и доставка отменяется… Сегодня 02 декабря, мне сказали, что основания так и не нашли… Итого. Кровать – хорошая, особенно после «Лазурита». Матрас не меняли, но спать стало значительно удобнее. Легкий запах эко-кожи выветрился через 3-4 дня. Однако, приобретая больше одной позиции, а тем более со стока или в комплектации, отличающейся от базовой (например с коробом) Вы должны иметь железные нервы и очень лояльное руководство, которое будет регулярно отпускать Вас с работы для получения долгожданной покупки.

Нужны были гипоаллергенные подушки в количестве трёх штук. Консультант предложила вариант с наполнителем из гречневой лузги и силиконизированного полиэфирного волокна. Правда в наличии был только один экземпляр, но для нас ещё две подушки переместили из другого отдела и через несколько дней мы их забрали. Очень удобно, что подушка имеет несколько зон упругости, а ещё, вроде как, гречневая лузга способствует микро-массажу шеи и головы.

Заказывали здесь кровать и матрас. Матрас привезли быстро, чз месяц. А вот кровать везли ТРИ месяца. После сборки кровать стояла очень не прочно, ножка серединная прогибалась и вся шаталась как то. Написала заявление на брак. Через месяц пришел ответ, приехали заменить основание. Оказалась, что первичная сборка была некачественная и надо было просто болты подтянуть. Вобщем, намучались мы с кроватью и сервисом от орматек.

Заказывал матрац в этой фирме, правда через интернет, а не в офисе. Привезли без задержек, предложили варианты с бесплатной доставкой, сопутствующие товары, скидки. Матрац изумителен, так хорошо я ни когда ещё не высыпался. К качеству претензий нет никаких. Ценник где-то даже ниже чем у конкурентов. Отличная фирма.

Очень долго и тщательно подбирала себе новый матрас на новую кровать. Пересмотрела кучу сайтов, перечитала кучу отзывов и статей. Проинтервьюировав пару своих знакомых, в конце концов остановила свой выбор на Орматек. Были приобретены Металлическое основание и матрас Орматек Orma Flex Non-Stress. Начну с изливания своих положительных эмоций от общения с продавцами-консультантами. Прежде чем купить матрас посещала-полежала салон в Сибирском моле раза три, каждый раз девушки были разные, но очень приветливые, вежливые, компетентные. Пару раз довелось общаться по телефону единой справочной- только положительные отзывы. На март была запланирована доставка- привезли в срок, без проблем. Далее началось удовольствие от проведенных ночей на этом матрасе- можете не верить, но спина перестала болеть.... К слову- решётку собрала сама- никаких доп.навыков не требует)) В апреле, через месяц, я решила, что мой замечательный матрас нужно беречь- нужно купить наматрасник. Нет сомнений в том, куда я пошла за ним- конечно Орматек. На этот раз мне дали дисконтную карту(накапительную) с правом передачи третьему лицу! Не обошлось без казуса- оплачивала покупку я картой, но по какой-то причине оплата не прошла, мне пришлось воспользоваться другой картой. Дома я обнаружила, что сумма была снята с обоих счетов. Созвонилась с продавцом, та пообещала выяснить все на следующий день в бухгалтерии. Получение моих сумм на счета организации ушло порядка недели, в течение которой меня периодически извещали о ходе дела. После чего я просто пришла в магазин и в течение 10 минут была проведена операция зачисления суммы обратно мне на карту(сами деньги я увидела через день-два). И вот пришел момент замены старой подушки- и снова я в Орматек. Приобрела Memory Mini- замечательная подушка с эффектом памяти- сон просто сказка! И опять девушка консультант меня порадовала- свою новую дисконт. карту я, конечно, забыла дома, НО- мы подняли мои предыдущие покупки- нашли номер карты и без ее наличия я получила скидку и начисление бонуса на карту!)) Так что- рекомендую всем!