Здравствуйте! И спасибо за оперативность. Искала наматрасник для регулирования мягкости. Тральщик в 11 см нашла только здесь. Плюсом взяла одну большую подушку и одну ортопедическую детскую. Когда заключали договор с собой небыли денег. Сказали завтра вам привезут( доставка и подъем бесплатные) вы и рассчитаетесь. Ещё и скидку я выпросила в 7%:)спасибо ещё раз!

Перед заключением договора все были милыми и вежливыми , обслуживала нас Юлия , заключили договор на покупку кровати в подарок нам должна была идти тумба и + чехол на матрас , ещё мы приобрели две ортопедические подушки, Юлия обещала сделать ещё и скидку . И САМОЕ ГЛАВНОЕ БЫЛО ДЛЯ НАС ЭТО СРОКИ ПОСТАВКИ Т. К. Ждём малыша ( хотелось что бы всё было подготовлено) . В ИТОГЕ : На следующий день нам сообщает Юлия что в подарок будет только чехол на кровать с тумбой не получается , ну ладно думаем оплатим тумбу , главное чтобы кровать привезли в срок ! Ждём!!! В дату КОГДА КРОВАТЬ ДОЛЖНА СТОЯТЬ У НАС ДОМА , ЗВОНИМ : Юлия ушла в отпуск и не предупредила что не много задерживают доставку!!! Хорошо, подождём ещё , да к тому же в договоре прописана не обещанная Юлией дата, а на 6 дней позже . Ждём ещё 6 + ещё 2 дня и вот наконец звонят и говорят что наследующий день доставка + приходит смс от Орматек о доставке на завтра. УРА !!! НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО !!!! Звоню чтобы уточнить адрес доставки , и тут начинается: МАШИНА НЕ ДОВЕЗЛА К НИМ НА СКЛАД НАШ ЗАКАЗ , ДОВЕЗЕТ НЕ ПОНЯТНО КОГДА И НЕ ПОНЧТНО ПОЧЕМУ МНЕ ЗВОНИЛИ УТОЧНИТЬ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ И ПРИШЛА СМС , если кровать ещё не на складе . И придётся ждать ещё 5 дней что бы кровать привезли и собрали. ЭТО КАКОЙ ТО УЖАС ПРОСТО , С ЭТОЙ БЕЗОТВЕТСТВЕННОЙ КОМПАНИЕЙ ОРМАТЕК БОЛЬШЕ НИ ЗА ЧТО НЕ СВЯЖЕМСЯ , И НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЕМ ЕСЛИ У ВАС В ПРИОРИТЕТЕ СРОКИ . По качеству ещё дополню отзыв , надеюсь оправдает ожидания ! если конечно наконец то привезут кровать и нам НЕ ПРИДЁТСЯ спать на полу возле детской кроватки !!!!! ВМЕСТО ОБЕЩАННЫХ 16 дней ЖДЁМ УЖЕ МЕСЯЦ. Ещё есть подозрения что нашу кровать увезли консультанту этого отдела , так как когда заключали договор она хвасталась что заказала такую же кровать !!! Но остаётся только догадываться и предполагать и Ждать ...!!!!

Как я рада, что у нас в городе всё-таки есть люди, которые умеют продавать товар,- качественный, дорогой! Именно продавать- ненавязчиво, очень аккуратно, чётко, без лишних слов, исходя из моих потребностей! Что правильно понимают и работают с возражениями, даже если ты пришёл перед закрытием! Была сегодня, выбирала матрасы для детской двухъярусной кровати, наматрасники к ним же и детские подушки. Не один час и не один день пришлось потратить :) Возможно, я не простой покупатель, мне важно соотношение: цена-качество-удобство, я долго принимаю решение, много спрашиваю. Сама работаю в сфере продаж, и понимаю, что угодить каждому клиенту,- это высший пилотаж! Так вот, со мной работали Юлия, Алена, Виталий, в разные дни все. Спасибо вам за время! Алена- невероятная! Терпение- железное :) И если вы придёте сюда с детьми, вы не услышите: "нельзя", " не трогай", "куда полез", "на диван не садиться" и прочее. А наоборот, чтобы они не стояли на ушах и дали время подумать, угостят конфетой, апельсином и подарят шарики. Для меня это много значит- индивидуальный подход к каждому клиенту, даже если ему 2 года :) Я довольна своей покупкой и приду сюда снова выбирать уже взрослую кровать и все, что к ней прилагается :)

Что желают в Новом году? Здоровья прежде всего. Давно хотела приобрести анатомическую подушечку, чтобы шейный хондроз отступил. Выбор в Орматеке хороший, тест-драйв есть))) На всех подушках полежала, отдохнула, выбрала, попутно протестила и матрасы, почувствовав себя Шарлотт из СБГ. Да, не дешево далеко не дешево, но я решилась. Консультанты очень приятные, знают о своем товаре все. На подушку оформили договор, чем меня удивили. Обещали позвонить и узнать, хорошо ли мне спится) Ждууу) может и за новым матрасом сюда приду.