Заказала матрас в мае, нужно было получить в ближайшее время. Меня обслуживала очень отзывчивая барышня Елена - она помогла мне оформить заказ так, чтобы доставка была осуществлена не за три, а за одну неделю. Доставили в срок, без каких-либо​ проблем. Очень довольна сервисом, спасибо.

Заказ от 1.12.2016( кровать "Veda"+матрас Eco DreamSSH).Спасибо большое девушкам,которые работали в тот день, за отличное обслуживание,консультацию,помощь в выборе и хорошую скидку!!!И кроватью,и матрасом довольны!

Сделал заказ на матрас в рулоне. Сказали, что срок получения через неделю. После 100% предоплаты оказалось через 2 недели. В указанный день забрать не смог - машина с товаром еще не доехала. Думаю не страшно, всякое бывает. Через 4 дня - 07 июля, приезжаю забирать свой оплаченный матрас - обе девушки заняты. Одна у компьютера, вторая беседует то ли с клиенткой, то ли подружкой. При этом успевает говорить по мобильному телефону. Ждал непродолжительно долго. Потом начал искать свой товар - нашел. Меня никто не остановил - обоим девушкам, видимо не до меня. Еще подождал, в связи с тем, что не обращают внимания, высказал вслух свое отрицательное мнение о качестве обслуживания. Думаю завтра сделаю повторный заход, быть может получится.

Делали заказ в данной конторе. Изначально все очень понравилось, нам все показали и рассказали. Персонал в офисе работает хорошо. Выбрали себе новый матрас, оформили и пошли гулять на 10 дней, ждать пока его сделают и довезут. Но. . .ближе к моменту прибытия нам начали в прямом смысле выносить мозг. Нам стали звонить и говорить что матрас привезут в любое время с 10,00 до 20,00. И " сидите дома и ждите". А если хотите в удобное для нас время, то заплатите 500р. Хотя доставка позиционируется как бесплатная в удобное для заказчика время. Очееень странный прием маркетинга!!! Создалось такое чувство, сотрудники просто нашли себе небольшую подработку, а компания ни как не контролирует ни свои офисы, ни подрядную организацию по доставке. По итогу нам его доставили в 21,30. Но в день, указанный в договоре. К самому матрасу нареканий никаких. И у наших знакомых случилось все тоже самое. Очевидно, что сотрудники это дело поставили на поток!! Очень удобный, высыпаемся на нем хорошо. Но вот сервис напрочь отбил желание впредь обращаться в данную организацию.