Покупала дважды в орматеке, матрас оформляла в салоне, подушки заказывала через интернет - магазин. Оба раза товар по качеству очень понравился, да и консультируют продавцы и операторы толково, проблем с выбором не возникало, все подобрали и оформили. Планировала взять бюджетный вариант матраса, как раз скидка была неплохая, но стоило прилечь на модель подороже комфорт прим мидл, не смогла отказать себе в таком комфорте. Высокий, приятная жесткость, еще и односторонний, переворачивать не нужно, сон крепкий, спина престала болеть, в общем одни плюсы. Правда обошелся дороже, чем планировала, оформляла рассрочку на месте. Еще благодарна ребятам из службы доставки за помощь в утилизации старого матраса, сама бы естественно не справилась, тяжелый очень. Подушки с матрасом очень удобны.

В этом этойкомпании работает нормально исключительно менеджер в этом офисе Анастасия,все остальное отвратительно,привезли комод который делали месяц с треснутой полкой,после договорённости что комод будет заменён предложили ждать ещё месяц,после того как сказали что откажемся в таком случае видать решили сделать быстрее но не на много.Офис с операторами в Москве работает отвратительно звоня и делая пару гудков бросают трубку и то, ты бежал к телефону но не успел взять трубку твои проблемы так как обратно уже не дозвониться и так продолжалось почти неделю пока не позвонили менеджеру и "высказали все об этом"тогда все пошевелилось дальше. Курьерская служба отврательна тем,что доставка осуществляется в течении всего дня и звонят о том,что приедут за пол часа,и всем все равно что ты на работе и не успеешь приехать так быстро хотя говорили позвонят ха 2 часа. Затем идут препирания что курьер все таки должен подождать хотя бы 30 минут. В итоге просто кладётся трубка и заказ переносят,и будьте внимательны если заказ перенесут с вас ещё и денег могут попросить за этот перенос. В эту фирму больше ни ногой,ни кому и никогда не посоветую, Лучше ходить к соседям в Аскону(не реклама) там хоть отношение адекватное к тебе. Хотя качество у них одинаковое мебели и цены схожи. Но отношение к людям отвратительное в Орматек.

Сервис хромает конкретно... Доставка осуществляется не своевременно, по факту сборку не осуществляют, хотя заранее договорено...в итоге виновного не найти. Не довольна компанией НЕ СОВЕТУЮ!

Добрый день, мы заказывали безламельное основание под матрас и сам матрас. Заказ сделали через интернет-магазин "Орматек", но отзыв я пишу именно сюда не случайно. Сотрудники интернет магазина "Орматек" продемонстрировали отвратительный уровень сервиса, начиная с отсутствия обратной связи при заказе, заканчивая срывом сроков доставки и самой доставки, так как выяснить что случилось с товаром и когда его можно ждать так никто и не смог. После такого сервиса я решил, что отменю заказ и поехал в ТЦ Космос искать другой вариант. Была надежда на "Аскону". У них тоже есть такие безламельные основания, но цены, на мой взгляд, завышены. Обойдя несколько магазинов в ТЦ, я ради интереса решил зайти и спросить в обычном магазине "Орматек" про свой заказ. Я особо ни на что не надеялся, честно говоря. Но меня сильно удивили. Оценка пять здесь именно конкретному магазину и конкретному сотруднику Алексею (выпишите ему, пожалуйста, премию), он спасает репутацию компании "Орматек". Мой товар был оперативно найден (это не так просто), доставка гарантирована через день, получена исчерпывающая консультация по выбранному товару, показаны образцы для того, чтобы удостовериться в правильном выборе, дополнительно предложены сопутствующие товары. В общем уходил я из магазина в хорошем настроении. В итоге, товар доставили без нареканий. По качеству товара рано говорить.

Здравствуйте.. Пишу отзыв об офисе на Космонавтов. Приобретали матрас для ребенка и ортопедическое основание. Плюсы: относительно недорогие матрасы по сравнению с другими магазинами Минусы:1)Маленький ассортимент, представленный на обозрение, толком пощупать не смогли, что хотели. 2) мало осведомленный продавец консультант Итог:магазин в принципе не плохой, адекватная цена, единственное что оставило осадок - продавец, который толком ничего сказать не мог. что лучше а что нет, правда все оперативно находил на сайте и малый выбор товара, который можно пощупать и на котором можно полежать(в Асконе выбор больше, но цены непомерно высокие). Еще минус - доставка. Ждали 12 дней(сказали везут с Оренбурга), но потом что то стало с машиной и в итоге еще на 5 дней задержали. А так доставили все в лучшем виде, да и экспедитор оказался очень вежливым человеком.