Приобрела в феврале матрас Optima Plus EVS в отделе Орматек в Алмазе, до этого объехала кучу салонов, в том числе и Орматек в других ТЦ. В Алмазе два консультанта, общалась с обоими так как долго принимала решение. Обслуживание в обоих случаях было отличное, терпеливо относились к моему желанию полежать на всех матрасах и разобраться во всех тонкостях, которые необходимо учитывать при выборе матраса. Правда, есть то что меня поразило, одна из консультантов, к сожалению не помню ее имени, под конец начала откровенно мне впаривать матрас, который подходил по цене, но не подходил по потребностям. Почему впаривать, да потому что она сказала, что "ортопедические и анатомические матрасы - это ОДНО И ТО ЖЕ, просто по разному назвали, одно слово более красивое чем другое." Послушала я это, поулыбалась, остальные продавцы салонов Орматек говорили по другому, да и не только салонов Орматек. В общем проголосовала рублем, приобрела у другого консультанта, но в этом же отделе. Хочу отметить, что консультанты в обоих случаях (если убрать из рассмотрения "оплошность" с введением меня в заблуждение) сработали отлично, проинформировали обо всех акциях. Я воспользовалась акцией "Новоселы" и смогла купить матрас подороже и получше, потому что скидка оказалась ощутимой. Матрас приехал во время, нареканий к качеству нет. Спим и радуемся, очень довольны выбором.

Пытался дозвониться в круглосуточную службу поддержки, а там мне ответели что служба работает пн-пт с 8 до 17 МСК