Просто, нет слов! Интернет не работает, звоню по номеру 2-00-00-00, а там «Вызываемый абонент, вне зоны действия сети!» Вот как, такое может быть?

Тырнет отвалился! Обратной связи нет, телефон выключен, сайт не отвечает, заранее не информировали. Одна звезда из десяти за такое отношение к абонентам...

Пользуюсь провайдером уже на протяжении года! Интернет очень часто падает. Аналогов в доме нет, поэтому приходится терпеть Орион. Частые аварии и сбои. Дозвониться и узнать причину отключения, и ориентировочное время восстановления сети - невозможно! Телефон не работает!

Поменяли роутер и интернет пропал! Телефон не отвечает, автоответчик говорит что набранный номер не существует! Где интернет и все сотрудники этой фирмы? У нас на доме к сожалению только Орион и больше никакой фирмы к сожалению нет. Телевидение стало плохо работать, постоянно зависает!

Возникла проблема с интернетом, пропал, обратясь по телефону меня уверили что все исправят завтра. Оператор на том конце посмотрел и не увидел связи с моим оборудованием, т.е обрыв или неисправность по пути ко мне. Наступило завтра, проблема не исправлена, по просьбе оператора поперетыкал провод во все возможные устройства, дабы исключить причину поломки оборудования , не помогло и меня опять уверили что завтра специалист приедет по моему адресу и все исправит. Опускаю все завтра придет сделает, прошло уже 2 недели, до сих пор не сделали. Вот такой скоростной он Орион ))))

Пользуюсь услугами Орион уже не первый год. Всем доволен. все классно. Спасибо за каналы в HD качестве!!!! Футбол смотреть одно удовольствие:)))

Довольно стабильно все работает(интернет, тв), но сравнить не с чем, в доме только этот провайдер. -1 балл за домофон, который постоянно глючит.

Ужасный провайдер!!! Интернет работает через раз! Обращались с этой проблемой, но вместо её решения последовал ответ: мы не знаем, что делать. Кабельное пропадает - секунду работает, две секунды - чёрный экран! Так длится пол года, ничего не предпринимается, обращались неоднократно. Их опрос по качеству предоставляемых услуг - отдельная истрия: жена лично представителю компании рассказала о проблемах с интернетом и кабельным, он внимательно выслушал и с улыбкой сказал: то есть вас ничего не беспокоит и проблем нет? Занавес. Больше ни за что не обращусь в данную компанию и никому не советую!!!!!!

Пользуюсь уже несколько лет. Сервисом доволен. Все познается в проблемах обычно. Пару раз было не работал интернет. Обрыв кабель и ещё что то. Оперативно в течение суток все делают. Ещё надоедают чтобы узнать что все в порядке. Я доволен. Да бывает инет висит на выходных. Иногда в пиках нагрузки Видимо. Но редко. Или может сайты висят на которые хожу. Главное что ВСЕГДА все работает!

Ужасный провайдер, в играх пинг больше на 20-40 чем в Ростелекоме. Ну это ладно, значит подключил я Орион потому, что они просто не пускают в элитный дом другие компании как Ростелеком, вообщем захватили дома. Выбрал тариф 450р в месяц, отказали в установке роутера, т.к тарифный план не соответствует. Мол берите больше тариф тогда мы вам предоставим роутер. Не долго думая пошел купил себе роутер за 3800 очень хороший не на один год. Можете оставить себе свой роутер посолить там его не забудьте. Конченые, ни когда мне не нравился этот провайдер. Клиент должен быть на первом месте прежде всего. Деньги с людей берут модернизацию систем не проводят. Не рекомендую.

Просто ужасно! Вы же работаете круглосуточно, а я сейчас не могу дозвониться. Номер не существует! Это нормально?! Нет! Сайт не работает и интернет тоже! Что за бесспредел? Всегда перебои с интернетом. Ужас.

Орион такой провайдер. Подводит раз в месяц это точно. Когда именно нужен интернет. Не дозвониться им. Не на сайт зайти. Менять надо его. Просто накипело....

Орионом пользуюсь уже давно )) Все отлично интернет не висит телевизор показывает просто супер )) Недавно была в офисе на Ленина 113, там менеджер был Александр, Парень помог с выбором тарифа, подсказал по роутеру и помог выбрать новый, да и настроение поднял после тяжелого рабочего дня , побольше бы таких сотрудников,))

Подключила интернет данной компании пока снимала квартиру. Уехала в другой город и приехать возможности в офис абсолютно не было. Позвонила по номеру указанному в договоре, чтобы узнать, как я могу отказаться и отключить интернет. Мне сказали , что можно написать на почту, указав все данные и интернет будет отключен. Сделала именно так. В свой личный кабинет с другого провайдера зайти я естественно не могу. После письма звонка никакого не поступило , ответа тоже, т.е.мне непонятно выполнили мою просьбу или нет. Написала в группу в контакте, пообещали перезвонить ,месяц звонят.

Уже сил никаких нет!!! Решил подключиться к орион по одной причине – выделяют статику, других причин не было, так как тарифы гораздо дороже, чем у конкурентов, мой тариф за 100 мб оказался на 100 рублей дороже, чем у провайдера, у которого я был ранее. Ну так уж и быть, ради работы с Time Capsule решил перейти на Орион. Изначально потребовали 1000 рублей, мне это уже не понравилось, когда другие провайдеры предлагают бесплатный месяц, а то и 2 (билайн дарил 2 месяца!!!) Орион требует с вас заплатить за 2 месяца вперед, хорошо этот момент мы решили, я заплатил 500, сказал, что нужно сначала протестировать интернет, чтобы понять, оставаться с вами или нет. С первых же дней начались подвисания, не грузился интернет, даже не грузились песни из вк, а иногда зависал инстаграм на телефоне, невозможно играть в Playstation, пишет, что высокий пинг и просто приходится выключать игру, игроки либо "дергаются" либо застывают и картинка полностью останавливается. Так же интернету Орион свойственна цикличность, он то медленно грузит, но средне, то вообще останавливается, звоним в техподдержку, в ответ слышно одно: "я вашу линию проверил проблем не обнаружено". Теперь перейдем уже к техподдержке: приехал специалист, долго что-то настраивал, скорость 100 мб не достигается даже по локальной сети через шнур на красноярском сервере, специалист меня уверяет, что это нормально, так и должно быть, скорость 80мб можно смело округлять до 100, а Москва находится далеко, поэтому 30 мб это норма. Уже пришлось звонить в техподдержку и узнавать, докуда 100 мб должен ловить, узнал по телефону, что с Москвой 100 мб должно быть. Техник опять приехал и начал снова все проверять тестировать, начал менять сайты спидтеста объясняя, что скорость там занижается, создается ощущение, что человек не пытается найти проблему в сети, а пытается добиться желаемой цифры в измерениях. В итоге нам был предложен роутер D-Link с 5 Гц на 5 дней тестировки, плохо он работать стал сразу, скорость, которую я замерял в спидтест равнялась 4!!!!!! мб, то есть в 25 раз меньше. Я позвонил и сказал, что роутер можно забирать, и что это проблему не решило, в итоге приехал этот же специалист, и снова все начал проверять, я уже сбился со счету сколько раз нас навестили, но могу сказать точно, что суммарно на нас было потрачено не 5 часов и мб даже не 10, а больше. Я стал предлагать альтернативные варианты, либо снижать тариф и сумму оплаты, так как до Москвы в лучшем случае показывает 30 мб, либо проводить гигабитный порт и так тестировать скорость, но в итоге прошел месяц, а мы не продвинулись ни на нанометр. Обидно было играть в клевер, где на прямой трансляции вылетело 4 сотовых телефона, просто заглючили, соответственно вылетели из игры. Сотрудник техподдержки действительно старается, постоянно звонит, привозит ноутбуки роутеры, делает замеры, меняет настройки, но вот только ощущение, такое, что с этим оборудованием 100 мб никогда не будет, но сотрудник этого не хочет признавать, на прямой вопрос есть ли у нас 100 мб? Сотрудник отвечает расплывчато, говорит, что в спидтест этой скорости нет, а где она есть? Там если честно и 20 мб нету. Так же хочу обратить внимание, что ноутбук поддерживает 5 Гц и роутер Time Capsule поддерживает гигабитный порт, в моем оборудовании проблем нет, скорость соединения роутера с ноутбуком 270-400 мб, могу это подтвердить скриншотами, так же могу предоставить видео того, как интернет абсолютно отказывал работать, могу предоставить все это в вашем офисе, когда буду расторгать договор, и считаю честным вернуть мне часть средств, так как платил я за 100 мб, а скорость эта ни разу не была достигнута. Последний вариант, который я предлагаю – это подключить мне гигабитный порт и попробовать выжать 100 мб на нем. Сразу скажу как есть, билайн не может мне выписать статику, но он может предоставить свой роутер в качестве моста, и предлагает, чтобы я выкупил роутер, тем самым снизив цену до 200!!! рублей с вашей скоростью, либо выбирать 300р билайн с их роутером, либо 400 орион с подвисаниями, решайте сами. В заключении прикрепляю 2 снимка: 1 – скорость моего друга (абонент ростелекома) через красноярский сервер со скоростью 100 мб и оплата 350р месяц. 2 – моя скорость через красноярский сервер со скоростью 100 мб за 400р месяц после 6 посещений мастера. Пожелание Ориону: если у вас нет собственных сетей, как у ростелеком, если у вас не поддерживается оптика, то не ведите себя так, как будто бы все наоборот, как будто вы лидеры рынка и не идете на уступки, вам нужно держаться за клиентов, предлагать удобный сервис, привлекательные цены, различные бонусы, а так же компромиссы, когда ваш оператор говорит, что 400 за 100 мб это еще божеская цена, что этот тариф стоит 800, я падаю со смеху, при том, что иногда он мне показывает 4мб, а иногда и просто перестает работать, решите на кого ваша компания делает ориентир, пока что ваш интернет не быстрый как стрела, и не надежный как конь.

Никогда не подключайте их премиальные пакеты, которые называются со скоростью до 300 Мбит/сек, у меня как-раз подключен, по факту скорость сейчас составляет 30 Мбит/сек. Я всё конечно понимаю, но разница в 10 раз! Скрин во вложении. Пятый день, как подключила, с первого же дня звоню в техподдержку, где мне вежливо говорят, что всё будет, но надо ждать. И я жду... Составляем заявки... Очень меня эта проблема волнует, так как моя работа связана с графическим онлайн дизайном, приходится работать через модем и мобильный интернет, получается быстрее, чем с Орионом. Новый дом на Стрелке, практически весь подъезд подключен к Ориону, как же тогда их другие клиенты живут? До этого работала с другим провайдером последние 7 лет была со 140 Мбит/сек по Wi-Fi без проблем, очень сожалею, что его нет здесь и видимо очень постараюсь сделать так, чтобы он в этот дом всё-таки пришёл...

Ужасное цифровое телевидение! Приложение «Орион ТВ» зависает каждые 10-20 минут. Смотреть невозможно, особенно фильмы - они зависают на самых интересных моментах. Операторы тех.поддержки принимают жалобы, просят перезагрузить/сбросить настройки и т.п. Но проблема после этого не решается. В итоге - передадим заявку специалистам, вам перезвонят. Не перезвонят, на этом все заканчивается! Каждый раз звонишь, приходится объяснять проблему заново, и в итоге весь круг повторяется. Посоветовали смотреть через приложение «24 часа ТВ». Но и оно стало зависать! Очень часто выскакивают различные ошибки и все выключается. Более того, в этом приложении доступны не все каналы, которые есть в «Орион ТВ». И не все каналы можно отмотать назад, например чтобы посмотреть местные новости. И приходится пользоваться двумя пультами, так как через их пульт нельзя включать телевизор. Очень неудобно. И ещё в приложении «24 часа ТВ» очень плохая подборка фильмов в записи. В основном все старые, ещё с советских времён, засмотренные до дыр. И нет никакого фильтра, можешь ли ты со своим пакетом смотреть этот фильм или нет. В итоге ты полчаса выбираешь фильм из всего г., что там есть, а он ещё и недоступен оказывается! И если вы захотите перемотать или остановить фильм, то потратите много нервов, потому что мотать нужно с того момента, на котором вы включали, а не где остановились, то есть с самого начала. И часто записаны фильмы не с начала, а минуты с 10-ой. Отмечу, что цены за телевидение не дешевые! Жаль, что в новостройках изначально подключают только «Орион». Очень ждём других операторов.

Ранее писала отзыв, что ушла в другую компанию. Так вот , там было всё очень очень плохо ( не буду называть компанию), но изначально когда меня увели из Ориона мне предоставили информацию, которая с действительностью ну никак не совпадала.. Вернёмся к Орион..., перезвонил мне специалист Дмитрий и предложил вернуться в Орион на те же льготные условия и сказал, что специалист проверит роутер, если необходимо перенастроить. Подумала и согласилась. Ставлю высокую оценку за выяснения с клиентом причин отказа ( диалог) и за то ,что оставили на личном счёте сумму , которая оставалась с момента отключения . Причем никаких заявлений я не писала. Благодарю. Надеюсь с качеством предоставляемых услуг проблемы будут возникать редко.

Воистину не понимаю откуда столько отрицательных отзывов. Пользуюсь кабельным интернетом с начала 2009 года, какие либо проблемы настолько редки, что можно даже не обращать внимания. Тех.поддержка по телефону работает быстро и оперативно, не разу не вызывали отрицательных эмоций. Спасибо вам за хороший интернет, надеюсь будем продолжать в том же духе ! :)

Пользуюсь услугами этого провайдера несколько лет. Что могу сказать - я переезжаю почти каждый год и перевожу провайдера с собой :) Мне очень нравится простота подключения, вежливая и слушающая техподдержка, кажется она круглосуточная. Но последние месяцы что-то стало с качеством интернета. Он лагает почти ежедневно, инет тормозит - у нас вай-фай - и на компе и в телефонах... Учитывая, что моя работа связана с интернетом, появляются грустные мысли о смене провайдера.

К сожалению не получилось подружиться с вами, а так хотелось. Подключены были с 2016 года по какому то спец.предложению на 100 м.сек и 200 телеканалов за 450 р. По -началу , как обычно, все было хорошо. И честно говоря только на следующий год стала замечать , что интернета почти что просто нет!!! Звонила операторам, что то выяснять конечно пытаются и вроде бы как помочь, но я говорю что проверяю на канале SpeedNet.ru и у меня указано 14 м.сек , не больше и на загрузку и на отдачу. Оператор мне сообщает, что тот же тариф у нас и может быть радиоволны от кухонных приборов даже сигнал гасят в Роутере. Оооо, нет, я поняла , что пора прощаться. Хотя могли бы хотя бы специалиста прислать, посмотреть. Но ведь главное , что она платит, а как там у нее - ее дело!...((( Очень жаль. Перешла в другую компанию. Выбирать каждому лично. Может кому то повезет больше. P.s. с телевидением было все отлично.

Являюсь абонентом компании Орион более 10 лет, особых претензий к качеству связи не было. Но вот тарифы повышать в одностороннем порядке и без уведомления они умеют. 04.05.18 в 17:00 позвонил на горячую линию с вопросом об очередном повышении тарифа, сотрудник предложила выбрать более дешевый, за 400 руб. в месяц и скоростью 100мб. Устроило. В "Личном кабинете", оказывается такого тарифа нет, и нужно идти в офис писать заявление. Хорошо, 5 мая пошел в центральный офис Ориона на ул. Ленина, примерно в 15:00. Народа нет, за стойкой сидит девушка и копается в телефоне, а также слоняется "охранник". Подхожу к стойке, говорю: - Здравствуйте, я Ваш абонент, ул. Республики, 37А, кв. 153. - (лениво, не отрываясь от телефона) У нас не работает программа, я Вам ничем не могу помочь. - Хорошо, до свидания. Ни попытки выяснить по какому вопросу я пришел, ни какого контакта, ни какой клиенториентированности. Отключаюсь в понедельник, и никому не советую в эту контору подключатся.

Это просто ужас а не компания,примерно 6 лет назад провели себе и маме орион,каналы идут ужасно,вай фай постоянно пропадает,вызвали специалиста посмотреть роутер,назначили нам время никто не пришёл,позвонили в орион через 3 часа ожидание!Между прочим пришлось отпроситься с работы,а сотрудники даже не удосужились предупредить,позвонили сами спросили где мастер,сказали задерживается на пару часов,обещали придёт железно до 19:30 никто не пришёл позвонил мастер только в 23:00!!!!!сказать что были в шоке не сказать ничего.Кто собрался подключаться к Орион лучше поищите другую более ответственную компанию да и ту где качество получше.Телевмзор идёт ужасно

Извините, ребята, сами налетели на этот отзыв. Звонит сегодня некто Алексей из маркетинга и начинает меня пытать на предмет того, что я якобы хотел подключиться, но этого не произошло. И поэтому ему необходимо знать причину несостоявшегося (якобы) подключения. Я ему рассказываю всю историю как первоисточник, говорю что это было первое подключение в моей жизни к Ориону, и что оно состоялось, и я уже три месяца как ваш клиент, но он не унимается и пытает меня дальше, фантазируя в стиле вашей компании, что возможно, я оставлял заявку ещё одну, по другому адресу. Как часто ваши сотрудники подозревают клиентов в склерозе? Неужели я мог забыть количество заявок и адреса подключений? Тогда я ему ещё раз объяснил, что подключение состоялось и рассказал что в моей ситуации мне помогла девушка из службы качества, скорее всего директор. Спрашиваю: -У вас же девушка директор службы качества? - Возможно (что на языке Ориона значит "нам нас@ать на всё" - см. мой первый отзыв) Ну огонь, что ещё сказать. Правая рука не знает о том, что делает левая. Вывод: по прежнему система качества в компании не отлажена, мер по её глобальному улучшению не принято. Сотрудникам не доводится информация о вопиющих случаях некачественного предоставления услуг (а я считаю свой случай с ложью, безразличием, некомпетентностью и ленью сотрудников вопиющим). Кроме того, вероятно, сотрудники не знают начальство не то что в лицо, а даже на бумаге (думаю, что директора службы качества можно и нужно считать одним из значимых руководителей компании и знать о нём, его пол, имя отчество необходимо каждому сотруднику, как и в принципе о существовании самой службы). Но, видимо, об этой службе сотрудники не знают, ибо качеством услуг никто не озабочен. Кроме того, поражает скорость реакции маркетинга Ориона: "якобы неподключение" произошло три месяца назад, а спохватились лишь сейчас. В общем, это фиаско... А жаль...

Ужасная компания, ужасный интернет. Работники лгуны и изворотливы. отказалась от их услуг, объяснив причины, так они еще месяц мне названивали спрашивали что за ситуация возникла и клятвенно обещали разобраться. В общем по итогу и звонками достали.

Из года в год клеят свои объявления на фасад дома и входные двери. Из таких компаний, как Орион, подъезды выглядят просто ужасно.

Переехал в покровский, в доме Орион уже был. Ставил по акции скорость 200. Все устраивает. Смотрю сериальчики, стримы, на выходных онлайн постоянно

Сейчас у нас время, когда особенно ценится профессионализм и универсальность сотрудников - так удобнее и потребителям, и фирмам. Но это не про "Орион". В начале капитального ремонта в квартире (в ноябре) дабы избежать проблем обратились к этому провайдеру с целью уточнения: ваши ли провода и можно ли их кидать под ламинат и вмонтировать в розетку. Пришел человек, подёргал провод, сказал "окай, втыкай, плати за то, чтоб не платить пока не пользуешься (блокировка называется), поставь пяццот подписей в договоре и звони мне, как закончишь ремонт - всё заработает" Настало время заезда в квартиру. Заранее позвонила в контору и уже сразу узнала, что человек по телевидению и человек по интернету - это два разных человека и за каждого надо заплатить (побойтесь ассоциаций). Пришел человек по телевизорам. Всё наладил, благодарствую. На этом улыбашки закончились. Интернета у меня так и нет. Почему. А потому что у Ориона: 1. отдельный человек, который нажмет на кнопку роутора 2. отдельный человек, который проверит контакт интернетовского провода в подъезде 3. отдельный человек, который сделает то же самое в квартире. Ведь для этого надо разобрать и собрать розетку. Целое высокопрофессиональное дело, для которого у человека под номером 2 никак не хватает квалификации. Внимание: на каждого человека оформляется отдельная заявка, которая метится "Орионом" как платная и рассматривается 3 рабочих дня. Вот эту фразу обязательно не забывает сообщать оператор. Кажется, уже со всеми поговорила, никто не забыл её произнести. Вот как раз третьего и ждём-с до сих пор. Обещали вчера перезвонить. Сегодня уже не вчера. Вдумайтесь: на подключение ТВ и интернета ждём четвертого человека. Если у вас такие узконаправленные специалисты, может, компанией отправлять будете, в случае, если не ясна причина отсутствия соединения? На мой взгляд, происходящее - дикость и варварство в плане оптимизации профессиональных ресурсов. P.S. Великолепная обратная связь от компании на отзыв. Вай-фай ожил)

Годы идут, а я неизменно нахожу повод похвалить любимую и единственную фирму по Интернету (+ теперь и по ТВ). Являюсь абонентом с 2006 года - целых 12 лет. С тех пор фирма развивается постоянно под лозунгом "Мощный рывок вперёд". Скорость безлимитного Интернета взлетела с тех пор (безо всякого преувеличения) в тысячи раз и продолжает помаленьку увеличиваться! --- А повод похвалить есть - оказывается, я почти весь 2017 год проворонил, т.к. с апреля 2017 ввели очередное повышение скорости с 50 до 80 Мбс на тарифе Orion Express за 650 рублей в месяц. С марта 2018 года начала для меня действовать новая скорость - "визуально" прирост не так сильно ощущается, как переход с 256 кбс до 1 мбс (может кто вспомнит подобные времена), но всё равно приятно, когда в доме Wi-fi. С момента предыдущих отзывов претензий к Ориону у меня нет. Буквально один раз примерно на полчаса отключался Инет. Советую, надёжная и проверенная временем фирма ;)))

Ужасная контора, подключил доп пакет телевидения, полмесяца каналы показывали стабильно, дальше доступ был к ним закрыт. Позвонил на горячую линию, сказали, что у меня был какой-то пробный вариант, и что нужно подключить этот пакет ещё раз. Я подключил, в итоге каналы, как не показывали, так и не показывают. Я думал, что у меня просто не подключился этот пакет, но когда залез в личный кабинет - то афигел!!! Подключённой 2 пакета услуг, по факту ни один из каналов не показывает, а абонентская плата взымается!!!! Позвонил в службу поддержки, там меня с одного специалиста на другого переключает, а толком сказать ничего не могут. Едет в офис и решайте все там. За полтора месяца, я закинул туда около 1500 тысяч. Чувствую, что эти деньги я так и не верну. Ко всему этому ужасно работает цифровое телевидение, приставка постоянно зависает, не все каналы можно смотреть из архива, вечные дисконекты и тому подобная фигня!!! Подключился к ним, потому что раньше все было хорошо, сам был их абонентом 2 года, ни одного нарекания. Но сейчас компания превратилась в полно ОВНО!!! Никогда больше к ним не подключусь и других отговаривать буду!!!!!!

Орион! Держитесь! Вы все равно вы крутая контора! Интернета не было ~1,5 часа, а хомячки уже завалили все своим нытьём про то как им нелегко приходится! В ВК аж 1000 комментов. ))) По совокупности имеющихся фактов - Орион один из лучших провайдеров! Сбои у всех случаются! Не болейте! Успехов в работе!

Странно что столько отзывов негативных. На моей памяти у Ориона только вчера был сбой. А так все работает отлично.

Минус. Вы хоть телефон привяжите к гор.линии, что бы клиенты могли узнать что случилось,. Вся работа встала, а ответ что случилось, не узнать...

Это была последняя капля, меняем вас на другого провайдера. Вечерами лагает жутко, видео с перебоями и щас ещё это

Добрый вечер!!! Вы сегодня просто сделали мой день и вечер :) и так ни чего толком не работало и сегодня вообще просто все отказало :( телефон не существует, сайт не работает и не какой информации ;) у меня уже смех просто!

В последнее время, примерно на протяжении более полу года, интернет стал очень плохим. Постоянно отваливается, очень медленный, особенно в вечернее время. У меня подключено 25мбит днём и 100мбит ночью, по факту скорость не превышает 8-10мбит. Телевидение обещали в районе 200 каналов, по факту чуть меньше 80. Хоть мы и не сморим их все, но обидно что платим полностью за услуги, а получаем частично и не всегда качественно.

что это то такое???где интернет, ????каналы не работают.в свой выходной на лампочку смотреть?я отказываюсь от вас и меня вас на другую компанию.очень плохо,всегда какие то проблемы с вами.телефон горячей линИисус не доступен.каналы не работаютолько, на вашу главную страницу войти не возможно..ужасно

Пропал интернет толстого 21! Не работает телефон, сайт не загружает. Заранее никого не предупредил! Решите проблему пожалуйста.

Все видимо рухнуло. Интернета так же нет, телефона не существует говорит. Я так понял во всех районах такая беда.

Интернет пропал сегодня на Толстого 21, дозвониться невозможно, телефон тупо сбрасывает, сайт с телефона тоже не грузится! До завтра потерплю, если не появится интернет, сменю провайдера, если появится, то сменю когда деньги на счету закончатся! Учитывая все отзывы чувствую валить надо от этого провайдера

Интернет не работает, сайт даже с мобильного не открывается, а номер справочной, когда звонишь, утверждает, что такого номера нет. Будто и нет никакого Ориона.

Ужасный сервис! Пропал интернет, хотя на свете есть деньги . Пытаюсь позвонить по единому номеру 200 00 00 , номер не работает Сайт не грузится ! Как свзчться с оператором непонятно! Разочарована в качестве сервиса очень

В общем, в продолжении истории моего общения с Орионом должен был быть ещё один отзыв с оценкой в один балл, именно поэтому сейчас поставлю "хорошо", а не "отлично", однако буквально перед тем как мне его отправить, мне перезвонила девушка, вроде бы руководитель отдела качества (точно уже не помню, простите) и пообещала все мои проблемы решить за сутки, ибо на вторые у меня был запланирован вылет в зарубежную командировку и я готов был отказаться от услуг Ориона здесь и сейчас. Не буду утомлять читателей, скажу, что обещание девушка сдержала, наконец-то у меня всё работает. 160 Мб/с по WI-Fi - это здорово. Могут же, когда захотят:) Был прикольный момент. Отсутствовал в стране месяц. Прилетел в Новосибирск. Вставил российскую сим-карту - через час звонок: это Орион, вы хотели поставить "мост", давайте назначим дату.... В шоке был, если честно. На днях оплатил услуги по карте из банковского приложения - удобно. Хочется надеется, что моя "писанина" послужила поводом для "обновления связей" между подразделениями компании и их руководителями и улучшение в качестве предоставляемых услуг и сервиса ощутят все абоненты компании, а не только я. P.S. Проверил ещё раз только что: до местных серверов Дом.ру и Ростелекома - 95 Мб/с, до Кемеровского Ростелекома и местного Ориона - 160Мб/с. По Wi-Fi. Ещё раз надеюсь, что последующие отзывы будут только положительными:)

Вот честно, задолбали!!! Адрес - 9 мая 19. Дома стоит роутер, двухкомнатная квартира. Когда года три назад перешли с проводного инета на вай-фай , проблем не было. Последние полгода невозможно стало, все время обрывается инет, за день до 20 раз приходится все перезагружать! Посмотреть трёхчасовой фильм нереально. К слову , платим почти 500₽ в месяц . И альтернативы в нашем доме нет. Приходится терпеть эту нехорошую компанию ( надеюсь, фламп такое определение устроит! Хотя, просится совсем другое слово)...

Отвратительный провайдер. Скорость интернета плавает постоянно , по их причине купил новый роутер думая что старый умер, оказалось все дело тупо в Орион Телеком. Будьте внимательнее при выборе данной шаражки!