Мошенники! Орион телеком обманывают своих клиентов! Случайно обнаружили, что вместо заявленных 1 руб.50 к. на исходящие звонки с домашнего телефона на сотовые, плату взимали 1 руб.77 к. Когда пришли в офис по этому поводу по адресу пр.Красноярский рабочий, 199, оф. 14 менеджер Каменецкая Галина Александровна ( молоденькая девушка ) грубо сказала: «Зачем приходить, надо было по телефону позвонить». Мы её побеспокоили и отвлекли от своих личных дел ( когда заключали договор она была вежлива, оно и понятно, хотя уже тогда не на все вопросы отвечала внятно ). Далее, разговаривая по телефону в нашем присутствии говорила о нас в третьем лице (« они сидят тут недовольные») - понятия «деловая этика» абсолютно не знакомы. Равнодушным голосом нам было сказано, что инженер по телефонии просто ошибся! Вот так всё очень просто! Подумаешь, брали с людей денег больше, чем надо. У нас сложилось впечатление, что это обыденная практика. Люди верят в то, что написано, и не проверяют детально свои счета. Извинений от лица компании мы так и не услышали. Менеджеры-коекакеры не хотят понимать, что с людьми надо разговаривать, а не просто деньги брать. Вообщем, интернет пока оставили (пока всё нормально ), а вот домашний телефон будем отключать.

В связи с отсутствием альтернатив в моем доме пришлось воспользоваться услугами данной компании. Вызвал сотрудника подключить интернет. Подключили и пока все хорошо (за это поставил 2, а не 1). Но когда я решил подключить кабельное ТВ, это как оказалось очень большая проблема. Предварительно вызвал сотрудника, мою заявку приняли, но к сожалению не смог вернуться в город и я заранее позвонил уведомил, что не смогу быть в назначенную дату. Сотрудник посоветовал не отменять заявку и поставить её пока на октябрь, чтобы я если что мог позвонить и перенести на более ранний срок. И тут начинаются приключения! Позвонил чтобы перенести заявку и вежливый молодой человек сказал "можем к вам завтра приехать с 14:30 до 16:00". Я обрадовался, отпросился с работы. Сижу жду... Около 16:30 пришел парень подключать соседей, но не меня. У него как оказалось заявки на меня нет и он не имеет связи с офисом. Я позвонил в офис, взяла трубку девушка оператор и сообщила мне, что вежливый парень поставил мою заявку не на сегодня, а почему на воскресенье...извинилась и перенесла мне заявку на завтра с 10:30 до 12:00 и уверила, что сейчас все хорошо! Отпрашиваюсь я значит опять на работе...жду...жду...решил позвонить в 11:30...трубку взяла оператор Анастасия, что то долго пыталась выяснить, но сославшись на то, что не может дозвониться до сотрудника производящего монтаж пообещала перезвонить... пришлось ждать ещё... так ни кто и не перезвонил. Решил я снова позвонить в офис, трубку взял молодой человек и сообщает, что мою заявку вообще ни кто не трогал и ни куда её не переносили и как она стояла на октябрь так и осталась там и предлагает мне выбрать ещё какой-нибудь день, но он тоже не уверен, что эта заявка будет исполнена! Как же отлично, что у вас договоренности с нашей управляющей компанией не пускать других операторов и у меня нет альтернатив, чтобы отказаться от ваших услуг. И вам глубоко плевать, что я потерял на вас два дня. Спасибо большое, что цените своих клиентов!

Качественный и стабильный интернет-это то, что первое приходит в голову, когда я слышу словосочетание "Орион телеком". Простой, удобный, не дорогой, очень много знакомых подключаются или уже подключились к этому провайдеру. Устраивает и скорость интернета, и круглосуточный контактный центр, особенно радует доступная постоянная цена аб.платы 500 рублей за интернет и кабельное. Качество обслуживания на высоте, всегда настроят, помогут объяснят.

Интернет с тв-кабелем работает как часы, очень радует присутствие IPTV. Из минусов, по вечерам пинг в играх повышается. Интернетом в целом доволен!

Всегда милая девушка на ресепшене. Вежливая, способная оперативно решить поставленную задачу ))) В данном офисе бываю, по части оплаты услуг. Когда мимо еду и есть желание сэкономить 1%, при оплате банковской картой. А в целом, о компании оставил отзыв о центральном офисе. Если вкратце, то - Молодцы. Очень хорошая компания.

Подключилась к Ориону в 2013 году, пользуюсь по сей день, сначала подключила Orion 800i, скорость устраивала, но дорого. Подключилась на Alpha 200 и все прекрасно, дешево и сердито. Все устраивает, 20 Г хватает на месяц и экономлю.

Два дня нет кабельного и интернета, операторы врут, тех поддержка врет в наглую. Заявки приняли вчера что ничего не работает, сказали что сегодня до обеда все устранят, звоню в 2 часа говорят мастер на доме скоро все будет, время 4 ничего - звоню - говорит мастер тв делает, говорю че с инетом, говорит завтра представляете?!!! Я им а че сразу с тв сделать не судьба - говорит оператор попасть в подьезд не может, я ему а как он тв тогда делает, он мне а мастера и нет и не было сегодня вообще. Я ему вы же вчера обещали, он мне я не обещал ни кому и ничего не знаю. Адрес:Навигационная,5. Отвратительно просто.

Отвратительный сервис. Позвонил в 11:00 сделал заявку на подключение тв и интернета, договорились на завтра на 6 вечера. В день когда делал заявку в 11 утра они звонили в 13:40 но телефон был не доступен и они сняли меня с подключения. Предложили время когда все люди работают, а после 19:00 типо плати 250рублей сверху. Не понятно за что, почему я должен бегать за ними?! Ужасный сервис. И зачем звонить через 2-3 часа снова?! Когда все уже обговорили и все данные для договора продиктовал и передал.

Жил в Покровке, пользовался "Орионом". Что не понравилось, это процесс подключения роутера. Он чем-то не нравился оборудованию Ориона" и отказывался работать с ним. При этом в других сетях он исправно работал. Так что пришлось с бубном поплясать, чтоб сделать себе wifi в квартире. Но интернет в целом стабильный. На твердую тройку.

Орионом пользовались на прошлой квартире. Нравится. Нареканий не было. И сейчас тьфу-тьфу без проблем. Единственное, когда ставили роутер позвонили. По телефону не консультируют отправляют на сайт или платного мастера на дом. Хорошо. Давайте мастера. Было утро субботы. Мастера,-говорят.-можем только на вторник в обед. Ну как-то не удобно мне с работы срываться ради установки роутера. В итоге попросили знакомого, который за 5 минут все сделал Просьба. Будьте клиентоориентированне. Сервисные услуги можно и в выходные предоставлять. Мы же готовы платить!

только что поймал в доме двух монтажников, которые уже оказывается четыре этажа как проводят провода, лазят в щитах возле счётчиков без всяких документов, в том числе удостоверяющих личность. разрешения на проведение этих работ у них нет. я понимаю, "Ориону" хочется денежку заработать, но в частную собственность лазить - это верх наглости. жирно минусую за безграмотность.