Екатеринбург, Белореченская, 12 (1 этаж)
Категория | Входные двери, Межкомнатные двери, Окна, Остекление / отделка балконов и лоджий |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Белореченская, 12 (1 этаж) |
Телефон | +7(343)207-37-82 +7(906)809-47-04 |
Сайт | orion-dveri.ru |
Обещали остеклить балкон и окно в комнате за 2 недели, по договору 45 рабочих дней. Но и этот срок просрочили. Заглушки на подоконник не установили, пришлось ждать три недели, сделали безобразно. Через три недели на стекле появилась трещина. Сроки переносят бесконечно, обязательство не выполняют и т.д. Устали от спокойной жизни - обратитесь к ним.
Отправлено 6 лет назад
От Наталья
Полностью поддерживаю людей, оставивших отрицательные отзывы об этой компании. Если бы прочитала их раньше, НИ ЗА ЧТО не оформила бы здесь заказ. Дело в том, что я заказала замеры через сайт Двери-Цены http://ekaterinburg.dveri-tseny.... и только после приезда замерщика узнала, что Исполнителем будет ИП Чусов Виктор Анатольевич, адрес офиса - Белореченская, 12. По словам замерщика, у компании несколько сайтов-визиток с разными названиями, но запросы с них стекаются в эту контору. То есть до того, как заказчик увидит договор с реквизитами, реальных отзывов в интернете по названию компании он не найдет, на сайте Двери-Цены они сплошь положительные. К замерщику вопросов никаких нет - приехал быстро, дал дельные советы, оформил большой заказ на 5 дверей, сказал, что срок изготовления - 3 недели, возможно, и раньше. Когда прошли все сроки, я позвонила в офис на номер 8-906-809-47-04, получила ответ - звоните через неделю, еще не готово. Позвонила через неделю, мне назначили дату установки 2.10.18. За день до этой даты я решила уточнить, все ли в силе. Оказалось, что сроки переносятся расплывчато "на конец недели". Мы являемся работающими, занятыми людьми, поэтому такие формулировки не устраивают, нам нужно заранее планировать свой график. Я попросила представителя фирмы назначить точную дату и время. Договорились на 7.10.18 на 10.00 утра. Наученная горьким опытом, за день до установки я позвонила для подтверждения. Меня уверили, что все состоится. 7.10.18 в 8.32 утра я получила смс с текстом "Монтажники к вам не успевают, ищем других". Разумеется, никого они не нашли. На мой вопрос по телефону, почему о сорванной установке сообщают только в сам день установки, мне ответили - Это монтажники во всем виноваты. Во всех неудачах представитель этой конторы обвиняет замерщика (он ввел в заблуждение о сроках ожидания) и монтажников (они работают хаотично, графика никакого нет, заранее спланировать невозможно). Конечно же, никаких извинений за сорванные планы я не услышала, никакую новую дату гарантировать они не могут. Когда я задала вопрос, не боятся ли они растерять клиентов по причине своего неуважительного отношения, не переживают ли из-за испорченной репутации после моих отрицательных отзывов, я услышала прекрасный ответ, отражающий всю суть этой шарашкиной конторы -ЗА НАС НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ, У НАС И БЕЗ ВАС ЗАКАЗОВ ХВАТАЕТ. Искренне надеюсь, что мой отзыв поможет другим людям. Если к вам придет замерщик с любого сайта, первым делом попросите показать договор. Увидев там Исполнителя - ИП Чусов, Белореченская, 12, - даже не начинайте разговор, пожалейте свои деньги, нервы и время. Всем добра!
Отправлено 6 лет назад
От Гербера
Полностью поддерживаю людей, оставивших на разных сайтах отрицательные отзывы об этой компании. Если бы прочитала их раньше, НИ ЗА ЧТО не оформила бы здесь заказ. Дело в том, что я заказала замеры через сайт Двери-Цены http://ekaterinburg.dveri-tseny.... и только после приезда замерщика узнала, что Исполнителем будет ИП Чусов Виктор Анатольевич, адрес офиса - Белореченская, 12. По словам замерщика, у компании несколько сайтов-визиток с разными названиями, но запросы с них стекаются в эту контору. То есть до того, как заказчик увидит договор с реквизитами, реальных отзывов в интернете по названию компании он не найдет, на сайте Двери-Цены они сплошь положительные. К замерщику вопросов никаких нет - приехал быстро, дал дельные советы, оформил большой заказ на 5 дверей, сказал, что срок изготовления - 3 недели, возможно, и раньше. Когда прошли все сроки, я позвонила в офис на номер 8-906-809-47-04, получила ответ - звоните через неделю, еще не готово. Позвонила через неделю, мне назначили дату установки 2.10.18. За день до этой даты я решила уточнить, все ли в силе. Оказалось, что сроки переносятся расплывчато "на конец недели". Мы являемся работающими, занятыми людьми, поэтому такие формулировки не устраивают, нам нужно заранее планировать свой график. Я попросила представителя фирмы назначить точную дату и время. Договорились на 7.10.18 на 10.00 утра. Наученная горьким опытом, за день до установки я позвонила для подтверждения. Меня уверили, что все состоится. 7.10.18 в 8.32 утра я получила смс с текстом "Монтажники к вам не успевают, ищем других". Разумеется, никого они не нашли. На мой вопрос по телефону, почему о сорванной установке сообщают только в сам день установки, мне ответили - Это монтажники во всем виноваты. Во всех неудачах представитель этой конторы обвиняет замерщика (он ввел в заблуждение о сроках ожидания) и монтажников (они работают хаотично, графика никакого нет, заранее спланировать невозможно). Конечно же, никаких извинений за сорванные планы я не услышала, никакую новую дату гарантировать они не могут. Когда я задала вопрос, не боятся ли они растерять клиентов по причине своего неуважительного отношения, не переживают ли из-за испорченной репутации после моих отрицательных отзывов, я услышала прекрасный ответ, отражающий всю суть этой шарашкиной конторы -ЗА НАС НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ, У НАС И БЕЗ ВАС ЗАКАЗОВ ХВАТАЕТ. Искренне надеюсь, что мой отзыв поможет другим людям. Если к вам придет замерщик с любого сайта, первым делом попросите показать договор. Увидев там Исполнителя - ИП Чусов, Белореченская, 12, - даже не начинайте разговор, пожалейте свои деньги, нервы и время. Всем добра!
Отправлено 6 лет назад
От Гербера
Заказывали с папой 2 межкомнатные двери, всем довольны, выполнили всё в срок. Нашли по интернету, позвонили, нам сразу отправили замерщика, подобрали двери по каталогу и подобрали отличный цвет под обои. Будем советовать знакомым.
Отправлено 6 лет назад
От Dasha Lyzhina
Приехали в офис. Заказали сейф дверь по каталогу. Ждали больше двух недель саму дверь и её установку. Ждали с постоянными неопределенными переносами дня. В итоге предложили другую дверь, немного дороже но без переплаты. Мы согласились. После установки заметили что глазок очень мутный, ну да ладно не стали уж придираться. Прошло месяца 3 и ручка с внутренней стороны обломилась. Так как есть гарантия позвонили в офис по сот.телефону. Трубку взял молодой человек, не представившись и не поздоровался. Даже засомневалась что позвонила в офис. Пообещал что на следующий день приедет мастер и исправит поломку. Мастер так и не приехал. Звоню снова, повторяю проблему, как мне показалось, тому же молодому человеку. Обещает перезвонить сегодня до двух, не перезванивает. И трубку от меня не берут. Незнаю как решат нашу проблему. Напишу.
Отправлено 6 лет назад
От Ksenya
Мама хотела установить новые двери в квартире, т.к рядом живет пошла именно в эту организацию, указано что работают без перерыва и выходных, пришли офис закрыт, позвонили но на звонок не ответили и позже перезвонили сказали что уехали на замеры, на следующий день мама решила прийти предварительно позвонив и согласовав время, сказали прийти в 2 часа, но опять никого там не было и на звонки не отвечают, вот так закажешь что то, заплатишь деньги и вызванивай их потом и ищи..! «ответственная» фирма...))
Отправлено 6 лет назад
От Кристина Андреевна