Пермь, Комиссара Пожарского, 19 (1 этаж)
Категория | Стоматологические центры |
Город | Пермь |
Адрес | Комиссара Пожарского, 19 (1 этаж) |
Телефон | +7(342)243-32-35 |
Сайт | www.perm-orbita.ru |
Администратор клиники - это первый человек с которым клиент сталкивается при звонке в клинику или по приходу уже в саму клинику. Сервис со стороны администратора оставляет желать лучшего. Крайний непрофессионализм общения с клиентами отталкивает в общем от посещения. Хотя врач у которого я лечилась понравился. Неужели руководители организации не могут обучить своих сотрудников деловому и вежливому общению с клиентами?!
Отправлено 6 лет назад
От Дарья Епишина
Просто ужасное отношение к людям. Такое ощущение, что клиника застряла в 19-м веке. При звонке необходимо было узнать стоимость услугу, на что мне сказали, что врач будет после обеда. Хорошо, звоню после обеда. Говорят врач на приеме. Какая разница,что врач на приеме, мне нужно узнать стоимость, а не консультацию врача. На что мне администратор заявляет, что приходите на консультацию к врачу и врач скажет стоимость. Кроме этого "гениальный" администратор заявляет: "Я по телефону не лечу". При чем тут "по телефону не лечу" . Я просто хочу узнать цену на услугу. Затем заявляет:" ну клиник много, ищите другую". После такого я надеюсь, что в данную клинику совсем перестанут ходить люди и всё-таки найдут "другую клинику". Если такие совершенно отвратительные в общении и компетенции люди сидят на самом первом рубеже общения с клиентом, то могу представить, какие у них доктора. Просто какая-то хабалка. Такое даже на "Почте России" не встретить практически.
Отправлено 6 лет назад
От Василий Иванов
Позвонили 7 декабря записаться в клинику к зубному врачу, администратор сказала, что тот врач к которому хотим в отпуске, на вопрос когда выйдет, сказала, что не знает, что само по себе странно. Попросили записать к другому доктору, сказали записи нет вообще ни к одному доктору. И сказала звонить только 20 декабря, чтобы записаться на январь, а на декабрь записи нет и точно не будет. В итоге, звоню 20 декабря, мне говорят есть запись на ЗАВТРА!!!! Тоесть мы потеряли две недели из-за администратора хамки! Таких точно увольнять надо. В общем очень не довольны остались таким отношением.
Отправлено 7 лет назад
От Кристина
Всё очень понравилось. Вежливый персонал. Все безболезненно и совсем не страшно!! Отдельное спасибо стоматологу-хирургу Константину Сергеевичу!
Отправлено 7 лет назад
От em-y
Персонал центра абсолютно поменял моё мнение о бесплатной медицине. Всегда ужасно боялась стоматологов с самого детства, но в "Орбиту" хожу с твёрдой уверенностью, что врач приложит все усилия для моего максимального комфорта. Рекомендую всем.
Отправлено 7 лет назад
От Алёна Иванова
29.05 были с ребёнком у стоматолога , экстренно . Перед удалением зуба у врача-хирурга сына осмотрела непосредственно сам врач-стоматолог ! Ребёнок в ужасе! Зачем указывать в перечне услуг "детская стоматология" , если врачи в принципе не имеют никакого понятия как общаться с маленьким пациентом ! Фраза врача"руки убери , сказала " - для меня лично была шоком ! Мы не первый раз удаляем зуб, но такого ни разу не было с моим ребёнком ! Психику ребёнку после вашей клиники долго восстанавливать придётся , тем более с походами к стоматологу ! Никому конечно не стану советовать данеуб клинику , как детскую стоматологию ! Да и хирург тоже молодец! В подробностях продемонстрировал все ужасные щипцы , перед тем,как удалить ими же зубик!
Отправлено 7 лет назад
От Marya
Алексей Вячеславович - замечательный стоматолог и настоящий врач: качественно отремонтированные зубы - это минимум, который получаешь, приходя к нему! А вообще-то, уходишь с хорошим настроением, потому что Алексей Вячеславович замечательный, уравновешенный человек, никогда не торопится и не "накручивает" цену ненужными процедурами. Ну и конечно, нужно упомянуть, что в центре доступен полный спектр процедур - и для детей, и для пожилых людей (протезы). Так что помогут всей семье.
Отправлено 7 лет назад
От Ddt
Они поменяли мое предстовление о стаматологии , делают все качественно, понравилось ! Сергей Михайловичь специалист своего дела - ему отдельное спасибо !
Отправлено 8 лет назад
От oratorilya
Отличные стоматологи!!! Советую!!!!
Отправлено 10 лет назад
От Людмила Харина