Очень плохой сервис. Уносил в ремонт планшет, не работал системный разъем, сделали, оплатил 1000 руб. Через меся начались проблемы опять с разъемом, унес в другой сервис и они спросили, какой школьник вам здесь паял? Сделано было все ужасно и только технику мне испортили. Жаль не сохранил квитанцию, а так бы взыскал деньги за ущерб. Сервис не советую и предостерегаю.

Всё ок починили мне iPhone у меня была проблема кнопка домой глючила заплатил 1200₽.Починили и всё работает!!!

У планшета нужно было поменять стекло. Принёс к ним. При приемке сказали, что стекло имеется в наличии и все сделают дня за 2-3. Прошло 2 недели и никто не звонит. Перезвонил сам. Оказывается пробовали уже 2 раза менять и оба раза им попадаются бракованные запчасти. Сказали сделать не можем приезжайте забирайте. Отвратительный сервис. Вряд ли ещё обращусь к этой компании и уж точно не посоветую друзьям.

Муж попросил отнести в сервисный центр навигатор. Была проблема, что он заряжался только в выключенном состояниии и быстро разряжался при работе. Поменяли батарейку, еще сказали, что припаивали микросхему.Навигатор падал. Сейчас все работает, спасибо мастерам

Сервисный центр порадовал качеством работ. Год назад ремонтировал планшет Asus, была проблема с зарядкой. Долго его мучали, наверно полтора месяца. Ждали запчасть. Но в целом работа выполнена хорошо,сейчас никаких проблем нет.

Делают не только телефоны и планшеты. Сломался джойстик Sony, отдавал в ремонт к другим ребятам починить не смогли. Принес сюда, о результате диагностики сказали уже через день и починили через недели две, так как потребоволось заказывать запчасть. Все работает,сынуля довольный.

Заказывала батарею на планшет huawei, модель редкая и в Томске нигде не было такой. Все говорили, что бесполезно и что проще новый купить, чем найти на него батарею. Знакомые посоветовали обратиться в эту компанию. И я не пожалела, огромное спасибо, пользуюсь уже полгода и все хорошо. Сказали что месяц идти будет, но пришла раньше на дней 10 установили в тот же день и вечером уже забрала

Очень довольна работой сервисного центра. Сдавала электронную книгу Prestigio,была проблема с зарядкой и кнопками. Изначально сдавала в другой сервисный центр недалеко от дома, в итоге полгода пробыл якобы в ремонте и ничего не починили,да еще и кнопки перестали работать.Принесла сюда сделали за три дня.Спасибо огромное)

Сдавала Sony D2302 разбили экран. По телефону сориентировали по цене,телефон мы не сдавали сразу, а заказали экран. Когда пришел модуль, нам позвонили и сделали в течении двух часов. Все работает

Порадовала скорость ремонта. У меня willeyfox, сдавал по гарантии. В магазине сказали ремонт будет производиться в течении 45 дней. В этом сервисном центре сделали за неделю. Теперь буду знать куда обращаться.

Добрый день! Хочу поблагодарить сервисный центр Оптиум за быструю помощь в ремонте навигатора. Проблемы с ним были на протяжении полугода и в один прекрасный день совсем отключился. Требовался срочный ремонт,приехал показал,все объяснил, сделали уже через часа три.Огромное спасибо.

Ребенок пролил на ноутбук сок, отказала клавиатура, понесли в ремонт в этот сервисный центр. Сразу посмотрели, сказали что нужно заказать и через дней 5 уже был готов.

Сколько людей столько и мнений. В целом, меня все устроило. Телефон мой был утоплен iPhone 6, сразу же перестал включаться. На следующий день понесла к ребятам, его сразу же разобрали.почистили и через пару дней я его забрала.пришлось менять модуль. Сейчас все хорошо,телефон работает. Надеюсь прослужит еще очень долго

Не ставлю твердую пять так как немного задержали по времени. Ремонт произведен качественно, пока все функции работают. Телефон упал в воду не включался и не подавал никаких признаков жизни, сдавала в июне.

Отвратительный сервис!!! Сегодня забрала свой телефон, который обещали отремонтировать в течение недели. Провалялся у них с 1 августа. На сайте не отображалось на какой стадии он находится. Никто не звонил, интересовалась исключительно сама, хотя просила девушку позвонить мне и проинформировать через неделю о его состоянии. Ноль эмоций и слов, когда я сказала ей об этом вживую. Также она не могла найти его сразу среди остальных телефонов, судорожно открывала каждый ящик по несколько раз, в итоге он оказался в другом кабинете. Принесли со словами - не смогли заказать деталь у поставщиков. Всё. Ни слов извинения, толкового объяснения, ничего..! Вот такое наплевательское, халатное отношение к своему клиенту! Спасибо вам, что он провалялся у вас с месяц в режиме моего ожидания и вашего ничегонеделания. Интересно сколько бы он еще у вас пролежал, если бы не лопнуло мое терпение на ваше безразличие?!

Телефон находился в ремонте месяц, вместо обещанных 5 дней. В статусе ремонта ничего не прописывали, какие работы производятся (зачем такая опция на сайте вообще не понимаю, если она не работает). Приходилось звонить каждую неделю и узнавать на каком этапе ремонт. Каждый раз выдавалась разная информация. Каждый раз предлагали перезвонить еще через неделю. По итогу телефон без ремонта с пострадавшим внешнем видом!!!

Купила новенький asus ZE553KL, телефон отличный, влюбилась сразу, через неделю появилась проблема с микрофоном сразу пошла в ваш центр. Отремонтировали быстро, теперь все хорошо. Очень рада проделанной работе.

Почитал тут отзывы, отнес телефон на платный ремонт. Вместо обещанных 5 дней телефон провалялся почти 2 недели, три раза звонил сам интересовался. В итоге так и забрал сломанный. Убедительный сервис.

Разбился дисплей на планшете Samsung, обзвонил пол города, у одних нет, у других стоит как новый планшет. В данном сервисном центре предложили адекватную цену, срок ремонта неделя и дали гарантию на запчасть. Отлично работают парни, рекомендую!

На днях сломался IPhone, просто выключился и не включался вообще. Телефон нужен был срочно, зашёл в сервис-отдал, попросил чтобы отремонтировали как можно быстрее. Сказали, можно зайти часа через 3 у уточнить готов или нет. Работа находится не далеко и через 3 часа я захожу и меня обрадовали телефон готов! Ура! Спасибо за оперативную работу. Телефон в полном порядке!

Добрый день! Сдавал Samsung в этот сервис. Не видел сим карту. Починили быстро. Персонал дружелюбный, мастер(Александр) вышел ко мне рассказал что было сломано, все подробно разъяснил. Выражаю благодарность данному сервисному центру и всем советую его.

Обратился в сервисный центр с неисправностью дополнительной клавиатуры для планшета, обошел в городе 4 сервиса нигде не смогли помочь, мне много кто говорил про мастеров из Оптиума, что они берутся за все сложные случаи. Сделали ремонт за один день! Все до сих пор работает, спасибо большое!

Сдала принтер в ремонт еще 08.01., позвонила 21.01 узнать, на какой стадии ремонт. Ответили, что принтер еще ремонтируют. Позвонила вновь, уже 31.01., и оказалось, что "Мы принтеры не ремонтируем". На мой резонный вопрос, где мой принтер тогда, ответили: "У нас просто мастера нет, подождите еще дня 3, мы его разберем, посмотрим". Возникают вопросы - зачем тогда брали, раз не ремонтируете, и как же вы его разберете и посмотрите, если у вас мастера нет?

Сервис очень понравился. Отличный подход к клиенту. Консультации понятны и качественные. Рекомендую вам обращаться именно в этот сервисный центр.

Добрый день. У меня возникла проблема со смартфоном Wileyfox spark, нужно было обновить программное обеспечение. Мне посоветовали Ваш сервисный центр. Ремонт сделали качественно, оперативно, всё было на высшем уровне, сотрудники вежливые. В случае чего буду обращаться именно к Вам, посоветую друзьям и знакомым! Большое спасибо!

Плохой сервис. За месяц не смогли заменить матрицу в ноутбуке. Они видите ли не могут такую заказать. Я могу заказать, но не могу сам поставить. А они - сервисный центр не могут. Не хотят работать с клиентами, все время приходится звонить самому. Обещают завтра вам позвоним, никто никогда не звонит. Сам звонишь и выясняешь. Ну, что тут скажешь. В общем не советую обращаться в эту сомнительную контору. Такие фирмы надо убирать с цивилизованного томского рынка))))

Обращаюсь в данную организацию уже не первый раз. Всегда все делают качественно. У меня два телефона Nokia 6700 и iPhone 6. На Nokia перепаивали процессор а на iPhone меняли акб. Спасибо ребята!

Отдавал в ремонт в данный сервисный центр фотоаппарат. Проблема была в том, что у фотоаппарата был испорчен дисплей. В итоге, в ходе ремонта, фотоаппарат был возвращен со сломанным механизмом открытия-закрытия крышки фотоаппарата. Естественно, такая ситуация вызвала негодование с моей стороны, и было потребовано устранение дефекта, возникшего в процессе ремонта. И тут начались проблемы: фотоаппарат долго не возвращали, на звонки отвечали неохотно и переносили сроки. Пришлось приехать и потребовать фотоаппарат назад уже хоть в каком-либо состоянии. Самое странное то, что причина, с которой я изначально обратился, была устранена быстро, и не понятно, почему ситуация приобрела такой неприятный оборот. После этого случая решил обратиться в этот сервис ещё раз. Подумал, что в первый раз не повезло. Пришёл во-второй раз, принёс сломанную технику. Мастер бегло осмотрел её и назвал сумму, когда я попросил озвучит проблему и стоимость заменяемых делателей, то не получил внятного ответа. После этого у меня пропало желание обращаться в данный сервисный цент. Менеджерам необходимо проводить инструктажи для работников, как правильно общаться с клиентами, иначе количество желающих обращаться в этот сервисный центр будет неуклонно снижаться.

Это был второй опыт обращения в эту компанию, и последний! Нашел на Авито объявление о наличии дисплея на телефон, созвонился, уточнил, есть ли в наличии, сказали, да, есть два штуки, уточнил адрес и название компании, когда сказали, что это Оптиум, я слегка расстроился, так как в 2014г. так-же обращался в эту компанию, с подобным вопросом о наличии дисплея на мобильный телефон, на том конце телефона мне ответили, что есть несколько дисплеев в наличии, приехал, мне заявили, что увы но уже продали, я спросил, что прямо все за час, сказали да!!!, пришлось развернутся и уйти с пониманием того, что меня обманули, но не понятно зачем!, и что вы думаете произошло в этот раз??? ))) я приехал, но уже через пол часа, спросил у сидящего за стойкой молодого человека, есть ли в наличии дисплей, он даже не глядя в компьютер сказал, что НЕТ, ПРОДАЛИ, мне стало смешно, потому что был готов к такому развитию событий, заранее зная ответ решил спросить - продали все, за пол часа?, на что последовал уже знакомый ответ - да. Так, что вот такой вот был опыт обращения в эту компанию, второй, и последний !!!, делайте выводы сами.

Отвратительное обслуживание, отдавал в ремонт электронную книгу, сказали диагностика займет 3-4 дня и мне позвонят, через 2 недели позвонил сам, сказали, что нужно заказывать детали и что через 2 недели все будет готово, через 2 недели опять же САМ перезвонил, ничего внятного не ответили, сказали подождать еще 2 недели, после очередного моего звонка, ответили что ничем не могут помочь и предложили забрать книгу.

Обращаюсь в данный центр уже второй раз, всё делают качественно и оперативно!!! Спасибо большое ребятам за скорую помощь моим эпл-девайсам!!!

Отвратительная контора! В конце февраля отдала телефон в Северске в пукт приема, сказали "Сделают диагностику, вам позвонят". Прошло 1,5 недели, сама звоню. Мне отвечают "А ваш телефон ремонту не подлежит", на вопрос, что с ним мне ничего не ответили! На вопрос, когда передадут обратно, сказали скоро! Звоню 21.03.2016 ( а это уже почти МЕСЯЦ) "Где мой телефон?", " А его еще 2 марта передали в Северск" !!! ЗАСТРЕЛИТЕ МЕНЯ!!! Его 3 недели назад передали, мне не звонили! И мой телефон ВСЕГДА ВКЛЮЧЕН, поэтому отговорка, что вы ЯКОБЫ звонили, а я ЯКОБЫ недоступна была не подойдет! Очень НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО!

При покупке телефона не смогла вставить сим.карту. Продавец тоже не справился, даже сломал гнездо. Обратилась с проблемой в Оптиум. Быстро,качественно и БЕСПЛАТНО была решена моя проблема. Спасибо, и дай вам бог здоровья и процветания!

Обращался в первый раз к ребятам после "ремонта" мат. платы на ноутбуке в СЦ "Архимед", где мне успешно все похерели и отпаяли видеочип. Ребята из "Оптиума" мне все объяснили по поводу этого "ремонта" и в итоге обратился к ним второй раз уже с установкой новой мат. платы которую пришлось заказывать отдельно из Москвы. В итоге пришлось подождать, но заменили адекватно, подход как к клиенту понравился, теперь только к ним.

Обратилась в центр с поломкой микрофонов на телефоне, проблема достаточно распространенная на телефонах такой модели как у меня. Диагностику сделали за один рабочий день, проблему устранили на второй. Все очень понравилось, прошел месяц, исправленные недостатки больше не появляются. Очень порадовал индивидуальный подход к клиенту - я дама требовательная, особенно в сфере предоставления услуг, но администратор учел все мои пожелания в оформлении бумаг, ответил на все вопросы. Так что однозначно - рекомендую!

Обращалась в данный сервис по замене треснувшего стекла на телефоне. Заменили, при приёмке не обратила на оставленные отпечатки пальцев под стеклом. Ждала больше 30-ти дней стекло, в наличии не было в сервисе. Оставили царапины, зацсенцы на корпусе, когда меняли стекло. P.S. Данный сервис не соответствует качеству работы за которую они берут оплату.

По советам друзьей обратилась в Оптиум 2года. Мое обращение в сервисный центр Оптиум было связано с неправильной работой ноутбука, так как последнее время ноутбук стал медленно работать, пропал звук из динамиков. Мастера быстро установили причину неправильной работы и так же быстро произвели ремонт. После этого, я не раз обращалась в Оптиум, меняли батарейку в телефоне, переносили все файлы на флешку, даже когда нужно было наклеить защитное стекло на телефон приехала в Оптиум! Хочу поблагодарить весь персонал, за вашу доброжелательность, вежливость и за ваше качество работы! Если у меня в следующей раз будут какие то неполадки с телефоном, компьютером я не раздумавши обращусь вновь к вам!

Сервисный центр номер один в городе! Если есть неполадки с техникой, обращаемся в Оптиум всей семьей! Разбил дисплей на айфоне, поменяли в течение дня! Ноутбук и компьютер приносил на очистку от вирусов, переустановки винды, установки всех нужных программ. Мастера отлично справились. На приемке все подробно и доступно объясняют, что редкость в наше время. Спасибо за хорошую работу.

Не первый раз обращаюсь, и не первый раз радует этот сервисный центр. В отличии от других... Как то давно уже, на свой страх и риск, отдавал старенький НТС на замену экрана, пришлось подождать достаточно долго (шли запчасти), но работу выполнили достаточно хорошо, чтобы обратиться сюда за помощью еще раз. Второй же раз отдавал на ремонт Lumia 730 DS, полетел jack 3,5. Так вот, унес телефон в субботу вечером, а забрал полностью готовый в понедельник вечером, был приятно удивлен такому сроку работ. При этом оказалось, что проблема была в шлейфе, замена которого обошлась немного дороже, чем предполагалось, о чем меня оповестили по телефону, и спросили, устроит ли меня такой расклад дел, на что я естественно согласился, ибо телефон очень нужен для работы. Выражаю огромную благодарность сотрудникам и мастерам за качественную и быструю работу. p.s. все болтики на месте, царапин и других косяков после СЦ не обнаружено, по необходимости обязательно буду обращаться только сюда.

Отдавал поменять батарейку на айфоне. Сделали очень быстро! Все работает четко! Прям молодцы! Спасибо большое!

сдавала планшет в ремонт. Проблема была ТОЛЬКО в новом юсб-входе для зарядки Прошло почти 40 дней. Забирала телефон, а вход так и не был припаян должным образом еще и гарантию на работу не дают

Примерно год назад отдавала эл. книгу на ремонт по гарантии. Как выяснилось позже надо было только прошивку поменять. При приеме сказали, что позвонят и скажут что было с книгой недели через 2. В итоге сама звонила через 3 и мне сказали что даже не приступали, т.к. специалиста нет. Еще через неделю все было готово. В целом ремонт был произведен качественно, но вот эти обещания по срокам ввели в заблуждения (договорные сроки не были нарушены).

Очень плохое качество ремонта. Пришлось ждать почти месяц пока отремонтируют. Потеряли запчасти, поцарапали поверхность телефона. В общем крайне не советую обращаться в эту контору.

Сломался айфон, дисплей разбил, пришел сказали в течении часа все будет готово. Через час все и в правду было готово ) спасибо огромное )

Отдавала телефон в ремонт, сделали все качественно и быстро! Очень довольна, буду чинить электронику только там!

Сдавала в ремонт телефон Fly все сделали очень быстро и качественно, даже удивилась, что сделали ремонт в течении дня. Очень хорошие ребята работают. Спасибо вам еще раз!

Просрочили все мыслимые указанные в законе сроки ремонта. Извиняться не умеют, по телефону грубят, в офисе при обращении с претензией сидят опустив голову!