Как-то с консультации у нас заладилось с этой компании, менеджер пригласила дизайнера, посмотрели и обсудили наш проект и меня устроила стоимость на тот момент примерная и сроки изготовления кухни. В итоге после замеров была составлена окончательная смета, определились с мужем на материале и расцветке и все полностью согласовали внеся предоплату. Кухню изготовили в срок, на монтаж немного опоздала бригада но по сборке все отбили по времени, работу выполнили на отлично

Обратились в Оптимум по рекомендации. Изготовили кухню в пределах срока, и к ее внешним параметрам замечаний не было и нет. Понравилось отношение к клиенту, очень терпеливо и деликатно, без навязываний, но все наши задумки не согласились делать, разъяснили нам причину, и мы теперь понимаем, особенно с высотой рабочей зоны и расположением посудомойки. Договор есть, все прописано понятно. Хотя у них бесплатное хранение толкьо неделя, нам оставили еще на 3 недели без проблем, написали только заявление, так как некуда было пока везти. Со сборкой чуть пришлось подождать, так как свое время упустили, вклинились без очереди, все расписано было, но, сервис менеджер с нами на связи была, как окно появилась, сразу все организовала. Кухней наслаждаемся, все работает мягко. Спасибо всему коллективу.

Посоветовали обратиться в эту компанию и воспользовались этим предложением. У них хорошая команда специалистов, сначала обсудили проект с дизайнером, просчитали его, а уже после все было изготовлено. Оплачивали частями, по любому вопросу легко связывались с менеджером, так что результат не заставил себя ждать. Все установили первоклассно, все механизмы работают без лишних усилий, все хорошо

Кухня своих денег однозначно стоит. Хорошая фурнитура, красивые фасады, все открывается и работает спустя 1 год)

Заказали кухню в МБ "Оптимум" 10 августа 2017 года. Примерно через неделю приехала Зинаида дизайнер, привезла набор цветов для кухни и помогла с выбором. Сделала хороший эскиз кухни очень быстро и правильно, всё измерила. Очень ответственная и доброжелательная. Кухню сделали в срок, позвонили и сказали, что кухня готова. Доставка была очень хорошая с самого утра. Но вот сборщик мебели очень огорчил. Шкафчики повесил не ровно, один выше, а другой ниже. Плинтуса приклеил не правильно, уголок вообще отваливается. Повесил шкафчики сильно высоко, так как покупали для бабушки, которой 83 года. Не прислушивался к желанию клиента, что это слишком высоко. Сейчас бабушка не может дотянуться до этого шкафчика, тарелки ставит вниз. Всё время торопился, выполнил свою работу не качественно. Сама кухня очень хорошая, кухня блестит и радует, но конечно сборка очень огорчила. Столько нервов было потрачено и заплачено за сборку 3000 рублей, что этих денег сборка не стоит!!! Делают сборку грязно, с клиентом не считаются. Просят, чтобы предоставляли прекрасные условия для сборки. А так кухней довольны, и Зинаида очень помогла в решении некоторых вопросов. Обращайтесь к ней, очень хорошая, отзывчивая. Приезжает домой в любое время.

Напишу кратко и по делу! Кухня хорошая качество=цене Клиентоориентированность на уровне Выбор огромный Придусмотрели абсалютно всё Спасибо!

Сердечно благодарю сотрудников компании "Оптимум" за высокий профессионализм, клиентоориентированность и искреннюю заинтересованность в своем деле. Менеджер Зинаида, с которой я проводил многочасовые обсуждения своей довольно не маленькой кухни, терпеливо и скурпулезно подсказывала и направляла меня к правильному решению. Подобрали кухню и попали под очень хорошую акцию, во-первых, мне подарили каменную мойку, во-вторых, выбрав определенный дизайн, нам собрали кухню за 7дней, на 8-ой день приехал очень опытный мастер по сборке и собрал нам столь не маленькую кухню буквально за час, так же установил мойку. Огромное Спасибо! Не могу не отметить обаяние сотрудников компании, которое только помогает в работе с клиентами. Вообщем, все быстро, все качественно, ни каких притензий нет. 10/10

Заказывал кухню в данной компании. Оооочень много вариантов отделки фасадов: любые цвета и фактуры, в какой-то степени это даже минус, так как трудно выбрать. Изготовили в срок, согласно договора, не раньше (30 дн), но и без задержек. Были нюансы по месту установки, со сбощиком на месте всё решили, бесплатно сделал необходимые выпилы (под коммуникации). Качество кухни - соответствует цене. Красиво. Чуть простовата фурнитура (доводчики) - не самые тихие и плавные, но при данной цене - хорошо. К моменту сборки не было техники, устанавливал сам потом. Все размеры выпилены как надо, всё подошло отлично. Рекомендую.

Здравствуйте ...... Прежде чем приобрести у компании нашу кухню в интернете перевернули весь интернет в поисках своей задумки. Выбор остановился на Вашей фабрике. Устроило безусловно всё, качество, цена , производимой мебели ! Менеджер салона в большой медведице, очень быстро и с понимание помогла оформить заказ на кухню . Сроки изготовление немного превысили обещанного срока, но это того стоило . Кухня очень нравиться удобная и функциональная. Особенно произвёл впечатление выбор цветовой гаммы и материалов фасадов. Хотелось бы сказать Вам огромное спасибо за нашу кухню . Наш заказ 2069б

Выбирать кухню стала в интернете. Просмотрела массу вариантов. Друзья посоветовали одну из фирм в ТВК «Большая медведица». Созвонилась с менеджером, выслала по почте размеры кухни и желаемый вариант. Цена меня сильно огорчила. Нашла там же в ТВК «Большая медведица» еще три фирмы и стала выбирать, кто может подходящую кухню сделать по адекватной цене. Так наткнулась на мебельную фабрику Оптимум, ООО "Севан". Менеджер Анастасия выслала по почте вариант размеров шкафов, фурнитуры и цену гарнитура, которая меня очень устроила. В назначенное время она приехала, сделала точные замеры, дала массу дельных советов по расположению элементов, высоте шкафов, размеру ящиков. План мы обсуждали довольно долго, она нарисовала все прямо на месте. Из огромного количества материалов, привезенных Анастасией, сложно было выбрать для себя – «глаза разбегались». Анастасия помогла выбрать цвет кухни, цвет столешницы и фартука, мойку, фурнитуру. Я нисколько не пожалела, что доверилась ей. Заказу сразу присвоила номер № 2057б. Кухню сделали точно в срок. Со временем у меня было сложно, поэтому попросила оператора фабрики привоз мебели сделать во внерабочее время, а сборку в субботу. Оператор с готовностью пошла мне навстречу: мебель привезли в пятницу в 20 час, как я и просила. На следующее утро в 8 час пришел сборщик Анатолий. Честно говоря, я сомневалась, что один человек сможет собрать и навесить шкафы (размер гарнитура 3,1 м х 1,5 м, высота 2,1 м). Закончил он работу в 22 часа. Все было идеально. По моей просьбе установил вытяжку. Было много сложностей с неудачным расположением розеток и труб в моей кухне. Анатолий идеально справился. Замечательный итог! Мне очень все понравилось, начиная от грамотного и прекрасного дизайнера, точного и качественного изготовления, заканчивая аккуратнейшей сборкой. Спасибо. Рекомендую.

Добрый день! На конец то выбрали время что бы оставить положительный отзыв. Заказали кухню 4 февраля, доставили и собрали все срок. Хочу сказать спасибо компании "Оптимум", за качественно проделанную работу. Особенно, порадовал нас большой спектр цветовых решений, мы выбрали то что хотели. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Анастасии, за профессиональный подход к покупателям. Так же очень довольны проделанной работой сборщиков, кухню собрали качественно, замечаний нет. МЫ всем довольны!!!!! Будем советовать друзьям и знакомым Вашу компанию!!!!!!!

Доброго дня всем! Ну вот и пришло время оставить свой отзыв о данной компании... Начну сначала, столкнулись мы с Оптимум в мае месяце 2016 года, купили квартиру и решили в квартире сделать кухню какую хотим именно мы. Обратились в салон-магазин который находиться в Большой медведице, очень приятные сотрудницы помогли нам сделать полностью эскиз кухни и приняли у нас заказ ( это наверно единственные два человека в данной компании которые выполнили свою работу на 100%). Далее в договоре было указано максимальный срок изготовления 25 дней, после чего я начала звонить и узнавать когда будет все готово. На что поступил ответ, что через 2 дня и с вами свяжутся, но звонка не последовало. Я перезвонила в среду сказали, что в пятницу могут доставить. Удивило одно, что никто из сотрудников по истечению срока не позвонил и не сообщил что изготовление заказа немного задерживается. Все мы люди и все можно понять, тем более кухню мы заказывали достаточно большую, но извинений не поступило. Ладно на это закрыли глаза...!!!!Также мы заказали и оплатили сборщика, работу выполнил достаточно быстро, но устанавливая кухню, не уточнил про вывод розетки под плиту и в итоге розетка оказалась закрыта кухней, далее нам пришлось изворачиваться и выводить розетку в необходимое место. Также при установки раковины и установки слива не было полностью вставлена труба, что в итоге привело к полной разборки кухни и перекрытию полов, можете посмотреть все на фото (т.к. спустя несколько месяцев пол начал проваливаться, из-за того что перекрытия пола начали гнить и подлежал полной замене в январе месяце 2017г.)! Так как сразу не стали заказывать верх барной стойки, обратились для до заказа в октябре 2016, сказали что изготовление максимум до заказа осуществляется в течении 2 недель, но через две недели звонка не поступило, мы перезвонили по истечению 25 дней, на что сотрудники спросили у нас: "А разве вы заказ не забрали?" Далее проверили и сказали, что заказ готов и ожидает вас. Я спросила можно ли завтра забрать заказ, они сказали да и уточнили что до 15:00, так как далее у них будет корпоратив. Мы приехали в первом часу дня, пришли на склад нам выписали бумагу, после чего забрали коробку и отправились к машине. Придя к машине поняли, что в данной коробке не как не может поместиться 2 корзины от барной стойки. Я позвонила сотрудникам на склад, они очень долго решали этот вопрос, говорили что сотрудники магазине не правильно отправили скан заказа, там не было видно что нужна вам барная стойка и т.д. (можно очень долго и много писать о данном разговоре с работниками склада и о их компетентности и "уважительном" отношении к заказчикам, особенно сотрудника по фамилии ПЛЮЩЕВА, которая учила меня как себя вести). Сотрудники начали предлагать, чтобы завтра нам доставить остаток заказа, но я настаивала на своем и сказала, чтобы они заказ доделали именно сейчас и как можно быстрей и мы стали ожидать до выполнение заказа в машине. Для меня было принципиально забрать свой заказ именно сегодня. потому что мы ехали с правого берега и планировали сегодня же по приезду домой установить стойку. Самое интересное что они даже не спрашивали длину данной стойки, после чего они ее нам отдали, и пока ехали домой связались с одной сотрудницей компании, с которой у меня диалог длился около 20 минут (еще один адекватный сотрудник) с ней спокойно поговорили и она сказала, что если труба не подойдет, то свяжитесь со мной и мы вам ее заменим как можно быстрей и привезем домой. В итоге труба не подошла, после чего трубу в 8 часу вечера доставили в магазин Большой медведицы в этот же день, спасибо ей за это! Материал и изготовление самой кухни прекрасное, а вот работа и отношение сотрудников склада и офисов никакое, это мягко сказано, просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Вот какую кухню я вам только могу скинуть в фото, приятного просмотра "дорогие сотрудники". А главное чтобы в дальнейшем не повторялись такие ситуации и клиенты оставались всегда довольны!!!!

Эту компанию нам посоветовал знакомый. Первый раз мы заказали небольшую кухню для родителей ,остались очень довольны . При заказе большого гарнитура для себя (2м * 4м )мы шли в эту компанию целеноправленно. Кухня была готова в поставленые сроки и качественно. Очень вежливые и отзывчивые менеджеры . Мы остались очень довольны качественно выполненой работой . Качество супер,цена супер, обслуживание супер. Рекомендую всем.

Свою оценку я ставлю команде работников! И так если вы хотите получить кухню : 1 придумать макет самим 2. проверить за дизайнером весь макет по размерам 3 Провести в магазине более часа ,пока от руки рисуется макет с размерами 3 Быть готовым к тому,что в магазине продавца,после оплаты , ваша кухня больше не интересует. 4.звонить на фабрику и требовать письменное оповещение. 5 звонить.звонить и звонить Для вас,читатели,это будет история,как обойти все препятствия. После общения с продавцом в Мебель центре,к нам приехал дизайнер Анастасия ,как мы предполагали,дизайнер нам должен предоставить возможные макеты кухонь ,показать новые модные тенденции,но увы и ах ,ни компьютера ,ни распечатанных макетов...... хорошо,что у гас уже созрел примерный макет о котором мы и рассказали дизайнеру. Анастасия всё обмерила, и от руки набросала нам макетик кухни. На следующий день Анастасия приехала опять,сославшись на то,что у неё недостаточно данных и нужно ещё что-то замерить. Макет предоставили ,договорились,что приедем вносить предоплату в магазине мы провели более 1 часа,потому ,что макет со всеми параметрами рисовали от руки на листочке в клеточку при нас. Где-то через 2 дня у меня закрались сомнения,что что-то не то в макете,. я взяла рулетку и перемерила всю кухню,сравнив с макетом я выяснила,что Анастасия ошиблась в размере шкафчика на целых 15 см. Хорошо,что продавец в магазине смогла быстро поменять и пересогласовать макет. А на мой вопрос Анастасии,как в одном макете можно допустить 2 ошибки ( одну из которых она сама исправила) я получила ответ, что вас таких покупателей много , а на мой вопрос ,кто должен был оплачивать ошибку в заказе Анастасия ответила ,что раз она ошиблась,она бы и платила, но макет-то подписан мною, значит . я с ним согласилась..... Кухню мне должны были выдать с 21 по 25 ноября, срок выдачи приближался, с завода мне позвонила девушка Мария, со словами, кухня почти готова , в срок должны привезти, я срочно должна ехать вносить остаток по договору, а в пятницу договорились о дополнительном созвоне ,чтобы уточнить все нюансы. Звоню в пятницу на фабрику трубку берет другая сотрудница сильно удивленная тем,что мне сказала Мария , дословные слова, Мария у нас молодой специалист ,ещё ничего не знает по работе ,зачем вы её слушаете....ваша кухня не готова, т.е в срок её никто мне выдавать не собирался, да и как выдавать,если ,как оказалась и сборщиков нет! Договорились созвониться в этот же день для прояснения ситуации. Звоню вечером и слышу в трубку ваш голос мне знаком вы же звонили уже ...( с подтекстом ,что чего так часто названивать) пришлось напомнить о нашей договорённости ..... в итоге договорились доставку на 2 декабря, сборку на 3 ... 28 ноября звонить опять молодой специалист Мария ,со словами,что кухня моя не готова,но планируется к выходу ,бегите срочно вносите доплату, на мой вопрос о том,что всё согласовали и по выходу и по сборке ,Мария сильно удивилась,сказав,что в планах на эти даты нигде нет!!! После часовых переговоров,в коих Мария топала ножкой,что не обязана тратить на меня своё время, пришли к договорённости,что всю информацию мне вышлют письменно, как оказалось,это возможно только смс оповещением. Приехала в магазин вносить доплату - прождала 40 минут, когда обслужат покупательницу. К сожалению,на всех этапах общения, сотрудники ни разу не соединили по мой просьбе мне с руководством. 2 числа мне привезли кухню, до этого был звонок,что кран бракованный и нужно будет подождать до вторника . 3 числа пришёл сборщик ,как оказалось нам очень повезло, он работал в этой компании с понедельника и согласился подработать на выходных ... иначе..... мы остались бы и без сборки...... в понедельник мне кран не привези, звоню....... получаю ответ,что кран мне привезут через неделю, так как я не одна и из-за большой загруженности мне придется подождать, ..... тут уже на фабрику звонил мой муж..... кран привезли во вторник. Во всей этой истории я очень благодарна сборщику Владимиру,он увидел все нюансы , предлагал разные варианты при сборке....подошел к работе с душой.

Добрый день! Перед НГ заказывала кухню. Общаться с менеджерами было приятно, все рассказали, показали, сделали скидку. Заказывала в начале декабря, успели изготовить до конца месяца. На доставке решила сэкономить и забрала сама с завода. Сборка была 10% от стоимости кухни, составила 3000₽. Об этом меня предупредили менеджеры не один раз. Я отложила эти деньги на сборку. Сборщик повел себя не очень красиво, перед началом работ не предупредил меня, что врезка мойки и варочной поверхности оплачивается отдельно, а сказал, что сверху нужно доплатить еще 1800₽. Для меня это было неожиданностью. Если б мне сразу сказали, что это дополнительно оплачивается, я бы обратилась к своим знакомым, которые оказали бы мне весь комплекс услуг за 3000₽. При чем в ходе общения я говорила, что последние деньги трачу на сборку кухни. В итоге 1800₽ у меня не нашлось, отдала последние 700₽ и встречала НГ без копейки. Можете закидать меня камнями, но оставшиеся 1100 я не заплатила. При чем в акте ничего про эти услуги сказано не было, протянул мне бумажку на подпись с суммой 3000₽, видимо оставшиеся идут ему в карман. Кухней в целом довольна, рекомендую! Но со сборщиками связываться не советую

Искала кухонный гарнитур и позвонила в этот магазин, чтобы примерно сориентироваться по ценам. Очень понравилось, как менеджер Елена отреагировала на вопрос, она вежливо разговарила и уточнила у меня все моменты. И даже не примерно сориентировала, а в тот же день начертила и прислала проект кухни с ценой. Вот что значит внимание к каждому клиенту! Покупку кухни мы пока отложили (ох уж этот ремонт), но я хочу выразить благодарность компании Оптимум за клиентоориентированность!