Отказываются предоставлять жалобную книгу и номера управлявших

Очень плохие впечатления от отдыха, при бронировании беседки с мангалом и холодильником, по итогу пришли и отобрали холодильник сославшись на то что никто не помнит что мы его бронировали, тем самым испортив отдых всем. Отказываются давать номер управляющего, очень грубо общаются

Персонал хамил. На территории летало много ос. Бассейн ледяной.