А ваши продавцы что то вообще знают? Невнятные ответы, никакой информации я не получила вообще. Девушка, зачем вы работаете там, где вообще видимо вам не хочется. Разочарованна в вашей оптике.

6 июня 2017 года в данном салоне я заказала солнцезащитные очки с линзами полароид и минусовыми диоптриями. Девушка-консультант, принимавшая у меня заказ предложила мне оправу 2013 года выпуска. Оправа мне понравилась, но, согласитесь, что ей уже 4 года. На моё замечание, что оправа "древняя" и неплохо бы сделать на неё скидку, не отреагировала. Предложила Линзы полароид серого цвета. В помещении оптики яркое освещение и мне показалось что на солнце будет нормально. Консультант не предлагала мне других вариантов линз (более светлые или тёмные) и я подумала, что это единственный вариант и согласилась. 8 июня точно в срок я получила свой заказ. Когда я вышла на улицу, поняла что линзы очень тёмные. Носить их можно только при очень ярком солнце. Как потом мне пояснили в другой оптике такие линзы хорошо носить у водоемов. Я очень расстроилась. В другой оптике мне предложили линзы полароид более светлые. В оптиленсе попросту мне продали то, что не пользуется спросом. Эти серые линзы, которые мне продали, имеют много нареканий из-за того, что слишком тёмные. Очки я вынуждена носить, так как поменять на более светлые линзы у меня нет материальной возможности. Каждый раз как надеваю эти очки испытываю массу негативных эмоций к этой оптике. Такого бессовестного отношения к клиентам я давно не встречала. Я в этих очках ничего не вижу, как только солнце чуть-чуть спряталось, а возможности заменить линзы нет. Мне не предложили никаких других вариантов!!!!! Такое отношение к клиентам недопустимо!

10 мая со мной произошёл неприятный инцидент - аппарат по продаже линз отказался выдавать сдачу! Обзвонив все офисы сети Оптиленс, откликнулись на помощь только по этому телефону (508424).. Хочу сказать большое спасибо девушке администратору, которая мне помогла! Проблему решили, финансовые потери возместили.. Очень приятно, что данный офис Оптиленс заботится о своих клиентах))

Давно являюсь клиентом данной сети. Всегда улыбчивые и готовые помочь консультанты. Ответят на любые вопросы, помогут с выбором необходимых позиций, предложат выгодные варианты покупки. Очень радуют скидки и дополнительные акции.