на ветер выброшенные деньги, испорченная стрижка и настроение... не спорю, чисто, красиво, культурно, администраторы заботливые и приветливые.. но мастер толи глуховат, толи туповат... просят 10см срезать, так 10 и срежьте, а не 20!!! смотрите сами хотите сходите)) я туда ни ногой из 5 максимум 1за обстановку

Очень нравится мне этот салон. Стас, хожу уже много лет к тебе и ни на кого не променяю. Столько экспериментов пройдено с тобой. Спасибо и за атмосферу и за вашу работу. Попугайчик это нечто милейшее) Удачи и процветания вам)

Такое ощущение, что конкуренты этого салона уже не знают каким путём попытаться их опустить. Обслуживаюсь тут уже года 3-4, у одного и того же мастера. Ни разу не было каких то ситуаций, когда я уходила недовольной или с мыслью "ну нормально, но всё равно не так как я хотела". Очень нравятся мастера парикмахерского искусства. Администратор, хоть и не улыбчивая, но всегда вежлива и обходительна. И куртку возьмёт в гардероб и кофе/чай с шоколадкой предложит. Тут писали про журналы, что якобы их не предложили и девушка 1,5 часа просидела зависая в телефоне. Я не знаю где должны располагаться глаза у человека, но целая стопка журналов лежит перед носом на столике, и на полочке рядом с ним. А если вы делаете окрашивания волос то мастер предлагает вам так же чай/кофе, а журнал можно и самой попросить. Какая то ересь, ну да ладно. Всем своим подружкам всегда рекомендовала этот салон, многие уже стали постоянными клиентками. И что бы там не было, специалисты этого салона как никто другие постоянно участвуют в разных мастерклассах и проходят курсы повышения квалификации. И результат этих трудов виден в их работе!)

Ужас...Больше характеристика ни какая не подойдё,т что сделали мне на голове......Вдохновлённая летела в этот горе салон навести красоту......хотелось сделать стрижку каре боб с чёлкой....долго собиралась......просмотрела рекламированный салон Опиум,посмотрев программу Битва салонов не сомневаясь помчалась за супер стрижкой....НО!!!увы и ах,записалась к "мастеру" Софии, усаживаясь в кресло, ожидая помывки головы перед стрижкой,меня спросили-А вы помыли уже голову ,тогда не станем мыть.....уже после этой фразы насторожило.....конечный результат после 1,5 часовой стрижки мягко сказать не очень устроил....Но после первой помывки головы дома это был тихий ужас......чёлка кривая,каре боб смешно назвать -блин на голове, просто ужас ..Спрашивается для чего брать мастеров с кривыми руками ,что бы портить людям волос, имидж настроение и т д и т п.....Маты сыпались весь день, просто ужас, вот как ходить с таким ужасом на голове, придётся идти в другой салон перестригаться.....НЕ СОВЕТУЮ Никому ходить в этот горе салон испортят и вид и настроение....Ужас!!!!

Отличный салон! Прекрасный сервис, приятные цены, особая благодарность Анатолию за божественную стрижку!

Продолжение: Итак, кофе не предложили, думаю, если журнальчик не принесут сами, то хоть скажут где взять... И тут нет! Просидела я 1,5 часа в полной скукате, в телефоне. Почему полтора часа, потому что 30 мин мне намывали голову, а 1,5 часа стригли кончики горячими ножницами! Итого 2 часа как и заявлено в прайсе. Дальше. Пока мыли голову, состоялся диалог с мастером относительно ухода за волосами. Прошлись по моим средствам, дала мне парочку рекомендаций. Спасибо! Удивило, что мастер совершенно не знакома с профессиональной серией косметики от Лореаль, но может тут и нет ничего страшного, если она работает на другой линейке, то конкурентов ей знать не обязательно... В общем, мне помыли голову, все нанесли, села с кресло и тут меня осенило.. В услуге заявлено: горячее масло + массаж головы... Задаю вопрос, где? На что мастер отвечает:"наверно вы говорите о горячих ножнецах",Я:"да нет же, вот прайс, вот написано...". Пауза.. "Потом подойдем к администратору, скажем что делали." Хорошо, думаю я! Мастер или забыла об этом, или просто не знала, судя по ответу. Просидев 1,5 часа БЕЗ КОФЕ :) без журнальчиков, в телефоне, я понимаю, что процедура заканчивается, можно идти платить. И тут начинается самое интересное. Администратор спрашивает: Вы довольны результатом?" Мой ответ: " не в полной мере. Ожидала большего!" Очень удивленное лицо, прям я бы сказала, "офигевшее"! Бегающие глаза, удивленные брови... Вопрос 2:" а чего вы ожидали? Что не нравится?" Я: " Не вижу разницы, между тем как я просто помыла голову и сделала подравнивание ножницами и тем, что мне нанесли "Восстанавливающий комплекс", волосы выглядят одинаково! ". Еще большее негодование администратора, в виде читается, что я, видимо, человек не далекий и глупый, коль не отличу бриллианта от стекла. Ну хорошо, думаю, не буду ругаться. человек не умеет скрывать своих эмоций, возможно и я ошибаюсь. Спрашиваю: " Сколько я вам должна?"-"2500". Вопрос:" Почему 2500? Ведь услуга не включала этап "Горячее масло+ массаж головы?" Ответ мастера:" я нанесла вам масло, завершающим этапом!" Я:" Вы хотите сказать, что нанесение масла на кончики причем после любой стрижки и в любом салоне, у вас это называется Горячее масло и продается как отдельная услуга? При том, что это является обязательным элементом завершения стрижки. Нанести средство, чтобы напитать кончики волос?!" Ответ уже администратора:" Вы сами говорили, что у вас жирный волос, мастер не стала вам эго наносить!" . Хорошо, допустим. Допустим это не мастер забыла про масло и массаж, а у меня жирные корни! Мой ответ:" почему мне мастер не сказала об этом? Что в результате того то и того то мы не будем делать это и это?" Ответ АДМИНИСТРАТОРА, стоявшего за стойкой ЧЕРЕЗ СТЕНКУ и , судя по всему, слыша наши разговоры:" Она вам это говорила!". Терпение у меня закончилось смотреть на то как откровенно делают из меня дуру, я ответила, что это был мой ответ Вам (администратору), во время 10-тиминутного разговора по тел, в котором я объясняла в чем моя проблема, какого эффекта я хочу и смогу ли я его получить при помощи именно этого комплекса. Далее последовал вопрос:" Хорошо, с маслом я все поняла, а массаж головы?" Ответ меня убил: "Ну вам же голову мыли, это и был массаж головы"! Почему то я себе массаж головы представляла несколько иначе.. Тем более, эта услуга прописана отдельной строкой в прайсе салона и не сопровождается помывкой головы! Еще сидя в кресле я предполагала, что может выйти такое недоразумение, но я ждала, что это будет как то так: вы знаете, мы забыли сделать то то и то то, приносим свои извинения! ВСЕЕ!!! Вопрос был бы исчерпан! Возьмите деньги, спасибо, всего доброго! Но тут... Администратор: " вы не довольны результатом, как я вижу!(какая проницательность). Я делаю вам скидку 100 рублей! С вас 2400!" ... :D удивлению моему не было предела. Какая щедрая рука с барского плеча дала мне скидку в 100 рублей!! Не смогла удержаться: "за что скидка и почему 100рублей?" Ответ:" вы остались не довольны, не получили услугу массаж головы и горячее масло, вот вам скидка!" Делаю вывод для себя: услуга массаж головы и горячее масло стоит 100 рублей! Дублирую ей этот вопрос. Ответ уже психованного администратора: "я вам считаю стрижку и уход. Итого 1900" В этот день я почистила свои перышки за 1900 рублей. Получила массу негатива от администратора, успела побыть "дурой" и, самое главное, эффекта ноль! Столько раз ходила в этот салон, начиная с открытия, когда он располагался еще на Фокино, и оставалась всегда довольна (особенно косметологом Юлей) и насколько испортили мнение о себе за каких то 20 мин вчера! Больше не пойду и другим не посоветую!

Всем здрасьте!))) У салона пока нет отзывов, соответственно и рейтинга, поэтому возьму первый удар на себя и награжу их самой низкой оценкой. Вчера, 12.01.2015 в 15.40 пришла в салон по предварительной написи за услугой: Восстанавливающий комплекс для волос от марки Label.m. В процедуру входило 6 этапов (приложила скриншот с сайта). Начну, пожалуй, с сервиса: Продолжительность процедуры 2-2,5 часа. После того, как администратор любезно приняла у меня верхнюю одежду, я подумала, что сейчас она предложит мне чашечку кофе. Как раз с мороза было бы то, что нужно! Но нет. Все что мне было предложено-это присесть на диван и подождать! Ок! Сижу жду... Ожидание составило мин 5-7. Пришел мастер, молодая девушка, маленькая, светловолосая (я не спросила имен ни у нее ни у администратора, поэтому если Ваш салон ответит что-нибудь на мой отзыв, среди прочего прошу указать имена сотрудников. Страна должна знать своих героев!)

Салон работает до 21, но! со мной возились почти до 22- ух!!! и даже % не взяли , аж неудобно... но приятно) админ просто прелесть! Ну и сам Стас великолепен!

Добрый и отзывчивый персонал, замечательный сервис, радующий глаз интерьер...))

Супер салон !!!

Прекрасное место, отличный персонал, приемлемые цены. Интерьер отличный!