По вечерам скорость никакая. Пробовал звонил, грешат на мой роутер. Роутер у меня давно, а скорость низкая недавно. По тону сотрудика понял, что ему хочется продать мне другой роутер!

Уже который день невозможно после 22:00 смотреть интернет телевидение !!!!! Скорости нет!!!!! Фото теста прилагаю

Безобразное , отвратительное обслуживание! Интернета часто нет, ни один телефон не включён, дозвониться невозможно! Сегодня телефоны включили в 8-17, хотя работают с 8-00... А когда звонила,вызов просто сбрасывали!

Супер интернет! Подключила тариф Макси довольна! Скорость супер! Живу на Заимке. Огромное спасибо ребятам из Онгнет сервиса, подключили все аккуратно и в течение 3х дней. Очень вежливые и отвественные! Все показали, рассказали и объяснили!и Не пожалела! Советую!! Ребята, спасибо вам!!!!

1: Самый дорогой из проводных провайдеров 2: Отключения интерната каждую ночь 3: Оплата по карте либо с комиссией либо за три дня 4: Предоставляемое интернет ТВ возможно просматривать только через браузер

Отстойнейший провайдер. Регулярно отключают инет при этом комментируют тем что отключают свет на узле связи. Когда предъявил им претензию по этому поводу, они сказали что бы шёл разбираться с электриками. Мало того что отключают так и скорость никакая. В общем крайне НЕрекомендую. Подключать только по крайней необходимости. Ставлю 1 звезду, и то потому что меньше поставить нельзя.

Выключение интернета без предупреждений!! В техподдержку не реально дозвониться, потому что сразу сбрасывают!!!

частые перебои в сети, скорости нет, видимо персонал еще тот, менеджеры вообще не благодарные. короче полный отстой!!!! Фу-Фу-Фу

17 октября заплатили за установку полную сумму. 27.10. пришли трое мастеров, протянули кабель, просверлив дырку в пластиковом окне! Всё. Сегодня 30.10. Их там хоть кто-нибудь работать может заставить?!

Очень частые и длительные отключеия интернета! До техподдержки не дозвониться! И она не круглосуточная. Было очень смешно, когда заблокировали на несколько месяцев Yoytube. Мотивировали они это тем, что роспотреб надзор запретил несколько каких-то там видео, а они весь ресурс закрыли)) Хотя мобильная версия работала. Очевидно, что все пользуются просто "за неимением лучшего".

Подключились может месяца три назад и уже три месяца мучаемся... Как выходной, так интернета нет...вообще нет....и естественно в офисе выходной, то есть даже сообщить об этом некому, хоть бы автоответчик поставили (было бы кому высказаться по поводу этих "бесперебойных" отключений). Самое обидное, что ведь платим по максимуму, а толку никакого, нет ни интернета, ни нервов.

Сегодня хотел подключиться, позвонил провайдеру (с 8 раза взяли трубку), разговор: - Девушка, хочу подключиться по паспорту жены, возможно такое? - Так пусть жена и придёт.... - Она с детьми дома, не получится. - Знаете, я сейчас занята, у меня клиенты, перезвоните ...мм... через полчаса.... P.S. Желание подключатся пропало как-то само собой. Уважаемое руководство компании Онгнет, Ваши менеджеры по работе с клиентами, мягко скажем, некомпетентны в элементарных вопросах, и отсюда вопрос: Вам вообще клиенты нужны?

Живу в центре. в благоустроенной квартире, был телефон стационарный, при обращении в ростелеком с просьбой подключить к интернету сказали без проблем купите у нас модемчик и будет вам счастье. Купил приехал домой жду, звонок на мобильный: "- Вы знаете у вас установлена сигнализация на квартире через ваш телефон, по этому интернет подключить не получится", говорю "-блин я же говорил что у меня сигнализация, что мне теперь с модемом делать?". ответ "если до 17-00 успеете в офис приехать заберем модем". при этом время было 16-45. Ну это так предисловие, теперь об Онгнет, все просто пришел написал заявление, в этот же день пришли мастера завели кабель в квартиру. настроили Wi-Fi точку доступа и о счастье я счастливый обладатель интернета! Так, что молодцы ребята все супер проблем нет все летает!

Жили когда-то на Головина. Сначала интернет был с Ростелеком, но извините за бедность речи, так мозги уже отымел, фигушки чего загрузишь (тогда мы не знали про "замечательные" модемы от мобильных операторов связи). В один прекрасный день мама углядела таки табличку Онгнета. Позвонили, мастеров вызвали, квартиру подключили, и да здравствует интернет свобода)) Интернета не бывало только когда вовремя денюжки на счет не внесешь. Один раз была какая то беда с кабелем, звонила в контору очень долго, испсиховалась, но проблему решили оперативно. Жал, что через пришлось переехать на поселок, теперь сидим без нормального интернета. Когда же вы в конце-концов дадите рекламу, что возможно подключение частого сектора, и людям нужно всего навсего прийти и оставить заявление на подключение и будет нам счастье??? Сил больше нет сидеть на дурацких модемах.

9 января не смог дозвониться по вопросу подключения - звонил 3-4 раза в течении дня. Каждый раз "нажмите 1 для соединения с менеджером.... нажмите 2 для техподдержки..." и тд. По кнопке 1 никто так и не ответил ни разу. Ладно, думаю, позвоню хоть в техподдержку (кнопка 2), спрошу там. Дозвонился: — Здравствуйте, менеджер у вас сегодня отдыхает? — Нет, работает, давайте я вас попробую перевести. — Ок, спасибо. Далее разговор с менеджером (самая интересная часть истории): — Здравствуйте, по какому номеру к вам звонить то? — Ну дак потому что единичку набирать надо было (при этом интонация "как же вы меня достали дебилы, которые не могут сориентироваться в двух кнопках" — вот спасибо тебе девочка-капитан-очевидность) — Ну дак и набирал. Невозможно дозвониться - никто не берет, а затем срабатывает факс. Теперь ВНИМАНИЕ ответ МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ: — А, ну значит занята была - не брала. ОМГ! Да убей себя если ты думаешь что ты после этого хоть кто-то "по работе с клиентами". Далее выяснилось что дом отмеченный у них на карте как подключенный на самом деле не подключен и звонок был бессмысленный. Все это написал для того, чтоб люди посмеялись над уровнем сервиса (да даже просто элементарного умения вести вежливый диалог). Ну и может начальство узнает, как девочка с пальмы вчера слезла и "работает с клиентами". Хотя возможно там всем без разницы.