Рассказываю свою историю, и она не очень приятная. На мой взгляд, схема такая: предлагают билет за 3000 рублей, а в итоге платишь в 2-2,5 раза больше. Как? Оформляешь, оплачиваешь, обещают на почту прислать билеты через 20 минут (в нерабочее время через 2 часа). На почту ничего не приходит. Маринуешься, нервничаешь. Звонишь. Говорят, перезвоним через час, не перезванивают. Ждешь, как культурный человек, начала следующего рабочего дня, снова звонишь на мобильные телефоны. Отвечает вежливый Александр и начинает, как доверенному другу, рассказывать длинную-предлинную историю о том, как не был выписан билет, и кто в этом виноват, упоминая различных туроператоров, своих друзей-начальников, и как он прикладывал усилия к тому, чтобы "выбить" мой билет. В итоге выясняется, что билет будет стоить почти в 2,5 раза дороже, т.е. 7000. В общем-то сумма нормальная, но почему я должна нервничать (вылет в ближайшую ночь), и самое главное - я могла за 5000 или 7000 купить сразу и у других! Было похоже, что выставленная цена - это лишь приманка. Итог такой: от билета за 7000 я отказалась, деньги вернули мне на счет на следующий день после заказа. Быстро и без вопросов, за что спасибо. Но остался неприятный осадок: пришлось понервничать. А, ну да, еще бонусом - долгие переговоры с мобильного с Москвой, а я звонила из Питера, это тоже стоит денег, и это тоже неприятно. А улетела я на следующий день за 3700 рублей. Бронировала в другой компании: и электронные билеты сразу же пришли, и рейс подтвердили. Рада, что отказалась от услуг компании OneAero.

Великолепное обслуживание Сергея, огромное спасибо ему и всей компании www.oneaero.ru. Чартерные авиабилеты куплены за 2 дня до нового года по цене (барабанная дробь) ниже 10 000 рублей. Так как вообще покупала в первые, стала читать про них здесь. Потом уже поехала к ним в компанию на метро Новослободская для оплаты. Попросила Сергея подержать для меня эти авиабилеты. И вот приехала и все оплатила карточкой. Сергей, Алексей, Александр, было приятно с вами пообщаться. Авиабилеты №76962 Москва-Ларнака-Москва 30 декабря по 06 января.

Опыт негативный. Покупали билеты Екатериньург-Сочи-Екатеринбург. В итоге за несколько дней до вылета рейс был отменен, нам предложили заменить на билеты на сутки позднее, правда когда мы согласились в течение 4 часов, оказалось, что билетов на этот рейс уже нет. Тогда нам предложили билеты уже на трое суток позднее, но извините, а кто нам будет возмещать проплаченные дни в отеле?! Пришлось покупать билеты самостоятельно. Обратно- ситуация схожая. В итоге на билеты ушла уйма денег и нервов, а возместили всего четверть суммы ущерба.

В конце февраля сделали в oneaero заказ на авиабилеты в Ларнаку № 44579 с 10 по 21 мая 2015г. 7 человек. Цена авиабилета была 10 200 р на человека (сейчас уже подорожало). Все прошло быстро: на сайте оформили бронирование, заполнила паспорта, перешла к оплате картой. Потом получила от них письмо с указанием, что авиабилеты выписаны и лежат в личном кабинете. Странно до сих пор, что в 1 файле указаны авиабилеты на всех. Но положительные отзывы сомнения развеивают. Большое спасибо хочу сказать вот за что: В понедельник (нерабочий день) 9 марта написала им письмо, что трое из нашей компании не поедут "изменились обстоятельства". Деньги вернули без потерь: 30 600 р сегодня мне были зачислены на карту. В агентстве вошли в наше положение, пошли навстречу. Спасибо и конечно же рекомендую!

В хорошем смысле был удивлен такому сервису, хотя, возможно, это произошло только со мной, потому что уровень по настоящему удивил. Я живу в Москве, но по долгу службы летаю по России по несколько раз на неделе. В первых числах декабря отправил жену с двумя детьми в Пхукет (купил тур). И вот так получилось, что будучи в Красноярске я понял, что у меня выдаются 4-5 дней выходных. Опускаю все переговоры со всеми, в том числе рейсы с пересадками, останавливаюсь на oneaero. Здесь выслушали пожелания и сразу объяснили ситуацию с перелетами. В Красноярск звонили мне сами. Писали мне письма, предлагая несколько вариантов. В итоге, через день я вылетаю Красноярск-Пхукет, на рейсе авиакомпании Ютэйр, потом чуть позже, чем мне нужно, лечу на Трансаэро в Москву. Итоговый маршрут Красноярск-Пхукет(Краби)-Пхукет-Красноярск. Оплатил им банковской картой, после чего спустя больше часа получил письмо с авиабилетами. Вылетаю их Красноярска, а в салоне самолета нам объявляют, что мы приземляемся не в Пхукете, а в Краби. Написал им гневное письмо-смс и ... взлет. Прилетаю в Краби и ... получаю от них СМС и письмо (а потом и звонок) с извинениями и инструкцией, к кому мне подойти и на какой "автобус" сесть, чтобы меня довезли до Пхукета. Уже потом в отеле, рассказывая все это супруге, открыл свою почту, где нашел от них письмо с объяснениями (что "такое случается") и инструкциями, как мне ехать (как я ехал) в Пхукет. В сухом остатке - программа авиакомпании, которая , судя по тем же отзывам, периодически приземляется в аэропорту Краби, вместо Пхукета ну и так далее, и ответственное отношение к делу. Удивило все, от звонков и подробных объяснений, как надо лететь и на каких авиакомпаниях, до дистанционно организованного трансфера в Тайланде. Обратно летел на рейсе Трансаэро, где приключений не было. P.S. Пишу не из Москвы, но надеюсь отзыв сохранится (интернет слабоватый). Вторая попытка.

Скупой платит дважды, и стабильность, я вам скажу гораздо важнее, чем разница в цене. Когда искали билеты на новый год в Хургаду (еще в октябре), то штудировали интернет очень-очень подробно. Мы не стали жертвами и у нас даже никого из друзей не коснулась эта беда с Лабиринтами и остальными. Но это не значит, что нас это не может коснуться в будущем, поэтому очень и очень скурпулезно лично я сама выуживала информацию с тематических форумов и таких вот площадок с отзывами. Сами муки поисков и изучения информации наверное никому здесь интересно не будет, ведь я сама ложилась спать с квадратной головой после прочтения горы отзывов и полемики относительно того, кто хорош, кто кого "кидает", кто "мошейник", а кто хороший. Но считаю я сделала правильно, когда сузила круг агентств до трех и с ними начала активную переписку, хотя в процессе выбора собрала столько шишек, что на целую путевку хватит. В моем финале осталось два агентства одно "....." (не хочу лить гадость) и Oneaero. С первым мне просто не повезло. Не повезло так, что впору было отменять поездку. Вобщем я купила авиабилеты Москва-Хургада-Москва по 18 900 рублей. ПЯТЬ билетов! Роль сыграла цена - на 7 000 рублей дешевле, чем у Oneaero! И вот настает "прекрасный" день, когда мне звонят и пишут и говорят, что мои билеты отменены из-за того, что курс доллара с октября резко вырос. Я просто в шоке, у разбитого корыта, да еще и помоями окачена. Все бы ничего, но я взяла на себя груз организации нашего совместного выезда, а до выезда две недели. Ужас - не то слово. тут вспоминаю про Oneaero, звоню им, объясняю ситуацию и получаю цену уже 38 000 рублей. Дорого. Опять окунулась в рынок и написала в третье агентство, которое отсеяла. Они дали цену в 30 000 рублей. Вы все будете долго смеяться, но я оплатила билеты, а на следующий день мне позвонили оттуда и попросили доплату в 9000 рублей за билет ... Снова кинулась в Oneaero. Не хочу Вас мучать своими терзаниями, но в итоге я купила билеты по 41 000 р. у Oneaero. Вылетали на рейсе Ютэйр (совмещен с катекавиа). Обратно была задержка на 10 часов, но нас предупредили смской. Вот такая вот история. Вместо 26 000 рублей в октябре, купила все у того же Oneaero за 41. Потеряла 75 000 (около того) на своих метаниях. Компания хорошая, не обманули, общались сдержанно и внимательно. Два раза мне говорили, что таких цен, которые мне предлагают, быть не может. Не слушала, за что и получила. Но нашла свое агентство, значит такова цена поиска. Всех с прошедшими праздниками.

Наш перелет был из Москвы в Ларнаку и обратно с 12 по 26 декабря на рейсе авиакомпании S7. Начну с бронирования, все понравилось, то есть все удобно и понятно. Когда оплачивали картой, несколько раз был какой-то сбой, оплата не проходила, так как был «превышен лимит». С банком разобраться сразу не получилось, но позвонил менеджер из oneaero, что видит наши неудачные попытки., предложил прислать курьера, но когда узнал, что мы живем у м. Пятницкое шоссе, предложил оплатить через терминал Турпей. Дал нам несколько адресов. Через час где-то мы уже все оплатили, этот терминал от нас рядом совсем оказался. Очень удобная коммуникация с менеджером и в дальнейшем, когда попросили оформить перевозку собачки с клеткой. Где-то вечером 11 декабря наш менеджер прислал номера электронных авиабилетов + разрешение на перевозку собачки. Хотели перенести вылет Ларнака-Москва на неделю позже, но нам отказали, сказав что это уже «новогодние каникулы», что цены гораздо выше и что мест уже практически нет. Жаль, что не получилось спраздновать Новый год там. Прилетели во время как указано в билетах. Больше сказать нечего.

Рассказываю свою печальную историю общения с Oneaero-Gocharter. Этим летом, учитывая все перепитии нашего турбизнеса, было принято решения лететь на Родос регулярным рейсом компании Aegean Airlines. И тут попутала нас нелегкая. На сайте Oneaero-Gocharter билеты были немного дешевле, чем на сайте авиакомпании, что и стало критерием выбора. Вдруг приходит незадолго до вылета мне такое сообщение «настоящим уведомляем Вас о том, что авиабилеты по заказу № 32512 Москва-Родос-Москва (24.08.2014/07.09.2014) были нами забронированы и оплачены в Турфирму "Лабиринт" (ООО "Лабиринт"). Между нашей компанией и ООО "Лабиринт" заключен Агентский договор № 8653 от 26.08.2010г. В связи с приостановкой деятельности данным туроператором (http://labirint.travel/), проданный им турпродукт и его части (в том числе авиабилеты на чартерные рейсы) аннулированы. Таким образом, авиабилеты по Вашему заказу на сегодня являются недействительными.» Извините, причем здесь туркомпания Лабиринт, если билет приобретался на регулярный рейс. Билеты на сайте Aegean Airlines были повторно мною приобретены в день, когда Oneaero-Gocharter отказалась от исполнения обязательств. Переговоры с г-м Щегловым, руководителем компании Oneaero-Gocharter ни к чему ни привели. В эпоху крушения туроператоров компании Oneaero-Gocharter сидела на своем % от продаж и не собиралась от него отказываться. Судиться с ними? Стоимость судебных издержек сопоставима со стоимостью авиабилетов, а наше рабочее время стоит дороже, чем ездить по судам. Поэтому – не повторяйте моих ошибок. Подобные компании паразитируют на нашей лени и жадности. Лучше посидеть лишний час в интернете, найти реального организатора рейса и купить билет у него, чем содержать подобные компании. Они ни за что не отвечают и до сих пор шлют мне рекламные рассылки с выгодными предложениями. Все документы, иллюстрирующие мой рассказ – имеются в наличии. Ольга А.

Рекомендую по всем позициям!!! ))) Сегодня утром наши бабушка с дедушкой должны были лететь в Хургаду из Домодедово в 06:00 на рейсе UT5089. Билеты покупала я у oneaero, все красиво. Такси заказывала на Яндексе - СитиМобил (не советую!!!). И вот таксист сегодня утром привез их вместо Домодедово в ШЕРЕМЕТЬЕВО!!! Но я этого не знала. Они мне звонят: тут нет такого рейса. Я давай звонить в oneaero, разбудила Алексея. Короче, через полчаса препирательств и звонков между мной Алексеем и родителями, стало ясно, что они не в том аэропорту! Таксиста и след простыл, в Ситимобил мне твердят, что заказ был на Шереметьево ... Спасибо Алексею, он увидел, что есть еще один рейс в 15:00 N41905. Оставили ситуацию до полудня, родители остались в аэропорту. И вот утром в 10:30 oneaero сделали мне два билета на этот рейс! Спасибо, ребятам, и отдельное спасибо Алексею за качественную работу. Всем советую!

Покупал себе билет из Самары в Анталию и обратно уже в Москву. Заказ 29426 делал 08 октября, а летел уже 09. Обратно возвращался сразу 10. Сработали добротно, билеты оплачивал картой. Обзвонил примерно с десяток агентств в Самаре с подобным заказом. Никто не брался - только в одну сторону. Через очередной сайт-сборник предложений по авиабилетам нашел oneaero. Оперативно связался с ними по почте - на телефон вообще прозвониться не реально. Нашел ответ с ценой в СПАМЕ через полчаса - за все про все 23 500 р. Кто-то об этом уже писал - про СПАМ. Когда прилетел в Анталию тут же получил смску, что завтрашний рейс в Москву вылетает позже на 3 часа - вместо 08:30 в 11:30. Спасибо, сдвинул свои встречи в Москве на вечер. Что еще сказать, это конечно не ВИП-контора, но работа понравилась.

Искренне хочу поблагодарить Александра за его профессионализм и ответсвенный подход к работе! Летали в отпуск с 2-мя годовалыми детьми. Искали билеты в Грецию. Хотелось и дёшево, и надёжно, и без задержек, и чтобы всё было в электронной форме не выходя из дома, т.к. с маленькими детьми ездить по городу крайне не хотелось. И спасибо Александру за то, что нам не пришлось ничего вычёркивать из нашего списка пожеланий! Особенно меня порадовало, что за сутки до вылета Александр не просто проинформировал нас по почте об изменении в расписании рейса, а дополнительно продублировал эту информацию звонком на случай, если мы вдруг не проверим почту!!! Спасибо Вам за Ваш турд и за наш отпуск без переживаний!

Я был в этом агентстве сегодня 13 июня. Заказ на билеты 29080. Александр сильно помог. Очень грамотный мужик. Спасибо. По порядку. В другом агентстве (не буду пока называть их, буду с ними судиться) купили билеты на жену и двух детей на рейс UN9349 в Анталию. В билетах черным по белому написано: SVO - F Шереметьево 05:00. Как полагается посадил их на такси в 03:00. Но оказалось, что этого рейса в Шереметьево нет! Благо на стойках девушки подсказали, что рейс вылетает из Домодедово. В итоге опоздали на 10 минут к регистрации в Домодедово. Пока суть да дело, сказал жене ждать в Домодедово, а сам начал искать билеты. В 10:00 прозвонился в oneaero, ответил Александр, сказал оплачивайте - билеты есть. С Достоевской до их офиса 1 км пути, долетел пулей. Оплатил им не самые дешевые авиабилеты - по 12000 за штуку на рейс TK 7623 с вылетом из Внуково, а куда деваться? Скинул смс-ку жене, рейс, аэропорт. Она взяла такси поехала во Внучку. Пока мои ехали в следующий аэропорт я, открыл айпэд и вбил на удачу отзывы про oneaero. На их почве разговорился с Александром. Очень он мне понравился. Грамотно рассказал и разложил по полочкам два случая, о которых пишут. Одна с ним билась в судах и прокуратурах, а сейчас гадит в интернете. У второй двойное гражданство, даже сканы паспортов показал. Все ясно, по делу, грамотно. Потом жена позвонила и сказала, что они прошли регистрацию и таможню, на чем мы и расстались с Александром. Я распросил у него про то агентство, где я покупал изначально билеты. К чести Александра, он признал, что это его прямые конкуренты, но поливать грязью их не стал, сказал, что "наверное менеджер не отследил изменения". Наверное. Буду здесь писать о раззвитии событий.

Хорошая компания, с грамотно поставленной работой как внутри офиса, так и в отношении с клиентами. Сколько лет я уже с ними, не сосчитаешь. Зашла к ним в личный кабинет, выписала номера заказов: 9272, 11683, 12140, 27446, 27786, 28069. Последние три свежие, можете проверить. И это не весь список. Два года назад покупала у них билеты в Пулу, в прошлом году в Анталию, в этому году – Ираклион. И не просто так одной поездочкой, а туда-сюда-обратно-сюда-туда. Это не один билет и не один перелет, а цепочка в течение всего лета. Прибавьте сюда наши пожелания «вылететь днем, вернуться вечером» или наоборот. Компания справляется с задачей. Что еще нравится. Нравится постоянность. Они знают мои потребности, я знаю их возможности. То, что здесь пишут об их не порядочности – это, мягко говоря, не правда. Либо какой-то обиженный клиент, либо конкуренты завидуют и балуются негативными отзывами. Ни от первого, ни от второго никто не застрахован, это я знаю на своем собственном опыте. И если уж и принимать во внимание этот негатив, то нужно смотреть на аргументацию. «Там все плохо, меня кинули, обокрали, обидели, обещали и не выполнили» - это все в копилку обиды и зависти.

Поставлю ка я свою пятерку в противовес гадостям, которые прочитал, в том числе и здесь. Оставлю за скобками сколько и как я работаю с этой компанией, потому что рассказ длинный и не всем интересный. Но кратко опишу, что и как там работает. Прежде всего, никаких броней или левых билетов эта компания не продает. В oneaero лично я всегда получаю три документа – договор на их услуги, Лист бронирования (как приложение к договору), электронные авиабилеты. Вы внимательно почитайте о том, что пишут в договоре. Зачем к договору Лист бронирования и так далее. И все встает на свои места. Что делаю лично я, так это пишу им письмо а-ля «прошу забронировать мне авиабилеты туда-то и тогда-то на таких-то людей». Потом они мне отвечают а-ля билеты есть, билетов нет, билеты можем предложить а-ля на другую дату. Да, тут соглашусь, что иногда от них ответа ждать приходится долго, но я это объясняю количеством клиентов. Потом я пишу им, что их предложение меня устраивает, получаю от них подтверждение, что «билеты забронированы и ожидают оплату». Дальше все как везде: личный кабинет, оплата картой, билеты на почту. Каждый раз одно и то же. Для меня идеальный сервис, я знаю чего от них и когда ждать. Кого-то здесь возможно напугало то, что в договоре написано, что они бронируют билеты по заказу туриста. Но, давайте разберемся, пока вы им не оплатили билеты, они их что, должны выкупать за свои деньги? Отнюдь. Так, что читайте и вчитывайтесь.

Знаете, вот читаю отзывы этих двух ... ненасытных и супер-умных по всему интернету и думаю, неужели им правда не стыдно, откуда у них столько грязи, они ее производят чтоли? Откуда у них столько свободного времени берется? Ну первая эта Ира, которая все пишет что ее кинули в oneaero. От нее ведь одно и тоже везде в интернете. И чувствую я, что это ложь, вот чувствую. Вторая Елена ... два паспорта у нее, решила красиво въезжать и выезжать из страны и поплатилась, ее обман раскрыли в авиакомпании. Тогда почему oneaero виновато? Мы с подругой на себе и своих детях испытали сервис oneaero. Уже несколько лет! И я имею право сказать, что у них хорошо и что у них плохо. Мне с ними не просто спокойно, мне спокойно за своего ребенка, я им доверяю не только свое а его спокойствие. Не верьте этим истерикам, в oneaero работают умные и хорошие люди и сервис у них качественный!

У меня только положительные эмоции с этими ребятами. Мы с подругой с детьми каждый год летаем через них в Пулу. Истрия то что нужно для детей, и нам спокойно и хорошо. Мы там уже 4 года и смысла менять что-то не видим. Так же как и с компанией oneaero. Я не вижу смысла и не хочу что-то менять, потому что у них меня все устраивает. Других забот хватает. А с ними у меня настроена связь так, что им от меня нужны только даты когда я лечу в пулу и когда обратно. Вылетаю только из Домодедова, потому что живу на м. Кантемировской. Наши четыре паспорта у них есть. Потом ко мне приезжает от них курьер и привозит билеты в обмен на деньги. А потом еще звонят и говорят, когда мой самолет вылетает. А потом, а потом, а потом, а потом я ни о чем про свой перелет не думаю и никогда не было никаких накладок. Мы с подругой знаем, что вылетаем 12 июля из Домодедово, возвращаемся через три недели в Домодедово. Если самолет вылетает в другое время они мне звонят. Умнички! И отзыв стала писать принципиально из-за того, что Оля мне сказала, что интернет пестрит сообщениями двух истеричек. Я почитала, какое-то болото грязи развели. И везде одно и то же. А вот Александр молодец, здорово им ответил. Одна ненасытная, вторая слишком умная, но обе поплатились :) Александр умничка. Не волнуйтесь, они покричат покричат и перестанут, а хороших отзывов все равно больше. И я голосую за ваш префесионализм и чуткое отношение к своим клиентам.

У oneaero есть свои плюсы и минусы, чего из них больше решать каждому, кто к ним обращается. Я лично обратился по совету товарища, когда искал билеты в Тенерифе на эти новогодние праздники. В конце концов билеты я у них купил и мы в общем и целом отпраздновали Новый год на берегу океана, от чего остались самые лучшие воспоминания. Однако, компания эта сначала не очень впечатлила. Я позвонил Александру 20 декабря, сказал, что по рекомендации, что нужны билеты на небольшую компанию, и что нужно по дешевле. Тот обещал перезвонить в ближайшее время и попросил написать ему на личную почту. Что и было исполнено. Но прошло ТРИ дня и молчок. Я начал искать уже на рынке что попало, прямой рейс от ... то ли Трансаэро ... то ли Аэрофлота стоил каких-то совсем безумных денег, около 60 000 за билет. А нас 5-ро. Но тут вдруг объявился Александр. Предложил билеты по 950 евро. Прямой рейс Вим авиа. Разница в цене огромная, я за день согласовал со всеми цену и приехал к нему в офис за билетами. Конечно, не очень понравилось, что пришлось сидеть три дня на иголках. Но билеты куплены, все успокоилось. Но тут позвонил мне один из друзей, который был в числе летящих "к океану", и сообщил, что наши билеты на oneaero торгуются уже не по 950, а по 650. Было где-то дня 3 до вылета. 1500 евро - сумма, за которую стоило побороться. Я позвонил Александру и начал выяснять, почему он нам продал билеты по 950, а они сейчас они уже на 300 евро дешевле. На это он мне ответил, что цены были изменены "перевозчиком" из-за низкого спроса на конкретный рейс. Я предложил ему вернуть наши билеты и купить новые. На это Александр мне сказал, что за возврат билетов перевозчик возьмет штраф гораздо больше, чем 300 евро, и вся ситуация будет не в мою пользу. Как относится к этой ситуации? С одной стороны я понимаю, что скорее всего это не Александр устанавливает цену на авиабилеты, а ему их устанавливает авиакомпания, но 1500 евро "не дают спокойно спать". По перелету претензий к oneaero нет. Вылетели из Домодедово утром во время без задержек. Регистрацию прошли быстро, потом «здравствуй дьюти и прощай Родина». Самолет Боинг-757 потрепанный, но крылья не трясуться, кормили сносно "мясо, курица, рыба". Обратно тоже без задержек. Александр сказал, что он вроде проверяет все рейсы, и что если будут изменения, вроде бы, должен написать письмо и позвонить. Как я и сказал, вернулись во время, так что проверить Александра не смог. Так что, ложечки нашлись, а вот осадочек остался.

Да, еще вот, что хотел о них написать. Может это и не их заслуга-незаслуга, но это их выбор, что мне очень важно. Ненавижу общественный московскйи транспорт, Тому кто его придумал ... надо сломать памятник, или не допустить, чтобы его поставили. Поехал за своими билетами к ним на машине. Ткнул пальцем в навигатор, "женщина" повела меня по "узким улицам вязового города" (Есенин, если кто не понял). Так вот доехать до Селезневки особого труда не составило. От Курской, до места назначения за 30 минут. Но вот место для парковки я там искать замучился, убив на это еще столько же времени, объехав окрестные трамвайные пути, один торговый центр, какие-то бани и театр советской армии, где и оставил свой авто. Перед зданием запарковаться нереально. ВООБЩЕ. Кто-то скажет, мол, в чем онаеро виноваты. Ну как в чем? Кто офис себе такой выбирал? Да, метро рядом, да это кольцевая. Но я принципиально ненавижу спускаться под землю, принципиально ненавистно это сооружение. Если кто поедет к ним на машине, то делать этого не советую. Как говорится, выбирайте пути объезда.

Я покупал в онаеро билеты в Анталию. Вернулись, решил отписаться. Вылетали 12 числа на Ютэйре. В билетах было указано время 05:30. По факту вылетели в 05:45. На обратном пути получили письмо от менеджера Дениса о том, что наш рейс вместо 12:10 вылетает из второго терминала Анталии в 09:20. Приехали к 08:00, вылетели во время. Теперь о самом поиске и покупке. Заниматься поиском билетов начал в середине марта. Начал с чартерных рейсов. Ценник туда-сюда был около 12 500- 13 500 р. На регулярных рейсах нашел у Туркиш Эйрлайнз билеты чуть дешевле за 12 100. Но пока проваландался, пока со всех собрал паспорта, цена поднялась до 18 000. В результате приехал в офис онаеро. Ничего особенного, сидят четверо менеджеров, стационарные компьютеры, IP-телефония в ушах, какой-то поток звонков и покупателей. В общем офис "живой". Порыл историю сайта, тоже сделан не вчера. Решил купить. Ценники те что нашел на рынке приблизительно одинаковые. Вечером перед вылетом пришло от них письмо, что мне снова выписаны билеты. Странная ситуация для меня, зачем их выписывать по сто раз? Позвонил, сказали, что проверили расписание, подтвердили время, и автоматом выписали билеты как "напоминание", что "пассажиры летят завтра". Вопросы снялись. Каких-то явных изъянов не нашел. Почему поставил 4 звезды? Исключительно субъективная оценка. Ничего необычного и сверх интересного в них не нашел. Отработали мои деньги, претензий нет, но и особых воздыханий не вызвали.

Через ONEAERO я летаю года эдак уже как 4 и могу сказать, что за это время у меня не накопилось ничего плохого про них. Последний мой заказ 26825, можете проверить, если кому нужно. Сейчас летим в Бодрум двумя семьями. Ни разу на моей памяти не было, чтобы в аэропорту меня не пускали на рейс или не регистрировали, или еще что-то, что здесь понаписали. Хотя, чтобы меня правильно здесь поняли, я и не берусь отрицать, что такое гипотетически возможно, как возможно вообще все. То есть я не верю в этот негатив, исходя из своего опыта, но отрицать его не берусь. Моим менеджером на протяжении всех этих лет является Александр Юрьевич, он же хозяин этой компании. В последнее время я ему просто звоню и говорю куда и когда летим. Через полчаса - макимум час - получаю на почту уведомление о заказе, завожу паспорта, оплачиваю картой и сплю спокойно. Кто-то скажет: сравните с другими компаниями. Но зачем? Я по началу сравнивал цены на рынке. Сейчас перестал, рынок примерно торгуется в одном ценовом диапазоне. Ну и мне с ними мне просто удобнее. Я не знаю, будут ли мне звонить из другого агентства в час ночи и говорить, что самолет вылетает не в 10 утра, а в час дня. А с учетом того, что у нас дети, пусть я проснусь в час ночи, но буду знать, что вставать нам в итоге на 3 часа позже, ну и хорошо, что не будем торчать это время в уродском Домодедово. Могу написать здесь еще множество множеств достоинств ONEAERO, которые подчеркнул именно для себя, но это все же, будет сильно долго, сильно субъективно и сильно лишним. Резюмируя, скажу еще раз, что у меня с ними многолетний положительный опыт, исходя их чего, я могу их рекомендовать.

Приятно оставить отзыв о ребятах из агентства www.oneaero.ru :) Нам нужно было срочно вернуться из Варну в Москву и через два дня обратно. Все осложнялось тем, что такая необходимость возникла в воскресенье. Обзвонила и и написала письма во все конторы с первой страницы yandex.ru. В том числе написала и в это агентство. По телефону не ответил никто, а вот на мое письмо ответил Александр и сказал, что есть билеты с вылетом на понедельник. Еще через 20 минут я получила на почту уведомление, что мои билеты забронированы. Мой рейс должен был летететь в понедельник в 11:30. Я начала "паковать скарб". А вот утром увидела на своем телефоне около полутора десятков звонков и 1 СМС о том, что мой рейс перенесен на вечер. Когда я открыла почту, там было два письма от менеджера Сергея Емельянова о том же. Честно говоря, это было мне совсем не удобно. Я написала им письмо об этом и получила ответ от Сергея, что "перенос связан с техническими неполадками самолета". Ну куда же мне деваться? Но я попросила меня все же постараться пересадить. Где-то через час мне написал Александр и предложил рейс авиакомпании С7 на 15:00, на котором я в итоге и прилетела. Спасибо ребятам за такое отношение к клиенту. Я голосую ногами :) и в следующий раз пойду только к ним за билетами.

Летали в Шарм на майские через эту компанию. Немного настораживали отзывы, но ничего подобного с нами ни до ни после перелета не произошло. Из Шарма в Москву перенесли рейс на 3 с лишним часа вперед. Письмо от них получили, поправку на ветер сделали. Сработано хорошо. Минусов в их работе не нашел, ну может потому что и не искал. Плюсы? Мне понравилось, что не нужно ехать за билетами по московским пробкам. Оплата банковской картой. Билеты на почте. Ну еще во время оповестили о рейсе. Считаю это плюсы. Не факт естественно, что буду у них всегда покупать билеты себе, но то, что с них буду начинать - это точно.

Заказ 25157, Менеджер Сергей Емельянов. Покупал билет в Болгарию (Варна). Все в лучшем виде. Заявку приняли быстро, рассмотрели оперативно. Особенность заказа в том, что разместил я его в субботу вечером, а вылетать надо было во вторник утром. Ребята справились. Внимательно сопровождали заказ до самого получения мною билета. Спасибо большое.

Оставлю свои несколько слов благодарности этой компании. Отдыхали на Гоа. Толпой 12 человек. Билеты брали в одну сторону, потому что четкого понимания, когда будем возвращаться, не было. Прилетели в конце января. Улетали по итогу в середине марта. Когда обратились в то агентство, где всегда беру билеты, мне сказали, что СТОЛЬКО (!!!) билетов нет, и что стоит ЗАПРЕТ на продажу билетов ТОЛЬКО из Гоа, и предложили билеты на 8 человек по цене Москва-Гоа-Москва. Может и согласились бы на такую цену, но куда девать остальной народ? Окунулись в поиски, разослали запросы в разные конторы. Первыми ответили из oneaero.ru. Короткая переписка с Александром, оплата карточкой и через три дня мы уже дома. Сработано оперативно, ничего сказать плохого не могу. Да, вот забавная штука какая. Когда получили билеты на руки, решил написать своему билетному агенту, что, мол, билеты я нашел , что все ок, а нашел в oneaero. Знаете, что мне ответили? ) Что такие билеты достать не возможно, что меня не пустят на рейс и так далее, в общем, как бы кидалово. Но билеты уже были на руках, регистрацию мы прошли, в Москву прилетели. Это что, на рынке у них такая фишка - обвинять в мошейничестве конкурента? ) От своего агента уходить не собираюсь, но осадочек остался )

Вот только что вернулись из Увды, сразу решилась написать свой отзыв об этой компании. Это скорее в помощь тем, кто будет так же как и я искать отзывы. Когда я это делала, информации было крайне мало и было вообще страшнова то, так как билеты у oneaero были (и главное остались для нас) самые дешевые на рынке, а отзывы прямо скажем совсем не очень. Для начала скажу, что рассматривала только прямой перелет, так как с ребенком тоскаться по аэропортам совсем не хотелось. Стала искать варианты и нашла сайт buruki.ru. Это какой-то сайт с предложениями разных компаний, как биржа наверное. Там уже нашла предложение, которое было дешевле остальных на больше чем 5000 рублей, ну стандартная цена там была от где-то 7800, а у oneaero 2690... Перешла на сайт, там цена та же. Но сразу оплатить не смогла. Долго возилась с двумя карточками, оплата почему-то не проходила. Позвонила в офис и объяснила свою ситуацию. И через пол часа где-то, мне написали письмо о том, что можно платить. Но за это время поискала в интеренете отзывы о них ... Ну правда цена очень низкая, но мне ведь с ребенком лететь, а это важнее. Я попросила подругу в Москве заехать к ним в офис, и после положительного сигнала от нее стала платить. А уже после этого мы прилетели в Москву. Было недоверие, были опасения. Сейчас хочу отблагодарить это агенство за их работу. Я не какой-то писатель так что не судите строго. Просто хочется сказать хорошие слова oneaero, чтобы люди не нервничали как я.

Вот. В третий раз пытаюсь оставить хороший отзыв про онеаеро. Не понимаю, почему не остается мое сообщение? Я очень довольна услугами онеаеро! А те, кто пишут что они продают недействующие билеты - Вам личиться нужно. Вы другим портите нервы! Мы искали билеты, чтобы улететь с Пукета в Тюмень. Все сайты нам писали, что нельзя покупать билеты на чартер, если прилетал на обычном рейсе. Но онеарео нам помогли. Сначала они нам задавали вопросы как мы прилетали, какой рейс, просили выслать наши билетов. Я все сохраняю. Все им послала по почте. Они мне продали билеты. Все было замечательно. Потом я нашла (вернее моя дочка мне показала) отзывы про онеаеро. Я думала, что навсегда останусь тут. Я спать не могла и постоянно звонила и писала в онеаеро. Зачем писать такое вранье, которые здесь пишут? Это очень и очень хорошая компания, и менеджеры там хорошие и учтивые, если не наорали на меня за мой маразм по телефону. В Пукете было все равно страшно до тех пор пока не прошли регистрацию. Сколько было выпито валерьянки? В Тюмень летели найшей тюменской авиакомпанией. Все хорошо. Жалею только о том, что читала эти плохие отзывы и тратила свои нервы и нервы Дениса и Александра. Им огромное спасибо и всех благ в работе! И еще прошу на третий раз не удаляйте мое сообщение про онеаеро имейте уважение.

Молодцы и настоящие профессионалы!!! Хочу поблагодарить ребят из Oneaero.ru за хорошую работу. В прошлом году летом они мне очень помогли с билетами, когда мне казалось, что уже все потеряно. Попала я в ситуацию из-за другой компании начинается на Cha... Когда до вылета оставался один день, билетов не оказалось. Вот тогда через свою начальницу я обратилась в Oneaero, к Александру. И он прямо перед вылетом самолета смог решить мой вопрос с билетами. Я улетела с его помощью на ближайшем рейсе. Спасибо ему и не спасибо Cha... 5+ за всю работу. Сейчас весь наш офис летает через них. За остальных не скажу, но у меня нареканий не было, только положительные эмоции :))) Рекомендую!!!

Ставлю этой Компании 5 баллов вот за что. Это единственная компания, которая удовлетворяет всем моим требованиям как по отношению ко мне как клиенту, так и по отношению к своей работе. Это единственная компания, которая "здравствует" на все мои чихи. Я летаю я ежегодно со всем своим табором и его скарбом в Даламан. Прибавьте еще и моего пса, которого берет на борт не всякая авиакомпания. И вот Oneaero каждый раз решают на мой взгляд неразрешимые вопросы с багажом, его перевесом, оптимальными тарифами и собакой. Вот уже два года, как я вообще ничем не парюсь кроме оплаты. Я отсылаю им заявку с фамилиями и датами, а там не все просто. Они мне в ответ присылают разблюдовку по каждой фамилии с ценой. Мне остается только оплатить. Был случай, когда жена взяла в порт все документы, кроме своего паспорта!!! Мы улетели, а Александр из Oneaero нашел ей место на вечернем рейсе. С доплатой конечно же. Ставлю за такую работу пять баллов.

Очень хорошие ребята в "oneaero"! Летала с ними в Египет (хургаду) с 16 по 30 марта. Тоесть у них покупала авиабилеты. Все прошло без на 5 баллов. Пообещала Александру написать отзыв о них, когда вернусь. Вот и пишу ;) Сергею огромное спасибо за сообщение что мой рейс перенесли на раньшее время. Прилетела домой с массой хороших впечетлений. Ребята, не обращайте внимания на эти плохие отзывы. Я лично не верю, что в ванаеро могли кого-то обмануть. Буду рекомендовать вас подруге, она хочет летом отдохнуть в том же отеле ;) Ну и я с Вами теперь!

Не советую пользоваться услугами oneaero, мне не забронировали обратный билет, денег не вернули, отдых испортили, договор составлен хитро, только на бронирование - оказалось, что билеты это не забота oneaero.

Ведут себя по-хамски, бросают трубки. После требования вернуть деньги за неиспользованный билет - попросили продублировать требование на электронную почту. Затем стали врать, что им "ничего не приходило". Связываться опасно.