Договорились взять машину, менеджер попросил приехать к 9:40. Прождали под дверью больше получаса - никто не объявился, телефон не отвечал. Пришлось срочно обращаться в другую фирму. Почти через час после оговоренного времени менеджер перезвонил уточнить, придём ли мы, и даже не извинился.