Примерно 3 года назад произошел такой случай. Заранее заказали машину на 21-00 до жд вокзала, их оператор поставил нам время на 23-00! В итоге доехали на попутке и чуть не опоздали на поезд. Это было абсолютно безответсвенно, т. к. дальше мы должны были лететь на самолете, соответсвенно и на него тоже опоздали бы.

Часто пользуюсь услугами этого такси - в целом все ок, приезжают иногда быстро / иногда приходится ждать, думаю как в любом такси, извиняются если задерживаются) скидка 10%...примерно 10 руб)) мелочь но приятно