Кемерово, 40 лет Октября, 2 к4
Категория | Окна, Остекление / отделка балконов и лоджий, Входные двери |
Город | Кемерово |
Адрес | 40 лет Октября, 2 к4 |
Телефон | +7(961)702-71-74 |
Сайт | www.tsi-okna.ru |
Хочу рассказать как мне ставили, извините не доставили в этой компании до сих пор кэшированные окна на даче. Все началось с замеров за которые мне пришлось заплатить 500 рублей. После чего я с трудом с них выбил карту замеров, мне её просто отказывались предоставлять. общения сотрудников продаж постоянно проходило как-то натянуто и без инициативно с их стороны, складывалось ощущение что заказчики им не нужны. Но обратился к ним по рекомендации друзей, да и ценник у них надо сказать адекватный. поэтому терпел недоработки менеджеров. и так договор подписан, предоплата внесена, дата доставки и монтажа определена. Я нахожусь в волнительном ожидании новых окон. Подходит обозначенная дата. Я откладываю все свои дела и планирую радостно встретить доставщиков и монтажников. Но нет, рано радовался. В намеченный день мне звонят и говорят : извините мы не можем вам выполнить в срок, мы хотим вам перенести доставку на пятницу а монтаж на субботу. Ну думаю ладно с кем не бывает, да и в субботу мне на самом деле удобней, опять откладываю все дела, настраиваюсь на пятницу и субботу. В Пятницу на иголках жду звонка, никто не звонит. звоню сам. Спрашиваю: что-то опять не так?, отвечают: нет все нормально привезут поздно, куча гнева во мне закипело, говорю: вы почему не предупреждаете я все дела свои отложил жду вас, в ответ: ну у нас раньше не получается. Жду вечером доставку, о счастье приехали. Но рано радовался, окна привезли не все и те что привезли не доделали. Стыки кэшированных окон на прокрашены. Звонить не кому 21:00 офис не работает. Звоню в субботу в офис спрашиваю почему так? Не волнуйтесь говорят сегодня поставят что привезли остальное в среду. Почему так? Мы договаривались вечеров привезут и на следующий день поставят. А получается я с вами не могу свое время планировать то везут, то не везут, то не все довезут. – ответа нет. А стыки не переживайте сейчас приедут закрасят на месте- поясняет менеджер. Приезжают монтажники, красить нечем, отправляю их восвояси, объясняю покрасите, а потом монтируйте. Привозят оставшиеся окна, начинают монтаж. Стыки окон красят маркером- ужас, такая технология поясняют. Приезжает директор понаблюдать за процессом. Я директору высказал свое недовольстве, но её это не сильно смутило. Под конец монтажа выясняется, что не облицовку привезли не верного размера. И вот пошла неделя и не ответа ни привета ни звонка не обещаний. Думайте сами, решайте сами нужно вам у них покупать окна?
Отправлено
От kemsvarka