По порядку. Строим дом, подошло время остекления. Всего 10 окон общей площадью порядка 28кв.м. включая 1 большую створку 2,6*0,9 с портальной фурнитурой (сдвигающаяся в бок). Выбор окон - дело очень ответственное, поэтому решили отнестись с тщательностью. Итак, рекламу Окон Тисн увидел в инете, сразу же вызвал замерщика. Замерщик приехал на следующий день, вовремя. Буквально на следующий после замера день меня уже пригласили в офис. Данная фирма была уже не первой, куда я обращался. Выбрали профиль Rehau, акцентировали внимание на серии Делайт. Профиль 70мм, стеклопакет 40мм. 3 года гарантии на изделие, 2 года на фурнитуру и 1 на монтаж. Все появляющиеся у меня вопросы к менеджерам сопровождались звонками по другим менеджерам, представителям производств и т.п. Из-за ламинации на внешней стороне створок срок изготовления составляет 3-5 недель. Да, и нет возможности посмотреть и потрогать в живую портальную систему, цена которой под 40тр. Только фурнитуры, не считая самого окна. А это тоже огромный минус. Ладно, вроде все вопросы прояснились, портальную фурнитуру посмотрели вообще в другом салоне, цена нас устраивала, решили подписывать договор. Внимательно ознакамливаемся с договором, видим всевозможные штрафные санкции, применяемые к клиенту, а вот штрафных санкций и неустоек за задержку в изготовлении и установке, как и самих точных сроков изготовления/установки в договоре нет. Естественно, нам это не нравится. В процессе обсуждения договора, представители компании соглашаются указать сроки изготовления/установки в договоре, а неустойку категорически отказываются добавлять. Не знаю как у большинства людей, но у меня данный момент вызвал далеко не положительные отзывы о компании, которая даже не может ручаться за предоставляемые услуги. Посему такая оценка и отказ от заказа окон.