Доброго дня читателям! Хотел изначально заказать ремонт 3-х окон одинакового размера. Так сказать провести ТО с заменой откосов на пластиковые, т.к. гипсокартоновые износились и местами появилась плесень, а периодические подкрашивания изрядно надоели. (Кстати окна в доме стояли еще от застройщика. Немного подвывали. Как не пытался промазать самостоятельно исправить этого не смог.) Вызвал замерщика, и тут стало интересно. Выяснили что проще будет заказать окна (с какими то модными стеклами, которые не зимой удерживают тепло а летом не дают комнате сильно нагреться) с новыми пластиковыми откосами и подоконниками. (Я был к этому готов.) Спустя 2 недели, в назначеный день, привезли окна, во время демонтажа была такая разруха, пыль грязь, не передать словами!!! Подоконники вскрыли, там все цветет и пахнет в прямом смысле этого слова. Оказалось не везде качественно пропенили предыдущие монтажники, поэтому во время дождя вода заливалась не только под откосы но и под подоконник. Вставили окна, запенили, обработали и убрали всю плесень, оставили сушиться. На следующий день ставили откосы, оказалось не хватило метр с лишним откосов. В итоге только на третий день получилась красота, получил то что и хотел, светло, тепло и быстро, что в наше время не у всех получается. Да, не без косяков, это больше конечно вопрос к замерщику ну и одна из мелочей это строительный мусор который где только не летел во время демонтажа, но парни молодцы помогли собрать мусор по мешкам и вынести. Честно говоря, готовился к худшему. Результат 3 дня и три окна)

Хочу сказать большое спасибо компании ОкнаСок, заказали окна в квартиру бабушки, естественно приехали на монтаж, чтобы все проконтролировать, чтобы бабушка не переживала) но все сделали очень качественно и быстро, бабушка просто счастлива, монтажники отвечали на все ее вопросы, и старые окна демонтировали аккуратно, бабушка их на дачу захотела поставить) в общем очень рекомендую, спасибо большое!

Все было сделано быстро и по факту именно так, как было заявлено! С сервисом все на уровне, работают профессионалы. Советую!

Отличная компания, все сделали на высшем уровне. Команда доброжелательная. Буду обращаться еще и советовать друзьям.

Добрый день всем! Закащывали окно в СОКе Утепляли балкон Оченььь довольны! Не просто теплое, но и красивое- делали серебрянную ламинацию под дерево (дизайн комнаты дополнили окном) Получилось супер!!! Спасибо, ребятам! Довольны качеством окна, работ и сроками установки!!!

Уважаемый, Сергей. Для Вас важно получить компенсацию или качественно выполнить работу? Судя по вашим письмам, с указанием номера карты и шантажом подачи в суд, Мы делаем вывод, что изначально намерены были заработать деньги. Обязательства перед Вами выполнены качественно и в срок. Если по Нашей вине 2-е конструкции в виде "паруса" не подошли (сделали по правильному радиусу, а не как Ваши строители), то соответственно оперативно переделали. И клиента, как Вы говорите, не кидали. В случае просрочки по договору Наша организация могла выплатить компенсацию. Но все работы выполнены качественно и в срок. Акты с Вашей стороны подписаны. И говорить о том, что на Ваши обращения не реагировали и выдумывать недостатки, тоже не правильно, в т.ч. и нащельники. На каждый звонок выезжали специалисты, чем Вы и злоупотребляли. Мы искренне не понимаем негативного отношения к Нашей организации, ведь ни какого конфликта и негатива не было. Желаем Вам хорошего настроения и удачи во всех начинаниях!!! С Уважением, компания Веалин (Окна СОК Челябинск)

Заказывал 12 ламинированных окон с такими же нащельниками в дом. Когда привезли окна, оказалось, что 2 из них замерили "специалисты" фирмы не правильно, готовили новые больше 2х недель,пришлось жить в доме без двух окон,ладно потерпел,но по договору образовалась просрочка по срокам 9 дней,на что отправил претензию и получил ответ, где говорилось, что все сроки с их стороны соблюдены и была ссылка на форс мажор! На сколько я помню к форс мажорным обстоятельствам относят стихийные бедствия,либо военные действия,т.е. компенсировать просрочку они не собираются. В этом же обращерии указал на дефект нащельников-каждый второй пошел волной, а ведь ламинированный нащельник является больше декоративным элементом,чем функцианальным дополнением. На этот дефект вообще ответа не последовало. Монтажники,как сами признались работают по договору подряда, но самого договора у них нет, при этом, после претензий приезжал один из монтажников и просил отозвать претензию,т.к. им не оплатят эту работу при наличии претензии. Окна сами установленны отвратительно,замеры всех окон сделали так, что зазор снизу от кирпича до начала окна больше 10 см! Это запененное пространство! До конца года подаю иск в суд. Не советую эту компанию для сотрудничества,клиентов и монтажников кидают.

Уважаемый, Артем. Судя по всем Вашим отзывам, в каждой из фирм Вас обманывали. Может дело не в фирмах ??? Наша компания всегда устраняет недостатки, если таковы существуют. Вам уже был дан ответ на это письмо, когда Вы писали без каких-либо данных о себе. "Уважаемый, Артем Викторович. Ориентировочные сроки 14 РАБОЧИХ дней – в этот промежуток времени стараемся установить изделие. Монтаж окон в квартирах происходит при уличной температуре не ниже – 20 градусов. Монтаж происходит в один день с отделкой откосов – отработано за многие года существования нашей фирмы. Два баллона пены достаточно на одно окно с откосами. Принцип и технологию монтажа можно увидеть в офисе продаж и получить полную консультацию у менеджера. На Ваше изделие и монтаж установлена гарантия, и гарантийные обязательства несет перед Вами компания Веалин. Т.е. Мы намерены передать качественный товар и оказать качественную услугу по монтажу. Обязательства перед Вами несет Наша компания – а не монтажник. Соответственно звонок должен поступить в центр продаж с сутью проблемы. При подписании акта выполненных работ нужно отразить замечания для оперативного реагирования Нашей службы. На основании Вашего письма, прошу позвонить в офис по телефону 729-888-1 Назвать номер договора Ф.И.О. Дату монтажа Озвучить четко суть проблемы (из Вашего письма не понятно, что не доделали) Спасибо за письмо. Мы боремся за качество и за Своих клиентов – этот факт не останется без внимания. Озвучьте суть проблемы и Мы ее решим. Спасибо за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество." Спасибо за отзыв. Нам есть над чем поработать !!! А Вам желаем найти достойную фирму. С Уважением коллектив Компании Веалин (Окна СОК Челябинск)

1. Пришел и заказал окно это было 30.09.2014, взял в рассрочку. Пообещали что сама конструкция приедет в течение 2х недель. Все ок, как раз до зимы до снега. 2. Позвонил через три недели, типа где окно? оно едет, но в связи с плохой погодой еще не подъехало! погода плохая была вчера, а не в течении почти 3х недель. Уже почти зима, что за дела такие обещали 2 недели, я рассчитал что к зиме все это будет, а не зимой. 3. Звонок через три недели и 4 дня. типа привезли ваше окно, будем ставить. повезло что оттепель была +4, а так смысл в мороз окно ставить. 4. Установка значит 30.10.2014 г .Был у верен что будут фирменные установщики, от окон СОК, с прямыми руками и умными лицами. На деле замученные парни, которых научили ломать окно и пенить его и все. И уж по чеснаку окно за день не делается (не тупо пенится и все). 5. Вроде делали делали а пены не хватило, 2 балона на окно НЕ МАЛОВАТО ЛИ господа. 6. Откосы, все что в окне сделали, пены НЕ ХВАТИЛО повторюсь. И что бы хоть как то хватило Пи..ец как растягивали ее(пену). Мне само собой Падет и так. 7. Дорогой ИП Лоцман Виктор Сергеевич разочарован до глубины души, не окном которое не плохое очень не плохое, а именно установкой, да еще и не допенили ведь я заплатил монтажные услуги 2196,49 отделка откосов 3750,00 всего за монтаж так скажем 5946,49 я заплатил. Итог всего: Отличное окно, хрено..я установка (мало пены многое не допенили экономили при монтаже я следил) , но последнее монтажники сказали что допенят ща просто пены нет. Телефон монтажника есть кстати, позвонил сказал что когда доделывать то будем, да да заедем. И все на этом. Планировал еще к вам обратится, и не раз, стоит еще как думаете ?