По договору доставка в течении 20 дней, НО я готова подождать, если мне хотя бы нормально будут отвечать. Менеджеру Вере Голяке - абсолютно не интересно, что происходит с заказом после заключения договора. Её ответы, что она не может знать за "доставщиков" - для меня это не понимание. Это фирма, вы должны давать ответы на все наши вопросы и отвечать за все ваши звенья. Мы платим деньги Вам. Ваша ЗП в любом случае зависит от покупателей. Но видимо Вере Голяке все равно. Как и видимо начальству.

заказали окна 1.06. ..... срок 15 дней..... сегодня 29.06 - ОКОН НЕТ в очереди мы опять "на завтра".....>:(

очень плохо >:-( доставка в течении 15 дней...? прошло 22 дня- окон нет..... на телефон не отвечают

Ни одного слова правды, все сроки пропущены, окна установлены ужасно, зимой многосантиметровая шуба из льда, устранить после множества заявок так и не смогли, были и угрозы, отвратительно.

Как всегда все в сроки не делают... С 11числа должны были привезти нам стекло.. Все завтраками кормят, хотя оплатили сразу же за стекло, и каждый раз говорим им что в конце месяца улетаем в отпуск... Как всегда ничего не успеют сделать, достали уже.

Являюсь давним клиентом фирмы «Окна для Севера», поставили дома окна, сейчас сделали заказ на панорамные окна центра единоборств и фитнеса Олимп, до этого установили окна уже в половине здания, ставили самый хороший на мой взгляд профиль Deceuninclk Бельгия, за два года эксплуатации хорошо себя зарекомендовал... огромное спасибо руководству фирмы, за то что включились в наш проект по открытию зала бокса и единоборств на базе нашего центра! Желаю ребятам процветания!

Поставили окна в новой квартире! Отличное качество, быстро и чисто! Спасибо, будем в дальнейшем обращаться ещё и рекомендовать знакомым и друзьям!

А меня все устраивает.Заказала.Замерили.Предложили готовые профили гикёнинг(помоему не помню точно название).Привезли через неделю.Установили через вторую.Все открывается и закрывается.Ни где не продувает, на счет пены могу сказать все подрезано.Так что у нас с улицы ни чего не торчит.В квартире стало заметно теплее.

Плохая контора.привезли окна,то есть устроили склад у меня дома,мастер с вами свяжется. Такое чувство,что одни изготовили,вторые доставили,третьи придут устанавливать! Ждал звонок мастера,долго!прошли все сроки,а склад в моей квартире,существовал! оказалось,мне не звонили,так как не было в наличии пару мелких деталей!Ждали их поступления!так на.....х.......ра тогда привезли окна!?чтобы склад свой освободить.....жесть. отказался от монтажа!!!!!!Больше не нагой к ним..!.......хотя все заманчиво,всё понравилось,цена,скидки! ! Но директору пох!на компанию,баба итак зарабатывает,отсюда и плохой контроль....потому как на фиг ему ничего не нужно.....неприятно!почему мы должны страдать!

ужасная контора. сделали и установили окна быстро, но через полгода створки начали плохо закрываться, а позже и вовсе без "танца с бубнами" не закрыть. все мои заявления на устранение неполадок строго игнорировались на протяжении трех месяцев. встречу с директором никто организовать не может, а обращение к нему по почте также проигнорировалось. рекомендую не обращаться в окна для севера.

В компанию посоветовали обратиться друзья. Заказал два окна. Через 10 дней окна стояли уже дома!

Заказал окна на всю квартиру плюс лоджия, доволен быстротой доставки монтажа. Всё время от заказа до окончания монтажа заняло 5 рабочих дней. На все задаваемые вопросы получал оперативные и адекватные ответы. Рекомендую!!!

Доброго времени суток Вам, кто читает этот отзыв. Если Вы хотите обратиться в эту горе организацию, попрошу вас подумать несколько раз прежде чем это сделать. Обратился в эту контору (тогда я не знал что она таковой является) ещё в 2016 году, хотел застеклить балкон. Пришёл замерщик, произвёл все необходимые замеры (как потом выяснилось ни х*ра не правильные). Насчитали довольно приличную сумму. Заключили договор, заплатил сразу всю сумму вежливым девушкам в офисе. Обещали что в течении двух недель привезут окна и установят. Стал ждать. Прошло 15 дней. Естественно никто не приехал, даже не звонили и не предупреждали, что будет задержка с доставкой. Решил сам позвонить. Обещали что привезут в течении недели. Прошло ещё 7 дней. Снова ни единного звонка из офиса. Позвонил им опять первым. Сказали что всё готово, окна привезут завтра. К большому удивлению так и случилось. Привезли окна, подняли их на этаж. Демонтировали мой старый балкон. Начали устанавливать иии... окна не по размеру (вспоминаем замерщика). Работники начали звонить в офис, там без понятия чё делать. Начали оправдываться что не их вина, переложили всё на плечи замерщика. Забрали окна и уехали. Чуть позже позвонили из офиса сказали, что у них есть окна подходящего размера, через 3 дня привезут и установят. Прошло 7 дней... про ни одного звонка из офиса уже стрёмно говорить. Привезли окна. Начали устанавливать иии... на этот раз окна меньше чем должны быть. Короче все-таки установили. Большие щели, которые остались по бокам и сверху, просто зафигарили небрежно пеной. На этом мучения казалось бы закончены, аннет. По договору были прописанны ограничители, которых у монтажников не оказалось с собой, по неизвестной причине. Обещали что поставят в течении недели. Опять к большему удивлению установили их через 5 дней, практически без задержек. На этом всё. Итог: вся это канитель с установкой затянулась больше чем на 30 дней (по договору 14 максимум). Окно не по размеру, в больших щелях много пены которая сильно выступает наружу, особенно со стороны улицы, что смотрится очень нелицеприятно. Потрачено много нервов и времени. Вердикт: не обращайтесь в эту фирму, они с радостью берут деньги, потом их интерес к вам пропадает. Не соблюдают условия договора. И вообще они редиски. Накатал жалобу, прям у них в офисе, думаю им по фиг, вряд ли это не изменит их отвратительное отношение к клиентам.

Ужас! Кошмар! Договор заключен 21 декабря и на конец апреля ничего не сделано! Сотрудники не компетентные, допустили ошибки в расчетах и материалах, по итогу материал привезли не весь и 3 месяца ждали остальное! И по факту все равно не хватает материал! Монтажники в итоге пропали и не возможно с ними было созвониться, добавили нас с мужем в чёрный список! С самим офисом ни возможно что либо решить, ответ всегда один "А что мы можем сделать?". Директора на месте никогда нет, он то в командировке то в отпуске! Люди НИКОГДА не обращайтесь в эту организацию! Пожалейте свои нервы деньги и время! Не совершайте нашу ошибку!

Хочу оставить положительный отзыв!Заказывали окно и дверь в лоджию,как и обещали-ждать месяц,через месяц перезвонила-сделали доставку и мастер пришёл и все установил!Все отлично работает,устанавливали осенью,морозы и ветра выдержали!Видимо,начали хорошо работать,после таких отзывов!!!Ребята,процветания Вам!!!!А менеджеры Ирина и Екатерина всегда вежливы и все рассчитывают!!!!Спасибо!!!!

Компания не понравилась.и больше я уверенна что в нее мы не обратимся.2017 году паставили окна в марте в апреле того же года сломалась ручка оставляли заявку на замену каждый месяц поченили в сентябре.не было у них мастеров.в октябре начались морозы на окнах появилась наледь на всех рамах.вызывали мастера ждали почти 1.5месяца.пришли переставили режим с летнего на зимний а насчет наледи сказали незнают в чем причина.есть фото наледи.балконная дверь так и продувает.насчет наледи при -30 она опять появляется при -25 нет.но мастера которые приходили сказали что если опять будет лед звоните оставляйте заявку мы запеним вам оконый блок(вот как сказали)вообщем очень безолаберно все.и звонить уже не охото в офис нервы мотать себе и девушкам которые эти окна не ставят а только принемают заявки.ну если окна так и будут промерзать то это только обрашение в суд с иском на компанию.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! Ситуация такая - заказали три окна и два балконных блока ( ВСЕ СТВОРКИ С ПОВОРОТНО-ОТКИДНЫМИ МЕХАНИЗМАМИ) 12.08.2017 . По договору доставка товара осуществляется в течение 13 рабочих дней. Время истекло, тишина. Начинаю звонить и ходить в офис, меня кормят обещаниями. В итоге доставили окна нам только 16.09.2017. К монтажнику Алексею претензий нет, быстро и качественно установил окна за 2 дня 19/20.09.2017. В момент установки выяснилось, что поворотно-откидные механизмы мне не привезли, сказали, что ИХ НЕТ В НАЛИЧИИ и ОБЕЩАЛИ В САМОЕ БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС! В итоге время идет, а ситуация не меняется! Каждую неделю звонила в офис - там либо трубку не берут, либо обещают перезвонить И ДО СИХ ПОР ПЕРЕЗВАНИВАЮТ! Кое как в конце декабря приехали устанавливать эти механизмы и ОПЯТЬ ЖЕ, НА ЛОДЖИЮ НЕ УСТАНОВИЛИ, ТАК КАК ПОВОРОТНО-ОТКИДНЫЕ МЕХАНИЗМЫ ПРИВЕЗЛИ НЕ ТЕХ РАЗМЕРОВ!!! Опять постоянные звонки в офис - РЕЗУЛЬТАТ ВСЕ ТОТ ЖЕ! В начале марта звонит монтажник и обещает, что оставшиеся два механизма привезут и установят на неделе и опять тишина, куда то пропали все! Сегодня 30.03.2018. РЕЗУЛЬТАТОВ НЕТ!!! ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ КАКОЕ-ТО!!! ТЫСЯЧУ РАЗ ПОЖАЛЕЛА, ЧТО СВЯЗАЛАСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ!!! УЖЕ СТОЛЬКО И СИЛ И НЕРВОВ ПОТРАТИЛИ НА ВСЕ ЭТО!!! ПРОСТО УЖАС!!!

Ужасная компания!!! Сто раз подумайте перед тем как к ним обратиться!!!

Самая мразотная компания по огромному ряду причин. Настоятельно рекомендую обходить ее стороной и даже не пытаться смотреть в ее сторону.

Всем привет! Отвратильная компания! Начиналось все вроде безобидно, но не тут то было! Вообщем история такая: В июне месяце заключили договор на установку балконно блока, в рассрочку . Замерщик вовремя появился все измерил- тут претензий нет.В договоре в пункте о сроках чётко написано о том что доставка окон производится в течении 15 рабочих дней с момента заключения договора. Окей начинаем ждать.По истечении 15 дней звоню к ним в офис- мне говорят что мол оченьМного заявок и они не успевают, . Вообщем сказали что окна будут завозить в понедельник.В итоге в понедельник ничего, вторник тоже ну и среда. В четверг решил заехать к ним в офис! яхтам девушки мило улыбаясь утверждают что в субботу( хотя это не рабочий день- согласно их договору) или в понедельник будет доставка и мне предварительно позвонят. И как вы думаете что? Опять никому я не нужен! Во вторник после работы решил вздремнуть, помню что кто то звонил, но трубку не взял уж очень хорошо спалось мне .Просыпаюсь - вижу что не знакомый номер звонил в 16.35 ю, перезваниваю- не отвечают. Через 10 мин ещё раз - нету результата. Предположил что это злосчастные окна звонят и правда. После разговора с манагером по телефону мне ясно дают понять что меня ни во что не ставят и что я проспал свою доставку! Видимо слово заблаговременно им не знакомо, мало ли где я могу находится в это время- сообщать то нужно заранее- хотя бы за день и сточным временем!Вообщем меня это разозлило, шустро собираюсь и еду к ним в офис. В офисе пытаются мне обьяснить какой я плохой и что трубку надо брать. Я в шоке, и это после истечения срока описанного в договоре я им ещё что то должен? Пускай ловят теперь когда у меня есть свободное время!ю!Кстати да, оставлял им в анкете номер жены, на всякий случай если я не отвечу. Так они и ей не соизволили перезвонить. Ну вот в итоге обещались завтра перезвонить, буду ждать развязки! Мои рекомендации лучше не связывайтесь с этой фирмой если ищите быструю установку и нормальное отношение к клиентам! Это точно не про них!

Невероятные приключения меня с компанией "Окна для севера" Прошло 8 месяцев после установки окон. Пришла весна, начались дожди. С балконной двери при закрытом положении полилась вода. Очередной раз оставил заявку на гарантийное обслуживание. В этот раз сам мастер, как я понял руководитель монтажников, уделил мне свое драгоценное время. Договорились, что "специалист" из фирмы придет или в пятницу или в субботу. Я не был удивлен, когда мастер ни в пятницу ни в субботу не пришел. А появился в воскресенье в неудобное для меня время. При регулировки двери, "специалист" сказал, что у меня на окне нет уплотнительной резиновой прокладки. Начал обвинять меня, что я ее снял! Скорей всего "специалист" решил, что разоблачил серийного вора уплотнительных резиновых прокладок. К сожалению воровать у себя самого даже слишком уж глупо, а я добровольно установил пластиковые окна в компании "Окна для севера", то есть уровень моей глупости запредельный. Затем "специалист" начал обвинять детей, что они забрали уплотнитель. Но и тут тупик, у меня их нет. После споров он согласился, что это их косяк и сказал, что мне перезвонят. И как вы думаете? Мне перезвонили? Конечно нет! Потому что свои деньги я уже им отдал и до меня им никакого дела нет. Снова звонок, снова заявка. В этот раз "специалист" компании придет в течении недели, точного времени мне никто не сказал. Да и зачем с клиентами договариваться заранее никто же нигде не работает и других дел не имеет, кроме как ждать прихода представителя компании. Второй раз крайне не советую обращаться в эту компанию. Двойку ставлю только потому что хоть кто-то пришел.

Решили мы установить окно для начала одно, и если бы все было хорошо, то поменяли бы все остальные. Заключили договор, в день установки пришли два брата-акробата из дружественного Азербайджана, не очень приветливые изначально. На мои вопросы отвечали дерзко и раздраженно. После установки был подписан акт приёма-передачи работ, и это при том, что не были установлены заглушки на подоконник (сказали, что подвезут позже, через неделю как появятся на складе). В итоге, выхаживали мы свои заглушки месяц, через звонки в компанию, потом было написано письмо в адрес руководства с претензией. И, вуаля, заглушки поставили. Устанавливали в июле, зимой окно стало промерзать в стыке между окном и подоконником появляется снег, который потом леденел, а затем и таял, в итоге-лужи на подоконнике. Звонила, оставляла заявку-все напрасно. Очень жаль потраченных денег и нервов. Не рекомендую. Свинское отношение к клиентам! Деньги только берут с радостью!

Прошло 3 месяца после установки окон. На улице стоят морозы и в квартире тоже, так как из окон от компании "Окна для севера" дует ветер, что хоть в куртках дома ходи. Пришлось брать герметик и самому промазывать все стыки. Все окна были переведены в зимний режим, но это не помогает. Дверь на балкон в спальню пропускает холодный воздух, через уплотнительную резинку. Звонили из фирмы мне с отдела качества( а у них есть отдел качества, я был сильно удивлён) рассказал о своих бедах, меня выслушали, сказали спасибо и на этом разговор был закончен. Статистику видимо собрали))) Кто думает воспользоваться услугами "Окон для севера" откажитесь от этой затеи! В Норильске сервис хромает, но тут он просто мёртв и его ещё и добивают.

Познакомился с данной фирмой в октябре 2016 года. Знал, что на фламп плохие отзывы о компании, но решил рискнуть так как быстрее их никто окна не делает. В офисе все было дружелюбно, быстро оформили договор, на мои вопросы отвечали, чтобы я не волновался, мол компания предоставляет полный "сервис". Окна сделали в срок, привезли и все остановилось. Устанавливать окна никто особо не спешил. Звонил в офис компании разговаривал уже с менее дружелюбный персоналом, сказали, что ничего сделать не могут, дали какой-то номер телефона, звони и разбирался сам. Само собой никто не брал трубку. Пока не воспользовался программой "автодозвон" никто мне не отвечал. Затем позвонил мастер установщиков и сказал, что завтра все будет сделано. Да пришли "мастера" непонятной раружности установили все окна за 2 дня. Установили плохо, со временем подоконники кое где вздулись. Пытался разобраться с этой проблемой, но ничего не удалось, меня мягко послали. P.S. Зря я сразу не поверил Флампу. Первый раз, ещё до оформления сделки, спросил девушек, почему у вас плохие отзывы на Фламп. Они ответили, что это пишут их конкуренты. Получается я стал конкурентом фирмы "Окна для севера". Не рекомендую!!! Беги из этого офиса.

А мне хочется написать хороший отзыв, я в этой компании ставила окна не один раз, и все это время довольна и обслуживанием и качеством окон! Всем друзьям советую! Не довольных пока не знаю лично! Так что не сомневайтесь!

В 2009 ГОДУ ЗАКАЗАЛА ОКНО В ДЕТСКУЮ КОМНАТУ В ДАННОЙ ФИРМЕ. О ЧЕМ 1000 РАЗ ПОЖАЛЕЛА. СОТРУДНИЦЫ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ. РАБОТНИКИ СОВЕРШЕННО НЕ ПОДГОТОВЛЕНЫ К УСТАНОВКЕ ОКОН. ПРИВЕЗЛИ БРАК УСТАНОВИЛИ КАК ПОПАЛО. С ТЕХ ПОР ТОЛЬКО И ВЫЗЫВАЛА ЯКОБЫ МАСТЕРОВ КОТОРЫЕ В СВОЕМ ДЕЛЕ НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЮТ. ТО Я ПРОВЕТРИВАТЬ НЕ УМЕЮ. ТО ТУ ЩЕЛЬ СИЛИКОНОМ ЗАДЕЛАЮТ И УЙДУТ. СИЛИКОН ОТВАЛИВАЕТСЯ ОПЯТЬ НАМЕРЗАЕТ ЛЕД. СДЕЛАЛА ФОТО НАПИСАЛА ПРЕТЕНЗИЮ , А КОГДА ЗАШЛА УТРОМ НА ФИРМУ , ТО УВИДЕЛА ЖАЛОБУ И МОИ ФОТО В МУСОРНОМ БАКЕ. ПОТОМ ПРИШЕЛ ЕЩЕ КТО--ТО ЯКОБЫ ДИРЕКТОР ЗАПИСАЛ ВСЕ К СЕБЕ В БЛОКНОТ ОБЕЩАЛ ВЕРНУТЬСЯ ВЕСНОЙ . ХА ХА ОБЕЩАННОГО 3 ГОДА ЖДУТ...А ТУТ И 5 ЛЕТ ПРОШЛО. ПОЗВОНИЛА 27 АВГУСТА 2016 , А ТАМ РАВНОДУШНЫЕ ПРИЕМЩИЦЫ ----УРАБОТАЛИСЬ НАВЕРНО...ПОКА ТЕЛЕФОН ДИРЕКТОРА НЕ ЗАПРОСИЛА ШЕВЕЛИТЬСЯ НЕ СТАЛИ. ГАРАНТИЯ ПРОШЛА. ПОШЕЛ КЛИЕНТ В ... БАНЮ...ЗАТО РЕКЛАМА ..... ВЕСНОЙ ПОЙДУ В ДРУГУЮ ФИРМУ, А ЭТИ СНИМУ ИМ В ПОДАРОК ПУСТЬ СЕБЕ ОКНА ДЛЯ СЕВЕРА ДИРЕКТОРУ В ОФИС ПОСТАВЯТ.......А ЧТО ВЕДЬ КАЧЕСТВО ОТЛИЧНОЕ И ТЮБИК СИЛИКОНА ПОДАРЮ СО СВОЕЙ ПЕНСИИ.......ОЛЬГА

Просто унылая контора, работать не хотят и видимо просто не умеют. История августа 2016 года, позвонил заказать окна, ждал мастера , тот пришел через неделю, после нужного срока. Заключить договор даже не реально сними, ждал звонка от оператора 8 дней, звонил сам, сбрасывают в ожидание. В итоге потратил в пустую 15 дней, прогресса нет!!! Собственно думаю руководство фирмы просто не выдерживает не какой критики. Советую не тратить и искать другую фирму по установке.

История наша началась с того, что окна нужны были срочно. Все фирмы города предлагали ожидание месяц, а то и пол года. Эта чудная шараш монтаж обещали ожидание в течении двух недель. Ну ок, заключили договор и дальше начался ад...по срокам изготовления, по срокам доставки, по установке, по качеству. Понимают все только через претензии, и то только когда срок выходит. Заменили обе створки, пошли трещены по спайке, естественно они предлагали заклеить их, зимой стало дуть от окон так, что реально был иней на подоконнике. Оказывается когда меняли створки забыли крепление, которое прижимает створку к раме. Итого: потраченые нервы, и окна которые ,честное слово, выбросить не жалко. Вы либо делайте свою работу хорошо, либо не лезьте. Жаль нет оценки хуже чем одна звезда

Ужасная компания. договора заключают от имени ООО "Окномаркет", сроки по установлению окон не выдерживают. нам мало того. что окна стали устанавливать после срока, указанного договора, так и устанавливали 2 недели!!! Установили очень плохо, переделывали, все-равно обнаружили недостатки, написали им претензии по устранению недостатков и уплате неустойки по срокам.В итоге, договора заключены были 2 сентября, и 7 сентября. Последние недостатки устранили только в середине декабря! один недостаток требует полной замены окна (трещина, замазанная космофеном), от этой фирмы никакой замены уже не хочу. В качестве неустойки предложили смешные деньги, постоянно приходилось их искать, сами редко выходили на связь. будем подавать в суд. Никогда и ни за что не делайте у них окна. Нервов потрачено море! Пара фотографий их недостатков (называется новые окна)