Проблема возникла с самого начала, до единственного человека, который принимает заказы , не дозвониться, в назначенное время его не оказалось на месте и никого он не предупредил.перенесли на другой день, заверил, что подоконник по моим размерам будет в наличии...приедите, заберете...человека опять нет, а из наличия мне пытались продать совершенно испорченное изделие, без защитной пленки, приволокли по цементному полу и на мое возмущение , что я брать это не буду, сказали, все равно царапины не видно, если не приглядываться...сотрудник, принимающий заказ был проинформирован, что заказ был в дом , 20 км от города...было потеряно много времени в ожидании ,на что мне по телефону (лично так и не посчастливилось увидеть)сказали , что так бывает)))вот где не заботятся о клиентах!!знакомые, тоже живущие не в городе, заказывали окна ,на свою лопоухость признались в анк, что заказывают заранее, дом даёт усадку, так через год они обнаружили, что одно из окон вообще не того размера!