Норм кинотеатр, очереди обычно нет, приветливый персонал, в самом зале всегда чисто. Просмотр фильмов доставляет удовольствие, из минусов дорогая кола

Самая лучшая сеть, удобное расположение, скидки по карте, хотя и без них цены приемлемые. Рекомендую. Сети процветания и успехов.

И так, была в кинотеатре мир, ходили на Дэдпул 2, к фильму и залу замечаний нет, все понравилось, только было немного прохладно. Что касается попкорма, то разочеровали сильно, заказали большой сладкий. В итоге он был очень мелкий, есть не возможно, тупо взять не удобно. Так же кола в стаканчике, на вкус была странной кислила.

Очень здорово, что оплаченные на сайте билеты можно распечатать в терминале - нет необходимости стоять длинную в кассу очередь. Кресла комфортные, звук отличный . Ходим каждые выходные эмоции только положительные,персонал вежлив.

11 мая посетили данный кинотеатр, ходили на Мстителей, 3D сеанс. По итогу просмотра возник вопрос: кто-нибудь из персонала вообще следит за состоянием 3D очков? В начале, во время показа трейлеров заметил, что в очках все "плывет", сходил, поменял их, стало получше, но не идеально, второй раз менять не пошел, поскольку вполне был шанс нарваться на очки еще хуже. В течение следующих 5-10 минут еще несколько человек из зала ходили менять очки. Ладно бы это был единичный случай, но когда почти ползала меняют очки-эт перебор. И у меня большие сомнения, что неисправные очки не окажутся у посетителей на следующем сеансе.

К самому кинотеатру претензий нет — не лучше и не хуже всех остальных. Больше бесит ситуация с сертификатами. У сети есть подарочные сертификаты. Отличная вещь, так как подарить можно хоть близкому другу, хоть коллеге по работе, если бы не одно НО: сертификат выдается только в определенный кинотеатр. Причем логики привязки к конкретному кинотеатру нет — срок действия у него год, по времени сеанса ограничений нет. Так зачем эта привязка к кинотеатру? В итоге, приходится или отказываться от идеи подарить такое, или покупать с надеждой, что угадаешь с местом, и тот самый фильм буде идти в том самом кинотеатре в то самое время.

Нормальный кинотеатр, не хуже и не лучше других. Кресла вполне удобные, в самом зале чисто, крошек и бумажек не заметил

Отличное качество картинки и звука в кино, так же отмечу сервис, очень удобно бронировать и покупать билеты через приложение!

Хочется выразить особую благодарность кассиру Татьяна за добросовестное и уважительное обращения с клиентами кинотеатра эта девушка позетивная веселая жизнерадостная при покупки билетов всегда встречает с улыбкой и позетивам желаю карьерного роста и благополучия в коллективе я и мои друзья частые гости кинотеатра Огни и не так давно мы с друзьями ходили в кино и вновь нас обслуживала Татьяна как и много других раз вновь встретила с улыбкой и приятными словами приятного дня и приятного просмотра.

Вряд—ли мой отзыв на что то повлияет, скорее всего мой случай единичный,но может привлечет внимание,других клиентов и начальства данного кинотеатра. Я неоднократно посещал этот кинотеатр и все было отлично,да сидения не очень удобные,нет гардероба, но это мелочи...Персонал не очень воспитанный и адекватный,не все такие,девушки за прилавком,которые продают попкорн, пиво и т.д умные и вежливые всегда по—человечески все объяснят и обслужат,но те девушки которые продают билеты на сеансы скорее всего не понимают,что клиентам нельзя дерзить и указывать,что надо делать. Был сегодня примерно в 12.30 покупал билеты на сегодня на тихоокеанский рубеж,подошел к кассе к окну которое слева, спокойный тоном сказал три билета на тихоокеанский рубеж не успел я продолжить,девушка меня перебила спросила на 12.15 ?,я ответил что нет на 20.15 на сегодня, в ответ услышал, сначала нужно говорить время сеанса. Это нормально?! Где логика? А мне кажется сначала нужно говорить название фильма,а потом остальное!

Сносно, хотя могло бы быть и лучше. Из плюсов - хорошее качество звука и изображения, и ещё вкусный поп-корн. Из недостатков - неудобные кресла и отсутствие гардероба

Были на тех богатырях, нормальный кинотеатр, 2д у них явно лучше чем 3д. Откидные подлокотники конечно круто, но ещё бы до конца открывались было бы вообще хорошо.

Хороший удобный кинотеатр, на 3D не люблю ходить по скольку несколько раз были проблемы с очками, а в основном очень хорош

Самый крутой кинотеатр, мне все нравится,ходил туда с девушкой, она тоже в восторге, с выбором не облажался))

Отличный кинотеатр, всем советую посетить! Сходили с подругой на выходных впервые и не пожалели! особенно впечатлило обслуживание! все понравилось, просто супер!

Доброго времени суток! Хотела бы поставить оценку -1 , жаль, что нельзя. Хотели с ребенком посетить сеанс, но нас попросту не впустили, нарушив наши права, объясняя это тем, что мы пришли со своей едой. Что является прямым ущемлением наших прав. В соответствии со статьей 426 Гражданского кодекса РФ коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами. А в случае, если договор уже заключен (с момента продажи нам билета) исполнитель не вправе отказаться от исполнения договора, за исключением случаев установленных законом (статья 310 Гражданского кодекса РФ). Вместе с этим, действующим законодательством, регулирующим отношения в сфере оказания данных услуг, являются Правила по кинообслуживанию населения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 17 ноября 1994 года № 1264 (далее — Правила).Указанными Правилами предусмотрен исчерпывающий перечень оснований, когда исполнитель имеет право не допустить зрителя на просмотр фильма (или удалить из зала), такими основаниями является только нарушение зрителем общественного порядка и причинения вреда имуществу киновидеозрелищного предприятия. Соответственно, наличие «запаса продовольствия» потребителя для просмотра киносеанса к таковым обстоятельствам не относится!!! Вот так, творят, что хотят!!!

Все походы в кино в ТРЦ Огни оставили только положительные впечатления, а ходим мы достаточно часто туда. Раньше постоянно ходили в киномир на пл. Победы, кино ассоциировалось только с этим кинотеатром (ностальгия и тд), но там как-то стало неуютно.. Много людей постоянно, как не придешь, хоть на первый, хоть на последний сеанс. Места мало, соседство с кфс тоже не положительно сказывается. Вот и "перебрались" в Огни. Там ситуация совершенно противоположная - просторно, чисто и не так много людей, + кафе, я считаю, очень удобно расположено. Залы и оборудование типичные для сети, везде нормальные, никаких претензий.

Добрый день! Что за проблема с очками во 2м зале. Сходили на 3d, из трех пар вернули две, так как они разрядились. Неужели нельзя отслеживать уровень заряда. На замену дали не лучшие. В итоге вместе с впечатлениями от размытого экрана, мы вынесли из зала еще и раздражение в душе и в глазах. Если трудно следить за качеством, то хотя бы объясняйте посетителям, чем 3d отличается от эффекта разряженных очков.

Всем привет! Ниже оставлял отзыв о неприятной ситуации с данной сетью! Приятно удивлен оперативностью решения моей проблемы и тем что вернули деньги! Все объяснили и принесли свои извинения! Спасибо! Очень надеюсь, что в будущем такого не повторится! Четверку поставил лишь за то, что придется опять начать доверять Вам по новому! Увы. Удачи в работе!

Ну что-же, расскажу свою грустную историю долгого общения с Киномир-Огни! Посещаю данный кинотеатр уже давно, но только в этом году воспользовался онлайн покупкой билетов через сайт, причем решил не бронировать, а сразу выкупать, что-бы не было осечек по времени! Но не тут-то было! Первый билет, на Гоголь +18 удачно приобрел онлайн, выкупил через пять минут и замечательно с девушкой посмотрели хороший фильм! Ну что-же, решили через неделю сходить на фильм МАМА, выбрали сеанс 19 сентября в 22-35(время выбранного сеанса очень важно) билеты были оплачены, так-как в первый раз выкупа билета мне было достаточно показать фото с сайта Киномир на телефоне, без всяких номеров заказов, то в этот раз поступил аналогично. Сфотографировал итог оплаты с результатом успешной покупки билетов. Номер ряда, место, время сеанса и что в Огнях! Приобретались билеты 15 сентября. 18 сентября, для перепроверки отмены или переноса сеанса вошел на сайт Киномир, не под своей учеткой, и обнаружил, что сеанс перенесли на 22-45. Ну что=же, перенесли так перенесли, тем более не значительно и не так важно. И вот, 19 сентября, специально за 4 часа!!!! приехал в кассу забрать билеты! И тут мне говорят, что выкупленных билетов нет, показывают совершенно свободный зал. То что я уху ел, это не сказать ничего! Но вежливо показав скрин с сайта Киномир, девушка еще раз посмотрела и попросила уточнить номер заказа. Так как СМС уведомления сеть Киномир благополучно прекратила, то мне предложили посмотреть номер заказа на электронной почте. Что я отойдя от кассы,дабы не занимать очередь и проверил на телефоне. Уведомления не было, было всё от киномира, что я зарегился, что подтвердил свою электронку, что рекламы и анонсы в Киномире Огни тогда и тога,, но Номера заказа НЕ БЫЛО, что не было ни первого, ни второго!!! Ок, подумал я, и поехал домой, что-бы с ПК войти и спам на почте и в личку на сайте Киномир! Спам успеха не принес, а вот в личке Киномира, я увидел только отработанный заказ на фильм Гоголь, а на фильм МАМА НИЧЕГО!!! Ок, опять подумал я, может деньги все-же мне вернулись и упали позже. В очередной раз перепроверив все платежи по мобильному банку и в сбербанк онлайн я убедился, что балабосы списали, платёж прошел успешно и возврата средств НЕ БЫЛО! Ок, опять подумал я, значит разберемся! Ага, как говорится, два раза паровоз - это не электричка!!!!!!! Приехав в кассу кинотеатра в 20-00, я в очередной раз показал кассиру скрин об оплате, показал, что оплата прошла успешно по мобильному банку, объяснил что номера заказа нет на почте и прочее-прочее я услышал, что ей плевать и что всяким скринам поделанные она не обязана верить! Попросил администратора, на что услышал что она и есть администратор!!! Ну тут даже извинятся не буду перед этой ..., да, грубо, но без мата, объяснил ей её место. Дабы не пропадал запланированный вечер, выкупил ПОВТОРНО свои-же билеты на тот-же ряд и на те-же места и с не очень приятным чувством ушел! Да, мне плевать что они устают за день, что у них такая работа, и что нельзя им грубить, сам этого не люблю, но когда я до максимума как можно дольше вел культурный диалог, просил разобраться как-то и решить эту проблему, а в ответ услышал грубость в мой адрес и обвинения меня во лжи, то увы, тут я терпеть не буду, деже женщине/девушке не прощу. И ак результат таков, что я понял, Киномир зажрался!!! Во первых просто сами по себе меняют время сеанса, личный кабинет только для того, что-бы было куда им слать свой спам. Решил для себя, онлайн билеты в данной киносети не покупать. Мне плевать на 400 руб., мне не приятно, что ко мне так относятся. Не будет вам никогда хороших отзывов от меня. Репутацию и уважение вы заработали годами от меня, а потеряли за пять минут! Ниже скрин подтверждения оплаченных билетов и время сеанса изначально 15 сентября. Администрация, я конечно не буду больше приобретать у Вас билеты онлайн, да и постараюсь вообще не посещать вашу киносеть. но может хоть мой пост повлияет на изменение вашего отношения к клиентам вашей киносети! Удачи не желаю, увы, не заслужили!

Мы с девушкой постоянно ходим в кино в Огни. Удобно, что кинотеатр находится рядом с домом и можно пойти в любое время. Залы нормальные, вечером не сильно много народу (это очень радует), на кассах вежливые девушки всегда. Всем любителям кино рекомендую! :)

19 августа я была шокирована в кинотеатре огни, тем что в женском туалете торговали порфюмерией! На мой вопрос "нормально ли это?" Какая то женщина ответила что это у них в порядке вещей и уже не в первый раз. А с KFC в залы значит нельзя!

Мой любимый кинозал, а главное очки удобные и легкие, удобные кресла и хороший звук, что еще нужно )

Огни-Киномир- любимый кинотеатр в нашем городе! Отмечу, что нравится: 1) Удобно расположение 2) Качество звука и изображения 3) Комфортные сидения с полезной функцией откидывания подлокотника 4) Вежливый персонал 5) Большой выбор в кино-баре и вкусный попкорн

ОгниКиномир - молодцы!не стоите на месте,шагаете в ногу со временем:терминал для выдачи и оплаты билетов порадовал!Кассиры всё объяснили,показали,спасибо большое!Бар всегда удивляет наличием разных новинок для детей с их любимыми героями мультфильмов!Администраторам большое родительское спасибо,ребенок сам сидел на сеансе,присмотрели,подсказали!Советую именно этот кинотеатр!Хороших вам посетителей!

Приехали 11 июня на 12-10 посмотреть "Пираты Карибского моря", на это время оказалось, что сеанса нет. А по номеру 223242, проинформировали, что на указанное время киносеанс есть. В кассе не поверили, пришлось при них звонить, доказывать. Согласились, ожидал адекватной реакции, но мне указали на то, что необходимо было на сайте смотреть актуальную информацию. Ну думаю, ок, пойдем на мультфильм "Подводная эра" на 13-00. На входе во 2-ой зал встречает администратор Ирина и "любезно" раздает очки 3D, я, конечно ценю чужой труд, видимо следит за очками и протирает их перед каждым сеансом, но это не дает ей право поднимать голос и кричать, чтобы не хватали стекла очков руками. Я не сомневаюсь, что у такой симпатичной девушки получилось бы информировать клиентов более спокойным тоном и с улыбкой.

Частенько хожу в данный кинотеатр, поскольку и близко к дому, и хорошие залы, все просто прекрасно, а так же вкусная продукция собственного изготовления в баре (начос, попкорн, кола...). Обслуживание быстрое и вежливое. В кассах обычно очередей нет, разве только по выходным, когда премьеры крупные выходят, и в праздничные дни Качество кинопоказа отличное. И звук, и картинка - всё на высшем уровне. Конечно, есть такой недостаток, как постоянный холод в зале. Но я понимаю, что если выключить кондиционер, то станет ужасно душно, а это ещё хуже. Работники кинотеатра всегда вежливы. По крайней мере в огнях мне ещё никто не грубил и настроение не портил. Если возникает конфликтная ситуация, то сотрудники предлагают все решить быстро и без скандалов.

Пришли с девушкой в кинотеатр. За 40 минут до сеанса. Через 20 минут к нам подошел охранник с целью узнать есть ли у нас билеты, якобы без билета нельзя находиться на территории киномира Огни потому что это " частная территория ". Охранник Татьяна Алексеевна совсем не понимает наверное что это противоречит конституции и начинает говорить : " Я же к вам домой не прихожу " ужасный подход к людям. Нужно понимать что есть частная собственность, а что является общественным местом. Почувствовал себя бомжом каким то которому негде больше посидеть. P. S. Я понимаю что много молодых людей здесь находятся просто так, но это не повод даже к ним подходить с такими вопросами.

на днях я была в данном кинотеатре, все просто супер! особенно мне понравилась работа кассира Татьяны, очень компетентный работник, работает быстро, без задержек, очень милая добрая девушка! побольше бы таких работников в другие кинотеатры! а то я всегда ходила в Европу там обслуживание только на 3 не выше. поэтому буду ходить теперь только в Огни! и всем советую!!!

В последнее время, чтобы сходить в кино, стала выбирать только "Огни". Очередей в кассы практически не бывает. Девушки-кассиры всегда расторопны и вежливы. В залах тоже девушки всегда приветливы. Работают профессионалы. Чисто, уютно, свежо. Очень комфортное место для отдыха. Рекомендую всем.

Люблю бывать в кинотеатре «огни», уютная обстановка, быстрое и вежливое обслуживание персонала лишь поднимает настроение. Сегодня снова с подругой ходили на фильм в огни—киномир, радует быстрая работа кассиров, нравится вкусный попкорн, нравится, что нет удушливого запаха попкорна в зале ожидания, что делает пребывание в этом зале приятным. Отличное качество услуг кинотеатра оцениваю по высшему классу!

Очень-Очень жаль, что руководство выбрало этот кинотеатр для проката мультфильмов Мульт для самых маленьких! Несмотря на то, что живем в центре, приходится ехать сюда, в самый ужасный по обслуживанию кинотеатр. Сеансы проходят по утрам, и в который раз, еще даже не доходя до территории кинотеатра, уперлись в БЕСКОНЕЧНУЮ!!! очередь к кассам. Дети орут, родители нервят, ругаются с кассирами, матерятся. И их можно понять! Сеанс уже начинается, а мы стоим в очереди за ОПЛАЧЕННЫМИ!!! билетами, приобретенными через приложение. Аппарат, выдающий забронированные и оплаченные билеты постоянно НЕ РАБОТАЕТ!! Просто пылящаяся мебель. Отстояв в очереди достаточно для того, чтобы свернулся литр крови и начался сеанс, хватаю ребенка и иду к залу в глупой, конечно, надежде, что показав оплаченные билеты в приложении на телефоне, над нами сжалятся и пропустят. Возле двери в нужный зал НИКОГО!! Хотя время на часах 10:17, а начало сеанса 10:15. То есть с такими очередями за билетами опоздавших на 2 минуты никак не может быть! Полагая, что имею полное право на основании оплаченных билетов, зайти в зал, не разыскивая менеджера, захожу и усаживаюсь с ребенком на места, согласно купленным. Через какое-то время за мной забегает девушка-администратор или менеджер по имени Алена. И даже не попытавшись узнать, вникнуть и подсказать, начинает ОРАТЬ, УГРОЖАТЬ ОХРАНОЙ, ВЫГОНЯТЬ!!! меня с ребенком из зала. Напомню, что в зале дети и их родители пытаются из последних уже сил получить хоть какое-то удовольствие от идущего сеанса. А тут истеричный работник чуть ли в рукопашную уже идет. И тут (спасибо этому человеку) мужчина по соседству подсказывает мне, что уже купленные билеты выдаются в кассе без очереди. ВНИМАНИЕ!!! Это сделал посторонний человек, не получающий ставку в кинотеатре Киномир, не АДМИНИСТРАТОР!!!!, которая ничего не хотела слышать, не давала даже слова вставить и была занята только угрозами в мой адрес! Алена точно должна поделиться своей зарплатой с этим мужчиной, так как в этом случае он сделал за нее ее работу. Оставляю 3Х летнего ребенка в зале, иду к кассам. Справедливости ради, должна сказать, что на кассе размещалась табличка с объявлением о том, что предоплаченные билеты выдаются без очереди, но так как данная услуга очевидно введена недавно, и никто на входе к кассам не рассказывает об этом, таких незнающих оказалось в очереди достаточно много. Из них тоже образовалась дополнительная параллельная очередь. И при том, человек, пришедший просто приобрести билеты на вечерний сеанс, то есть не попавший в "льготную" очередь, ругался матом и пытался каждого из этой очереди отодвинуть от кассового окна, ибо он тоже отстоял эту гигантскую очередь и хочет уже уйти из этого адского места с билетами в руках. Господа управляющие данным заведением! 21й век на улице. То, что было сегодня, это АД И ДИЧЬ!!! Не хочется сейчас рассказывать наверняка грамотным людям как нужно строить свою работу, сервис, что такое клиентоориентированность и т.д. Но, пожалуйста, выходите из режима простого собирания денег к нормальному обслуживанию ваших покупателей, предоставлению им качественного сервиса. Почините наконец аппарат, помогающий девочкам-кассирам с выдачей билетов, объясните администраторам, что их задача не только оторвать бумажку от бумажки на входе, но и решать возникающие трудности и вопросы, а НЕ ЕЩЕ БОЛЬШЕ НАКАЛЯТЬ обстановку. Кстати, в предыдущий приезд, на все вышеизложенные недостатки было указано директору (могу неверно указать занимаемую должность) по имени Елена Николаевна. Положительных сдвигов, к сожалению, никаких! Уходили из кинотеатра в минусовом настроении. Очень плохо. Сплошное разочарование. Больше в кинотеатр Киномир в ТЦ Огни никогда и ни за что!!!

Сегодня отлично сходили в кино. Фильм замечательный, публика приличная, сотрудники вежливые. Удивили две вещи. Отсутствие очереди в кассу и терминал для самостоятельной покупки билетов. Это прогресс. Это пять баллов. Буду наверное только из за этого снова ходить в Огни.

9.03.17 ходили на фильм "Золото". Сеанс 23:30. Персонал кинотеатра - девушки в красных кофтах, были очень милы, доброжелательны , приветливы! Хочется отметить их высокий профессионализм! Однако, после сеанса, когда мы находились еще на территории, нас буквально стали ВЫГОНЯТЬ из тц. НА МОРОЗ! (Это был пожилой охранник) Мы, естественно, просили подождать, когда приедет такси, но он продолжал грубо нас выгонять, попутно крича про свой 12-ти часовой рабочий день и усталость! Далее,он позвал "на подмогу" своего начальника, крупного мужчину средних лет с проседью в волосах с усами (кажется, у него были усы) Тут я надеялась, что уж он то разрешит ситуацию. Ан нет! Он громогласно кричал, что мы должны покинуть помещение! И что мы НЕ ИМЕЕМ ПРАВА ТАМ НАХОДИТЬСЯ. На мои реплики о том, что мы приобрели билеты в кинотеатр, а значит ЗАКЛЮЧИЛИ ДОГОВОР, который предполагает КАЧЕСТВО УСЛУГ, а именно, БЕЗОПАСНОСТЬ(на улице этой ночью было очень холодно, общ-й транспорт в это время не ходит(фильм закончился далеко за полночь )он проорал, что это не его проблемы, и что "надо было вызывать такси заранее", на что я ответила, что сделать это было невозможно, тк продолжительность нахождения в кинозале "предсказать" невозможно ввиду показа рекламных роликов перед фильмом. Было еще много громогласного крика за довольно короткий промежуток времени, но, наконец, приехало наше такси и мы уехали. Я испытала глубокие нравственные страдания, с которыми не могу справиться до сих пор. - Боюсь идти в "Огни". P.S. Часто, когда заказываешь билеты в интернете, они "отменяют" заказ перед выкупом. Видимо, "экономят" на "прокатных" отчислениях

Хотелось выразить сотрудникам кинотеатра " Огни-Киномир" глубокую признательность и всеобщую благодарность за безупречную работу и за внесенный неоценимый вклад в культурно-развлекательную жизнь барнаульцев! Никогда не было проблем ни с покупкой билетов, ни с просмотром фильма! Всегда чисто, кассиры подскажут, администраторы помогут и проводят, персонал на "5+". Этот кинотеатр стал самым любимым и оправдывает моё доверие по сегодняшний день. Говорю Вам спасибо за плодотворную работу в данной сфере, это действительно неоценимо! Процветания вам, улыбок и хорошего настроения!

Ребята, всё в вас хорошо! Но, пожалуйста, станьте лучше: начните с мобильной версии сайта. Не удобно бронировать : сначала на телефоне сложно попасть по местам и увеличить никак. Ура попал! Теперь нажать- перейти к оплате. Фиг! Она в самом низу- жмешь на нее- выходит нижняя панель сафари, а пролистать никак. Вертишь телефон в вертикаль- попал. Теперь вход в кабинет- для начала- зачем это? Я просто хочу оплатить. Ну ок. Я забыл логин или пароль. Хочу восстановить. На почту пришел пароль. А логин как я должен вспомнить? Почта- не логин(. Ну прям неудобно все, ребят. Сайт Новосибирской сети кинотеатров- не буду говорить какая сеть- он удобный. Вдохновитесь ими;)

Ходил вчера на "Притяжение". Хороший Российский фильм. Не зря о нём столько положительных отзывов. А КИНОМИР как всегда на высоте. Лично меня всегда радует обслуживание: быстро (это экономит моё время) и с улыбкой. И симпатичные сотрудницы конечно радуют )

Мир - тот кинотеатр, который всегда вызывает какие-то добрые воспоминания из детства. Мне, конечно, из дома ближе доехать до арены или огней и европы, но если есть возможность сходить в мир - никогда не откажусь)) Не знаю почему, но очень у вас нравится)

Вчера была в этом кинотеатре. Везде чисто (и залы, и фойе, и туалет), девчонки-сотрудницы улыбчивые, попкорн вкусный и свежий (тёпленький, как я люблю). Особенно любезные администраторы. После ухода осталась куча приятных впечатлений. Спасибо))) Оценка отлично

Сегодня на первом сеансе потерял свой паспорт и бумажник. Не успел опомниться о потере, а меня уже нашли "в контакте" и сообщили о моей пропаже... Хочу выразить огромную благодарность директору кинотеатра Елене Николаевне и уборщице Светлане Ивановне. Спасибо вам! :-)

Не в первый раз прихожу в данный кинотеатр по причине того, что он находится ближе всего к дому и каждый раз жалею о своем решении. Лучше час ехать до другого кинотеатра, чем посещать этот и портить себе настроение. Ужасное обслуживание и отношение к клиентам.

Ужасное обслуживание со стороны сотрудников данного кинотеатра! Кассирша несколько раз ошиблась при заполнении заказа

Раньше ходила в разные кинотеатры. А придя в "Огни", мне очень понравилось: и обслуживание, и приветливый персонал, а особенно вкусный сырный попкорн. Попробовав раз, ем и сейчас! :) Теперь буду ходить только сюда!

Ходили с другом на "Пассажиров". И вот никогда никаких проблем у меня с 3D не было, и без проблем ходила в кино не только в контактных линзах, но и в очках. В этот раз выдали 3D очки, которые просто не держались на моих собственных. Попросила поменять очки, которые побольше, в итоге меняла 3 раза, но они все не работали. В итоге пришлось смотреть фильм в маленьких очках и всё время их придерживать. А про большие очки сказали, что у них батарейка села. Вот правда, многие же люди в очках ходят. И не все носят контактные линзы. Потрудитесь хотя бы пару очков зарядить, чтобы у людей проблем не было. p.s.Теперь буду ходить в кино исключительно в линзах, чтобы не было таких проблем. Но не все люди могут носить линзы, им что делать? В кино не ходить теперь?

Пошел со своей 16-ти летней подругой в кино, на "Кредо убийцы". Нас не пустила контролерша. Не поверила, что мы проходим по возрасту. Так вот, проклял ее и всю ее семью. Спасибо за сорванный вечер :)

В кино хожу редко. Но если уж и иду, то в Огни. Здесь кинокартины идут именно те, которые хочется смотреть. Респект тем, кто формирует афишу. К качеству работы персонала претензий нет: всегда встречают с улыбкой. Ну или мне везет на профессиональных администраторов :)))

Хочу пожелать владельцам данного заведение обращать внимание на свой персонал,охраник сидит с планшетом и играет внаглую в танки,когда из кинозала вываливаются пьяные мужики с матами и пристают к девушкам.Администратор кинозала не подходит сама к зрителям,а отправляет молоденьких девочек,в частности это произошло с нами:к нам подошла такая девочка и сказала,извините,я вас не пущу с колой и картошкой из kfc,можете сдать свои билеты,и вообще мы не пускаем со своими напитками и едой.Отлично!Так будьте любезны проверять тогда у всех пакеты,не пускайте пьяных и со своим пивом!Вечер был испорчен,и с каждым походом ОГНИ становятся все хуже и хуже!И кстати,проверяли бы тогдаи у детей документы,которые ходят в кино с пивом и на сеансы +18.

28.10.16. Здравствуйте все любители кино! Рассказываю свою историю посещения заведения этого. Зашёл я сегодня в это заведение, а рядом находится М-Видео где я приобрёл товар(мышь компьютерную 2к руб. стоимостью) ну и решил думаю зайду почитаю что может и что нет и куплю в сети киномир одну бутылочку пива (я уже взрослый и могу позволить себе) и вот сижу читаю в этот момент ко мне подходит охранник и говорит предъявите билет на сеанс на что я ему отвечаю билета нет но я постоянный ваш клиент и не пойму в чём собственно претензия на что мне в ответ в грубой форме и угрозах(давайте мол выйдем и поговорим) ответили что я не имею права находиться в этом заведении(всё на видео я думаю осталось). У меня остался вопрос за что со мной так поступили и как трактует законодательство действия охраны(меня так научили - это его был ответ). P.S. "Меня так научили" - значит это идёт всё от руководства, лично я не желаю больше посещать данные заведения сети.

Критически был удивлен, Когда кассирша не дала сдачу. К качеству сети киномир нет нареканий, Но рабочий персонал оставляет желать лучшего.