Здравствуйте, меня зовут Анастасия. Подскажите у меня вот такая проблема: к вечеру у меня на одном глазу как бы припухлость на веко, и даже визуально видно, на одном веко появляется складка, на другом нет. я как бы чувствую его, чувствую как что то мешает как бы, как будто глаз такой тяжелый. Подскажите возможно ли решить данную проблему в вашей клинике, и что необходимо сделать мне, к чему готовиться. Заранее благодарна за ответ.

Доброго времени суток. Выражаю крайнее неудовлетворение работой Козырева. Отказ от озвучивания стажа работы обьяснил мне многие вещи, происходящие сегодня. Врач с практикой ´отправить с катарактой пожилых на операцию´. Вот и все его умение. Одно только его сравнение потуг/родов по физической нагрузке с простым наклоном вниз чего стоит. Второй врач-женщина, пришедшая на помощь к неопытному коллеге, вела села возмутительно некорректно. Подозреваю, что квалификация ее далека от гинекологии и вот так запросто рассуждать о вреде тех или иных видов родов, особенно о пороках развития ребенка это верх неграмотности и абсурдности в целом. Также, хочу отметить отсутствие навыков коммуникации с пациентами и их родственниками. Одно дело сухо диагноз сказать и отвезти за ручку к администратору на калькуляцию и другое дело выслушать опасения пациента, не перебивая, не прибегая к психологическому давлению, в тч на родственников. Никогда и никому я не порекомендую данное отделение. У конкурентов дороже, но, отношение совершенно иное. Если руководству будет интересно, свяжитесь со мной. Я была на приеме 12. 03 в 16. 45. Ps администратор и медсестра Ольга пусть извинят меня, это единственные ЛЮДИ в данном отделении.

Здравствуйте! 30.10 приехали по записи на 9 часов на прием. В отделение прошли в 13 часов простите зачем запись? Бабушке 88 и сидеть в коридоре 4 часа А всего делов 20 минут на обследование! Отдельная тема- атмосфера на ресепшен Громкие обсуждения своих проблем...и Простите но такого я давно не видела.

Мой отзыв будет о приеме и консультации доктора, если его можно так назвать, Лысикова А.Г. 23.10.17 16:00 Пройдя диагностику попал к выше указанному доктору на прием. С самого порога доктор стал блистать своей квалификацией и меня как человека далекого от медицины поставил в тупик тремя терминами: астигматизм, сфера, цилиндр. На мой ответ, что мне не понятны эти термины, он усмехнулся и сказал, "да, конечно". Я пришел за консультацией по коррекции зрения, и обозначил свою проблему, что в силу особенности своей работы не могу носить очки, на что получил следующий ответ, "а что тебе на работе смотреть то". Ответ мне кажется "достойный" для врача. Уточню, что доктор даже формально не поинтересовался с чем связана моя деятельность. Вся консультация доктора состояла в следующей фразе, что выбирай любой метод коррекции: хочешь очки, хочешь линзы, хочешь операция, надо выбрать или сфера или цилиндр, раз в этом ни чего не понимаешь ПОЧИТАЙ В ИНТЕРНЕТЕ, СЕЙЧАС ЭТО МОДНО. Спрашивается, уважаемый Лысиков А.Г. а зачем вы работаете доктором и принимаете пациентов? Что бы раздавать такие грамотные советы? Почитать в интернете я могу и без вашего благословения, которое стоит 1600 рублей. Вот такую грамотную и информативную консультацию я получил у Лысикова А.Г. за 1.600 рублей. В связи с вызывающим поведением специалиста и отсутствием как таковой консультации, прошу ответить руководство данного центра на вопросы: 1. Считают ли они такую консультацию доктора приемлемой и квалифицированной? 2. Если нет, меня интересует вопрос о профессиональной пригодности данного доктора. 3. Предоставить квалифицированную консультацию врача, которая мной уже оплачена. 4. Сообщить мне какие меры приняты по поводу моего обращения. 5. И что такое мирпический астигматизм я так и не нашел в интернете, вы хоть читайте что в заключении людям пишите!!!

Неоднократно уже обращались в ДКБ в другие отделения, всегда все было на высшем уровне и после посещения врачей никогда не оставалось никаких вопросов, но не в этот раз. Обратились 03.08.2017 за консультацией к офтальмологу. Предварительно записались по телефону, уточнила, что именно входит в стоимость приема, сказали, что измерение внутриглазного давления и...все остальное. Измерение внутриглазного давления было самым важным в обращении, т.к. у предыдущего врача были сложности в постановке диагноза глаукома, т.к. показатели были в верхней границе нормы, поэтому пошли к вам в надежде на получение однозначного ответа на вопросы. Администратор и сотрудник регистратуры произвели очень приятное впечатление. Сделали диагностику, пожелание - все-таки, нужно озвучивать, что именно проверяют в данный момент....просто сделали диагностику. Ну ладно, думали, врач сейчас все расскажет-объяснит, что делали, какие результаты получили....Но нет...врач поставил диагноз, который и мы ранее знали и собственно не за этим шли и отправил на операцию...На просьбу озвучить цифры внутриглазного давления врач ничего не ответил, сказал, что мы сейчас не об этом говорим...но ведь при записи сказали, что внутриглазное давление измерят...все идите на операцию. Вообщем ушли, отдали деньги, а теперь ищу, куда пойти, чтобы нам все-таки сделали измерения внутриглазного давления. Вот так.

Здравствуйте, хожу в этот центр не первый год. И пришла очередной раз на плановый осмотр и попала к новой девушке по диагностике. Хорошо встретили, всё рассказала подробно и про контактные линзы. Было как всегда все замечательно.

14 марта была записана на прием на диагностику на 8-30 утра. Приехала заранее, т.к. прием оплачивала страховая компания по ДМС. Предварительно в воскресенье мне позвонили, напомнили, сказали как проехать на авто, очень приятно и клиентоориентировано. Я не была в центре 4 года. За это время здесь произошли кое-какие изменения: появился администратор (стойка), вывески-указатели, громкая связь. Сдав вещи в гардероб, долго искала глазами бахилы, после чего, пришлось спрашивать у сотрудника гардероба где они. Посмотрев на меня с удивлением, выдал. Девушка-администратор долго искала гарантийное письмо страховой, уже из регистратуры вышла сотрудница на мое оформление. Далее все быстро оформили и я на диване стала ждать когда меня вызовут. Пока еще подписывала всякие согласия две коллеги-регистраторши очень громко обсуждали ситуацию про коллегу, которая плакала, у администратора постоянно срабатывало уведомление в вотсап, причем она принимала звонки в это время. В этот день было очень много пожилых людей на операции, почти все они плохо слышат, им по нескольку раз повторяют одно и то же. За час я так устала и хотелось поскорее уже убежать. Меня вызвали по громкой связи, проверили на оборудовании зрение, предварительно протерев все, потом я опять ждала, пока зрачки расширятся. Вызвали на прием в другой кабинет, причем я не сразу поняла что это врач. Тк не было бейджа у сотрудника, переспросила, уточнив, кто передо мной находится. В целом визитом довольна, прогресс по сервису есть, но еще "колхоз "Красный лапоть". Уровень деового общения администратора и регистраторш-на три с минусом. С пенсионерами надо что-то решать: либо нас в другое место или дни, либо их. Места мало, решите с бахилами и можно кофе-аппарат поставить. Врачам необходимы бейджи с указанием квалификации и кто ведет прием.

Внесу тоже свою лепту, что то забыл совсем про этот центр, хотя хз назвать так не поворачивается язык. Во общем записался я сюда просто для проверки зрения в мае 2014 года, приехал на машине, диагностику ни разу не делал, так что понятия не имел что такое глазное дно и как его смотрят, ну само собой потом я тупо сидел 2 часа и ждал пока меня отпустит, так как ехать ни куда не мог, но это ладно, можно сказать моя оплошность, хотя могут и предупреждать, вдруг человек первый раз такое делает. В центре просидел долго, очень долго, хотя ходил платно, ожидал наверно на час-два больше чем надо, процедуры делали не понятно, все куда то бегают, что то делают но по факту очередь сидит, хз че они делают, врач ни чего хорошего не сказал, был Лысиков А.Г., как обычный офтальмолог в бесплатной клинике, информации мало, полный пофигизм на больного, отношения такое что побыстрей бы сплавить! Часто заходят люди без очереди, по "знакомству" или по "чину", во общем крайне не советую эту клинику, было очень неприятно находиться тут!

Пришлось обратиться только потому, что в этом центре была ближайшая запись. Абсолютно не понравилось, начиная от ресепшена, заканчивая приемом врача. Хамское отношение в регистратуре, от врача, который проводит диагностику и неадекват от офтальмолога Головацкого Р. Р. Я понимаю, что в эту клинику массово идет старшее поколение, и работать каждый день с бабушками и дедушками дорогого стоит, но за 1500 руб. вы обязаны облизать меня с ног до головы, не говоря уже про то, чтобы не ОРАТЬ! и не выказывать свое недовольство и усталость. Что касается Головацкого Р. Р, то ничего дельного или полезного на этой консультации получено не было. Много болтовни не по делу. Каждое разъяснение приходилось прямо вытаскивать из женщины, что отдавала выписку. После посещения осталось впечатление, что можно было зайти в любую аптеку, самостоятельно взять капли от сухости глаз и пойти домой лечиться. Все личные проблемы нужно оставлять дома, никто никого насильно во врачи не толкал.

Была сегодня в этой клинике. Добираться не очень удобно, конечно, но решила сходить по рекомендации коллег (они наблюдаются в "Медклубе", сказали, что там есть и отдельная офтальмологическая клиника). Я, конечно, пришла впритык по времени из-за пробок на дороге, но были люди, которые были записаны на более раннее время - все довольно долго ждали, прям как в районной поликлинике. Сотрудники регистратуры между собой пытаются разобраться в каких-то своих проблемах, несмотря на то, что полный коридор людей. Дошла очередь и до меня. Меня в регистратуре первым делом спросили, как я буду платить - наличными или картой. Вообще-то, когда я записывалась на прием у доктору, я заранее сообщила, что иду по ДМС, т. е. за меня платит страховая компания, и списки застрахованных давно должны быть и в регистратуре. На что женщина-регистратор сделала очень недовольный вид (прям готова была мне нахамить, как в районной поликлинике) - не любят они тут с застрахованными возиться - и сказала, что в таком случае я могу расчитывать только на консультацию и всё. В принципе, консультация мне и была нужна. Не стала тратить время и разбираться - буду отдельно звонить в страховую, а лучше пойду в другую клинику да и всё... Доктор оказался очень приятный и веселый (Головацкий Р. Р.), лишь ему удалось поднять мне настроение. Но очень странно: обычно, когда приходишь на прием к офтальмологу, то всегда предлагают проверить зрение. Я на зрение особо не жалуюсь, но было бы не лишним проверить. Поэтому проверять зрение пойду в другую клинику. Здесь нормально общаются лишь с теми, кто деньги платит.

30.09. 2014 года делала операцию, страшно боялась, но все мои тревоги развеяла врач Гусаревич Анна Аркадьевна, которая спокойно объяснила, что боятся нечего.... и впрямь... операция прошла хорошо! Спасибо! С уважением Валентина Васильевна.

У мамы упало зрение, левый глаз почти не видел, возраст 83 года, обратились в Дорожную - диагноз - катаракта, глаукома, быстро назначили платную операцию, также быстро сделали на следующий день после поступления и результат - зрение не улучшилось (было 0,05, стало 0,15). Говорят у нее дистрофия макулы глаза, которая была не видна, давайте будем ставить уколы в глаз по 50000 руб. за укол, но гарантий нет. ЭТО ПРОСТО РАЗВОД НА ДЕНЬГИ, А О ОКАЗАНИИ ПОМОЩИ РЕЧИ НЕ ИДЕТ!!!

Бывает так, что работая за ПК, орган зрения начинает хворать, случилось это и со мной. В МНТК записаться быстро не получилось, зато в Дорожную вышло без проблем. Итак, имеем слезящиеся, болящие при взгляде на монитор глаза. Что же получаем после обследования, а получаем следущее. Просто синдром сухого глаза и капельки для увлажнения. Проходит еще пол года а становится хуже. Все таки записываюсь в МНТК Федорова, пришлось подождать, но всего лишь неделю, зато это того стоило. Пришел, проверили все до закапывания, а потом и после. Причину нашли очень быстро, мышцы глаза постоянно находились в перенапряжении и никакого сухого глаза не было. В итоге прокапал каплями, дневными и ночными, их дают в аптеке только по рецепту, а для ПК прописали очки. Вывод простой, ожидания месяц МНТК могло выйти менее травмотчно для глаз, да и дешевле в конечном счете.