Значит так было дело: зашёл между делом по работе в ТЦ Базар. Когда сделал свои дела, решил зайти в облака (слышал многое об этом месте), перед этим решил зайти в туалет в офисной части. Одновременно со мной из туалета вышла официантка (предварительно не помыв руки). Прохожу в ресторан и именно эта же официантка пришла принимать мой заказ. Первый минус за руки. Далее само заведение: чехлы на сидениях грязные и в целом заведение выглядит неухожено. Второй минус. Еду подают долго - за это ещё минус. Ну и напитки. Коктейли жутко водянистые - ещё один минус. Не рекомендую.

Начнем! Посещали заведение в будний день вечером. Людей было достаточно, а официантов только 3. В итоге в середине пребывания ждали своего официанта больше 10 минут, на кнопку нажимали/нажимали, эффекта 0, руками пришлось махать, чтоб подошла! Хотя все это время ходила рядом, к некоторым столам и по 2-3 раз подошла. Короче минус. Дальше - заказали кальян. Мальчик неочень приветливый, я сказала, что хочу, принял к сведению и ушел. Сделал быстро, но это было что-то ужасное, нигде еще такой беспонтовый кальян не курила! Дыма 0, горчит, кальящику пофиг, подошел первый раз только через час, что-то там поковырял и снова ушел. Лучше не стало. Короче 2й минус. Хотела заказать роллов, а говорят «сушиста сегодня нет» , как так? Вы собираете людей в своем заведении как минимум на 2 часа, так сложно позаботиться о еде? Сушиста нет, пива нужного нет.. меню выглядит не презентабельно для такого-то места, ресторан же типа... Салатик понравился - цезарь, соус вкусный, ингредиентов много)). Но за сушиста еще один минус. Итого 2. Спасибо!

Ужасный кальян, после него мне было плохо, что туда кладут остаётся только догадываться. Коктейли тоже отвратительные. Если ты не заказал столик, то за барной стойкой не посидеть и вообще больше присесть негде. Единственный плюс хорошая музыка. Больше сюда не придём. Очень пожалели, что потратили своё время на это заведение.

Если ищете классную музыку и приятную атмосферу тогда Вам в облака. Отличный персонал, красивый интерьер, и очень внимательное и качественное обслуживание. А также у них очень вкусная еда, можно сюда спокойно придти на бизнес ланч или ужин в будний день . Мы обычно приходим сюда небольшой компанией и заказываем кальяны который хорошего качества. Вообщем мне и моим друзьям все нравится. )

Самое любимое заведение в городе. Ходим частенько сюда с друзьями. Можно вкусно и весело провести время и подымить вкусный кальян. Отдельное спасибо за салат с креветками он просто топ, обожаю море продукты)) Еще очень нравиться дружелюбный и внимательный персонал. А так же большой плюс за музыку и диджеев. Главное не опускать планку, как это делаю другие клубы и рестораны. Успехов)

Люблю ваши салатики !!! Последний салат из тыквы с креветками. Очень нежный и вкусный. Так же большой выбор домашней кухни..рис, грудка,супы. Соотношение цена-качество. Ланч только у вас. Ну и конечно досуг в выходные. Ещё кто на автомобиле - парковка в бесплатной зоне)))))

Мне очень нравится это заведение. Сочетает в себе и ресторан и клуб. Вкусная европейская кухня и напитки, все стильно и со вкусом. Вежливый и обученный персонал, хорошо знают меню) как стихотворение)). Иногда бывает что немного задерживается заказ, но это простительно, все потому что много народу. Сюда ходят много моих знакомых, а это говорит что Облака держат уровень. Лето будет жаркое. Готовьтесь)

Одно из действительно достойных заведений в Перми. Постоянные концерты и мероприятия, очень вкусный кальян , коктейли вкусные. Есть дип веранда, для тех кому надоела попса.

Был у вас в гостях, все очень понравилось, атмосфера уютная + расслабляющая музыка. Персонал ресторана работает профессионально, вежливо общаются и решают вопросы. Также стоит отдать должное кальянщику, он - мастер своего дела. Обязательно загляну вам на вечеринки и концерты, друзья очень рекомендовали)

Понты и ничего больше. Уединенных столиков мало, пришлось сидеть спиной к спине с другой парой и слушать их беседы. В меню названия блюд помпезно-экстравагантные (хотят, видимо, на московские рестораны походить). Попросила официантку посоветовать хороший десерт, рассказав о своих предпочтениях (бисквит, взбитые сливки, нежный крем). По ее рекомендации заказала нечто с мороженым и орехами - несъедобно! Заранее уточнила, пломбир ли это, заверили, что "конечно!", по факту, это самое дешевое сливочное мороженое (читай - молоко с сахаром) - сладковато-безвкусное и ледяное. Вместо чая с чабрецом принесли чай с бергамотом и уверяли, что это чабрец. Вышла на террасу (которую обогревают только ночью) посмотреть на "шикарный вид" - это вид на крышу предыдущего этажа и парапет крупным планом. Ну что сказать... не рекомендую.

Классное место, чтобы провести время с друзьями, отдохнуть и расслабиться. Вежливые официанты и бариста, все быстро готовят и приносят. Всегда крутая музыка, постоянно приезжают артисты и диджеи.

Пришли в гости! Все интересно и вкусно! Кальян порадовал, дымно и не горько! Можно только ради Кальяна приходить. Спасибо!

Отдыхали в ресторане с девушкой на прошлой неделе, брали салаты и кальян. Понравился персонал, общались с нами вежливо, салаты принесли довольно быстро, все было вкусное и свежее. Моя девушка - повар, ей сложно угодить, но ребятам удалось;) Кальян тоже понравился, не горчил. В целом все отлично)

Не нравится очень долгое обслуживание. Я бы ещё понял, если бы было много народу, так ведь нет. Даже чай несли очень долго. Тут-то чего делать полчаса, костёр что ли они разводили, чтобы чайник вскипятить! Интерьер тоже не очень, мебель пора обновить или хотя бы почистить. Цены завышены.

Решила перекусить в данном заведении в первые, и к сожалению больше не приду, огромнейший минус - невероятно долгое обслуживание. В зале работает один официант - посадка 6 столов (около 13 человек), и ей невероятно тяжело одной, в помощь конечно есть админушка, она как раз и принимала у меня заказ, спустя минут десять после моего прихода. Спустя опять же десять минут принесли чай (чайник чая наливать десять минут, это прям респект бармену за профессионализм, с учетом что заказов было не особо много). Благо основные блюда вынесли без задержек. Откушамши супца, решила я себя порадовать сладеньким (грешна))). Попросила меню, оказалась свободных меню нет (на тот момент кол-во занятых столов стало на два больше), попросила ну хоть на словах рассказать мне какие десертами балуют в Облаках, но ответа не услышала, официантка просто убежала на кухню)) Совет менеджменту заведения - наберите персонал, обучите его, объясните что такое сервисный подход, отсутсвие коего сейчас - ваша упущенная выгода и потерянные деньги

Мебель грязная. Персонал долго обслуживает. Впечатления в целом остались не положительные. Из плюсов приятный интерьер, но грязная мебель всё портит.

Ничего не изменилось за пол года! Персонал видимо все с тремя классами образования! Только ничего объяснить не могут! По телефону говорят одно, придёшь уже другие правила и законы! Товарищи директора, вы не платите своему персоналу вообще ? Они у вас рабы с улицы ? Вы почему их не учите ничему ? Вам не стыдно ?! Им только на рынке мясом торговать, администратор тоже особо умом не отличается. Если бы меня не пригласили на мероприятие, сама бы в жизни не пришла к вам. У вас одна задача - содрать деньги. Ужасное обслуживание! Ужасное !!! И да, тут выше мужчина писал про мяту ) согласна Махито будет вкуснее с лаврушкой, чем с вашей убогой мятой! Позор вам

Касаясь посещений в дневное время, обслуживание здесь небыстрое, цены высокие. В Мохито очень много льда. Кальян неприятный, горький, вообще молодой человек, который делал кальян показался нам каким-то обкуренным) нам же через 10 минут после курения, стало нехорошо..) Если говорить об интерьере, то внутри ресторана и на веранде своя атмосфера, красиво...)

Сходили с девушкой в этот ресторан 2 недели назад. Скажу честно, персонал обслуживает на 4 из 5. Еда: салаты не очень вкусные, повезет если соус к салату будет хороший. Обязательно закажите летние коктейли. Они - высший пилотаж! Если не боитесь прохлады, то посидите на террасе ! Очень красивый вид. Если прохладно есть летняя веранда с обогревателями из стекла!

Хорошие диджеи , приезжают регулярно из разных городов. Приятные люди, можно хорошо и позитивно отдохнуть

Ужасный персонал! Начиная с админа, заканчивая охраной. Вчера отдыхали с подругами, администратор раз семь подошла с просьбой чтобы оплатили депозит)) видимо мы были похожи на колхозниц без денег!!!и собрались убежать домой )))) пока мы не заплатили, она не отошла от нас )))) счёт был на троих 12 тысяч. Видимо на такие суммы ужинают колзозники )))) Раньше когда клуб открывался, народ ходил приличный. Сейчас же парня в носках и сланцах с пивасом встретить это - норма ))) на танцпол видимо пускают всех мимопрохрдяших!! Позже когда пошли домой, зашли в лифт туда забежали 2 парня, устроили драку, а охрана стояла и хлопала глазами, если бы не парни в лифте рядрмстоящие, нас бы увезли в больницу. Надеюсь седакова приедет со своей охраной)))) товарищи собственники! вы себя позиционируете как крутой современный клуб для определённых людей, так вот !!! Вы далеко не такие, условия и цены гнёте, а сами тому не соответсвуйте !! Колхоз! Никакой культуры. Обслуживание - ноль. Вообщем деньги истратили, но впечатлений нет. Ваш уровень - Оля Бузова.

Днем здесь красиво и вкусно. Почти все из меню террасы - очень вкусно! Попробуйте черную пиццу с лососем) или бургер!

Раньше видимо это был спорт-клуб... сейчас странное место в двух зонах и раздельными барами. Но звукоизоляция не позволяет их отделить

Типичный провинциальный клуб-ресторан с претензией на пафосность. Публика - быковатые бизнесмены и молодящиеся девушки с ростом выше среднего. Гостям с кавказа должно понравиться.

Недавно был здесь на дне рождения своего друга,в общем да,согласен,типичный провинциальный клуб ресторан,хотя думаю местным нравится,много девушек со своими отцами и дедушками,кальян средний,вроде бы и ничего,но не запомнился,грустно было смотреть на пьяных малолеток пытающихся попасть в клуб) хотя не пустили только парней) не рекомендуется к посещению

типичный провинциальный "пафосный" клуб-ресторан... находится на крыше непонятного торгового центра (в котором торгуют стульями, местными сувенирами и чаем). Подниматься в Облака надо или ножками по лестнице или в скрипучем лифте. На входе встречают охранники в грязных ботинках и с хмурыми взглядами. Про еду ничего не скажу - брали только вино и кальян (и то и другое среднего качества). Веранда - это хорошо, но открывающийся вид на разваливающиеся пятиэтажки вокруг портит все впечатление. Публика типичная для пафосных провинциальных заведений - пузатые быковатые мужики, которые приехали на лэндкрузерах и высокие девушки, отчаянно пытающиеся их снять (мужиков, не лэндкрузеры). Если вы не попадаете под эти две категории - вам там вряд-ли понравится.

Хороший сервис с внимательным персоналом. Нехороший кальян. Еду пробовать не стали, исходя из предыдущих отзывов. Десерты большие, сладкие. Самое приятное в этом месте - это персонал.

Ходили с женой и ребенком на обед, лень было готовить :) Это просто ужас!!! Всё заветренное и не вкусное, не буду подробно описывать, но почерневшая мята в лимонаде за 600 рублей! говорит о многом. Ещё и готовят долго-создают видимость, что всё прямо сейчас сделано, а по факту-даже картофельные дольки были разогреты в микроволновке!Больше сюда ни ногой. Как говорится блеск и нищета. Много пафоса-самое крутое место в городе и т.п. - на деле уровень плохой столовой. Ходил в прошлом году в ночное время вроде было ничего, но сейчас просто жесть.

Откровенно скучающие люди, очень модные красивые подтянутые, но даже им скучно друг с другом. Дайте людям шоу, иначе там только поминки проводить.

Унылое заведение с низким уровнем

обшарпанная мебель, нет и половины из меню. Цены завышены. Вообще кто туда ходит, больше половины столов днем свободны, но при этом очень медленное обслуживание.!?

Хорошее обслуживание

Норм мило но дорогр

Побывала на мероприятии " Руки вверх" в ресторане " Облака". Хочу отметить атмосферу, которая была создана организаторами, кухню с вкусными блюдами и красивой подачей, приветливый и вежливый персонал и отлично подобранную музыку. Мне все очень понравилось, всем советую побывать здесь.

Славное место. Прекрасная летняя веранда и чудесный уикенд для всей семьи) Анимация и угощение для малышей!)

Побывала у вас в гостях,все безумно понравилось,уютная атмосфера,расслабляющее муз . сопровождение,рабочий персонал исполняет свои обязанности профессионально,с уважением и вежливостью по отношению к клиентам,также кальянщику нужно отдать должное,мастер своего дела,ну в общем молодцы,обязательно на выходных загляну к вам,так как все говорят, что самые зажигательные вечеринки проводят у вас)))

Хорошее заведение, была не сколько раз в ночное время, посещала концерты, замечательное обслуживание, повара работают оперативно, планирую отметить ближайший день рождения в уютной атмосфере ресторана)))

Были в субботу вечером с подругой! Ходим постоянно) там приятно появляться! Если и происходит какое-то движение в Перми ,то оно происходит именно здесь! Очень хорошая кухня, нереальные десерты и лучшие кальяны! Не давно получили комплимент от заведения наш любимый десерт ''облака''...очень чуткий персонал, было приятно знать, что официанты помнят все предпочтения..здесь всегда рады видеть, здесь ждут своих гостей! Я не знаю от куда такие недоброжелательные отзывы, человек видит то, что несет в себе. будь те добрее!

Вчера были на детском празднике, отмечали день рождение младшей сестры! Остались очень довольны) найти заведение в котором можно отметить детский праздник очень сложно. Аниматоры молодцы, все дети не хотели уходить и даже сесть поесть) кстати, кухня порадовала. А молочные коктейли пили всей семьей) пишу от всей семьи большое спасибо за возможность прекрасно проводить время в таком заведении!

Ходим с дочкой каждое воскресение на детские праздники и всё нравится , программа хорошая, персонал приветливый , да и детское меню это большой плюс! Ребёнок счастлив , а это самое главное!!! Всем мамочкам рекомендую!!!

Это однозначно не ресторан! Работа администраторов самая бездарная! Самый ужасный сервис! Заказывали мероприятие 17 октября 2015г. в 18.00 на компанию друзей, планировали отметить день рождение. Несколько раз на неделе приезжали, согласовывали меню, уточнялись по пожеланиям. Еще в момент переговоров напрягали небольшие недочеты, временами казалось, что нам здесь не рады... Но все самое интересное ожидало нас в назначенный час (!). И вот, в предвкушении праздника, мы приезжаем в ресторан, а там ничего не готово, за нашими забронированными столами сидят какие-то люди, столы не сдвинуты, сервировки нет. Сначала был ступор, потом шок...Мы в панике сначала к официантке, мол, где наш заказ??? - гости уже на подходе, она оказалась не в курсе, мы к администратору - и она давай на ходу сочинять: версия 1: "а вы точно делали заказ? ну не знаю, сейчас все поднимем. Ваш заказ мы не помним, а какой администратор принимал заказ? Я ваш заказ точно не принимала.". После разборок, последовала версия 2: "Тут только что был день рождения, если вы подождете, то мы вам все подготовим". Версия 3: "на самом деле все готово (салаты, горячее, морепродукты, десерты и т.п.), вот только не успели столы накрыть". И все таким недовольным голосом, с таким выражением лица, типа "че вам вообще нужно от меня", тут я не выдержала и просто начала с ними ругаться, позвали директора (Анну), как оказалось, БЕСПОЛЕЗНО, абсолютное непонимание, неумение работать с клиентами. В итоге, просто развернулись и ушли. Пришлось нам самим извиняться перед всеми своими гостями, краснеть, чувствовать себя .... Вечер однозначно был испорчен. Так что, МОЙ ВАМ СОВЕТ, НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ГАДЮЖНИК, ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ, НАСТРОЕНИЕ.

Отвратительнейшее место. Уровень колхозной столовки. По столами мусор, скатерти мятые, диваны в непонятных пятнах, приборы непромытые, на бокалах помада. Ужас. Музыка постоянно прерывается. Сервис обслуживания полностью отсутствует, официанты нормальные, но вот администратор - лошадь грубиянка. В общем, место -редкостная помойка. Никому не посоветую. Были в 2014 году, отмечали день рождение в октябре. Сервис и обслуживание были нормальные, в этом году, когда казалось бы за клиента нужно бороться и облизывать с ног до головы, здесь клиента просто посылают. При всем при этом, ценник весьма бодрящий. Никому не советую.

посетили данное заведение 16.08.2015. меню несли минут 15 только. ни официант ни администратор не улыбаются, занято было 3 столика, при этом время ожидания вместо заявленных 20 минут составило почти 50. было желание уйти, но в это время вынесли первый заказ, решили остаться попробовать. уровень блюд не ресторана. возвращаться сюда определенно не хочется.

Заказали жареный сыр. Стоит не мало. Принесли твердую холодную субстанцию не понятного происхождения. В общем кушать здесь не рекомендую.

Хочу рассказать о нашем отвратительном посещении данного заведения. Ресторан в г.Перми выбирали не по отзывам, а по обширной рекламе и Vip классу. Другие варианты даже не рассматривали. На первую встречу пришли, нас встретила приятная администратор, обговорила с нами все вопросы. Когда мы заметили жуткую грязь в зале, не стали ей ни чего говорить, так как перед нашим торжеством проходили еще две свадьбы и мы подумали, что все это безобразие уберут. Когда мы пришли на вторую встречу согласования меню, я уже не смогла промолчать привела администратора в зал и стала показывать: Я: "Почему у Вас такие грязные внутренние окна, неужели в 21 век нет средств чтобы убрать все разводы?" Администратор: "На сколько смогла на столько и помыла" Я: "Почему тюль которая висит под потолком вся в черных пятнах и желтых разводах?" Администратор: "Когда идет дождь всю грязь прибивает и от этого разводы, я как смогла, так и постирала. Ради Вас ткань менять не собираюсь." Я: "У нас будет профессиональный фотограф, Ваш ресторан считается один из элитных в городе Перми, как мы будем такую грязь фотографировать?" Администратор: "Не нравится ищите другое место, мы Вас не держим" Менять ресторан мы не стали, так как эта беседа состоялась за два дня до торжества и все гости были уже оповещены, куда идти. Меню было согласованно заранее, так как продукты они собирались ехать за два дня приобретать, чтобы все было в наличии. Спиртное тоже обещали закупить с запасом. Администратор нас очень попросила не приходить раньше 12.00, так как весь персонал будет очень уставшим после свадебного мероприятия на кануне. Я понимающе оформителей пригласила на 13.00, в 14.00 у нас уже начиналось торжество. Сама же пришла в 12.30 встала возле закрытой двери и нас никто пускать не хотел. Когда все таки мы достучались нам открыли и придя в зал, мы увидели, что ничего не готова. Администратор нас стала уверять, что все успеют. Был просто ужас: ободранные диваны, лужи на полу, на стеклах с разводами и на тюле ничего не изменилось. Все договоренности по перемещению мебели были забыты. Так как гостей было много диваны попросили заменить на стулья. Они стали доставать их из своих подсобок, так как нужного количества не оказалось. Все кривые, с разноцветными ободранными седушками. Кошмар продолжался. Попросила найти хотя бы накидки на стулья, на что был ответ, что такого количества у них нет, но могут поискать. (В итоге нашли). Полноценных скатертей у них не оказалось, в белом зале по центру стоял черный стол, попросила его закрыть хотя бы белыми полосками-скатертями. Все было мятое, если бы не отвлекало взгляд оформление, которое мы заказали отдельно, то было бы вообще убого. Но внешний вид, это не самое ужасное. Начало торжества было назначено на 14.00, официанты даже не шевелились, бокалы мы смогли взять только в 15.00, а до сервировки стола я вообще молчу когда они закончили. В середине мероприятия мне подходят и говорят, вы заказывали шашлычки из семги, так вот у нас их нет, можем заменить на курицу. Ну как же так, все же заранее обговаривалось. Понятно, что выбора у нас не было. Пол вечера наливали одно шампанское, даже не спрашивая у людей, чего они хотят. Уборщица попала во все кадры со шваброй в руках, как главный гость. Когда в конце нам принесли счет, то вино там стояло дороже, так как под нас они не заказали дополнительно. В общем никому не рекомендую там появляться. Там только срачь, хаус и отвратительные впечатления.

Отличное место) советую всем кто приедет в Пермь идти сюда клубиться, красивые девчули) ледяной бар)

Самый культурный бар-ресторан в городе. Шикарная телятина. Не жалеют водки.

Наверное самый приличный пермский клуб. Музыка и интерьер симпатичные, но где народ?(