O`Stin, сеть салонов одежды отзывы и оценка

Новосибирск, Военная, 5 (2 этаж)


O`Stin, сеть салонов одежды O`Stin, сеть салонов одежды

3.6

130 оценили
O′STIN – это комфортный интернет-шопинг и более 600 розничных магазинов. 20 лет мы выпускаем одежду в стиле сasual для любых ситуаций, времени года и погоды, помогая покупателям создать свой собственный, неповторимый образ.
Категория Женская одежда, Мужская одежда, Детская одежда
Город Новосибирск
Адрес Военная, 5 (2 этаж)
Телефон +7(383)230-34-56
Сайт www.ostin.com
ВК club20367999


Like Мне нравится

Ехала конкретно за брюками на которые ждала скидку пол года (да-да, экономика должны быть экономной). Я бы и уже забыла про них, но порвав последние джинсы, думаю, дай гляну цену. Ага, цена 999 руб. против 1799 руб. Приехала не одна, пока искала стенд с ними, спутник намерил ветровку (цена 2999 руб., но красивая). Померили, пошли на кассу. Проходя мимо стенда с пальто, с первого взгляда влюбилась в нежно оранжевое с прострочкой пальтишко, надела и не захотела снимать. А пальто я искала такое по фасону и чтобы ткань понравилась (не шерсть, не брезент) несколько лет, то цена дорого, то еще что, а тут 2499 (или 2599, не помню). В итоге ушли довольные, но с бОльшими затратами, чем планировали. Искала джинсы еще с низкой посадкой и не нашла, либо рваные, либо низкие. Выбор маловат, а точнее узок.

Отправлено 5 лет назад

От Malina1558

Like Мне нравится

Сколько раз заходили в этот магазин всегда оставались довольными! Большой выбор как женской, так и мужской одежды. Еще ни разу не уходили от вас без покупок ) добрых вам покупателей.

Отправлено 5 лет назад

От Natusic

Like Мне нравится

Мне нравится одежда из "Остина". Нравится широкий выбор в их магазинах. Нравятся цены. Собственно, крайние года полтора я одеваюсь только здесь. Остиновские джинсы отлично носятся и хорошо сидят. Ни разу не было у меня и проблем с продавцами. Всегда подойдут, помогут, посоветуют. Что мне не нравится: 1) Программа лояльности магазина. Всякие бонусы на карточку - это хорошо. Это стимулирует вернуться еще раз именно сюда. Но то, что они сгорают через пару месяцев - не стимулирует ни разу. Вот купил я новые джинсы. Теперь у меня есть скидка на следующие джинсы... Которая сгорит через 60 дней. Вы серьезно думаете, что я за два месяца их уже сношу? Но впрочем, балл я снижаю не за это. Ваше право в конечном итоге, какие акции устраивать, а мое право как клиента - голосовать за них рублем. 2) Очереди на кассе. Этим "болеет" именно "Остин" в "Ауре". Касс две, но очень часто кассир только один. И очередь человек из пяти! И у каждого - по 5-7 предметов одежды. Ведь от каждых трусов нужно открепить эту пластиковую заклепку "чтоб не сперли", каждые провести, уложить в пакет... Не комильфо, в общем. Так что "Остину" как торговой марке - "пятерка", а конкретному магазину - минус балл за очереди.

Отправлено 5 лет назад

От Jumbojet

Dislike Мне не нравится

Вчера зашла в данный магазин с маленькими детьми, в поиске поясной мужской сумки, так как с детьми трудно обходить весь зал, спросила у девушки продавца в зале есть ли у них такие, на что она махнула куда-то в сторону с полным равнодушием. Там куда она махнула я их не нашла, в других местах также. Больше нет желания ходить в этот магазин.

Отправлено 5 лет назад

От Luna

Dislike Мне не нравится

Магазин мне нравится на 5, но некоторые продавцы...на 2, в результате ставлю 3. Сегодня 24.02 пришла за покупками, попросила отложить кофточку, отложили,сказали на пару часов. Вернулась позже, на вешалке ее не обнаружила и обратилась к продавцу-кассиру Наталье М., мол пришла я позже, не продали ли? Она весьма резко в ответ "ну не пришли же во время, я убрала" на мой последующий вопрос "ну так она в наличии или нет?" услышала "не знаю " ни глядя на меня и продолжила беседовать с напарницей. А кто должен знать??? Я??? Потом начала со мной упрямо спорить, мол я должна была и то и это. Ни заинтересованности в работе и продажах, ни вежливого и хотя бы уважительного отношения. Хотя беру здесь одежду действительно часто. Проведите беседу со своими сотрудниками.

Отправлено 6 лет назад

От ekaterina240994

Like Мне нравится

Акция 3 по цене 2 хорошо отражается на семейном бюджете. Взяла одежду для дочки . Качество хорошее . Сумма очень по радовала . За 3 вещи менее 700р ( штаны и 2 футболки)

Отправлено 6 лет назад

От Я

Like Мне нравится

В последнее время именно в этот Остин и ходим ! Очень большой ассортимент. Намного больше чем в других филиалах. И несколько раз подряд видим хороших девочек консультантов, которые приветливо помогают. Спасибо !

Отправлено 6 лет назад

От Татьяна

Like Мне нравится

Самый важный плюс-огромный ассортимент. Тут тебе и офисный кэжуал, и милые свитерочки для посиделок у камина и молодежные околоспортивные костюмчики для активного отдыха. Проходя по магазину не возникает вопрос "на кой чёрт и кому нужны эти тряпки, ведь ими даже пол мыть фу?!!" Вещи для своёй цены весьма качественные, ещё плюс всякие акции и распродажи. Но вот сколько раз я не посещала этот магазин-всегда, всегда!!! одна работающая касса, несмотря на очередь в 5 человек. Исправьте

Отправлено 6 лет назад

От Елена Кот

Dislike Мне не нравится

Вот здесь тоже неприятно получилось... Я заболела (продуло поясницу кондиционером и из-за воспаления понеслось - вплоть до подкашивания ног, так что берегите себя) и все же поперлась зачем-то сюда за своим заказом, да у меня оставалось 2 или 3 дня на то, чтобы его забрать, точно не помню, но в связи с тем, что мне было плохо, поняла, что не смогу мерять одежду в принципе, попросила кнсультанта найти мой заказ среди пакетов и продлить. Продлили. Ушла. Смогла прийти спустя долгое время. Я еще потом звонила на горячую линию и снова продлевала. И мне на горячей линии продлили так же заказ в СанСити, попутно сказав что филиал в Ауре все проверил по заказу, все в наличии, все продлевают. В итоге я пришла и в пакете по моему заказу из 10 вещей оказалось всего 5. Выкупила 3. Я понимаю, что меня не было с момента готовности заказа около 2 недель, но если вы что-то вынимаете, оповещайте как-то! Смской или еще как. Самое интересное, мне утверждали что вещей изначально тех не было. Ага, а в бланке, лежащем внутри пакета, кто плюсики проставлял? К слову, минус стоял только напротив одной вещи - блузки. А до этого заказа делала заказ другой, так в итоге треть вещей вообще не тех дали, не говоря уже о том, что части вещей из моего заказа не было и тоже никак не оповестили. PS С учетом списанных бонусов, цены получились просто прелесть! Что в какой-то мере скрасило вышеописанное.

Отправлено 6 лет назад

От ladySHAVE

Like Мне нравится

Не знаю кому как, а мне сегодня повезло, была очень приветливая девушка продавец, очень приятно совершать покупки в такой обстановке!

Отправлено 6 лет назад

От Ольга

Like Мне нравится

Беру в Остине в основном футболки, и тут раз на раз не приходится. Принты держатся всегда, но вот одна из футболок быстро покрылась катышками. Очень нравится, что можно на сайте посмотреть наличие по размерам в магазинах. Также часто дарят бонусы (на праздники, день рождения, распродажу).

Отправлено 6 лет назад

От yellow.autumn

Dislike Мне не нравится

Я немного в шоке. Некая блондинка в синей кофте сегодня, 26.06, ужасно орала на складских сотрудников. Использовала нецензурную брань... и это видимо администратор... какие могут претензии к сотрудникам по их работе, если руководство позволяет себе такое при покупателях. Фото бунтарки прилагаю.

Отправлено 6 лет назад

От Защищающий мглу

Like Мне нравится

Завела мужа, прошлой осенью хотела сделать сюрприз. Ему нравятся вещи от этой марки благодаря качествам, которыми они обладают. Рубашки давно купленные до сих пор вполне прилично выглядят и хорошо сидят, тоже самое касаемо и других элементов гардероба. Осенью нужно было заставить его купить куртку на позднюю осень, а то ходит до холодов в хоть и хорошей но все же ветровке. Решила так сказать сузить диапазон применяемости вещей. Долго примеряли разные куртки под неусыпный и неотрывный взор охранника, здесь отдел с куртками расположен недалеко от входа. Наверное мы были самыми наиподозрительнейшими посетителями, вышедшими в последствие с покупками. К куртке подобрали комплект - шарф и шапку, здесь, кстати, есть из чего выбрать, ну и на ребенка нашли прикольные вещи. По истечении осени он носил ее и зимой, так как передвигается чаще всего на машине и длинный пуховик доставляет ему какие то неудобства при вождении. Куртка, видимо с каким то специальным покрытием, на ней вода собирается шариками, но не просачивается внутрь. Показала себя практичной удобной и теплой, по крайней мере со слов мужа. А вчера сам ездил в магазин по приезду показав мне новые джинсы. Научился таки выбирать без меня.

Отправлено 7 лет назад

От bulatova

Like Мне нравится

Зашла в магазин за джинсами. Приятно, что со мной поздоровались и сразу предложили помощь! Денис и Вова - молодцы! Видно, что знают свой товар и видят, что индивидуально подходит покупателю. Более того, Вова рассказал про акцию, в которой при покупке второй пары джинс скидка на них 50%! Решила воспользоваться таким предложением!

Отправлено 7 лет назад

От tatiana.khmelewa

Dislike Мне не нравится

Одно время мне очень нравился этот магазин - интересные модели, качественный пошив, действительно выгодные акции и при этом очень приемлемые цены. Покупали одежду на всю семью. Но после кризиса все пропало - цены выросли, а одежда испортилась. Заходим сюда уже только по привычке и в итоге ничего не покупаем. Зачастую на сайте цены ниже и стало выгодней там делать заказ, чтобы потом выкупить в магазине.

Отправлено 7 лет назад

От nadikon

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Вот решил написать отзыв про качество товаров. Все джемперы выпущенные с 2013 по 2015 г.г. радуют меня до сих пор, а вот брюки купленные в январе 2017 г. уже распалзываются прям на глазах. Носил их редко, когда на улице было до -15 градусов. Видимо они экономят на всем и поэтому делают скидки до 40%. Желание покупать в этой сети пропало. Одно радует, что купил на распродаже и заплатил 1090 рублей вместо 3990 рублей

Отправлено 7 лет назад

От domovoy54

Like Мне нравится

Мне вот интересно всегда было: те люди которые пишут:" мне не нравится этот магазин, но я туда зашел, хотел купить, а там акция, на х...а эта акция!?" Не произвольно вопрос: вы зачем туда идёте??? Чтобы сказать нелестные слова про этот магазин??? Но идите тогда туда, где вам нравится!!! Или вам просто нечем заняться, как сидеть и писать на флампе? Так идите работайте))))) лично мне нравится и эта марка и этот магазин))) зашла, смотрю джемпер 1199, подхожу на кассу, мне говорят 799!!! Думаю круто...тут бонусы.. короче 560 отдала)) не круто ли????))))

Отправлено 7 лет назад

От Mirabella

Dislike Мне не нравится

Когда-то давно - лет 5 назад - магазин был самым любимым: цена и качества всегда шли вместе, консультанты были мега-профессионалами. Но что-то пошло не так и магазин ушел из моей жизни. Сегодня решил дать шанс. Зря! Я не буду писать о качестве или стоимости товара - каждому своё. Кассиры как всегда "на высоте". Парень на кассе всех уговаривал купить еще, чтобы начислилось больше мифических бонусов. А зачем? Срок их короток. Оплатить можно часть покупки. Не логично для такого большого магазина с такой абширной рекламой.

Отправлено 7 лет назад

От Lion King

Dislike Мне не нравится

Брал себе несколько рубашек. После пары, тройки стирок рубашки уменьшаются в разы. Видимо экономят нитки, редкое плетение через чур. Стягиваются и садятся при стирке. Вот и возьми цена не меньше 1500 руб.. а одел 3 раза. Так и висят в шкафу. Не рекомендую.

Отправлено 7 лет назад

От svinary

Dislike Мне не нравится

30.11.16:Компания на отзыв в книге жалоб и Флампе не реагирует. Не последовало извинений за хамство ни по телефону ни на Флампе.

Отправлено 7 лет назад

От premium-1

Dislike Мне не нравится

16.11.16 купила брюки дочери. Размер не подошел. 29.11.16 пришла в магазин с брюками.. Деньги вернули,но купить такие на размер больше за эту сумму не могла- цены выросли. На мое требование-возврат моего товара должен быть по цене в зале на день возврата,если она выше -вышла региональный директор Гусева и заявила в присутствии продавцов и покупателя дословно: "Вам вернули сумму по чеку, что еще? Милая моя , идите работать а не просить " в унижающем тоне . 1)Ни продавец ни директор мне не предложили обмен. 2) Рег. Директор унизила и оскорбила. 3) я купила брюки на размер больше,но товар ассоциируется с оскорблением в Остине. Вывод-Хамство транслирует региональный директор как образец поведения для персонала в сети, при этом ни кто не знает нормативной базы профильного закона.Не умеют работать с возражение покупателя. В зале бардак. Оборудование стоит криво, товар в обед весит не по размерам а в вперемешку,вещала или переполнены невозможно вытянуть товар не уронив всё, или недовешано. Продавца в зале не найдешь даже если ты один покупатель и т.д. И главное-Вас унизят вместо конструктивного решения вопроса. Хотя могли сослаться на ЗЗПП и не оскорблять , а я бы спокойно забрала деньги по чеку и ушла лояльная к этой сети.

Отправлено 7 лет назад

От premium-1

Dislike Мне не нравится

Являюсь постоянным покупателем данной марки одежды: и себе беру блузы и мужу кофты. На днях так же совершали покупки для мужа. набрали приличное количество вещей. уже после выхода из магазина поняли, что разница между тем что должно было получиться и тем, что с нас взяли-100 рублей. Вроде бы мелочь,а неприятно. пришли на кассу, оказалось что стоимость на ценнике и в кассе различается. Но по закону о защите прав потребителей,нам должны были продать по той цене, которую видели мы. А наглая и хамоватая администраторша сорвала ценник и разорвала на части. Ругаться я не любою, и настроение портить не хотелось. Но совершать покупки у вас принципиально не буду, ибо я не собираюсь терпеть такого отношения в магазине, куда я пришла тратить деньги. Как вообще можно брать таких людей на работу.

Отправлено 7 лет назад

От Иброгим

Dislike Мне не нравится

Решили в выходные пошопиться)) Обошли весь трц, с удовольствием совершили пару небольших покупок в Остине и довольные уехали домой. Уже дома мною обнаружилось на футболке большое количество тонального крема с внутренней стороны((( Я им не пользуюсь, то есть явно не мой... хотелось бы чтобы такие вещи как то обрабатывались перед продажей! Отстирался к счастью, теперь буду внимательней.

Отправлено 7 лет назад

От nиnа

Like Мне нравится

Доступные цены, не плохое качество, вежливый обслуживающий персонал, всегда готовы помочь если конечно обратишься по-моему полгорода носят вещи Остин.

Отправлено 7 лет назад

От Oksana

Like Мне нравится

Посетила я вчера вечером этот магазин. Невероятно понравилась мне работа девушки-продавца по имени Дарья. Прямо тут же захотелось переманить её к нам на работу.))) Но сдержалась.) Категорически не понравилась надменно-высокомерная управляющая. Впервые вижу в сети O`Stin столь неприятного сотрудника. Ну, да речь сейчас не об этом. Я, как всегда, осталась довольна свооей покупкой. Оформила в Интернет-магазине заказ на платье, которое ранее стоило 2999, а стало 999 руб. В магазине пошла в примерочную и на ценнике увидела стоимость уже со скидкой 1599 руб. То есть благодаря их сайту, я сэкономила 600 руб. + дополнительно получила за самовывоз 300 бонусов на следующую покупку. Так что вновь ждите меня в гости!)))

Отправлено 7 лет назад

От Иволга

Like Мне нравится

Очень нравится этот магазин и вся сеть в целом. Качественная одежда по приемлемым ценам. Очень хорошо что есть сайт, обычно сначала смотрю ассортимент на сайте и потом к ним. Рекомендую приезжать за покупками в будни и лучше утром. Много свободного персонала, очень удобно.

Отправлено 8 лет назад

От Corvus Krt

Like Мне нравится

А мне нравится этот магазинчик! Всегда есть что выбрать) Очень хороший ассортимент и приемлемые цены!

Отправлено 8 лет назад

От vikа

Like Мне нравится

5 звезд только за то что есть в продаже классические джинсы, а не одна кэжлрвань. В отличии от кучи мегасупермаркетов ''джинс'' с одними красными плащами и желтыми ботинками. Не думал что в Новосибе с классикой такие проблемы. Пришлось брать на 10 лет вперед.

Отправлено 8 лет назад

От Roman

Like Мне нравится

Очень люблю эту сеть, и давно являюсь постоянным клиентом. Устраивает соотношение качества и цены!!! Можно подобрать по цветам все удачно, консультанты тоже устраивают вполне, никто никогда не хамил, рекомендую.

Отправлено 8 лет назад

От Даймирова

Like Мне нравится

Огорчили вы меня. Не дали сбыться мечте. Я ооооочень давно хотела добавить к своему гардеробу чёрную классическую юбку. Наконец созрела. Была уверена на все 100%, что именно у вас её приобрету. Я прошлась по залу несколько раз. Нашла только 1 юбку 1 размера, который мне не подходил. Попросила помощи у продавца - консультанта. Она смогла найти ещё одну юбку, подходящую под мои требования. К сожалению, по всей длине юбки красовалась золотая молния. Ужасно, на мой взгляд. Мне предлагали разные трикотажные бесформенные юбки вместо классики. Полное разочарование. Раньше я всегда знала, что если мне нужна одежда в деловом стиле, то я найду её здесь. К сожалению, всё поменялось. Если бы не милая девушка, которая искренне пыталась помочь, поставила бы оценку ниже.

Отправлено 8 лет назад

От Субъективная объективность

Dislike Мне не нравится

Очень бы хотелось обратить внимание руководства на бардак в примерочных и размерах!!! Хотя, судя по всему, им глубоко плевать на отзывы покупателей...

Отправлено 8 лет назад

От mikhail

Dislike Мне не нравится

К рождественским распродажам магазин оказался абсолютно не готов! Персонал с потоком посетителей категорически не справляется! В примерочной никого нет, чтобы помочь. На входе "приветливо" встречает свалка из одежды. А ещё стоит крайне неприятный запах!( Работает всего одна касса. Соответственно очередь в неё стоит немалая. Чтобы приобрести понравившееся маме платье потратили минут тридцать! Платье подошло идеально - цвет, фасон.. Все как и хотели. С остальным все печально.

Отправлено 8 лет назад

От Soya

Dislike Мне не нравится

Несколько лет назад в Барнауле это был мой любимый магазин откуда я всегда уходила с покупками, но время идёт и, увы, качество уже не то. Минусы: 1. В вещах стало больше полиэстера, причем он появился даже в детских вещах, где его вообще не должно быть. 2. Крой стал дешёвый, понравилось платье с принтом, пошла мерить, вроде спереди все хорошо, а сзади глянула и ахнула, рисунок совершенно не совмещен по молнии. 3. Осенью купила брюки в клетку из смесовой ткани, после совсем непродолжительной носки стали закатываться , в мокром виде после стирки совсем страшные на вид и ощущения, короче ткань дешевая -дешевая. Цены выросли значительно, а вот качество упало. 4. Бонусная программа какая-то невнятная, никак не пойму за что они начисляются и бывает, говорят начислили, приходишь в следующий раз, а бонусов нет и никто ничего не знает, звоните на горячую линию. Из плюсов: 1. Пока без альтернативы по мужским футболкам без аппликаций, хотя качество тоже стало хуже, сравнивали хлопок производства Бангладеш 2011 года и 2015, те старые футболки муж не дает выкидывать, несмотря на солидный возраст они и форму держат и цвет, а те что покупали в 2015 уже повытянулись и выцвели, про 2014 -13 вообще молчу, их уже нет. 2. Также пока нет альтернативного магазина по мужским трусам, 100% хлопок и удачное лекало. Короче, покупки в этой сетке делаем все реже, причем если раньше это был первый магазин в который я шла в Ауре, теперь даже далеко не всегда в него захожу.

Отправлено 8 лет назад

От my_typing

Dislike Мне не нравится

Завершаю череду отзывов про Остин... Этот магазин я, скорее, похвалю. Но не во всем) Изначально была цель - потратить бонусы, которые, судя по смс, пришли мне ко Дню рождения. поэтому пошла просто "купить то не знаю что". + Сразу плюс - за площадь и ассортимент! Мне очень понравилось! Гораздо больше, чем в Голден Парке и гораздо интереснее, чем в Галерее! - Но тут же накопился минус... Раньше я всегда брала одежду 44 верх, 46 - низ. Тут сразу беру юбку 46, несу в примерочную - большая - сзади все топорщится, по бокам висит... Я не худела, поэтому вопрос - что с размерами? Раньше могла при больших очередях и наугад вещь взять. Ни разу не возвращала. Теперь только через примерку... + После минуса идет плюс) Понравился мужской ассортимент - наконец купила мужскую футболку 52 размера. Ни в Голден Парке, ни в Галерее кроме базовых однотипных вещей и маломерок не было ничего! Тут же всего за 299 р. очень приличная и нескучная) Рада. - После плюса - минус) Вещи висят очень плотно, особенно женские и мужские рубашки и кофты - это скрадывает ассортимент! Нужно пристально отодвигать каждую вещь... Также сюда напишу и про беспорядок на вешалках. Вроде есть идея, чтобы вещи висели по цветам и моделям. На деле это не так. Одна и та же вещь может висеть в ряду в 5 местах. Ты один раз посмотрел - нет твоего размера - иди смотри дальше. Где-то он есть) + Плюс: я выбрала кофту за 599 р., а на кассе мне ее пробили за 399 или 299, не помню) Но дешевле, причем сама кассир сказала: на эту кофту цена меньше, чем на ценнике) Ну и ладно, я за) - Последний минус. И существенный. 300 бонусов, согласно смс, пришедших мне по случаю ДР, на карте не было. Были только 208, честно накопленные мною за предыдущие покупки. Это большой минус, так как я за бонусной покупкой, собственно, и пришла. Скорее всего, такие бонусы распространяются только на вещи без скидок, но в смс об этом ни слова не было, поэтому неуд. Нехорошо обманным путем приводить покупателей в магазин, ой как нехорошо...

Отправлено 8 лет назад

От nepbohax

Dislike Мне не нравится

2 января зашли к вам за покупками) супругу понравились мягкие носочки-тапочки) решил меня побаловать. На кассе продавец Зоя, она же по совместительству кассир, задала нам нетактичный вопрос: "И это что..всё?" Хм.. А что если даже все? Теперь персоналу разрешатся так безобразно относится к покупателям? Нас огорошили таким взглядом.. Будто мы ничтожество и больше себе ничего позволить не можем. Можем и ещё как.. Но это была, к счастью, последняя вещь, которая нам понравилась у вас. Больше к вам не придём. Зоя.. Это ваша личная оценка качества обслуживания. Очень плохо!

Отправлено 8 лет назад

От kowai-neko

Dislike Мне не нравится

Хотелось бы оставить негативный отзыв. В пятницу (18.12.15) решили зайти в магазин на обеде (12-13 часов), купить в подарок стильный шарф. В магазине в двух местах висели эти шарфы и ценники на них были разные 999р. и 899р. Мы решили что возможно есть какие то небольшие отличия между ними и решили купить тот, что дешевле. Так как качество и внешний вид нас полностью устроили. Подойдя к кассе нас встретила девушка и пробила чек. Но потом сказала что мол извините, но шарф по цене 999р., а не 899р. На что мы ей напомнили, что ценник который в данный момент висит на товаре является документом и она обязана продать товар именно по той цене, которая в данный момент указана. А цена была указана 899р. На что она ответила нам: "Тогда вам придется ждать, пока я напишу письмо. Когда мне на него ответят я не знаю!" Я спросил сколько ждать? Она сказала не знаю, может и день. 100р. сумма не большая и времени не было и мы не стали противиться продавцу-кассиру, купили товар за 999р. Но осадок остался из-за такого неграмотного отношения. В зале были и другие шарфы одинаковые с разными ценами. Причем висели группами и вводили в заблуждение покупателей. У девушек продавцов при этом возникли недопонимания при покупателях. Искали виноватого, но слышны были такие ответы - "Я не знаю, она вчера делала, а не я." Так вот от чего такое недовольство. Дела в том, что такие ситуации уже неоднократно случались в других магазинах и цена вопроса была 500р.(зара) и 1130р.(окей). Так вот этот вопрос решали на месте за 2 мин, без каких то там отправок писем, нареканий и дневных ожиданий. Было приятно. В данном случае все наоборот. Так, как не должно быть.

Отправлено 8 лет назад

От Дмитрий Долгачев

Like Мне нравится

Хорошее качество. Особенно радуют вещи из шерсти. А вот мужские футболки садятся после стирки. Но все-таки не хватает активности консультантам. В целом, магазин оставляет хорошее впечатление!

Отправлено 8 лет назад

От =mermaid=

Like Мне нравится

Довольно часто бываю в данной сети магазинов, но конкретно в этом бываю чаще всего. Очень нравится ассортимент, но цены некоторых вещей очень пугают. Вроде простенькая вещь, а стоит как вертолет...Но всегда нахожу себе что-нибудь по душе:) Есть замечание к консультантам. Когда ты только заходишь в магазин-их сразу много, все здороваются, но как только нужна помощь в поиске, или например стоишь в примерочной и сама не угадала с размером и хочешь попросить девушку чтобы принесла нужный размер, то вообще никого рядом не найдешь. На кассе всегда вежливые и приветливые девушки, всегда расскажут про бонусы, да акции, что конечно же радует) В общем это все, что хотела сказать:) подгоняйте иногда консультантов и все будет еще лучше:)

Отправлено 8 лет назад

От Letty

Dislike Мне не нравится

Магазины Остин я посещала неоднократно и в принципе была вполне довольна... до сегодняшнего дня. Зашли с мужем сегодня в магазин, находящийся в ТЦ Аура. Продавцов по залу нет, в примерочной тоже, лишь на выходе после примерки увидела спину продавца, которой совершенно неинтересно- кто зашел, кто вышел. Выбрали кофту мужу, себе взяла пару колготок. Подошли к кассе, там девушка с самым деловитым видом. Ни тебе " Здрасте, ни до свидания". Гробовое молчание, озвучила только сумму покупки. Первый раз видела такого кассира в Остине . На чеке имя Колбинцева Анна. Но, разумеется, нельзя точно сказать была ли это она или кто-то вместо нее. Но внешность описать могу- девушка невысокая, светлая с короткой стрижкой и в полосатой кофточке. В общем теперь я могу с уверенностью сказать , что в Ауре худший магазин Остин из всей сети. Руководству следует напомнить своим сотрудникам , что клиенты в приоритете.

Отправлено 8 лет назад

От Alinka

Like Мне нравится

Я в Остине частенько нахожу что-нибудь подходящее для повседневной носки. В поисках штаников отправилась сюда. Небольшое отступление- предыдущие брюкв, которые я купила, начали закатываться уже на первой неделе носки. Я очень расстроилась, деньги на ветер. Такого плохого качества от Остина не ожидала, но все равно вернулась, просто решила более вдумчиво подходить к выбору. Пошарилась по залу, навыбирала себе различных брючек, пошла в примерочную. Девушка Дарья, увидев, что в руках у меня одни брюки, предложила ещё несколько вариантов, любезно их принесла. Из 10 вариантов я выбрала только одни. Вроде бы неплохого качества, посмотрим, как будут чувствовать себя через некоторое время.) Хочу отдельно выразить благодарность Дарье. Давно не видела более ненавязчивого консультанта. Я продала мне плюсом к брюках колготы, которые мне как бы мне было нужны, а как бы и нет.) но она продавала их мне ТАК аргументированно, помогла с размером, рассказала про качество, что мне просто самой захотелось их купить) побольше бы таких продавцов! Спасибо!

Отправлено 8 лет назад

От Sanchous

Dislike Мне не нравится

На выходных забежала за пиджаком,померила несколько,после чего девушка-продавец в примерочной психанула и покинула меня. Ушла ни с чем. Спасибо.

Отправлено 8 лет назад

От Алина

Dislike Мне не нравится

Цена не соответсвует качеству!!!:( Не магазин,а дорогая барахолка( Больше в этот магазин не пойдем...

Отправлено 8 лет назад

От TatianaRusNsk

Dislike Мне не нравится

Уже несколько недель ищу себе новое платье. Одно время часто покупала вещи в магазинах этой марки и решила посмотреть платьишки здесь. На входе увидела синее платье с рисунком как раз нужного фасона, но синий не очень-то мне идет. Хотела узнать, есть ли эта модель в других цветах. Осматривалась в поисках продавца, увидела девушку, развешивающую куртки. Обратилась к ней, но ответ получила в довольно грубой форме. Сначала растерялась - думала приняла покупателя за консультанта и извинилась, но какого же было мое удивление, когда стало понятно, что это либо администратор, либо мерчендайзер. Странное отношение к клиенту, как мне кажется. Помощи я так и не получила, придется продолжать поиски подходящего платья.

Отправлено 8 лет назад

От Frau_Bauer

Dislike Мне не нравится

Ужасный персонал, девушки с каменными лицами. Не здороваются, не советуют, ничего не делают. На кассе могут нахамить. Качество у вещей отвратное, а цены, не могу сказать, что низкие. Ужасный магазин, не нравится!

Отправлено 8 лет назад

От Анастасия Брылёва

Dislike Мне не нравится

Пишу вам "восторженный" отзыв как мама пятиклассника. Только один вопрос, ВАМ НЕ СТЫДНО? Перед началом учебного года в вашем магазине нашли брюки школьные без стрелок, что очень актуально для ребенка, за 1800 !!!!! детские брюки, это далеко не дешево, ну да ладно. Две недели проходил в школу и просто слов не хватает от возмущения, такая дрянь и за такие деньги. Закатались в катышки везде, где только можно, залоснились - это как вообще? Красная цена вашим штанам 3 рубля в базарный день. Повторюсь, как вам не стыдно впаривать откровенно некачественные вещи за откровенно несоответствующий ценник , вы понимаете, что это просто деньги на ветер и я вынуждена пойти покупать СНОВА ребенку новые брюки спустя 2 недели после начала учебного года. Моя оценка - жаль даже оценки "плохо" - ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Отправлено 8 лет назад

От Ира

Like Мне нравится

Мне очень нравится ходить в Остин, потому что там всегда есть классные вещи с хорошими скидками. Шерстяные кардиганы, платья, юбки и блузки за 350 - 600 рублей , это скажу я, вам очень выгодные покупки. Ко всему прочему, качество вещей довольно -таки не плохое. Однако, я практически никогда не покупала там вещи за "первую" цену, на мой взгляд они завышены.

Отправлено 8 лет назад

От Mad Woman

Like Мне нравится

-ИСТОРИЯ ОДНОГО РАЗВОДА- Нравится магазин. Качественные вещи, доступные цены. Но сегодня произошла неприятная ситуация, о которой хочу рассказать. В МЕГАвском ОСТИНЕ мне приглянулись брюки и жакет. С будущими покупками я отправилась на кассу. На выходе из примерочной девушка сообщила мне про акцию. Что-то про бесплатную третью вещь. Вообщем, я проигнорировала и направилась в оплачивать обновки. На кассе ко мне опять начали "приставать со своей акцией". На этот раз девушка начала трясти передо мной футболкой, приговаривая, что если я куплю еще одну вещь, дороже 600 рублей, то маечку получу в подарок. Я ответила, что меня это не интересует и начала разглядывать носочки(которые потом приобрела-299+159руб). Тем временем мама, которая все это время была со мной сказала, что майка нужна ей, бесплатно же, говорят. Не знаю о чем они там разговаривали, но когда пришла с носками, продавщица упоковывала "подарочную" майку. Счастливые, мы покинули магазин. Теперь самое интересное. Приезжаем домой и обнаруживаем 2 майки. Оказывается, когда продавец показывала майку, мама сказала, что это не ее размер. Продавец принесла нужный. Ну, думаем, видимо случайно обе положила. Уже выбирала день, когда обратно майку повезу, ну ошибся человек, из зарплаты вычтут. Пока не стали читать чек. Оказыается, за одну майку мы ЗАПЛАТИЛИ! А вторую, ненужного размера, нам сунули "в подарок". Вспоминая весь этот акционный цирк, сами запутались в словах и обещаниях. Решили посмотреть условия акций в интернете. И вот сюрприз. Про акцию"3 вещи, некие 600 рублей и подарок" ни слова, зато другая: скидка 15% при покупки от трех вещей. Ну 5 явно больше трех. Поиграли в занимательную математику. Сумма без всяких скидок - 4555рублей. Мы заплатили 3940. С 15% скидкой сумма должна была быть 3416.25руб. Видимо в этой разнице ненужная нам майка 46ого размера. Уважаемый магазин. Мы очень ценим ваши качественные вещи и доступные цены. Но обман не потерпим. Уважаемые потенциальные покупатели. Не верьте продавцам и акциям. Пересчитыайте все вниматльно и переспрашивайте консультантов при малейшем недопонимании. Тогда и только тогда вы обезопасите свои нервы и кошелек. Теперь нужно поставит ь оценку магазину. Ставлю твердую пять, так как все же убеждена, что сами виноваты, чудес ведь не бывает и бесплатных маек тоже.

Отправлено 8 лет назад

От Юлия