Частенько покупаю там водолазки, качество устраивает. Но постоянно проблемы с начислением бонусов. Покупала в октябре вещь, сказали, что начислят бонусы в течении 24 часов, пришла через 2 недели, а бонусов так и не начислили, аргументировав, что сбой в программе. Но зато на кассе навязывают то носочки, то колготки, чтобы добрать до бонусов, которые в итоге так и не приходят...

Что-то съехало в системе мотивации персонала в сторону "Продать любой ценой". Точнее даже даром отдать любой ценой, только бери, бери, бери. Кошмарный, жуткий, капец какой навязчивый сервис. "Девушка, а у вас 100 р не хватает до бонусов, примерьте еще что-нибудь. Примеряли? Не подошло? Еще примерьте. Вот это. Или вот это. Нет? Тогда вот эти колготочки возьмите, почти даром. Не надо? Вы все равно возьмите. В подарок, например. Или эти трусы. Или эти тапочки." Ааааа! И вот это "девушка, девушка, девушка". Да не надо покупателя лучше никак называть, чем девушкать, ну что блин за колхоз? Вопрос к руководству: вы персонал с китайского рынка переманили? ПлАтите по 1000 р. за каждый проданный допник? Это же страшно, ребята. Такое не ожидаешь увидеть в крупном ТРК. Знаю людей, которые ненавидят рынки за то, что там за тобой бегут и впаривают. Зачем разводить такое в приличном месте? Пять за качественный трикотаж и бонусную систему. Минус два за сервис.

Отдел и отношение явно направлены на самообслуживание, сам ищешь, сам подбираешь, зато никто не стоит над душой и не навязывает, но если спрашиваешь, то и не всегда помогут найти, все сам. Не предъявляю никогда к этому отделу завышенных требований, поэтому и нет разочарования) Также столкнулась с полными примерочными, мне посоветовали померить в зале верхнюю одежду, поскольку стоять бесконечно в очереди желания не было, так и поступила, что, конечно, не очень удобно. На кассе в эти выходные навязчиво предлагали сертификат на бесплатную типа фотосессию в очередную студию за 3 купленных одновременно вещи, даже за купленные носочки ) Намеченные покупки мы совершили, все ок)))

Частенько захожу в этот O`Stin, но это просто кошмар!!!! Безумно мало примерочных!!!!! Очереди огромные, народу много. Места магазину явно мало, так как имеется награмождение вещей.

Сама не поеупаю в Остине,но захожу в эти магазины,чтобы посмотреть,а вдруг что-то понравится. У них кстати не плохое качество вязаных вещей,так же видно,что размеры есть от маленьких до самых больших.Это конечно плюс.Мне лично не нравится сам стиль одежды в Остине,но некоторые мои знакомые там покупают что-то и я составляю им компанию,чтобы помочь что-то подобрать. На этих выходных были в отделе этого магазина в Роднике-с самого входа(чем дальше продвигаешься в магазин,тем хуже) окутала духота и жара...вентиляция вообще вроде бы не работала... На кассе вечно что-то у них пищит,работает только 1 касса,очередь скапливается и просто не заканчивается.Обслуживание очень низкого качества.Когда мы подошли на кассу и предоставили карточку этого магазине,кассирша 5 раз спросила знаем ли мы про проводящиеся акции.Мы спросили есть ли бонусы на карточке,ответа на вопрос не последовало,НО зато они продолжала спрашивать про акции.Мы спросили про акцию в итоге,но она не смогла толком объяснить,что это у них за акции такие.В общем глупое времяпрепровождение. Кстати у них в разных отделах Остина в городе разный ассортимент.Магазины между собой не связаны,т.е у них и акции разные...короче какая-то путаница,но для тех,кто здесь часто покупает вещи,наверное все понятно.