Раньше качество здесь было гораздо лучше чем сейчас. После щадящих стирок вещи теряют цвет абсолютно, ткань тоже меняется. А вот ценник у них на уровне с другими, но более качественными магазинами. поэтому хочется качества. Ребята, услышьте своих клиентов!

Как-то так исторически сложилось, что обычно я хожу в "O'Stin" в "Ауре". И все, что я думаю об этой марке я уже писал. Если вкратце, то хорошо я о них думаю. Очень хорошо. А тут вдруг по пути заскочил в "Роял Парк". И знаете, что мне бросилось в глаза? Клиентоориентированность. Не знаю, может просто день такой был, что у продавцов особо работы не было, но девушка-консультант помогла мне с выбором сорочки, а потом нашла меня в примерочной, поинтересовалась, как она на мне сидит, куда-то исчезла и тут же притащила еще три похожих. Мол, примерьте эти, может подойдут. И ведь подошли! В общем, кажется теперь я одеваюсь в "Роял парке", а не в "Ауре".

Долгое время покупала одежду здесь, не всю конечно, а только рубашки и костюмы (руководящая должность требует большого гардероба). Недавно случайно зашла в Зару, оказалось, что цены там несколько ниже, а качество, ну как по мне не отличается. Так что я теперь чаще сюда захожу. Но и про Остин не забываю, это моя альма-матер))

Остину 15 лет и вчера был последний день действия 1500 начисленных в честь праздника бонусов. Что хорошо, всегда найдется что-то необходимое. Купила желтую летнюю сумочку, в тон к ней ремешки желтый и мятный, брючки и две кофточки. Бонусы истрачены, обновочки очень радуют. Спасибо Остину! p.s. только в кабинках очень грязно, неприятно(((

Очень нравится Остин. А особенно в период всяких распродаж. Вещи там можно отыскать весьма интересные, и на любой возраст. Недавно взяли здесь ветровку осень-весна в подарок ко дню рождения для папы мужа. Красивая, качественная, фирменная вещь. В общем все мне тут нравится и, что для меня немаловажно - консультанты не прилипчивые, по пятам за тобой не ходят.

Была сегодня днём. Мне не понравилось, пропали интересные модели платьев, рубашку тоже не смогла выбрать Джинсовые шорты по цене 1599₽ отвратительного качества, в примерочных грязь - куча пыли на полу и ценник оторванный валяется, клатч положить некуда, нет ни полки, ни пуфа(( Мужские футболки тоже не внушают энтузиазма, хотя есть и по 349₽, но даже их на дачу брать не захотелось(( Ушла без покупок, первый раз так

Вчера была тут последний раз. Выбор одежды большой, цены умеренные, особенно с учетом скидок по акциям ( я поучаствовала в одной на 2000 бонусов). Персонал приветливый. Есть одежда из хлопка и полиэстра. Я принципиально полиэстр даже не рассматривала. Хлопок, конечно, дороже, но зато полезнее. Вчера в примерочную образовалась небольшая очередь, я отдала все выбранные вещи сотруднице в примерочной и пошла сходила в другой магазин, потом вернулась и померила свои вещи, выбрала 5 вещей. В предыдущие посещения очереди в примерочную не было. В целом всё хорошо, кроме одного момента в кабинках примерочной душно, за это минус одна звезда) Просьба к руководству магазина сделайте что-то с вентиляцией, поставьте кондиционеры, скоро лето, там совсем невозможно будет что-либо выбрать из-за духоты!!!

Сюда только на рапродажи, в остальное время проще и приятней пройтись по другим магазинам. Продавцы полностью игнорят, чтобы найти более менее качественную шмотку придется копаться и перебирать кучу хлама!

Как частый покупатель вашего магазина очень расстроило предвзятое отношение кассира(продавца?). На просьбу рассчитать побыстрее работник данного магазина отреагировала очень грубо и негативно и пошла НА СКЛАД ЗА ПАКЕТАМИ. Надеюсь в вашем магазине перестанут встречать «по одежке»,тем более что это давно не показатель достатка покупателя.

Купила я как то в этом магазине мужу в подарок кожаный ремень, а ремень оказался и не кожаным вовсе! Через 2 месяца в негодность пришел. Мораль: не верьте всему что написано на бирках!

Хорошее отношение к потребителю. Комфортно ощущать себя. Наиболее привлекательные цены среди конкурентов

В условиях конкуренции на рынке женской одежды и стоимости квадратного метра аренды в ТЦ не очень понятно поведение продавцов консультантов этого магазина. Я не хочу говорить про сеть в целом, но именно этот отдел меня неприятно удивил. Зашла посмотреть куртку на весну. Отдел довольно большой, и я не придала значения отсутствию продавца на входе. Нашла куртку, решила померить в зале. Мимо меня то и дело ходили консультанты, смотрели на меня, но видимо решили, что я и сама справлюсь. Крутилась я у зеркала минут 10. Ноль реакции. В итоге, иду к кассе, что бы отложить куртку моего размера на время необходимое для осмотра еще нескольких магазинов. И что вы думаете - идущий в сторону кассы человек с вещью тоже не призыв к действию.! Мне пришлось откликнуть девушку, что бы она обратила на меня внимание. Вернулась через 30 минут. Девушка на кассе любезно продала выбранную мною куртку и даже предложила подобрать шарф и шапку, но выслушав от меня резкое нет по причине полного игнора при выборе куртки, даже не извинилась. Предложила оформить карту, на чем ее радушие закончилось. Ставлю 1 звезду за куртку и 1 за девушку на кассе, которая выполнила свой функционал полностью. Получается всего 2, как говорится, бывает и лучше.

23-го февраля зашла сюда за подарком для молодого человека, подойдя на кассу, девушка спросила меня про бонусную карту. Подала ей карту, далее она сообщила что у меня на карте 500 бонусов, а списать можно только половину, остальные завтра, якобы сгорят, я согласилась с этим, а она нет - можно носочки взять - спасибо нет - смотрите, есть женские носочки - не-а, давайте спишем половину бонусов - вот, есть за 199 рублей носки, они Вам обойдутся... - нет, спасибо, мне не нужно Это продолжалось минуты три, я уже стала чувствовать себя неловко, честно говоря, такую настырность я встречаю впервые. Я понимаю, продавец в первую очередь должен продавать, но если ты видишь, что человек уже начинает раздражаться или неловко себя чувствовать, слышать второе «нет», зачем продолжать? 2018 год, агрессивные продажи уже никто не считает признаком профессионализма. Всё таки еле как удалось отстоять свою точку зрения перед продавцом, но неприятный осадок того, что тебя буквально заставляют что-то купить - остался. Девушку кстати, судя по чеку, зовут Шестакова Светлана.

В прошлом году получила в подарок джемпер с остина, очень мягкий и почти самый любимый теперь) Советую посетить всем)

Примеряла джинсы - у одних оторвана пуговица, у других из швов торчат нитки, как будто вещи из секонд хенда. Когда рассчитывалась на кассе, кассир предложил купить еще что-нибудь, я ответила что тороплюсь и попросила побыстрее рассчитать, но кассир настаивал, пришлось повторить еще 2 раза что я тороплюсь, прежде чем кассир перестал предлагать мне носки, ремешки и пр. и выдал наконец чек.

Нечасто я встречаю в Новосибирске отделы одежды с настолько вежливыми консультантами, которые со своими клиентами максимально приветливы, корректны, ненавязчивы и при этом мгновенно понимают, что выбранную вещь я хочу примерить и из неоткуда появляются рядом и предлагают отнести в примерочную. Проверено было ни одним походом в этот магазин. Спасибо руководству и отдельно персоналу магазина за хорошее настроение во время шоппинга! К качеству одежды конечно можно легко придраться, но оно вполне соответствует ценовой категории, тем не менее, время от времени, можно найти отличные вещицы по приемлемой цене.

В декабре, под самый-самый новый год меня настигает оно - новогоднее настроение!И вроде происходит это уже на протяжении нескольких лет, но вот каждый раз как первый, и каждый раз я теряюсь что дарить приятелям мужского пола. В прошлом году выручил Остин с рождественской коллекцией мужских носков с изображением печенек, санта-клаусов и оленей: носочки были теплыми, прочными и создавали новогоднее настроение. В этом году я тоже спохватилась поздно, ничего оригинального в голову не пришло. Привет носки с оленями! Только вот качество оказалось заметно хуже, они были не такие плотные и теплые и с головой выдавали мое нежелание всерьез задумываться над подарками -_- Впрочем, Остин в принципе стал небрежнее относится к качеству предлагаемых ими вещей.Соотношение цена/качество обижает. Раньше это был беспроигрышный вариант для покупки футлярного платья в офис, теперь же приходится рассматривать и другие магазины. Рекомендую внимательнее относится к покупаемым там вещам, сама я теперь забегаю в этот магазин только случайно и покупки совершаю лишь при наличии бонусных баллов.

В Остин захожу только по большой случайности или за компанию, но, так как нужно было убить время в роял парке, а идти там особо некуда, заглянула на распродажу и, к своему удивлению, ушла с полным пакетом вещей. Нашла много интересных вещичек, да и распроджные цены оказались смешные, но стоит отметить, что начальные цены слишком завышены для вещей того качества, что по большей части предлагает данная сеть. В этом Остине постоянно очередь в примерочную, во всяком случае я всегда обращаю на неё внимание когда бываю там. Простояла минут 20 как минимум (благо мне реально надо было убить время, иначе точно бы не стала ждать). И только после такого длительного ожидания открыли примерочные мужского зала... Вещи в большинстве своём банальные и не очень высокого качества, но вполне можно накопать что то интересненькое. Если случился "перехап", как в моём случае, то спокойно можно вернуть все это в течение 14 дней, что я и сделала с одной вещью, попавшей у меня под сомнение. Хочу отметить невероятно вежливого и приятного кассира, эта девушка обслуживала меня оба раза и должна сказать это ценный сотрудник!

Очень странный магазин со странной бонусной программой... Я покупаю одежду в Остине уже лет 8, причем то, что купила в самом начале, носится и носится, выглядит прекрасно и радует меня уже много лет. А вот то, что куплено в последние 2-3 года, уже большей части годится лишь для дома или дачи... Тем не менее, на ДР пришли традиционные 300 бонусов, и я решила напомнить магазину о себе и потратить их. На новую коллекцию цены заоблачные, так что практически не смотрела - не вижу смысла переплачивать за то, что потом будет висеть в дисконте. Посмотрела распродажные вещички. Что хочу сказать - ткани стали хуже, менее износостойкие, уже на плечиках видны вытянутые места, катышки и неровные швы. Так что нужно очень придирчиво выбирать. Мне понравилось платье и свитер, взяла померить их. Платье село, но было видно, что абсолютно не мой фасон, а свитер сел идеально, к тому же я хотела именно такой цвет, так что все совпало. В примерочных были даже небольшие очереди, кстати, поклонники у марки явно есть. На кассе я сказала, что у меня есть бонусы, очень удобно, что можно не носить с собой карту, достаточно номера телефона. Вам отправят моментальную смс, придет код, который нужно будет сообщить кассиру, и он сможет видеть вашу карточку клиента с бонусами. У меня их было 300, хотя я думала, что будет больше. Или они сгорают в конце года? Я совершенно точно покупала несколько вещей в 2017 и бонусы не списывала. Тем не менее, у меня оказалось 300 бонусов, и сейчас будет то, ради чего я пишу отзыв. Мне не кассе навязали носки, якобы, они будут мне стоить 49 рублей. Я взяла, конечно. Итак, свитер стоил 599 рублей со скидкой. носки стоили 149 рублей без скидки и 99 со скидкой. Раньше бонусы именинника списывали полностью, без какой-либо процентовки. Здесь же мне за свитер списали всего 179 бонусов (30%), а за носки 29 бонусов (30%), итого их цена вышла не 49 рублей, а 70, что было обманом, пусть и не великим. Всего я отдала 490 рублей, что, конечно, является небольшой суммой, но совокупность неприятных факторов отбила желание в ближайшее время вернуться еще за покупками. Итог: бонусы за мои покупки в 2017 году куда-то делись в 2018; бонусы именинника списали не полностью. а в какой-то непонятной процентовке; обманули с ценой за носки, пусть и не критично. И про саму вещь. Уже при носке обратила внимание, что рукава пришиты кривовато к самому изделию - шов "плывет". За 420 рублей сойдет, я сделала выводы, но вот для первоначальной цены в 1400 рублей это слишком.

Работает одна примерочная зона из двух (5 кабинок), соответственно собирается очередь. На кассе идея доп.продаж так навязчива, что собирается всё та же очередь. Предлагают водолазки, маечки, носки и т.д. и т.п.... Мне очень нужна была локально красная кофточка без рисунков, если бы не эта потребность ушла бы без покупки!

Нравятся акции у них. А так не всегда самые доступные цены. Но впринципе можно отыскать хорошие базовые вещи по нормальным ценам

Купили мужскую толстовку за 2999, а у ней рукава разной длинны!!! Но, не сразу заметили, так как она просто провисела в шкафу. Через месяц, с чеком, пришли на обмен. Порадовало, что обменяли без проблем, но цена у этой же кофты была уже в 2 раза меньше... Остался осадок. Могу сказать, что пару лет назад эта сеть была намного лучше, но а сейчас же ни чем не отличается от той же gloria-jeans по качеству товара, разве что ценник повыше.

Мне очень нравится ассортимент в этом магазине, но вот недавно я побывала в Питере и поняла, что наши коллекции припаздывают, что в других городах они пополняют свои коллекции куда более быстрее и очень сильно этому расстроилась. Почему так происходит, я не понимаю.

Раньше была постоянным покупателем данной сети, качество отличное, но есть маленькое "НО" -БЫЛО. Последнее время качество стало хуже, цены выше и модельного ряда "классика " практически нет.

Продовец на кассе супер продажник , но совершенно не знающая этикет общения с покупателями или просто игнорирующая его. Попыталась впарить мне 1000 разных вещей якобы со скидкой , после того как я отказалась просто кинула мне сдачу и пакет с моей покупкой с мега недовольным лицом.Вышла из магазина с ощушением того что побывала на базаре.

Зашла посмотреть коллекцию новую, в основном интересовало все офисное. Оценка именно за коллекцию скорее, так как персонал в этот раз мне попался отличный. А вот коврики в примерочных по-прежнему очень грязные! Из всей коллекции понравились только рубашки, вот они прямо-таки отличные - скроены хорошо, ткань средней плотности, расцветка в меру строгая. Налетай! Единственное, состав большинства - около 35% искусственных волокон, я такое смогу носить только в холодное время года. Но есть и 100% хлопок. Стоимость рубашек около 1800р (скидок на них пока нет). Что касается остальной части коллекции - юбок, брюк... Ну, наверное, кому-то и понравятся юбки, которые на 5-10 см ниже колен, но лично моё мнение - они укорачивают ноги. Как и дудочки выше щиколотки, ещё и с широкой проймой, смотрятся слегка не очень. А я сама не низкая - 1.73м. Ну и расцветка весьма скромная - тёмные цвета. А что, светлое только летом можно?! А серый где? Серо-голубой и тп? Спасибо что разбавили красивым изумрудно-зеленым, но этого мало, учитывая что это опять же брюки-дудочки и только.

Найти нужную вещь в этом магазине Вам не помогут + просто откровенное хамство управляющего. Стыдно! Профессионалы так не работают!

Есть такие вещи, которые один раз наденешь и уже не можешь снять. Одна из таких вещей: кардиган Остин. Купила весной и ношу постоянно. Лёгкий, можно летними вечерами, помещается в сумку (складывается и не мнётся).. очень удобная вещь! Так же в Остине хорошие детские коллекции. Об этом позже

Раньше очень любила этот магазин, каждый раз уходила из него с новой покупкой... Но за последние несколько лет очень изменился ассортимент. Если раньше там были действительно качественные и интересные вещи, то сейчас магазин продает какой то шир. Потреб сомнительного качества. ((

Неплохая одежда для повседневности. Качество также среднее, но и цены при этом не высокие. Отличный магазин, если нужно дешево и сердито. Но если поискать, то и тут можно найти действительно классную вещь

Вежливые девочки продавцы - это плюс. В целом приятный магазин, а минусы - это страшная жара и очень неприветливо-равнодушный управляющий мужчина, который весьма расплывчато пытался объяснить отсутствие товара, заказанного через интернет. Его просто продали! И все! И, к сожалению, в O'Stin теперь приходится быть очень внимательным: разная длина плеч, рукавов..., перекосы швов изделия... Качество ухудшилось. Жаль. ((

Непонятна политика компании, ценны берутся с потолка что ли? Блузка то 999, то по распродаже стала 1199, цирк.

Не лююююблю , вот не люблю я ходить по магазинам, наверное как и большинство мужчин. Да и как правило, мой размер одежды далеко не в каждом магазине найдется, но пожалуй Остин , это исключение. Мучительный поход с женой по магазинам закончился тут , шел 7 час нашего противостояния....Мы не уйдем , пока тебе чего нибудь не купим, говорила она....и так магазин за магазином, и я уже...с мольбой в глазах, смотрел на носки висящие на входе...но нет. В Остине есть, отличные кэжуал вещи, на высоких и широкоплечих мужчин)). Приобрели целый отряд рубашек, футболки и шорты на тёплое лето( в надежде). Единственный минус , это примерочные, к сожалению работала только одна (аля унисекс), и очередь была как в советское время за унитазами... Может так совпало,но женщины, кругом одни женщины... Одни стеснительно ,ой там мужчина стоит, другие ...где там мужчина стоит , туда ..сюда сновали из примерной, в весьма странных нарядах ). Видя ,что это начинает напрягать, девушка продавец, убрала табличку с мужской раздевалки , демонстративно помаха мне, вперёд ! Врывайся... и на этом спасибо. Вообщем , если бы не нюанс с примерочной, и очередь в оную .. посему 4 из 5.

Всегда обхожу Остин стороной, а сегодня подруга буквально затащила. Могу сказать, что здесь весьма недурственно. Неплохой выбор джинсовых платюшек и курточек, целые россыпи маечек, очень понравились юбки с шитьем. Обязательно прикупила бы что-нибудь,но, увы, уже потратилась. Сегодня последний день, когда можно потратить накопленные баллы по курсу 30% от суммы покупки, на товары со скидкой это тоже распространяется. Если есть, что тратить поторопитесь! Примерочные просторные и чистые, обслуживание отличное, пожалуй, стану сюда заходить.

Единственный магазин , где на данный момент я смогла найти джинсы , чтоб подходили по размеру , длине и нравились по цвету. Ценник приемлемый. Девушка продавец (светленькая с короткими волосами) весьма милая. Оформили бонусную карту , рассказали про бонусы за каждую тысячу) за это 4. Но зайдя в примерочную , девушка с короткими рыжими волосами, измотанная (судя по лицу) трудовыми буднями , даже не поздоровалась мне в ответ. Я тоже работаю и тоже устаю , но с таким лицом встречать людей не позволительно. Неприятненько. За это минус 1.

Хороший магазин. Люблю классику и качество. Тут можно всегда найти что-то ооочень миленькое!) Цены только все дороже и дороже, не знаю или это зп моя все ниже и ниже) Немного бы подешевле=)

Очень и очень внимательно надо подходить к выбору вещей в Остине! К сожалению, качество некоторых вещей бывает с подвохом. Второй минус - это цены. Надо ловить момент, чтобы понравившуюся вещь купить по вменяемой цене. Помню, как-то прошлой осенью зашёл в Остин. Вывесили новую коллекцию мужских рубашек. Цена - 4200 руб.!!! Вы что, серьёзно?? Остин толкает рубахи по 4200???? Да и коллекцией это не назовёшь. Никакая это не коллекция, просто новый завоз. И красная цена им 1000 руб. Тем не менее, в Остине мы с женой частенько прикупаем вещицы. Просто надо чаще заходить, ловить момент и ОЧЕНЬ внимательно проверять качество.

После стирки изделия (женские маечки) деформировались. До стирки в употреблении не были. перекос такой, что исправить не представляется возможным. При том, что стирались с соблюдением условий, указанных на ярлыке. 2000 руб. на ветер.

На днях по чистой случайности забрели в Остин... На удивление вышли с покупками)) Раньше меня не привлекал ассортимент этого магазина, но в этот раз я остался прям доволен)) И ценами и ассортиментом к сезону!

Хороший магазин. На некоторые вещи цена конечно завышена. Поэтому всегда жду акции, скидки, и покупаю что нравится. Нравится что можно оплачивать бонусными баллами, часть покупок. Продавцы не навязчивые, если потребуется принесут нужный размер, пока ты в примерочной.

Заказали с самовывозом из Остина в Ройял парке сет нижнего женского белья размера S (Заказ No o532263144 от 22.01.2017). Приехали забирать, выдали маленькую прозрачную коробочку, на которой написано, что белье размером S, в чеке пробилось также. Приехали домой, вытащили белье, посмотрели на бирку на самом белье, а оно всё размера M! Конечно, сами виноваты, что не раскрыли коробочку и не посмотрели на бирку каждых трусиков, но какую наглость надо иметь, чтобы уложить туда белье не того размера и продать. И ладно, если бы покупку совершали в самом магазине, но мы ведь сделали заказ на сайте. Самое обидное, что по закону, нижнее белье возврату не подлежит. В общем, будьте бдительными при заказе одежды через сайт.

Магазин O`Stin вчера насмешил своими примерочными в Сибирском молле :) Очень странный пункт для экономии. Если бы не огромная скидка и громадное желание примерить красивую юбку, я бы ушла. У меня рост 164 см - вполне такой обычный рост. Когда заходишь в примерочную и задергиваешь шторку, то понимаешь, что от самых пяток и примерно на ладонь выше колена твои ноги на всеобщем обозрении. Вроде особых комплексов у меня нет. Но примерять одежду совершенно не уютно!

Побывала тут на днях, осталась очень довольна покупками:) Особенно понравились джинсы - именно такие, как я хотела, без лишних дыр, нашивок и прочей детскости, лаконично "без никто". И сидят они очень удобно, как будто я уже в них сюда пришла, как родные:) новогодние акции прямо радуют, и приятно то, что подаренными бонусами я всё-таки смогла рассчитаться в магазине. Обязательно приду за классным джемпером или свитером :) Спасибо за новые классные джинсы! :)

Постоянно проходят какие либо акции) Очень радует! Как зайду всегда что либо куплю, по достаточно низкой цене. Вежливое обслуживание! Молодцы!

На днях была в вашем магазине. Очень порадовал ассортимент и цены!! Купила все необходимое и очень бюджетненько))))

На днях делала покупки в ваше магазине, хотелось бы отметить работу сотрудника Софьи Н, не смотря на то что у меня не было с собой бонусной карты, девушка предложила найти её по номеру телефона, но к сожалению по какой-то причине карта не обнаружилась, на что девушка предложила мне оформить новую и на мои отмашки о её не нужности мне, в каком-то смысле настояла объяснив мне программу лояльности, за что ей большое спасибо.) Постараюсь карту больше не терять) Очень большой чистый зал, одежда не валяется, персонал улыбчивый и без негатива) Ушла с покупками в хорошем настроении (:

Раньше постоянно закупался в данном магазине, находил постоянно вещи по вкусу, со временем стал выбор очень узким и однообразным. Выбор весь свелся к футболкам с женским вырезом или на пуговках, джинсы 3-х фасонов, либо на резинках, либо узкие до невозможности, либо шаровары. Куда девались вещи для людей, которые не стали жертвой нынешней вейповеганохипстеро моды???

Вышестоящее руководство сети, вы куда смотрите? Что за неадекватная женщина у вас работает? Пыталась устроится на работу, и столкнулась с полнейшим дурдомом! Гусева Евгения является управляющей отделением и ни во что не ставит никого! Ни подчиненных, ни своих же начальников. Вышестоящие для неё никто!(с её слов)! Выяснилось, что идя работать в остин, все устраиваются к ней лично на работу! Она там царь и бог! И самая главная в этой фирме. Может кричать с матами. Спросить: ты дура? Чё мозгов нет? Может угрожать дальнейшими трудностями с трудоустройство. И прочее. Бедные сотрудники, как можно работать с таким руководителем.! Прошу обратить внимание на поведение этой странной мадам!