Новосибирск, Карла Маркса площадь, 7 (2 этаж)
Категория | Женская одежда, Мужская одежда, Детская одежда |
Город | Новосибирск |
Адрес | Карла Маркса площадь, 7 (2 этаж) |
Телефон | +7(383)362-94-06 |
Сайт | www.ostin.com |
ВК | club20367999 |
Купила обычные черные джинсы. Сразу был запах, но думала после первой стирки все пройдет. Кошмар. На ногах остаются черные следы краски, запах никуда не уходит. Либо я застираю их до белых протертостей, либо краска так и будет оставаться у меня на коленях. Если кто сталкивался с подобным, отпишитесь, через сколько стирок пройдет?
Отправлено 6 лет назад
От Ольга
После неудачного посещения Остина в Версале не надеялась что найду в себе силы купить себе тут хоть что-то. Более того, зашла и сразу новая коллекция с ценами от 1590 руб. Ну я же знаю, что где-то есть скидки :) Нашла платье - 999 руб. Нашла 2 футболки - 299 руб. Блузка - 1399 руб. (давно её хотела в свой гардероб). Все померила, все купила :)
Отправлено 6 лет назад
От Malina1558
Многая одежда из моего гардероба приобретена в Остине. Из-за отсутствия времени ходить по магазинам и неторопливо выбирать, покупаю практически всегда посредством заказов через интернет-магазин с самовывозом. И только в этом филиале у меня ооочень часто возникают проблемы. То заказ потеряют, то косячные вещи положат, то в смс-подтверждении указывается одна сумма, а на кассе у них выбивается другая. На просьбу позвать администратора или связаться с интернет-магазином и прояснить ситуацию, услышала ответ: "Мы никакого отношения к интернет-магазину не имеем, сами звоните и сами решайте свою проблему". Позвонив в интернет-магазин и пересказав то, что мне сказали, девушка-оператор связалась с ними и товар мне продали по нужной цене. Сегодня вообще заблокировали мой, толи заказ, толи вообще карту. Продавец позвала директора, та связалась с горячей линией, они о чем то поговорили и проблема решилась. После этого директор с удивлением на лице сказала, что странно как-то получилось. На что я ответила, что: "Почему-то только в этом филиале у меня возникают какие-то проблемы с интернет-заказами, больше ни в одном такого небыло". На что директор мне ответила "Ну так откажитесь вообще от нас". После чего озвучила сумму и сказала "Давайте рассчитывайтесь". Какими-то странными антиметодами они привлекают покупателей в свой магазин)))) Возвращаться, естественно буду еще, но такое отношение к покупателю не очень приятно.
Отправлено 6 лет назад
От lalala
Вполне себе нормальный магазин, демократичные цены, качество вещей хорошее. Особенно нравится ассортимент мужской одежды - джемперы, рубашки, жилетки. Носится долго, кофты не закатываются. Женский ассортимент менее привлекателен,из покупок для себя только качественные джинсы. Бывают очень выгодные акции. Как-то ошиблись с размером кофты для ребенка поменяли без проблем.
Отправлено 6 лет назад
От Милена
Магазин очень большой, нужные размеры почти всегда в наличии, много примерочных Одежду стараюсь всегда брать с натуральным составом, в Остине такой много и хорошего качества, при стирке не садится и не линяет
Отправлено 6 лет назад
От Ann Rych
Сегодня опять посетил ваш прекрасный магазин!!! Как приятно, когда ты говоришь что-то абстрактное, а девочки продавцы тебя понимают =) Подобрали классный наряд!!! Спасибо вам!!! Буду красавчиком на корпоративе !!!
Отправлено 7 лет назад
От drezancev
Уже несколько лет являюсь постоянным клиентом магазина (около 15 купленных вещей), и вот почему: 1) Хорошее качество материалов, 2) Придя в Остин я знаю, что одежда сядет на мой размер идеально (средние рост и вес для парня), а мне осталось только выбрать цвет и фасон. 3) Если на бирке указан размер, то это действительно он и есть. 4) Никогда не замечал проблем с примерочными. 5) Отношение к покупателю, консультанты не навязчивые. Все сказанное выше относится ко всем магазинам Остин, в которые я заходил. Теперь отдельно про Остин в Сан-Сити, среди моих покупок было 2 случая, когда я захотел вернуть вещь и так получилось, что возвращал я их именно в этот магазин: одна вещь была куплена в нём, а другая нет. Что нужно принести с собой я прочитал на сайте, и оба раза консультанты вели себя доброжелательно, никто на меня косо не смотрел и не убеждал обменять на что-то другое за эти же деньги; после заполнения анкеты деньги возвращали сразу на месте. Именно из таких мелочей и складывается отношение клиента к магазину, поэтому в него хочется приходить ещё )
Отправлено 7 лет назад
От toporeg
Поход сюда - как лотерея, никогда не угадаешь, встретишь вещичку мечты или не найдешь ничего, кроме синтетических тряпок. Тем не менее, недавно я купила здесь классные джинсовые шортики, ярко-голубые, с высокой талией. Я бы назвала их идеальными, но они безбожно растянулись буквально после двух носок. Грустно как-то( Все равно их ношу, но сидят хуже, конечно. Радуют распродажи и бонусная система, ненавязчивые консультанты, интересные принты (например, ананасики, очень по-летнему). Сейчас как раз скидки, подумываю забежать за футболкой или лёгким платьем.
Отправлено 7 лет назад
От Пушистая
Добрый вечер, уважаемая дирекция компании "Ostin"! Со мной сегодня произошла очень неприятная ситуация, что вынудило меня написать впервые отзыв и обратить на это Ваше внимание. В ТЦ "Сан сити" выбирала нижнее белье, оно было упаковано плотно и закрыто в коробочке. Я захотела его посмотреть, попросила продавца открыть и показать мне. Продавец открыла упаковку, сказала, что я сама могу открыть, далее отвернулась спиной и ушла. Я открыла несколько упаковок, чтобы выбрать подходящее мне белье, поскольку размер в реальности большемерил, мне нужно было открыть и сравнить несколько размеров. Мимо проходила женщина, по своему виду и общению с покупателями (на ней не было формы), мне она показалась управляющей. Одета была в белую блузку и джинсовую юбку, блондинка с каре. Она вела себя очень дерзко, схватила, открытые мною коробки, начала хамить, что я посмела открыть их (хотя продавец сам открыл мне их и своим примером и словами сказал, что я сама это могу сделать) и отнесла упаковывать их в примерочную. Было, мягко говоря, неприятно, и даже не в профессиональном плане, а человеческом. Когда меня рассчитали, на выходе у меня запищал пакет...девушка-продавец понесла размагничивать его, а эта УПРАВЛЯЮЩАЯ спросила: "Посмотри, это точно пакетик пищит", вероятно, намекая, что я что-то прихватила. Эта история очень поучительная, нас с детства учат культуре и уважению к людям, в торговле, как мне кажется, это должно быть золотым правилом. В связи с чем, уважаемое руководство,прошу принять меры, провести беседу с этой "воспитанной" и "приятной" женщиной, более того руководителем. Теперь заходить в Ваш магазин, к сожалению, не хочется.
Отправлено 7 лет назад
От Виктория Севрюкова
Плюсов у остина в Сан- сити - масса!Вчера зашла за очередной приятностью к вам. Повторюсь- большое спасибо за неназойливость консультантов. У вас так всегда! Очень комфортно походила, повыбирала , померяла. Продавцы, если необходимо, все расскажут про товар, обратилась к молодой девушке( бейджик не запомнила)- брюнетке с карими глазами, они молниеносно подвела меня куда мне было нужно, сориентировала мгновенно. Очень приятное обслуживание! Тот самый охранник, которого упоминала в предыдущем отзыве- видимо, отзыв мой прочитал и в железного человека играл очч осторожно, как бы незаметно)))Ах молодец! Приятно, когда замечания учитываются!))) Здоровья вам, охранник! Радует и просторность у вас и как все выложено. Кто- то ниже писал что остин стал дороже- тут соглашусь. Было бы радостней видеть цены чуть пониже. Но в целом настроение после посещения и очередной покупки очень позитивное. Спасибо всему персоналу и вообще сети остин- все очень неплохо! Всем- счастья!))))
Отправлено 7 лет назад
От olesya glad
Зашла сегодня в остин, чтоб приобрести что- нибудь по акции " 3 футболки по цене двух". Выкладка, ассортимент, обслуживание- очень неплохие. Для меня как для творческого человека, витающего зачастую " в своих облаках" очень приятна такая предельная ненавязчивость консультантов- спасибо автору этой неназойливой концепции- отдельное.))) Если надо- продавец, в общем есть, не надо- пожалуйста, никто не мешает. Навыбирала себе массу футболок- кстати, не могу сказать что остиновские носятся супердолго и суперидеально, но на сезон хватает вполне! Иду с выбранным и продолжаю просмотр- папамм! Железный взгляд "железного человека" : " Ну- ка, ну-ка, что-то ты подозрительна, девочка, "- как бы говорил этот взгляд,это охранник решил поиграть в супермена.))) Выглядело немного смешно, а немного и некомфортно. Вроде и бдит человек, выполняя служебные обязанности, а как- то вот фанатично бдит, неприятно. Хочется сказать, как в том меме: " Не надо так!")) Правда, не надо- настроение слегка портится да и возвращается в десятикратно увеличенном виде такому " бдящему". Как говорится и смех и грех. Из- за этого выше четверки не поставлю. Ну а так как остальным персоналом да и очередной покупкой я довольна- и ниже не поставлю. Твердая четверка! И продолжайте расти ибо нет предела совершенству, друзья!)))
Отправлено 7 лет назад
От olesya glad
Остин хороший магазин, но, наверное, не для меня. Во-первых, как-то с распродажами там не очень стало. А во-вторых, ассортимент перестал радовать. Понимаю, что мнение субъективное, но вот так
Отправлено 7 лет назад
От babochka-ulka
Весна - пора обновления. Скоро деревья оденутся в нарядные зеленые платья, от них отставать не хочется, поэтому вчерашний обед был посвящен поиску чего-то легкого и приятного сердцу) В поисках заглянула в Ostin. Среди трех салонов одежды только здесь оказался живой консультант. Тихая, как призрак, она подошла, пока я искала свой размер, предложила помощь и достала желаемую футболку, не развалив стопку, как получилось бы у меня)) Затем она также незаметно оказывалась у примерочной ровно в те моменты, когда мне нужно было что-то поменять. Пока я присматривала ремень, девушка оказалась на кассе, потом быстренько нашла данные карточки по номеру телефона и предложила еще одну футболку моего размера. За работу консультанта - пять. За ассортимент незамысловатых вещей с милыми принтами - тоже пять) За добрую память о сарафанах и платьях, неоднократно здесь найденных - снова пять)
Отправлено 7 лет назад
От Knoppa_S
Не купили брюки только из-за вашего продавца-консультанта Юлии. Объясните,пожалуйста,что если нет желания работать,то нужно постараться найти работу по душе и все обязательно получится!
Отправлено 7 лет назад
От Juliya
Сегодня магазин приятно удивил сервисом) достаточно часто захожу в Остин после работы и продавцы-консультанты не радовали: жалобы на то, что они устали раскладывать вещи, потому что их смотрят покупатели. (Совершенно согласна, что это сложно, поток людей большой, но, на мой взгляд, не правильно это говорить, когда кругом очень много покупателей. Соответственно, покупатели это слышали и, либо специально оставляли вещи не аккуратными, либо просто уходили, что и то и то было не особо хорошо) сегодня же девушки помогали подобрать свитер, приносили, вежливо спрашивали и советовали. Могу признать себя капризным покупателем, но девушки отлично справились с задачей, я ушла довольная) Поэтому, Вам есть к чему стремиться, желаю удачи и, спасибо за свитер))
Отправлено 8 лет назад
От anastasiya-gulyaeva
Добрый вечер! После похода в магазин могу сказать одно... разочарование! Зашла на сайт, посмотрела товар. Поехала за вещами. А там... пустота! Продавцы развели руками. Мол, раскупили. Ну отлично. Стала смотреть другую вещь. Написано, что распродажа. В распродажи особо не верю. Ничего нужного не нашла. Зато продавцы чуть ли не втроем помогали. Молодцы, конечно! Но я не люблю такого внимания. Такая оценка только за сервис.
Отправлено 8 лет назад
От Наталья Адова
Вот посещением этого магазина Остин я осталась не очень довольна. Мы были в позднее вечернее время, зашли после кино, уже прямо перед закрытием, наверное. И кроме нас покупателей не было вообще. Видимо, продавцам нечего было делать, и они прямо стояли у нас над душой! И их было много. Невозможно ничего нормально посмотреть, когда за тобой пристально наблюдает несколько человек. Даже в примерочной женщина-работник стояла на стреме как какой-то солдат просто! Из-за этого было как-то не очень комфортно. Одежды здесь много, мы купили мужскую кофту с хорошей скидкой и всякие приятные аксессуары. Но вот с сервисом хорошо бы что-то сделать, чтобы такого не было. Немного снижаю оценку из-за того, что было не очень комфортно находиться, а так все хорошо.
Отправлено 8 лет назад
От Franny
Хорошая сеть магазинов одежды, одна из лучших по соотношению цена/качество. Отзывчивые консультанты, хорошая программа лояльности. Из минусов: в некоторых линейках (например, классического стиля) одежды достаточно скромный выбор. Но это и понятно: компания специализируется на casual.
Отправлено 8 лет назад
От Николай Степаныч
Отличный магазин, девочки молодцы! Покупателей очень много, но девченки успевают. Я не нашла нужный размер шорт для ребёнка, менеджер посмотрела в компьютере и сказала, что они есть. И ведь нашли, она умичка, сама пошла искать в примеречные. Не смотрю на сайтах условия бонусных программ, поэтому и не знала, что карту со скидкой нужно поменять, а менеджер на кассе обратила внимание на этом поменяла мне карту! Просто предвосхитила мои ожидания! Если есть программа премироваия в вашей сети, то поблагадарите менеджера, которая так качественно делает свою работу. Была 21-22 мая. С уважением, Сасс Лилия
Отправлено 8 лет назад
От liliya.sass.1986
Сюда зашла в поиске летних (летних-летних!) вещей. Как ни странно, нашла топ и юбку - в детском отделе. С одной стороны, мне понравились и сами вещи, и цены на них. С другой... ну... После того, как мне старший сына сказал, что у его одноклассницы зимние сапоги как мои, только размером больше, я стала как-то переживать из-за таких моментов, то есть на покупку мне было решиться непросто. Где были консультанты?! Одна разговаривала, судя по всему, со своей знакомой. весело, вторая у примерочной отвечала потенциальным покупателям таким тоном, что распродажные дни... в общем. совпали с другими, невеселыми, дня у нее. Вас выручает только девушка на кассе. На кассе, где, кстати, она была одна, а покупателей, причем, таких же не слишком довольных многим, как я. Резюме. Ассортимент - как везде, прошлась по парочке магазинов, везде белые шорты с отворотами, голубые с дырками, а также мятные майки. Но мне с 38-40м размером выбирать не приходилось, в общем-то. Цены - средние, в том смысле, что очень распродажными они мне не показались. Сервис - минимальный. Четыре звезды за: 1) топ; 2) юбку; 3) выданную дисконтную карту; 4) улыбку девушки на кассе. Есть, над чем работать, - и у вас есть, кому всех учить!
Отправлено 8 лет назад
От Мария
Вчера совершила покупку, две блузки. Потом пошла в соседний магазин и увидела Блузку, которая понравилась мне больше. Вернулась в Остин с решением вернут одну из купленных вещей. В моей памяти это всегда и везде проблема. Просят паспорт, просят придти в другой день, забрать деньги через неделю и прочее. Здесь ничего подобного не было. Мгновенно зачислили на катрту всю сумму , тут же списали деньги за 1 Блузку, пожелали носить с удовольствием и приходить ещё. Огромный плюс девушкам на кассе. Прям умнички!
Отправлено 8 лет назад
От stolovaya85
Периодически покупаю вещи в данном магазине, в основном только по акции, потому что цены неоправданно высокие! Кассиры доброжелательные, всегда расскажут об акциях.
Отправлено 8 лет назад
От Елена
покупали с мужем тут футболки. качество хорошее. одну взяли другу на подарок и неудачно.не подошла по размеру. приехали .нам спокойно предложили поменять ее или вернуть деньги.еще+ предоставляеться скидочка за начисленные бонусы .
Отправлено 8 лет назад
От angelina.volf2017
Перед НГ мне начислили бонусы в размере 1000р , продавец сказала что их можно будет использовать со 2 января, 5 января я зашла в данный магазин, но забыла карту, мне сказали что по номеру телефона можно списать бонусы, подошла на кассу, пробивают мой номер., мне приходит код подтверждения , называю, а мне говорят ваша карта ещё не зарегистрирована, я отказалась от покупки, 15 января в роял парке совершила покупку, подаю кату , мне продавец ответила что бонусов нет, они были действительны до 11 января, в итоге нужную вещь мне пришлось купить за всю сумму. За предоставления не полной информации о акции я не смогла воспользоваться бонусами! увы..
Отправлено 8 лет назад
От lik
Сразу пишу, что этот отзыв относится к работе конкретного магазина и конкретного продавца (чьего имени я, к сожалению, не запомнила). В общем я хорошо отношусь к одежде этой марки, нередко заглядываю в их магазины и ухожу с удачной покупкой. Покупала в магазине перчатки стоимостью около 300-400 рублей, продавец, которая рассчитывала меня на кассе довольно навязчиво рекомендовала мне взять еще что-нибудь, чтобы добрать до 500 рублей и чтобы на карту начислились бонусы. Ее навязчивость, конечно, не очень приятна, но это вроде как ее работа, а то, что я поддалась и купила еще носки, - это уже моя проблема. И хотя я и вышла с неприятным ощущением из магазина, писать бы отзыв об этом я не стала... но дело даже не в этом. Дело в том, что когда через неделю я волей случая опять делала покупку в O`Stin (теперь уже в Ауре), оказалось, что эти бонусные баллы начислены не были. Черт с ними с купленным носками - лишними никогда не бывают, тем более что качество-то хорошее. Черт с ними с 25 рублям, которые я не смогла потратить на покупку, это ведь такая мелочь. Но сам факт того, что эта женщина убедила меня в необходимости покупки ради получения бонусов на карту, а после чего даже не начислила их (реконструируя события в своей голове вспоминаю, что добавив к чеку вторую покупку, мою карту она опять не брала), оставил очень неприятное ощущение. Я была уверенна, что данные уже занесены, и раз она карту не взяла, значит это и не нужно. А все-таки это ее обязанность как продавца знать, как работает система, и раз уж она так вот обрабатывает клиента на тему "возьмите еще, бонусы начислятся", то нужно до конца эту работу доводить. Ну а перчаточки у них хорошие, в которых можно на холоде в тачскрином пользоваться. Рекомендую.
Отправлено 9 лет назад
От Мэри
Как всегда довольна посещением Остина. Отличный выбор, цены не кусаются, каждый раз находится что-то, что понравится и будет доступно. Много уютного трикотажа, хлопка. При этом качество на уровне. Вчера купила кофту, но дома оказалось. что не совсем то, что хотела. Сегодня без проблем все вернули, В итоге выбрала другую модель, доплатила и снова ушла довольная. Спасибо дизайнерам и всему персоналу Остин за отличные магазины!
Отправлено 9 лет назад
От ppulap87
Очень люблю сеть этих магазинов.Соотношения Цена-качество - идеальные. Девочки-консультанты вежливые, всегда помогут в выборе. Но на днях мне попалось"чудо".Зашла в первый раз, присмотрела парочку вещей. Потом ушла в Золу, купила там одежду. Остались деньги - решила вернуться в ваш магазин, купить пальто. Взяла пальто, пошла в примерочную. Подбегает ко мне консультант: -Девушка, верхнюю одежду можно мерить только в зале! УДИВИТЕЛЬНО, но ни одной таблички в зале на эту тему не висит. А может, я должна перед походом на сайте правила магазина почитать и выучить? -А свои вещи вы там на столики положите. Серьезно??????На те самые, с распродажными вещами, прямо на них??? Других там тоже не видно. Самое интересное, что в примерочной занята только одна кабинка. Интересно, почему я не могу в комфорте померить пальто? -Тогда не закрывайте занавес. В общем стоит, ваш работник, и пялится, пока я снимаю свое и одеваю остиновское. При этом на мне одето платье, стоимостью больше этого пальтишки. Но мадам упорно за мной следит. Если ей не достает ума отследить платежеспособность покупателя - мне кажется, это все- таки ваши проблемы. Имя девица, позорящая свою профессию, тоже отказалась называть. В итоге, поеду за этим же пальто в Ауру или Версаль. Принципиально. В Сан-Сити тоже буду захаживать, потому, что тупые надолго не задерживаются. Зона комфорта покупателя - залог покупок, Господа, это мы вам деньги свои несем, а никак не наоборот!
Отправлено 9 лет назад
От Екатерина
Не имею понятия о товарах этого магазина, тк в нем совершенно безграмотный сервис. На днях зашла туда с коляской, подруга посоветовала посмотреть тут куртку для сына, внимание, захожу. Дуги контроля запищали, ко мне подлетела продавец с рацией. И с дословно текстом: "У вас что то пищит (у меня? Это у в_а_с что то пищит, у меня ничего не пищало ни в одном магазине ТЦ "Сан-Сити", если что!), давайте посмотрим что у вас в коляске!" То есть, продавец магазина по каким-то причинам рассчитывает посмотреть, что у меня, еще не зашедшего в магазин кандидата в покупатели, в данный момент лежит в коляске. Мое воспитание не позволяет девушке задать вопрос об ее IQ, напрашивающийся в этой ситуации. В итоге девушка металась по магазину в поисках телефона администрации. Не местная, наверное. Не с этого магазина, и судя по незнанию своих прав, не из этой страны. Господа администрация, обратите на этот случай внимание. Что касается самой администрации. На сегодня нет возможности связаться ни с администрацией магазина (телефон сбрасывает), ни с "горячей линией" (девочки говорят, что никакие они не линия горячая, а интернет-магазин, не имеющий к рознице никакого отношения), поэтому на адекватный возврат брака и тому подобное решение ситуаций ясно, что можно не рассчитывать.
Отправлено 9 лет назад
От tatiana_top_nsk
Магазин неплохой, мне многие вещи нравятся, но конечно цены......оставляют желать лучшего. Штаны там больше покупать не буду, носила 4 дня, они закатались.
Отправлено 9 лет назад
От Арина
Выкладка отличная. Цены Супер . За 4- 5 тысяч оделся и все, голову не грей.....Поразила грязь в примерочной и свинское отношение на кассе, девахи хихикают переговариваются с телефонами, вообщем не айс...
Отправлено 9 лет назад
От kiri1973
Хороший магазин. Радует наличие отдела детской одежды (в отличие от филиала в "Сибирском Молле"). На распродаже прикупила доче на следующее лето кепку и бриджи по 199 руб., а также джинсы за 399 руб. Под зачёркнутым ценником в 1199 руб. я обнаружила стартовую стоимость 799 руб. Но ничего, скидка 50% - это тоже совсем не плохо. Для меня процесс отклеивания ценников уже становится сродне игры - обманули на этот раз или нет. К глубочайшему сожалению, как правило, оказывается ложь. Но иногда перечёркнутая цена всё-таки совпадает с первоначальной... Надеюсь, O`Stin перестанет наконец портить свою репутацию подобными уловками. И тогда претензий у меня к нему практически не останется.
Отправлено 9 лет назад
От Иволга
С этим магазином у нашей семьи сложные отношения. Всегда есть, на что посмотреть. Но больше всего вещей там купил мой муж. Причём самых разных - зимняя куртка, шапка, перчатки, джемпера, футболки, носки. Я себе там покупала только зимнюю куртку (всего за 2500 руб., очень довольна, проходила всю прошлую зиму, не мёрзла). А вот у мужа есть кое-какие нарекания по качеству вещей, говорит, после стирки часто садятся (у него уже так сели кардиган и футболка, восстановлению не подлежат). Так что вещи из этого магазина приходится стирать при самой низкой температуре. По обслуживанию нареканий нет, мне понравилось, что можно вернуть вещи, которые не подошли, в течение 14 дней, даже если качество в порядке. К тому же оформили клубную карту.
Отправлено 9 лет назад
От Ирина
Остин стал совсем не тот.. Раньше брала любую вещь- все подходило идеально. Можно было даже покупать без примерки некоторые вещи. Я в той же поре, не выросла, не потолстела, не похудела, а вещи садятся не очень...сложно это объяснить, но как-то все криво выглядит. Цены, в принципе, те же, куча скидок, распродажи вечные, однако, выбрать что-то очень сложно. Обслуживание на троечку. Бывает, приходишь на позитиве, улыбаешься людям, любезничаешь, а они хмурые, угрюмые.. Плохо! Слава богу, что в состоянии справиться сама. В примерочных довольно чисто. Буду мониторить, смотреть, может исправятся)) Вчера вот только 1 платичко выбрала, больше ничего не приглянулось совсем.
Отправлено 9 лет назад
От Sanchous
Мужа одеваем всегда в Остине :-)Очень радуют скидки и акции на футболки 3=2.Качество одежды хорошее :-)Стираем в машинке.Футболки не выцветают и не вытягиваются. Женский ассортимент мне неочень по душе... Консультанты ненавязчивы,мы самостоятельные покупатели :-)Систему бонусов я не понимаю, у меня всегда на балансе 0 :-)))))
Отправлено 9 лет назад
От Кристина
Привет всем! Вчера решила прикупить пару вещичек и пошла в Остин, т.к.у меня на карте были неизрасходованные бонусы. Всегда было удобно, что не обязательно иметь при себе карту, её могут найти по номеру мобильного телефона. Выбрала те вещи, которые захотела купить, подхожу к кассе и представьте себе моё изумление, когда мне говорят, что по номеру телефона никакой карты нет. Как так получилось, непонятно! 2,5 года пользовалась этой картой и она вдруг бесследно исчезла. В общем, стало очень неприятно то, что бонусами воспользоваться не удалось. Позвонила на горячую линию и девушка не смогла предложить ничего больше, чем составить обращение и мне бы выдали новую карту. Очень неприятно, что такие ситуации имеют место. Если база данных клиентов будет также косячить, то в этой бонусной системе не вижу никакого смысла.
Отправлено 9 лет назад
От valery-model
Давно не заходила, а тут прохожу и вижу висят платьица, да такие миленькие да хорошенькие ))) На фото какое-то бледное получилось, а вообще - сочно-сочно зеленый цвет. Да и вообще, есть в чем "покопаться". А еще там есть отличные мужские однотонные футболки. В общем, порадовал магазинчик ))
Отправлено 9 лет назад
От zlaya
Доброго времени суток. В моём и гардеробе мужа, ну наверное % 35-40 занимает одежда из Остина. Цены демократичные, особенно в распродажи. Качество отличное - не жалуемся. Персонал пока не подводил, вежливые продавцы консультанты всегда ответят на нужные вопросы и подскажут. Ставлю твёрдую 5.
Отправлено 9 лет назад
От LeeLoo
Ужасное отношение к клиентам! Хамство! Ощущение что пришел на рынок. Зашли в магазин в 21:45 и не успев зайти в зал из кассы хамским тоном грубо высказали что они уже закрыты. И считают кассу. Хотя по правилам ТЦ магазин закрывается в 22:00 т.е. по законодательству и правилам ТЦ касса и магазин закрывается в 22:00! И кассу считают после закрытия дверей. И выхода клиентов из зала! Не уважительное отношение к клиентам. Это сеть. И в эту точку не советую ходить.
Отправлено 9 лет назад
От SupermЭn
Шла сюда целенаправленно за рубашками для офиса) Выбор очень большой, но размеры далеко не все(( Перемерив несколько моделей- остановила выбор на 2х, на кассе улыбчиво расчитали. Осталась довольна) Зайду еще не раз)
Отправлено 9 лет назад
От Julia_Kis
Купила замечательную рубашечку мужу. Очень хорошее качество. Шовчики ровные. Без изъяна. Стежок к стежку. А особенно порадовали продавцы. Были сомнения не маломерят ли вещи, помогли мне замерять по рулетке. Многие пишут что под ценниками обнаруживались другие ценники. У меня цена покупки получилась просто с огроменной скидкой, если исходить из реальной первой цены. Всем советую. Спасибо.
Отправлено 9 лет назад
От Дюдюка Барбидокская
Какая прелесть, в честь моего дня рождения Ostin подарил мне 300 бонусов, мелочь, а приятно! Зашла я вчера именно в детский отдел, женскую одежду вообще пролетела-дабы не искушать себя) Новая коллекция яркая, очень мне понравились на мальчика толстовочки и футболочки! И кое-что приглянулось из прошлой коллекции со скидками. Но сын вчера был не в настроении и пришлось уйти ни с чем(
Отправлено 9 лет назад
От jenjanja
Нравится именно этот магазин! Ооочень большой ассортимент, есть из чего повыбирать, цены нормальные. Периодически заезжаю, радую себя чем нибудь новеньким)
Отправлено 9 лет назад
От MarGo
Работают в этом магазине одни хамки. Ничего толком объяснять не умеют, сразу зовут админа. А вы то на что?!! Замечена пыль на полках в ! детском отделе. Постоянная проблема с ценниками, в особенности с ценой. Новая заявленная цена на ценнике указана !больше первоначальной стоимости товара.
Отправлено 10 лет назад
От Тайный покупатель
Избегала все магазины в поиске хороших брюк, и остановилась именно на этом отделе. Ассортимент довольно таки неплох. Выбрать то я выбрала модель, даже оплатила, но приехав домой поняла, что не моя модель. Заменить товар мне не составило труда. Администратор вежливо поиеняла мне товар и помогла подобрать что-то подходящее. Обслуживанием ролностью доводьна!
Отправлено 10 лет назад
От ..~``**Яgodka**``~..
Купила детскую кофточку. Дома более детально изучила ценник и вот что обнаружила. Покупка обошлась мне в 599 рублей вместо 1399. Я оторвала новый ценник, оказалось, что первоначально она стоила не заявленные 1399, а 999 рублей! Соответственно скидка составила не громкие 57%, а 40%. ОБМАН!!!! Что же касаемо ассортимента и консультантов - всё ок.
Отправлено 10 лет назад
От kindly