Приобрела здесь юбку с учетом приобрести к ней блузку. Блузку в Остине не подобрала, пошла искать по другим магазинам в Галерее. Но ничего не подошло. Поняла, что надо возвращать юбку ( это все день в день). Возврат одежды не практикую, но уж пришлось (сама работаю в торговле, и понимаю, что ничего страшного). Подошла на кассу , девочки переглянулись : Ой, знаете, администратора сейчас нет, она будет минут через 20. А что, без админ-ра никак? Нет, только она делает возврат. Понимаю, ладно, все мы люди, есть и обед и т.д. Но на такие случаи д.б. ответственный за возврат кассир, если админ. нет на месте. Погуляла я мин. 10 по магазину, в этот момент подходит еще девушка с возвратом, и ЕЙ ГОВОРЯТ ТО ЖЕ САМОЕ ПРО 20 мин. Понимаю, что ждать придется дольше, рассчитывают на то, что покупатели попыхтят, да и уйдут. Спрашиваю еще раз. Да, да , сейчас подойдет. Прибегает мин. через 5 админ-р, и убегает в подсобку. Жду еще мин. 5. В итоге кассир, который, как мне сказано не делает возврата без админ. , говорит, давайте я пока начну Вам делать возврат... Вся процедура заняла минуты 3, как и предполагается. Админ- р так и не появилась, а кассир произвела возврат самостоятельно! То есть пришли к обратному в заявленном! Могут, и обязаны. И не должны покупатели ждать! Тем более день в день! Правда, кассир пожелала всего хорошего, и пригласила вновь в магазин. Видимо, поняла, что ситуация не очень сложилась с возвратом, хотя можно избежать, все равно ведь делать возврат, зачем заставлять ждать?

Достаточно часто бываем с мамой в сети магазинов Остин (для мамы он является даже одним из любимых :) Качество вещей еще не подводило, большой ассортимент одежды различных цветов, фасонов и размеров. Довольно часто проводятся акции, что не может не радовать. Что касается бонусной системы - не пользовалась, и даже как-то не тянет, хотя карта в наличии имеется. Бонусы имеют свойство сгорать, а мы не так уж и часто покупаем себе новые вещи, это так, к слову. Вчера вновь решила заскочить в Остин для покупки себе ремня, однако взор притянули стойки с акционным товаром. Решила примерить несколько вещей. Консультанты обсуждали свои проблемы, находясь рядом со мной, при этом ко мне никто из них не подошёл и не узнал нужна ли мне помощь в выборе. Прошла в примерочную, на меня также никто не обратил внимания. Больше всего мне не понравилось то, что там стоял какой-то запах сырости (по крайней мере для меня он ощущался именно так), при задёргивании шторки примерочной, на меня посыпалась пыль сверху (уборка вообще проводится?). Пока примеряла одежду, консультанты ко мне так и не подошли, хотя где-то в глубинах своего разума я сомневалась в выбранном размере. Также в этот день проходила акция 1000 рублей = 1000 бонусов, но никто из консультантов мне об этом так и не рассказал (хотя обычно в других магазинах они сразу подбегают и начинают рассказывать о проводимых на данный момент акциях). В целом, больше никакого негатива я там не увидела, за покупками еще вернусь.

Принеприятнейшая ситуация произошла у меня здесь... Дело было в июне. Заказала через интернет-магазин одежду (кстати, если сделаете заказ в ИМ и вещей как минимум на 1000р подойдет, то Вам на следующий день поступят 300 бонусов на карту). Пришла выкупать. Часть вещей подошла. Стою на кассу, хочу расплатиться, а предварительно поменять карту бонусную на следующую по уровню, т.к. еще в прошлом году на нее набрала, но ни в одном из магазинов Остина мне не предложили поменять ее, пока сама на сайте не увидела свои накопления и не сопоставила с их бонусной системой. Наконец передо мной остались только двое, на стойке на кассе увидела майки, я решила что еще потом примерю, а пока расплачусь. Кассир меня попросила сначала примерить, затем вернуться на кассу. Я уточнила - если мне майка не подойдет, я заново в очереди стоять не буду. А надо сказать, очереди там как повезет, бывает человек 10 перед тобой, а обслуживание не 1 минуту занимает :( Отошла в примерочную, майка не подошла, вернулась. Очереди пояснила, что я тут стояла, кассир в курсе, возражений не было. Передо мной была пара, я пока попросила анкету для заполнения новой карты, чтобы потом время не терять. Кассир начала возражать, дескать ждите своей очереди О_о Передо мной пара оказалась без денег, вернее, карты оставили в машине. Я уже на готове с анкетой, расчет наличными, кассир решила меня рассчитать... Не заводится новая анкета :( Просят заполнить другую, заполняю. Подходит пара, расплачиваются. Моя очередь. Карту у меня забирают. Выдают новую. И уже по ней проводят покупку. Ухожу и пищу на выходе, за мной идет охранник, я возвращаюсь на кассу. Размагничивают. "Ухожу красиво" - без писка проходя стойки. Кассир была взвинченная, не знаю в чем причина, постоянные порывы подвзорвать клиентов, вообще мне тогда отношение кассира к клиентам, и ко мне в том числе, не понравилось. Это я вам так сухо описала все, на самом деле было все много более эмоционально, вплоть до закатывания глаз и попыток строить клиентов. Нет, это не был конец. Через неделю я была рядом с дисконтом Остин и решила заглянуть. И там при оплате выбранных вещей мне сказали, что зачислятся мне завтра 75 баллов, а на карте у меня 0. Я очень удивилась. Во-первых, мне должно по идее начислиться 105 бонусов, а во-вторых, у меня должно было остаться 325 бонусов. Тут надо пояснить... Дело в том, что у Остина есть 3 типа карт. 1 - Бонус, бонусами зачисляется 25 баллов за каждые полные потраченные 500р. в дисконте, а в обычных магазинах еще допусловие - потраченное на одежду, купленную без скидок (то есть новые коллекции). 2 тип карты - Бонус Плюс, где зачисляется 35 баллов. Ну и 3, Бонус Супер - начисляется 50 баллов. А ведь мне неделю как выдали карту Бонус Плюс. А по поводу остатка - я точно помню что он у меня был. Я зашла в личный кабинет на сайте Остина. И карта там была указана новая, а вот бонусный счет равен 0... И тут началась череда сначала звонков, затем писем, затем вновь звонков Остину, растянувшихся на 17 дней (!) с просьбой вернуть списанные неизвестно кем бонусы, как выяснилось, с моей бывшей карты буквально на следующий день после покупки в Галерее. Купили мужские джинсы и носки. Кто на самом деле воспользовался моей картой я не знаю). Бонусы вернули, начислили 105 вместо 75, но по поводу ситуации списания никто не извинился и ничего не пояснил, хотя 325 бонусов вернули, из чего я делаю вывод, что персонал своровал у меня это количество рублей. Да, заявляю именно так. Потому что сама же компания приравнивает бонусы к рублям. См принтскрин (1 бонус = 1 рубль) В общем, выводы, я думаю, Вам примерно ясны. Подытожу... Карту резать старую при обмене. Бонусы перепроверять. Никому не доверять. А вот первому оператору, которому я звонила, спасибо огромное, единственный кто мне перезванивал потом чтобы принести извинения. Но она лишь принимала от меня устные заявления и когда по одному из них увидела ответ, оповестила. И то, это был вопрос самый простой - о слиянии информации с двух карт в одну, новую, как оказалось, за неделю никто этого не сделал. А вот по поводу некорректного начисления бонусов и странного списания, она ничем помочь не могла, а заявления мои странным образом закрывались как решенные... На фото: принтскрины с сайта Остин и чек покупки в Галерее.

Одежда хорошая, но персонала маловато. В примерочных можно подскинуть пару кг - жарко как в бане. Пока примеряла джинсы взмокла вся. Хотелось уже просто уйти и ничего не покупать. Программа лояльности не интересная и не привлекательная. Идти или нет в этот магазин решайте сами.

На днях зашла в Остин в "Галерее Новосибирск". Раньше делала покупки в других магазинах сети, нравятся цены и товар. Однако в этот раз не смогла заставить себя примерить ни одной вещи, потому что в магазине жуткая жара. В примерочной просто истекаешь потом, а когда представляешь, что вещь могли примерить до тебя на потное тело, становится противно. Ничего не померив, убежала к соседям, которые позаботились о покупателях и поставили кондиционеры. Поставила бы единицу, ну двойку за прежние заслуги.

Постоянно захожу в этот магазин, но в последний раз пожалела, что зашла. Почему в магазине такой крупной сети нет кондиционеров?! В наше время это не такая уж большая роскошь! В итоге вместо покупок я получила головную боль, после 5 минут нахождения в примерочной. В ближайшее время желания заходить в данный магазин нет. Надеюсь администрация магазина решит как-нибудь эту проблему.

Никогда не жаловалась на сеть магазинов Остин, но 22 апреля захотелось это сделать, прям очень!!! Пришла днём обновить гардероб. В итоге смогла пробыть там не более 3х минут. В месте , где преобретают одежду, очень хотелось ее снять!! Не поймите привратно, но такой жары и духоты давно не встречала в торговых центрах. 21 век, кондиционеры не являются роскошью. Уважаемые учредители, директора, слезно прошу...и требую от лица покупателей одновременно, прикупить парочку чудо-техник и дать возможность выбирать товар в вашем магазине. На сей день не о качестве, не о цене, не об ассортименте ничего сказать не могу, так как в ускоренном темпе пыталась выйти из рядов с одеждой мимо не очень хорошо благоухающего персонала в данной душегубке!!! Ну или поменяйте стилажи на полкИ и вывесу на "бани в галерее", например. А платешком я все таки отоварилась, но не в Остин.

Никогда не жаловалась на магазины сети Остин, но 22 апреля захотелось это сделать , прям очень!!!! Ничего не могу сказать о цене, качестве, ассортименте на этот день, НО забота о клиентах ниже плинтуса!! Все дело в том, что в месте, где обычно приобретается одежда в этот раз очень хотелось оказаться без неё. Не поймите привратно, но по-моему пора менять вывеску на "бани в галерее", например. Ужасно душно, жарко, смогла пробыть минуты 3 и выбежила как угарелая. Видимо перегрев. На входе пора выдавать веники, если не можите поставить кондиционеры в 21 веке!!!Уважаемые директора, учредители или к кому ещё обратиться, уважайте пожалуйста своих клиентов, которые несут вам деньги, я уже молчу о сотрудниках, которые не очень то благоухают ароматами трудясь в такой душегубке. Торговый центр пестрит конкурентами данного магазина чем я, скажу без ложной скромности, и воспользовалась приобретя пару ковточек и платье в другом магазине))

25.02.2017 хотел совершить покупку, приобрести зимнюю шапку. Но на кассе кассир Виктория, ничего не объяснив, сказала, что данный товар нам продать не может, мол, что-то с ценниками они там не поменяли и ничего не объяснив, не извинившись, отложила шапку и ушла. Очень хорошие у вас сотрудники, никогда больше не зайду в этот магазин и буду всем советовать тоже самое!!!

Вчера совершила покупку в этом магазине, на кассе мне предложили выбрать носки в подарок!!! Ок. Выбрала. Чек не глянула сразу сама виновата, позже смотрю что этот якобы подарок указан в чеке, ну и как вы сами понимаете стоит денег (199₽). Что за обман???? Да ещё и такой наглый! Жду официальный ответ от вашего руководства!

Праздник был не долгим, первый день после покупки и не выжила, бархат просто сыпится с блузки, очень низкое качество! Обидно чек не сохранился.

Остин в своём репертуаре Никто не встретит , консультантов не увидишь и при этом очередь на кассе Позиционируют себя как низкоценовой сегмент , хотя Вещи я бы не сказал что дёшево . Качество соответствующее В итоге взял что хотел, потому что нигде не было)

Это был наш с дочкой любимый магазин. Ключевое слово БЫЛ!!! Как только открылся отдел в этом торговом центре, решили побаловать себя обновками. Девушка на кассе смотрела на нас, как на врагов всего народа, типа мешаем мы ей более важными делами заняться. С нашей бонусной картой произошла проблема. Нам ее не помогли разрешить. Бонусами не воспользовались. Девушка на кассе разговаривала сквозь зубы. Кстати, звали ее Даша. Так вот теперь мы покупаем вещи в других отделах, а в ваш не заходим даже в других торговых центрах. Прощайте!!!!!

Регулярно покупаю в петербургских филиалах вещи - соотношение цена-качество всегда устраивали. Здесь же помимо взрослых вещей обнаружился детский отдел. Ассортимент не очень большой, но есть из чего выбрать, в том числе теплую одежду и аксессуары. Размеры - от 0. Купила своему моднику пару вещичек. А вот что не порадовало, так это обслуживание. В зале консультантов не видно. На кассе меня игнорировали минуты 3, после чего с недовольным видом обслужили. Кстати, даже за небольшую покупку выдали бонусную карту. Толку от нее немного (25 рублей бонусов за каждые полные 500 рублей, если это одежда без скидки), к тому же обычно мы пользуемся картой мужа, но пусть будет)

наверно лучший из всех магазинов сети!!!!!много интересного товара,очень большой выбор детской одежды!!!!больше всего радуют продавцы на кассе.вообщем к вам приятно приходить

Являемся поклонниками OSTIN уже давно, хорошо, что появился магазин рядом с домом. И себе, и мужу, и ребенку есть что присмотреть и купить. Не то, чтобы прям совсем одеться, но кое-что (например, мужской джемпер, футболка, женские кофточки, детские вещички) нас устраивает и по качеству и по цене. Правда, цены у вас тоже хорошо растут, появляется разумное желание сравнивать вас с другими марками...Что касается продавцов, то такое ощущение, что их стало раза в 2-3 меньше, чем раньше, но, несмотря на это, некоторые молодые люди, стоящие за кассой, умудряются вести ооочень продолжительные беседы с покупателями о жизни. Кстати, в предпоследний раз именно поэтому просто отнесла товар на место и ушла, ибо конца и края болтовне молодого человека и женщины-покупательницы (они, очевидно, были знакомы, но дело не в этом) видно не было. А в последний раз девочки за стойкой касс еле-еле смогли прервать свою опять же "не магазинную" беседу и отвлечься на меня. Я, вроде как, не мелкая...и беру постоянно кучу вещей...что нужно сделать, чтобы меня заметили?

Буквально вчера здесь решили зайти посмотреть одежду к школе, присмотрели пару кофт. К сожалению, в детском отделе не оказалось примерочной, пришлось переодеваться так. Но ладно, не будем о плохом, ведь отзыв - положительный. Кофты померили, выбрали, пошли к кассе. Была небольшая очередь, так как на кассе была одна девушка. Вот и наша очередь. Мы не смогли найти нашу карту, и вежливо взамен нам предложили восстановить её. Так как на карте были бонусы, нам получилось немножко сэкономить на покупке. В тот день действовала акция, что за каждые 500 рублей приходили бонусы на карту ( 1 руб. = 1 бонус ). Из-за бонусов которые уже были на карте нам чуть-чуть не хватило до получения бонусов по акции. Нам так же вежливо предложили что то выбрать, отложив товар. Мы не смогли найти, то, что хотелось, но нам пришли на помощь сотрудники, и сказав им что мы ищем на показали где находится тот или иной товар. Нам нужны были колготки. Мы подумали, что максимальный размер будет маленький для нас, но девушка сказала, что всё отлично подойдёт, показав что колготки отлично тянуться. Не долго думая мы решили взять две пары колготок. Взамен мы получили ещё больше бонусов, чем ожидалось. В общем, хорошие цены, хорошие сотрудники. Советую всем кому нужны качественные товары и не завышенные цены.

Хочу выразить огромную благодарность руководству и персоналу данного магазина Остин в Галерее, и нужную вещь тебе подберут и размер твой найдут, вежливые и отзывчивые! Мальчики и девочки, все сюда, особенно те, которые не могут определиться с выбором, в этом магазине это сделают за вас и вы останетесь очень довольны! Спасибо вам за вас, растите и процветайте!!!

Здравствуйте,хочу поделиться своим негодованием по поводу обслуживания в этом магазине. Ужасно!! Мало того что с магазине постоянный бардак! Вещи просто кучами валяются на витрине! Так еще и обслуживание мягко говоря плохое! Решила я в этом магазине приобрести несколько вещей,направилась в примерочную,там все примерочные заняты. Пока ждала пришлось послушать разговор двух продавцов,которые обсуждали что как то поднадоели им эти покупатели,которые меряются и оставляют им то,что не подошло! С ностальгией вспоминали прошлый год,когда суеты было поменьше!!!Жесть!!! Стало не приятно! На следующий день пришла поменять шорты ,которые покупала мужу на размер больше,взяла шорты нужного размера,подошла на кассу там девушка мне сказала,что администратор вышел и мне нужно подождать минут 10. И добавила НАДО БЫЛО РАНЬШЕ ПРИХОДИТЬ!!! И вообще администратор тоже человек и ему нужно пописать и покакать!!!!!( пишу дословно как мне сказал кассир!!!) Я как то не была готова к таким подробностям!!!! Подошел администратор,с недовольным лицом( я понимаю ,что возвраты нигде не любят ,но я же делала обмен!) В общем крайне не приятный осадок остался!! Пожалуй больше не зайду в этот магазин!

Часто бываю в магазинах O`Stin, мне очень нравится, всегда есть из чего выбрать , размеры мои всегда имеются , ну и цены не заоблачные!

Хорошенький магазин, бывают небольшие пробки на кассе, но ассортимент перекрывает этот недостаток=) Будем и дальше к вам приходить.

Магазин очень даже неплохой, хоть вещей интересных не так много, но подобрать для себя что нибудь вполне можно и по весьма сходной цене. Хотя продавцам обычно нет никакого дела до покупателей, но это иногда даже можно воспринимать как плюс.

Очень люблю ваш магазин, да вот только не по этому адресу! Как не приду, вечно грязно. Вещи могут валяться на полу. Как их после этого мерить?! Сами бы смогли надеть это. Ужасно.

Не понимаю чего вы напали на магазин. Чего вы хотите от товаров такой цены?! Тут цены ниже чем на барахолке. Идите в дорогие магазины и там вам будет качество. Мне нравиться, цена дешевая, взял на сезон и забыл.

Аааа, тапки!!!!)))) Просто тащусь от необычных, милых, красивых тапочек!!!) увидев такое чудо за 500 рэ я не думая схватила тапки в охапку чтобы их больше никто не забрал и пошла дальше выбирать себе шмоточки) В примерочную меня с тапками не пустили, пришлось их оставить у девушки-консультанта, взяв с неё обещание, что они останутся в целости и сохранности!) Девочки, есть у них милые блузочки без рукав за 800рэ- на лето очень даже прекрасно, поэтому у кого так же ломится шкаф от мненечегонадеть гоу в Остин) Мужу футболки тоже здесь покупаю очень часто- качество радует. Мне нравится система с картами! Определённо. Нет с собой карты- фигня! Все сделают по номеру телефона и это ну оооочень удобно!!! Молодцы ребята!

На прошедшей неделе посетила магазин. Нашла как раз то, что искала - белую футболку, которая почти не просвечивает. Состав Хлопок 100%, качество хорошее. Цена очень порадовала , всего 499 р. На кассе девушка очень приятная, быстро рассчитала. Была вежлива, отвечала на вопросы, подсказала где лежат белые носочки женские. Рекомендую. Футболку ношу, довольна.

Я в некотором замешательстве.. Потому что не понимаю как мы смогли выйти из магазина с этой блямбой..и собственно...как её снять теперь? :/

Нравится иногда заходить сюда за простыми базовыми вещами, вроде футболки или майки. Что-то более важное выбираю здесь довольно редко. А тут, на глаза попала довольно симпатичная юбка. Темно-синяя, из легкой, но при этом плотной ткани. Недолго думая, пошла мерить. Сразу поняла, что размер не мой: уж слишком топорщилась юбка в области талии. Как бы вы поступили в таком случае? Конечно, нужно попросить девушку-сотрудника принести меньший размер! Но не все так просто..На мою просьбу девушка ответила «у-у» и отрицательно покачала головой. Я повторила свой вопрос и услышала тот же ответ. Сказать, что я была обескуражена, это значит ничего не сказать. Размер я взяла сама. Юбку покупать не стала. Но, прежде чем уйти, решила все-таки выяснить, может у них теперь не принято помогать покупателям? Типа решайте свои проблемы сами. На кассе мне сказали, что вообще-то девушка из примерочной должна была принести нужный размер. Ставлю две звезды. При чем обе - за адекватность цен. Потому что отношение к потенциальному покупателю отвратительное.

По поводу ассортимента и цен никаких претензий. Очень нравятся магазины вашей сети, очень часто мужу приобретаем вещи данной марки! НО! Почему в Остине на Гоголя, 13 у вас неадекватный кассир?! Сейчас объясню почему. Мы стояли спокойно рассчитывались за выбранную кофту и тут за нами встала девушка с носками, и ваша кассир по неизвестным нам причинам решила рассчитать сначала её. Не понимаю логики, у нас одна вещь, у неё одна вещь, потока людей на кассах нет, на наше возмущение ответила, что-то типа того, ну и вас сейчас рассчитаю, что возмущаться-то?!!! Классное вообще обслуживание! И это не всё, уже выходя из магазина, мы обратили внимание на чек, кассир зачем-то вбила нам в чек эти носки, мы вернулись и спросили как это понимать?! Нам опять же очень нервно ответили, что сдачу же нам верно дали!!! В общем, какие-то неоднозначные впечатления оставил этот отдел в Галерее Новосибирск.

Я нашла здесь шапку своей мечты! Искала давно, уже и не чаяла найти, а в последний день зимы нашла) В зале чистенько, просторно, ничего не раздражает. Вещи разложены аккуратно, ориентироваться среди них легко, порядок. Очень симпатичные здесь тапочки, носочки и прочие аксессуары! Много мягких, приятных вещей (как на ощупь, так и по цветовой гамме). Мужские вещи мне здесь нравятся. Консультанты дружелюбны, не привязываются, но всегда где-то поблизости и готовы помочь. Очень деликатный и вежливый здесь персонал. Цены невысокие, качество большинства вещей - среднее. То, что некоторые вещи, купленные здесь, могут закататься или растянуться со временем - так это естественно для трикотажных изделий, особенно если они недорогие. Зато они легкие, мягкие, красиво облегают фигуру. Около года назад взяли мужу шарф, очень уж понравился, - зиму он в нем отходил, шарф до сих пор жив и красив, все с ним хорошо, надо было и папе такой взять) Меня здесь в основном все же радуют аксессуары, их большой выбор, они красивые и достаточно качественные для заявленной цены. Но и ассортимент верхней одежды на этот раз приятно удивил. Даже во время распродаж здесь не бывает такого, что вещи валяются грязные или какие-то поврежденные, хотя цены низкие, - всегда порядок, хороший магазинчик.

Моё отношение к O'Stin, как вино, с годами становится только лучше. Если раньше он был одним из многих магазинов, в которых можно было обновить свой гардероб, то в нынешнее кризисное время начинает входить в тройку наиболее подходящих. Нашла на сайте замечательный джемперок всего за 599 руб., глянула, что мой размер есть в наличии только в "Галерее Новосибирск" и оформила интернет-заказ на самовывоз, заодно положив в корзину пуловер для своего любимого. После работы мы с моим мужчиной заехали в этот магазин, примерили наши кофточки, а любезные продавцы-консультанты оперативно подобрали для него отлично сидящие джинсы. На кассе обнаружилось, что у меня на карте было 1000 бонусов, про которые я и не помнила, поэтому сумма нашей покупки оказалась ещё почти на треть дешевле. В общем, в очередной раз этот магазин меня не разочаровал. Так держать!)

Магазин, знакомый как тропинка на даче. И при этом не такой. Зашла, традиционно, в поисках прикольных мужских футболок. И то же, что и везде - футболок практически нет (хотя для тех, кто не знает: мужчины их носят круглый год!), а те, что есть, настраивают на мысли о депрессии и черной дыре) Зато! Конкретно в этом магазине - рай мужских рубашек. Их несколько отделений, много-много вешалок, много-много всяких разных. Конечно, стоит делать скидку на то, что это Остин. То есть полностью натуральные материалы надо поискать. Стоит понимать, что гладятся такие рубашки очень не очень (то есть неважнецки), что это вам не Lacoste. Но ведь и мы не Томы Крузы, так что вперед! Женский зал. Все те же фасоны. Реально, как в первый раз я зашла в Остин лет эдак 10 назад, увидела юбки-воланы и юбки-карандаши, так они тут и есть) Конечно, расцветки обновлены. Платья в офисном стиле здесь представлены едва ли не лучше, чем в остальных магазинах той же ценовой категории. Но у них один минус - тяжелая плотная ткань. Если любите - годится. Меня интересовали легкие блузки ненавязчивого оттенка и не слишком свободного кроя, нашла парочку. Очередей в примерочную не было, все спокойно померила. На кассе кучки носков и прочей мелочи, кассиры свою работу знают - мягко и ненавязчиво предлагают дозатариться. Итог: женским ассортиментом в принципе довольна, мужским - однозначно нет. Скидки есть, но не на все, гардероб к новому рабочему году здесь обновить вполне возможно!

Много лет назад магазины этой сети были для меня прекрасной возможностью набрать недорогой и приличной одежды. Увы, времена меняются. Не знаю, все ли торговые точки сейчас так выглядят, не была в них с полгода или больше. Но в этой какая-то невнятная выкладка товара. Вещи уже не висят так, чтобы быстро собрать комплект, все какое-то не подходящее друг к другу. В примерочных ощутимо экономили место, наверное, у проектировщиков первых хрущевок учились )) Явно упало качество материала, особенно дешево выглядит трикотаж. У рубашек вытачки часто не на месте, хотя раньше как раз остиновский "верх" сидел хорошо на фигуре. Рукава стали кроить неприлично узкими даже при размахаистом фасоне. Самое смешное - обнаружила в продаже свитер, который я три года назад успела купить, сносить до катышков и перевести в разряд одежды для похода в лес или поездки на поезде. Стоит 700 рублей, типа распродажа. Хотя три года назад я его за 700 рублей и покупала ))) Цену запомнила, потому что в тот день это были последние деньги в кошельке до зарплаты.

Два года назад купила в Остине, том что в Ауре, кардиган за 800 рублей. Вчера его же увидела здесь за 1200 с учетом "скидки" 50%. Вот такая "новая" коллекция)) Кардиган, я кстати, давно выбросила, так как он начал покрываться катышками еще до стирки, а после потерял свой вид окончательно и бесповоротно. По этой же причине перестала покупать одежду здесь вообще, захожу по инерции.

O`Stin в Галерее - большой, не уютный и какой-то неряшливый. Вещи в глубине зала висят как попало, в примерочных не комфортно от плохо закрывающейся шторки и не самого чистого пола. В целом, выбор ни чем не отличается от других магазинов сети. Цены считаю завышенными, а качество вещей "как повезет". Большинство моделей вызывают вопросы - на любителя... Свою покупку обнаружила совершенно случайно - платье с кожаной вставкой, давно хотела нечто подобное, платьев у меня много и еще одно в коллекцию точно не повредит :) По размеру подошло идеально, к качеству есть небольшие вопросы, но для O`Stin это, к сожалению, давно стало нормой. По-прежнему продают милые тапочки, следики и носочки с прелестными мордочками. Сплошное мимими. Кстати, тапочки, купленные прошлой зимой, живы до сих, но я с удовольствием их обновлю новой мордочкой :) Персонал приветливый, что девушка в примерочной, что кассир. Приятно удивила скорость оформления карты. В целом, данный O`Stin мне понравился меньше всего из всех магазинов сети. Покупку считаю всего лишь счастливой случайностью. Три звезды за персонал, ассортимент милоты рядом с кассой и адекватное соотношение цена/качество в отношении моей покупки. Все остальное - минус.

"....Подростки: существа, которые еще не догадываются, что в один прекрасный день они будут знать о жизни так же мало, как их родители. " О да.. Наши подростки всегда все знают, у них есть вкус.. а мы.. ну что мы )) ничего не понимаем мы.. И вот передо мной неразрешимая задача: купить взрослой девочке теплую куртку, ибо холодновато с. И прошли мы с ней три этажа Галереи Новосибирск. И по 2 раза каждый отдел. И о! Чудо! Купили в Остине! Все! Мне этого достаточно для того, что бы Остин полюбить. Цена прям так скажем отличненькая. Я довольна. Папа тоже Дочь конечно предпочла бы в своей тряпочке -плаще ходить всю зиму, но будем считать, что тоже довольна.

Вчера зашли в Галерею прошвырнуться. Остин порадовал большим выбором трикотажа, очень уютные свитера и водолазки, как раз то, что я люблю на осень и зиму. Мне купили пуловер, жене - шапку. Простые качественные вещи за недорогую адекватную цену. Что не скадешь сейчас про другие отделы с трикотажем аналогичного состава. Мне показалось, что ассортимент Острина в Галерее самый большой.

Обслуживание так себе...на кассе обслужила женщина с кислым лицом. Консультантов в зале почти нет, все заняты своими делами...

Ни одну вещь не получилось примерить, потому что все понравившиеся мне вещи оказались заляпаны чужим тональным кремом! Какой смысл в примерке вещи, если грязную я все равно не куплю. При обращении к консультанту, с вопросом, что мол, вероятно, есть другая чистая вещь такого размера, которую можно померить и купить, в ответ было сказано "вообще-то это вещь с распродажи, вы что не видите, она последняя?". Откуда я знаю распродажа или нет,я же на вещь смотрю а не на ценник. Далее грязное платье снова повесили в зал. Жаль, не додумалась сфотографировать. Может, стоит проверять вещи после примерки тогда, раз вещи примеряют грязнули?

Заходила вчера поглазеть. Скидки есть, но интересного товара раз два и обчелся. То ли я стала привередливой, то ли мода такая пошла. Ничего не приглянулось. Цены со скидками, считаю, это объективная цена на вещи. Не больше. И кофты, платья все однотипные какие-то.

Случайно попав в Галерею, решила зайти в нашумевший H&M за майкой, но увидев там километровые очереди убежала оттуда до лучших времен! Побрела дальше в надежде встретить "что-нибудь интересненькое и дешевенькое".. Забрела сюда! Попала на акцию "3=2", гласящую "3 майки-поло по цене 2". Уважаемые маркетологи (или кто этим занимается), поло-майка есть поло-майка! А вы по этой акции продаете весь ассортимент! Уберите "поло" и не вводите в заблуждение покупателей, ибо я не единственная, а даже одна ИЗ большинства, которые бегали за продавщицами и спрашивали "а что это значит и где у вас эти поло?" В остальном: качество хорошее, претензий нет! 2 майки я нашла для себя сразу, а вот с третьей пришлось потрудиться! Преследуемая всеми любимым Богом Халява, нашла и третью! Ура! Летний гардероб обновлен! Вполне себе довольная покупками, пошла обмывать их в ближайшую кофейню:)

Добрый день,на всех сайтах висят вакансии вашего магазина например:http://rabota.ngs.ru/vacancy/Prodavets_v_magazin_Ostin_TTs_Galereya?id=58359901&from=job_main_page.Прихожу в магазин ТРЦ Галерея 26.02.15 в районе 12 часов дня,прошу анкету заполнить у девушки продавца и слышу хотите честно?Говорю:-давай.Достает папку с анкетами заполненными толщиной см 6-7 и говорит с декабря валяется ,вы заполняете анкеты а по ним никто не звонит,НА РАБОТУ В ОСТИН НИКОГО НЕ БЕРУТ!!!У нас зарплата была за 194 часа 18 тысяч ,а сейчас часы срезали до 146 чтоб меньше платить,работаем тут 3 продавца на весь магазин.Возникает вопрос зачем вы выставляете объявления о наборе сотрудников которых не берете???может стоит снять эти вакансии с сайтов??? Ведь соискатель и так безработный человек в надежде найти работу ,приезжает к вам в магазин,тратя свои деньги на проезд,и еще почему-то должен слушать эту ерунду!!!!!!Пожалуйста снимайте вакансии если люди вам не нужны!!!!И не надо писать 18-25 зарплаты когда у вас таковых нет!!!

Имейте ввиду, акция "Две вещи по цене трех" обернется для вас неприятным сюрпризом, если вы вздумаете вернуть хоть одну из трех вещей. Так что, если вы не уверены в том, что покупка вам подойдет, не соглашайтесь на уловки продавцов, которые уговаривают взять что-нибудь по этой акции. И вообще, в целом, качество товара не очень, цены тоже местами кусаются. Не мой магазин))

Выбирала подарок мужу на 23 февраля. Сказать честно, забрела сюда по просьбе мамы. Присмотрели здесь мужу кардиган, качество хорошее, материал приятный, цена на ценнике 1500. Себе наконец-то приобрела шапку для шубы (под конец зимы то =) ). Шапка 700 руб. На кассе рассчитались и только на выходе поняли, что мало заплатили. В чеке оказалось, что кардиган для мужа пробили за 999руб. Надеюсь, он не обидится)))))) В общем, цена на ценнике может не совпадать с чеком. Для себя ничего не приглядела, кроме шапки. Сыну ищу шорты, но пока не сезон, шорт не нашла. Одежда детская вроде ничего, но если честно, не всматривалась. Сейчас действует акция покупаешь две вещи с "зачеркнутым" ценником третья в подарок.

Имел дело общаться с оператором интернет-магазина - ощутил себя третьесортным мусором. Вижу на сайте - есть в наличии в магазине и баннер "Закажи товар, получи бесплатный резерв и 300 бонусов на карту". Кнопка заказать не активна, а вот по наличию он показывает что товар есть в магазине в Галерее. Звоню оператору, объясняю ситуацию, что хочу заказать джинсы по этой акции и приехать за ними завтра - на что получаю троекратное НЕТ. Видите ли у Остина интернет-магазин и Розничный магазин это две различные вселенные и заказать товар, который находится в розничном магазине, но не в интернет-магазине никак нельзя. Короче плюнул на это дело - и отправился в магазин. Почему я, как клиент, должен что-то доказывать продавцу и пытаться заставить ленивого оператора работать, несмотря на то, что у него на заднем фоне зазвонил личный телефон? Неочень то и охото (Один филолог где-то умер в этот момент.) Короче кол интернет-магазину, а вот магазину в Галерее - пятерка и снижать за работу некомпетентных сотрудников которые где-то там в Москве, а эти вот тут в Новосибирске просто не вижу смысла. Кстати, тут самый годный выбор джинсов - купил ажно две штуки по привлекательным ценам :)