В основном, редко хожу по магазинам, и то, после тщательного мониторинга сайтов магазинов. Понравилось несколько моделей свитшотов, на сайте увидела, что именно в торговом квартале есть эти модели. И пошла... Обошла весь магазин и вообще ничего похожего не заметила. Все консультанты были заняты, разбирали товары и не обращали не меня внимания. Все весит очень плотно, очень узкие проходы между вешалами, очень неудобно...

Что понравилось? Так это отношение консультантов и понимающего Администратора,она супер! Спасибо вам большое за понимание,мелочь но приятно))

Люблю этот магазин, вещи можно найти очень и очень неплохие. Радует то, что консультанты ограничиваются информированием об акциях, а не преследуют тебя по всему магазину навязчиво предлагая помочь) Но если за помощью обращаюсь всегда оперативно помогают с поиском нужной вещи. Балл сниму за примерочные. Их мало, это ладно, не страшно, можно и подождать. Но коврики очень грязные и не во всех примерочных есть пуфик, а это страшно неудобно на мой взгляд.

Наконец-то:)Именно в этом отделе я нашла себе брюки:))))))Отдел хороший,выбор есть,приветливые девушки,не пристают при выборе одежды.Из минусов мало примерочных,настолько мало,что надо отстоять в очереди.Лично меня напрягает бонусная карта и то как навязчиво предлагают докупить на 2 рубля,чтобы вам бонусов упало 100 рублей.Но только вот самая дешевая вещь у них 149 стоит:))Толку от бонусной карты не наблюдаю.

Вчера были в этом магазине. Ассортимент не очень. Какая-то домашняя одежда. Одна кассир была очень приятной , а вот вторая, которая в итоге рассчитывала нас, была как на базаре. Очень напрягло навязывание акций. "Возьмите ещё футболку, у нас акция"- ей спокойно ответили , что не надо. Но она не унималась!! И когда она повторила это уже в третий, или даже четвёртый раз, что выглядело весьма навязчиво и как на базаре, я попросила ее перестать это делать и отпустить нас, но она начала в ответ ещё и огрызаться-нервно ответила, что у неё обязанность говорить про акции. Да я в курсе , что должна говорить про акции, но достаточно сказать это один раз, а не повторять постоянно и пытаться продать то, что нам не нужно! Я не стала ничего отвечать, так как конфликты мне ни к чему , но неприятный осадок все же остался. Жаль , что руководство не читает отзывы и не работает над улучшением качества.

Постоянно приходит спам на мой телефон от O`Stin. Если другие фирмы я могу добавить в спам-номера и спокойно дальше жить, то у O`Stin стоит защита от добавления в спам-номера, пишет, что неправильный номер. Написал в поддержку, в ответ гробовое молчание. Никогда и не под каким предлогом не давайте свой номер Остину.

Добрый день. Кассир Дарья отвратительно обслуживает клиентов. Никакого уважения к людям. Все подробности ситуации описаны сегодня мною в книге жалоб и предложений. Такие сотрудники портят весь имидж компании. Что за инициатива кассира обслуживать клиентов без очереди??? Из - за количества вещей ???? Я стояла одна с одной вещью. После меня никого не было в кассу. Что за политика у кассира в обслуживании клиентов?? Отвратительно. Если бы вещь нужна была мне я бы ее не стала покупать, ушла бы, только из- за ребёнка осталась. "Постоите, ничего страшного"- это нормально? К тому же есть некоторые обстоятельства , по которым некоторых людей в РФ обслуживают без очереди. Надо учитывать это. Очень огорчило меня такое обслуживание.

Прикупила в предверии НГ свитер с новогодними мотивами, очень нравится, тёплый, удобный, окружающие обращают на него внимание и цена приемлемая. Стоя в очереди возле кассы хотела примерить шапку, НО Зеркала только рядом с примерочной!!!!ОЧЕНЬ НЕУДОБНО! Установите хоть небольшое зеркало рядом с кассой.

Магазин не плохой, есть что выбрать. Но в примерочной очень грязно, не приятно примерять одежду в такой грязи!!!!

Очень нравится этот магазин, всегда можно найти то, за чем пришел. Большой выбор по очень хорошей цене. На днях прикупила себе отличную летнюю юбочку, чему очень довольна))

Куплено в этом магазине около 15 вещей, от носков до пуховика. Какие-то покупки надолго поселились в гардеробе, какие-то погостили там какое-то время, какие-то совсем не прижились. Самые удачные: Платье в морском стиле из плотного хлопка. Просто неубиваемое платье, прекрасно носилось в городе, в автомобильном путешествии по Байкалу, очень выручило меня в беременность благодаря тому, что свободное в талии и надеюсь, ещё его поношу. Удобное, с карманами, практически не мнется, быстро сохнет после стирки. В жару в нем комфортно, а если что-то накинуть сверху, то можно носить и в +15. Цену точно не помню, но не больше 1500 рублей. Клетчатый пуховик. За год до покупки я мечтала о клетчатом пуховике, обошла все известные магазины, но такового нигде не оказалось. Как говорится, «всё сбудется, стоит только расхотеть» – через год увидела в Остине свою хотелку. На тот момент у меня уже был пуховик, так что покупать новый я не собиралась. Посетовала, мол, где же ты был год назад. Через какое-то время приходит на электронную почту письмо с акцией – скидка 50% на пуховики. Ну как тут не купить новый пуховик менее чем за 2000? Тем более, тот, который я носила, был без капюшона, что заставляло искать шапки, которые я в принципе не люблю. Пуховик оказался практичным, ношу его, если мне не изменяет память, третий сезон. Несмотря на то, что на ярлычке написано «не стирать», пуховик пережил две стирки в стиральной машине и жив-здоров. Кофта (или по-модному свитшот) с надписью «Autumn spirit». Редко когда «западаю» на что-либо из масс-маркета, но это как раз тот случай. Носила его на 7 месяце беременности, думала, что растянется, но нет, сохранила форму. Приятная к телу, мягкая красивая вещь. Футболки и кофточки из тонкого хлопка. Прекрасно подходят для жары и для ношения под свитера. На теле практически не ощущаются, сохнут быстро, каждый сезон появляются новые интересные принты. Конечно, недолговечные из-за материала и частых стирок. Средняя цена – 700 рублей. Из неудачных покупок: Перчатки. Закатались за то же время, что и перчатки из «Fix price», а цена почти в 7 раз больше. Свитер из акрила. Купила из-за приятного мятного цвета. Свитер быстро растянулся и перешел в разряд вещей для дома-дачи. Офисные брюки. Не люблю офисный стиль и он отвечает мне взаимностью. Попытка поселить в гардеробе классические черные брюки оказалась неудачной, в носке оказались неудобными. Ещё из минусов ассортимента: скудный выбор аксессуаров, неоправданно высокие, на мой взгляд, цены на колготки. Очень хотела выбрать в подарок шарф или палантин и одновременно потратить накопленные бонусы, но модели либо совсем скучные, либо плохого качества. Обслуживание могло бы быть и лучше: в большинстве случаев общение с сотрудниками магазина происходит только на кассе. Вещи в примерочную не относят, другие размеры не приносят, зато любят пообщаться между собой на личные темы. Сами примерочные чистые, есть куда присесть и развесить вещи. В целом, это один из самых часто посещаемых мною магазинов и надеюсь, здесь будут ещё удачные приобретения:).

Хороший магазин. Для ребенка покупаю одежду в основном там. Одежда по ценам доступная и красивая. Продавцы всегда готовы помочь, но не навязываются. однажды возникла проблема с картой (не произошло зачисление средств вовремя) так все что мы "навыбирали" спокойно отложили для нас до следующего дня.

Если нужна одежда для офиса, для работы, то всегда иду покупать ее в Остин. Большой выбор классической одежды, качественной и красивой. Отдельное спасибо за бонусную систему. Баллы с дня рождения так пригодились при покупке.

Порой приобретаю тут вещи, персонал приветлив, рассказывают про акции и прочее, помогут, если потребуется. Качество среднее, все равно все Китай:)

Это был следующий магазин, куда мы зашли, по совету той же Вики. Она ж рассказала,что там акция на джинсы была, ну вот акцию мы не застали. Выбор джинс меньше, качество хуже. Снова ничего не село. Видела несколько вещей с Маусами, отдавать 1500к за типа модную вещь, когда зона плеч уже у локтя заканчивается, как-то жаба задушила.

Предыстория о том, как меня занесло на проспект Свободный. Вообще я люблю мотаться по городу, это раньше вообще было моим любимым делом. Но родился ребенок, и я как-то осела в одном месте. Скучно, да. Моя свекровь решила, что мне полезно вспомнить былое, и приобрела внуку водолазку в Остине, в торговом квартале. Меньшего размера, чем надо. Водолазку презентовали вместе с чеком, а-то мало ли че. Ну вот да, так оно и вышло))))) А теперь история. Короче, ноги в руки, ребенка в зубы, и мы по всем пробкам в жару поехали в торговый квартал. На автобусе. Через пол-города. Эх, еще б кто машину б подарил) В общем, настроение было просто замечательное...) и я решительно заползла в отдел. Говорю: мне надо водолазку обменять, вот, маленькую подарили. А мне: раз расчет по карте был, то давайте карту, без нее никак. Я почувствовала, что все. Сейчас что-то произойдет. Ребенок тоже почувствовал, и вцепился в стойку с ремнями, с явным намерением вырвать ее с корнем. Но тут другая консультант сказала: а, ну если вам обменять, то можно и просто так. Ребенок отпустил стойку и с интересом уставился на консультанта. Мол, продолжай, мне уже интересно. "Если есть размер". И они пошли искать размер, а мы остались молиться. Размер нашелся на складе, все обменяли, сложили и улыбнулись напоследок. С облегчением. Потому что за 10 минут, что мы там были, ребенок успел потрогать все ремни и стойки, и уже намеревался попробовать их на зуб. Ну что ж, ставлю 5, за клиентоориентированность и невредность :)

Привет Фламперам! Могу сказать, что Остин - это самый подходящий для меня магазин повседневной одежды. Захожу туда исключительно тогда, когда там распродажи, а они бывают часто, почти всегда. Цены более менее устраивают в такие периоды, чего не могу сказать про цены одежды из новой коллекции. Не считаю нужным переплачивать такие суммы за вещь, которая через пару недель будет стоить в 3-4 раза дешевле! Сколько раз было обидно за то, что покупала вещи втридорога, потом сообразила, как нужно действовать!) Советую всем любителям яркой молодежной одежды бежать именно туда!)

Люблю этот магазин одежды:) Всегда хороший выбор, вещи качественные. Цены довольно приемлемые, есть бонусная карта. Советую людям, которым нравится классический стиль в одежде)

Вчера посетила данный магазин, до этого всегда в планету ездила (не знаю почему)... И осталась очень довольна!!! Нет толпучки... все приветливые... Облизали всю с ног до головы... взяла себе футболки по акции и мужу брюки и рубашку. А рубашку даже достали новую со склада, как раз в подарок... Очень приятно посещать такие магазины, где все для покупателя... Теперь только туда буду ходить...

Купили рубашку в планете, сказали если не подойдет можете поменять в другом филиале, приходим в другой филиал между 19 00 - 20 - 00 находились в магазине, ждали администратора который должен был подойти и не подошел, до сих пор не знаю можно ли обменять рубашку в другом филиале. Сам не часто покупаю там вещи, в основном друган там одевается и ему очень нравится, на работу одеться пойдет.

Вот такие вот скидки :-) Ну да ладно! Главное, что в конечном итоге цена не выше первоначальной! :-)

Очень плохой и однообразный выбор! Как правило очень редко меняется ассортимент. В Планете в таком отделе намного лучше!

Хороший магазин, приемлемые цены на вещи среднего качества. Ассортимент мне показался не большим. Всё однотипное какое то, что ли. По ходила, по ходила ни чего не переглянулось,купила только шапку, она очень нравиться =)Что касается персонала то в этом магазине он ну очень не навязчив.

Магазин очень хороший, часто там все покупаю... Персонал приветливый... Но иногда бывает что никто не подходит, помогает найти что-то. Ставлю 4 из 5 за обслуживание.

Раз на раз не приходиться, так бы я охарактеризовала данный отдел. Бываю там частенько, поэтому заметила, что приветливость консультантов меняется на полное безразличие, в зависимости от распродаж, выходных. В обычный будний день тебе скажут "здравствуйте", помогут с выбором размера, принесут нужное со склада, но вот, в период распродаж там работают как будто другие люди, которым все все равно. По качеству вещей, как и везде нужно смотреть, покупали мужу брюки и рубашки, относил без претензий, стирали не раз, ничего катастрофичного не произошло. Но нужно внимательно смотреть швы, прежде чем покупать, видели там модели с гнилыми нитками, которые на глазах расходились. Сейчас там проходит акция 1+1=3, третья вещь из представленных бесплатно, мне лично там ничего в душу не запало, но есть неплохие белые рубахи и пара интересных кофт. В целом, они вообще не плохие акции проводят, за что им плюс. Помимо прочего я изучала их сайт, самое интересное, что некоторых моделей висящих в отделе, на сайте нет, что мне лично кажется странноватым. Кстати, они нормально относятся к обмену вещей, меняла не подходящий по размеру свитер.В целом, неплохой отдел, есть вещи из натуральных тканей, но чтоб найти действительно что-то стоящее нужно потратить время.

Очень нравиться магазин, обслуживание на уровне не надоедают продавцы, но очень редко что можно купить, ассортимент очень долго меняется и все лежит долго одно и тоже

очень часто посещаю этот магазин, одежда нравится, часто делаю здесь покупки как себе, так и мужу. А вот мне например нравится, что продавцы-консультанты не ходят за тобой и не следят и не спрашивают "Вам подсказать". Я люблю сама походить, порыться, поискать) Очереди бывают, но не часто. А вот на счет того ,чтобы принесли другой размер,это да, физиономии делают не довольные... В примерочных всегда грязно(

Вчера жена зашла в данный магазин купить себе шорты и футболку, сказав что на это ей нужно буквально минут 10, а я с маленьким ребенком ходил рядом. минут через 15, пошел посмотреть что она там себе выбрала, и обнаружил ее в очереди в примерочную!!! у нас что советское время вернулось??? очередь в примерочную - капец просто!!! а побольше примерочных что нельзя сделать? так это еще был будний день и народу было не много, представляю что там в праздники и в выходные твориться. 2 балла за это

у меня сегодня день Фламперизма :3 Каароч, если вас раздражает вопрос продавцов "Вам подсказать?" и вы любите шагать меж рядов в гордом одиночестве - вэлкам ту пэрадайз! Я к такой категории не отношусь. Всегда отказываюсь от помощи, конечно, но чисто психологически мне приятно, что я не остался незамеченным, да-да, я такой. На кассе даже вялого "драсти" не дождаться, ровно как и заходя в примерочную. На просьбу принести другой размер леди делает морду коровьей лепехой, от чего сексуальнее не становится, кстати. В примерочных воняет носками-трусами-потом-какашками-солеными огурчиками, я вообще не знаю, что это за запах, но это смрад. Остин люблю, мне нравятся кардиганы и джемпера, но этот филиал - дно.

Сегодня посетила Остин на свободном и очень разочарована!хотя в магазин регулярно заглядываю и нахожу для себя что-то интересненькое(в трц июнь/в центре на мира/в детский...) И как все-таки персонал меняет отношение к магазину и марке в целом...:((( проходив по магазину около получаса(хотелось все рассмотреть,тем более началась распродажа весенней коллекции и появилась летняя),выбрала вещи для примерки и попросила девушку унести в примерочную(хотя обычно продавцы сами предлагают это сделать...ну да ладно)...по дороге в примерочную,выбрала еще кое-что для примерки...т.к.в примерочную ограничение 6вещей,мне подали часть вещей...в итоге,тех вещей,которые оставались для дальнейшей примерки,не оказалось!!!на мой удивленный вопрос где?она раздраженнно похлопала глазами и ушла!!!другая девушка неуверенно промямлила"наверно унесли в зал,здесь столько вещей,все меряют..."я в шоке!!!т.е.я время потратила просто зря!и в примерочную нельзя брать и там оставлять,получается, смысла нет!!!как тогда покупать?!тем не менее,выбрав все-таки пару вещей,подхожу к кассе,и там мне сообщают"а вещи стоят дороже,мы новые ценники не успели наклеить..."на мой вопрос:"а Вы слышали про публичную оферту? Когда цена,выставленная на ценнике,и является ценой продажи..."кассир сделала круглые глаза:"а от меня вы что хотите?!нам самим только сказали...вы берете или нет?"Ну налицо все усилия персонала,чтобы клиент ушел без покупки!!!очень грустно!((надеюсь,администрация магазина обратит на это внимание!

Весьма курьёзный случай произошел примерно месяц назад, при посещении данного магазина. Девушка консультант не пускала меня в единственную свободную примерочную (!!!) Минут 10 я простояла в недоумении. Потом пришел мужчина, для которого (ВНИМАНИЕ !) она держала свободной эту кабинку. Мотива её я так и не поняла... Был ли это знакомый, или же просто человек выходил обменять не подошедшую ему вещь, но факт. За 10 минут ожидания я вполне могла бы примерить выбранную вещь (она была одна, причём это была верхняя одежда). В кабинке, ксатати даже вещей небыло. Просьба к руководству: следите пожалуйста за персоналом. И ещё одно замечание: очень грязно в примерочных, просто ОЧЕНЬ.

Отпишусь о последнем своем "мини" шоппинге)) В общем, в Остине всегда мне нравится. Выбор большой, в основном беру что-то на работу повседневное. Качество норм, но не шик, а что вы хотите за средний класс?:)) Ну так вот, отзыв пишу, чтобы поблагодарить бренд Остин, что всегда стремитесь угодить клиенту) Случайно нашла там перчатки для сенсорного телефона! Везде искала, даже хотела заказать с интернет-магазина,но оказывается,они есть в Ostin! И стоят,внимание!,всего 200 руб))) муж проверил дома,перчатки работают) Приду еще и все рекомендую!

очень довольна магазин, захожу часто к вам. Хорошее обслуживание. Приятные девушки, доброжелательные. а главное приемлимые цены.)

Я уже писала отзыв о планетовском Остине, но сегодня, посетив отдел на Свободном, просто не могу удержаться от отзыва. И опять отрицательный. В этот магазин можно идти только с настроем "все сама", потому что, если вы привыкли к нормальному обслуживанию, тут вы этого не дождетесь. Тут к вам не то что не подойдут, на вашу просьбу помочь крикнут "я занята", еще обсудят что-нибудь с коллегой в примерочной, потом проплывут мимо со словами "че надо", ну и скорее всего, вы останетесь без заветной вещи. Хорошо хоть, на кассе была вполне милая девушка, она хотя бы адекватно разговаривала, без откровенного неуважения и любезно согласилась посмотреть по базе, где есть нужная вещь. И действительно, с размером xs все очень плохо. В общем, если у вас крепкие нервы и размер больше эски, можно попробовать.

Друзья! Знаете ли вы, что в Торговом квартале два Остина - взрослый и детский. И оба хороши. Но отзыв хочу оставить о детском. Одеваю сына только здесь, персонал уже меня хорошо знает. Брюки, джинсы, пуловеры, рубашки в стиле кэжуал - наше все. Постоянно есть скидки на какие-то группы товаров, ткани яркие, качественные. Есть накопительные дисконтные карты, на которые начисляются рубли с каждой покупки. Сегодня, например, мы с сыном прикупили брюки и ремень, при этом частично расплатились бонусами с карты. Приятная мелочь перед новогодними тратами.

Я хочу рассказать про детский Остин) Очень неплохие вещи и по качеству и по цене. Постоянно проходят различные акции - а это очень приятно)) Девочки которые там работают всегда подскажут, помогут, найдут то, что надо, а если не найдут - предложат хорошую альтернативу)) За детскими вещами в Ости=)

Прекрасный магазин, прекрасные девушки, внимательные и предусмотрительные. Может быть, просто повезло.. :) Когда я впервые за третий год жизни в Красноярске пришла в магазин, попала на первую смену новенькой продавщицы - моей ровесницы. Девушку, видимо, не обучили толком, как сделать так, чтобы вещь, несмотря на снятые магниты, не "пищала" на выходе, и она долго-долго, отчаянно краснея и сыпя извинениями, водила моим только что купленным пуховиком по прилавку. Мне было искренне жаль несчастную, но вот писк наконец прекратился, мои вещи упакованы, я спокойно прошла на выход, и тут.. :) сработала сигнализация. У бедной продавщицы было лицо человека, встретившегося со смертью. Ко мне подошла администратор, вполне нормально и ясно объяснила факт некоего сбоя, который у них в тот день как раз случился, извинилась, и, прекратив противный вой, отпустила с миром. Нормальные вменяемые люди. В другом магазине в аналогичной ситуации меня как-то раз "поймали", вели себя по-хамски и порвали полиэтиленовый пакет, после требования познакомить меня с руководством, администраторша и продавщицы с поджатыми губами выдали свой, даже не извинившись, хотя косяк был их, а не мой.

Очень хороший магазин, не первый год покупаю своему ребенку в нем вещи, удачное сочетание цены и качества, рекомендую мамочкам.

В Остине много одежды, но выбрать почти не из чего. Это факт. Юбки там отвратительные. Уж на что я среднестатистическая 44, ни одна модель не сидела на мне хорошо. Из блузочек торчат нитки (что, однако, не помешало мне вчера купить одну, уж больно модель понравилась). Цены соответствуют качеству. Не могу не заметить, что покупатели- свиньи, а консультанты, развешивающие товар, на редкость невнимательны. Зимой мерила трикотажный джемпер с большой бежевой полосой от тонального крема, а весной блузку со следами губной помады. Кстати, благодаря этому крему я выбила скидку в 10% на джемпер, дома его постирала и ношу, довольная. Так что не стесняйтесь обратится к продавцу за скидкой, если заметили мелкий дефект в выбранной вещи, а купить её хочется. Трикотаж в Остине хороший. Это основная причина, по которой я всё еще хожу в этот магазин.

Ассортимент радует, качество поначалу тоже. Но купили там мужу пару рубашек и через несколько стирок они начали садиться в рукавах, а позже в плечах, не малые деньги на ветер..

Одни минусы. Покупала кардиган - закатался в первый месяц носки. Брюки растянулись на размера 2 точно. При покупке кардигана выдали бонусную карту. Спросила, как она работает, ответили....а ничего толкового не ответили. Сказали, что в интернете все можно прочитать. Веселье да и только! В примерочной консультантов не дождаться. Как-то все-таки добилась, чтобы принесли размер побольше - девочка ушла и потерялась. Пришлось одеться, выйти в зал и самой взять другой размер. Теперь даже не захожу.

Остин! Ну выбор конечно большой, но среди этой кучи всего, лично я нахожу лишь пару-тройку вещей с которыми отправляюсь в примерочную. С размерами тут бывает сложно, маленьких размеров(42) маловато (( Недавно попала на интересную акцию , выдали накопительную карту и подарочную фотосессию в FashionBOX фотостудию – ПРИЯТНО! Хоть и «подарочность» ф/с весьма сомнительна – результат бесплатной фотосессии 1!!! Снимок форматом 20х30 всего 1! (При том что можно примерить 3 образа за 3 часа съемки ,вам сделают прическу и макияж) Но вы можете выкупить весь отснятый материал за приличную сумму)) Все равно решила пойти, оказалось кстати (намечается семейный праздник) , как прошло, естественно, отпишусь *))

Бываю тут частенько и очень довольна купленными вещами и ценой и качеством,но не всегда ассортимент разнообразен...

перед отпуском судорожно захотела купить шорты. не то, чтобы в них была большая необходимость, но знаете ли "хочу - значит хочу". но и, соответственно, переплачивать совсем не хотелось, в одном из магазов видела цену на джинсовые около 3500. я вообще не любитель ходить по магазинам, но раз у так, побрела по кварталу. набрела на Остин. выбрала несколько моделей, померила, долго металась между двумя, и по итогу прикупила одни. цена вполне себе демократичная, что-то 1200 что ли, легкие хбшные, прогоняла в них пол-отпуска, все устроило: и цена, и качество.

Прекрасный отдел Остина! Вчера были там, коллекция очень-даже хорошая, перемерили ВСЁ! В итоге, конечно, ушли с приятными покупками :) Стоит сказать, что за день до этого были в ПЛАНЕТЕ и там на весь центр не наберется столько красивых вещей, ничего кроме уставщих ног там не приобретете, а тут всё и в одном месте, вещи в разделе SALE тоже очень даже ничего. Единственный минус, это мало примерочных, пришлось стоять в очереди :) А так магазин понравился, рекомендую!!!