Купили пачку овсянки, принесли домой, а в ней целая колония каких-то насекомых. Размером как муравьи и такие же шустрые. Меня чуть не стошнило, честно. Сфотографировать не успела, была в дичайшем шоке. Вообще я частенько здесь закупаюсь и тут хорошие цены на некоторые продукты, но брать здесь крупы и мучные изделия точно больше не буду. Сейчас почитала отзывы и убедилась, что случай не единичный, увы(

Купили вчера вечером фирменное печенье кулинарии О’кей. Всё бы ничего, но откусив печенюшку обнаруживаем длинный волос!!! Это ужасно!!! Значит, абсолютно не соблюдены нормы на кухне! Вы понимаете, что это жесть! После такого не то что покупать, в магазин заходить противно. Фу.

Сразу вдруг лимоном перехотелось...) 2 июля 2018г Ужасная беда здесь с овощами и фруктами бывает. Убирайте вовремя весь этот кошмар с прилавков.

На этой точке всегда самые несвежие фрукты, во многих даже гниль. Также засохшие булки хлеба (из пекарни). Так было и походу будет всегда. Очень хотелось фруктов, а время - под закрытие, поэтому кроме Окея в этом вопросе никто не мог помочь. Набрав продуктов и товаров выбрали самые привлекательные на вид абрикосы, персики и яблоки. Дома уже миллион раз пожалела, что вообще дала надежду этим фруктам. На вкус и на вид изнутри оказались далеко не первой свежести. Теперь туда больше ни ногой. Травиться больше не хочется. Еще нюанс в кассиршах. Многие кассирши недовольные жизнью и раздражительные. На этот раз попалась девушка, которая оказывается аж 3 раза предложила нам купить пакет, но её никто не услышал)) Разговаривает ну ооочень тихо. Все (не только мы) по несколько раз переспрашивают, что она говорит. Ребят, ну без голоса работа за кассой - не ваше)) Плюс магазина лишь в том, что он "под рукой". Так удачно расположился в Ауре. Альтернативы продуктовому там больше не имеется.

Делайте что-нибудь с работой кассы!! Зачем открываться в 9 утра и всего 2 кассира, которые работают!!! Очереди гигантские! Нереально дождаться, когда твоя очередь настанет.Еле дождалась..

18.06.18 пришла в магазин с двумя детьми. Встала в очередь к кассе и выгрузила продукты и товары из тележки на ленту. Подошла моя очередь и мне кассир Светлана Агарина говорит- двигайте ленту сами, она не работает. Таблички, что лента сломана небыло(если бы была, я бы ушла на другую кассу). Пригласили администратора Любовь Крот. На что администратор сказала, что лента а давно не работает и чинить ее не собираются. Но подвинула сама мои продукты руками. Руководство магазина, если вы хотите чтобы покупатели сами ленту двигали, то может вам скоро покупатели и ремонт делать будут и полы мыть в магазине!!! Ужасный сервис. Цены высокие, в отличае от других продуктовых сетей. Больше к вам ни ногой!!!

«Да как так то?»- подумала я сегодня, после похода в окей. Пришла на акцию, а акции то не оказалось. Вроде лежат подложки филе троекурово, но по акции совсем не в -35%, а ладно -30% и не все по -30%, а лишь у тех, что лежат в магазине неделю, срок годности которых заканчивается через пару часов уже сегодня. А те подложки, того же троекурово, но у которых срок годности истекает через неделю по акции не проходят. А вот королевские креветки оказались вкусняшкой, кстати они сейчас по акции. Ув. Окей, извольте уточнять, подобные моменты.

Никогда не берите мясо со скидкой, тамашние умельцы жир под тонкий слой мяса заворачивают. С 5 кг почти 2 кг жира срезал.

Магазин люблю, постоянно (читай через день) совершаю покупки и сегодняшнее утро было не исключение. Долго выбирала вино (надо было подарок сделать) и тут угловым зрением вижу- что то проскакало-думаю-странно, поворачиваю голову------а там ОГРОМНАЯ КРЫСА!!! Я к стойке-администратора, рассказываю ситуацию, на что девушка уставшим и обыденным голосом: Мы устали с ними бороться! -(пауза, занавес)!!! А СЭС куда смотрит? Вот интересно, это НОРМА???

Для меня стало большим открытием, мясо в ОКей! Удивительно даже. Мясо как правило в магазина данного формата стоит достаточно дорого, но качество при этом низкое. Вчера решили пожарить купаты, спонтанно решили когда заехали в Ауру. Погода располагала. В "Ленте" мы купаты из свинины без примесей покупаем 6шт за ~260 руб Здесь нам 6 шт обошлись за 179 руб Получились достаточно сочно. Спасибо за вкусный ужин!

Положил куртку в тележку а там вот такое а там куча, куча пыли. Весь изморался. Поэтому всегда был не лучшего мнения о магазине, теперь мнение стало ещё хуже.

Разогрев овощи «кантри», купленные у вас в магазине, обнаружила, что запах у них не самый приятный, да и запах на моей кухне теперь тоже, про вкус этих овощей вообще молчу, пришлось их выкинуть. Постные блюда, которые плавают в масле, это как вообще? Хлеб и выпечка, в отличие от салатов и горячих блюд, всегда попадались неплохие. Бывают хорошие акции на бытовую химию, нескоропортящиеся продукты, вот за ними можно приходить в этот магазин смело.

хожу в магазин с момента открытия, часто учавствуем в акциях распродажах. в этот раз собирали фишки на покупку чемодана, который согласно условиям выдаваться должны до 18 апреля, а уже 3 апреля в выдаче фишек на кассе отказали, сказали-до 30 марта, было неприятно, подозреваю что это местная самодеятельность. а так магаз как магаз, бывают и лучше и хуже. на кассе всегда вежливы, в зале всегда есть у кого спросить, ассортимент хороший, шаговая доступность-мой магазин

Нравится, что есть горячая выпечка и готовая продукция от трц. Много всяких товаров, есть действительно хорошие скидки.

Сходили мы значит в супермаркет. Купили только что сухари для супа. Зачем столько соли? Есть невозможно, пойдут в мусорку.

Здравствуйте! Научите своих сотрудников работать с возражениями! Сегодня кассир Анастасия С. В ответ на возражения сказала: "идите отсюда". Я все понимаю, но прогонять клиентов которые вели себя не вызывающие, это перебор.

Так себе гипермаркет. Особо ничего не приобретаем здесь, т. к. по ценам и ассортименту проигрывает конкурентам. Но и особых претензий нет к «О`Кею» Нравится: 1. Постные пироги с яблоками или ягодами. Часто берём здесь. 2. Хорошие акции на стиральные порошки, которые проводятся часто и с отличной скидкой 3. Недорогие магниты на все случаи жизни, которые навалены в одну корзину. Не нравится: 1. Охрана, которая имеет наглость решать, сколько мне нужно упаковочных пакетов (полиэтиленовых мешочков). По их мнению нельзя взять пакеты и товар и упаковать покупки за кассами после оплаты, потому что по их мнению я беру больше, чем положено (кем? где?) и это чуть ли не воровство. Пришлось ругаться с одним из них. Отстал. 2. Вроде бы и магазин немаленький, а как-то выбора особо нет. 3. Кулинария невкусная. Перепробовали здесь всё, наверное, т. к. покупали перекусы на обед в этом магазине. Похоже, что это проблема многих гипермаркетов. 4. Ценники расставлены как попало.

Крайне негативное впечатление оставила ситуация с подменой ценников на товар, произошедшая с разницей в пару дней на один и тот же товар. Лежит пицца Ристоранте от Откер с салями по 159 р, рядом такая же 4 сыра, на ней такой же ценник. В чеке обнаруживаем 259. отправляют на стойку информации. На стойке информации выясняется, что ценник над 4мя сырами относится к пицце с моцареллой. При этом пиццы с моцареллой нет, а ценник на нее есть и находится над другим товаром. Я понимаю, когда в холодильнике 100 пицц и все такое. НО. В боннете в отделе заморозки только 2 вида пиццы. и два ценника. один из них намеренно вводит покупателей в заблуждение. деньги, понятно вернули, но могу определенно сказать - если после такой же ситуации, случившейся с моими родителями несколькими днями ранее в магазине осталось все по-прежнему, это говорит только о том, что это НАМЕРЕННОЕ введение в заблуждение.

14.02 купила салат «море вкуса» сегодня начала есть, сначала попалась сначала скорлупа от яйца, ну ладно... дальше почему то кукуруза, которой в составе быть не должно, тоже не сильно страшно, но волосы!!! Что за жесть?!?! Я теперь никогда у вас готовую еду покупать не буду! Салат со скорлупой, кукурузой и волосами я назову “море сюрпризов» 173 рубля можно сказать что выкинула.

Из чего складывается, как правило, досуг милейшей семьи, как моя? Вкусная еда, достойные напитки и довольные дети. С первым "О'кей" пролетает уже повторно, хотя и не так эпично, как впервые (смотрите мой предыдущий отзыв про огурцы, он совершенно потрясающе написан). В этот раз всего лишь несвежая индейка. Сильно несвежая; причём, что характерно, снова на второй день срока годности. То ли переупаковывают, то ли переквалифицируются в пищевой second hand, чёрт их разберёт. С напитками тоже не судьба - два пакета молока - и оба скисшие. Впрочем, к индейке подходит неплохо, врать не буду, т.ч., видимо, вопрос вкуса. Дочке тоже очень понравилась игровая площадка. Правда, надрыв связок и 2 часа в травматологии, но какие, право, мелочи жизни... В общем, горите в государственной думе Российской Федерации, где давно уже кучкуются отборные представители "О'кея", не уступающие своим розничным конкурентам ни интеллектом, ни талантом. И карточку свою заберите.

Несколько раз натыкалась на просроченные сыры и молочные продукты. Обращала внимание менеджеров. Причем категория сыров, к примеру, сильно не дешёвая.

Как же я люблю этот магазин. Всегда свежее мясо молоко . Кассиры молодцы всегда с улыбкой. И постоянно акции обалденные. Ставлю четкую 5+.и еще отмечу что у них всегда свежая копченая рыба.

Живу рядом с этим магазином, поэтому частенько захожу сюда. Девочки-кассиры молодцы, справляются всегда отлично, не так часто тут бывают огромные очереди, да и не бывает такого, что работает всего одна касса, это огромный плюс. Продукты всегда свежие, цены приемлемые. Часто проходят акции, можно купить продукты с хорошей скидкой. Правда ваши готовые блюда зачастую для меня жирноваты. А вот в остальном твёрдая пятерка.

На день рождения коллеги преобрела ей чайницу с чаем в виде слона,красивый и не дорогой подарок в районе 800 рублей,принесла в кабинет,открыла ,а она сзади треснувшая,стыдно было очень!Чуть под землю не провалилась от стыда!Зачем торговать таким товаром,неужели не проверили сразу когда на полку выставляли??? Деньги вернули,но решалось это минут 15.Позор!!!!

Всегда доброжелательный персонал, товар всегда (по крайней мере мне просроченные никогда не попадались) в норме сроков, скидки по карте постоянного покупателя, акции разные. К вам только положительный отзыв. Было пару раз, что ценник в зале не соответствовал кассе(может не успели менять), но менеджеры все разрешали быстро. Из плюсов - отличный выбор овощей и фруктов, к примеру есть свежая цветная капуста и капуста брокколи, брюссельская капуста, корень имбиря и т.д. Из минусов - запах в рыбном отделе. Очень удобный и хороший магазин, все можно приобрести в одном месте и не нужно бегать по разным магазинам в поисках нужных товаров.

Отвратительно, ужасное и хамское поведение продавцов в мясном отделе. К Вам в магазин,больше ни ногой

В основном недешевое удовольствие, марки Окей и ТЧН подешевле чем в других магазинах обычные продукты, но опять же качество тоже уступает. Чистенько в зале, но тухлые и пропавшие фрукты и овощи лежат вместе с хорошими и порой уделаешься по локоть пока выберешь свежее! Именно за это ставлю 3!

Решила посетить данный магазин и мне не понравилось обслуживание,ждала пол часа пока женщина в отделе салатов взвесит салаты другим людям, я попросила отрезать мне колбасы на что женщина в этом отделе мне ответила, что она не отвечает за отдел колбасы,а другая женщина, которая отвечает за это находится где-то в зале, мне что бегать её искать по этому магазину? Так и ушла не купив ничего!!

Не знаю,с чем связано не знание сотрудников элементарных правил сервиса,но то как работающая в данном гипермаркете администратор Любовь общается с покупателями не перестает удивлять.В двух из трех претензий,произошедших за 3 дня речь шла о продукции фирменного производства(марка Окей),в одном о не внимательном отношении персонала к своей работе(на полке не был заменен ценник,акция Шармель).Разговор с директором оставил негативное впечатление у меня как у человека,речь шла о том,что мне предложили в качестве извинения за предыдущий дурдом с картофелем замороженным бутылку винного напитка за 99 рублей.Покупателя потратившего около 100 000 за декабрь в этом магазине и выразившего свои претензии проще отравить дешевой шипучкой чем принести с достоинством извинения. С нетерпением жду вашего звонка ув.директор.Телефон в Вашем колл-центре.

Магазин недалеко от дома, поэтому удобно вечером заезжать, хотя продуктовый набор не устраивает, вроде и много, а выбрать нечего.

Как там, в классике, - "Перевозивший подвыпивших молодых людей петербургский таксист вступил с пассажирами в конфликт и был тяжело ранен незнанием ими творчества раннего Мандельштама"? Это я к чему, дорогой "О'Кей", - у тебя питерские корни, у меня питерская прописка, - зачем ты так со мною, нехристь, мы же почти поребриковые братья? Купил в субботу (в свежайшую, последнюю, она же крайняя для суеверных и высотных) огурцы. Вчера, в воскресенье, один из них был опрометчиво съеден, но кто ж знал, кто ж мог подумать?! Сегодня из холодильника была извлечена уже не пачка огурцов, но колония-поселение (см.фото, 18+). И вот помимо стандартных вопросов у меня есть и цензурные: - ты пишешь, "О'Кей", что срок годности - 30 суток с 24 ноября. Учитывая, что незапланированная жизнь зародилась уже на второй день срока годности, ты явно хотел дать ей больше времени на развитие и порабощение. На кого ты работаешь, инопланетный засланец? Идентификатор, звание, звёздная система, цель прибытия? - разумный организм, зародившийся ранее на какой из упаковок овощей, пожрал ответственного за качество принимаемой продукции? Если не пожрал - можно, я скормлю его своим огурцам?

Кто ж не любит поспать всласть с пятницы на субботу ? Можно позволить себе лечь попозже. Но не в 2 с половиной же НОЧИ. Именно в это время сегодня запищал телефон . СМС от доблестной сети ОКей : Подгузники-трусики аж с 30%-ной скидкой. "Надо брать!" И не потому что писаюсь, а потому что скидка хорошая. Так обрадовалась, что какой уж сон. Днём принялась звонить по горячему номеру. наверно, в Москву. И давай договариваться с девушкой о том. что не надо мне СМСить по ночам. а уж лучше на электронную почту радости шлите. Невидимая ,кстати, тёзка отбарабанила типа извинение и наотрез отказалась помочь тотчас же. Дело в том. что ? лет назад я записала карту на супруга. т.к. наивно полагала, что скидки вокруг Дня рождения будут интересны , а я пришла в этот мир летом , в отпускную пору. А телефон указала свой. И мужнины данные девушке выпалила как " Отче наш, ...". Не помогло. Нужен мужской голос. Это может быть ЛЮБОЙ мужской голос и тогда девушка тотчас поверит и позволит. Мужа дома не случилось. а стало быть надо всё пройти ещё раз. Не догадалась "забасить " в трубку. Сын изменил малой родине. Про бойфренда в мои годы не шутят. Девушка была более чем сурова и раздражена. Чего не скажешь об администраторе магазина на Военной , куда я позвонила с последней надеждой. Она не обнадёжила - изменение ситуации возможно только через ГлавныхКураторов не у нас. Но она была сама сердечность и очень-очень огорчилась ситуации с ночным подъёмов. А ведь это не имеет отношение к самому магазину. Надеюсь. Я не ставлю плохую оценку магазину . в котором очень быстро кончаются акционные товары из рассылаемых по городу каталогов - дорого же ! - только из-за этого голоса . И ещё : недавно мне позвонили по указанному телефону в карте , которую я "растяпно" оставила на кассе. И любезно вернули при обращении. Спасибо. Снижаю за несоответствие каталога иногда в начале срока акции.Зачем тогда обещать ? Есть над чем работать.

Живём возле Ауры и конечно очень часто ходим за продуктами в О'кей. Всегда всем была довольна. И персонал приветливый и продукты всегда свежие и выбор огромный, но сегодня.... Покупала крупу кукурузную в пакетиках и обратила внимание на цену 34 с коп. даже не думала перепроверять чек, только дома посмотрела - 52,99. Вроде мелочь, но так неприятно стало

И это находится здесь.Очень большой выбор всяких разных вин. в предверии нового года,буду закупаться именно здесь)

Уважаемые владельцы и администраторы супермаркета, я вас давно хочу спросить вот о чем. ОЧЕНЬ часто наблюдаю картину когда родители садят маленьких детей В УЛИЧНОЙ ОБУВИ в тележки для покупок...Я конечно понимаю, что ослепленные любовью родители хотят покатать детей, или им так проще, супермаркет большой, ребенок устанет, но в эти тележки эти же родители кладут продукты для своих же детей, которые потом ставят на стол. А потом уже другие люди, ничего не подозревающие, складывают свои продукты и ...снова на стол. Вас Роспотребнадзор и Санэпидемнадзор часто проверяет? Могу им написать...Вы моете что ли потом эти тележки? Только честно?

Отличный магазин, огромный ассортимент, вежливый персонал. Как и в любом большом магазине возможно, что попадется что-то некачественное (например в фруктах и овощах попадаются гнилые или в пачке куриных яиц могут быть сломанные) но из-за этого поднять истерику - совсем непонятно, ведь у покупателя всегда есть возможность отобрать то, что ему нужно. Поэтому ставлю 5 и так держать.

Мда. Ну и магазинчик) Зашли в окей, закупились. Среди покупок были пончики. Приехав домой и отведав сей продукт сразу понял что продали тухлятину. Твердые, внутри - свернувшаяся начинка. Только это еще не все... Этикетка была наполовину содрана кассиром, именно часть со сроком годности! Отлично помню что этикетка была целая, так как читал состав, дабы определиться с выбором. Кассирша такая вежливая была, улыбалась :) Приниципиально не пойду больше ни в 1 магазин О"Кей. А всем покупателям рекомендую следить за кассиром.

Когда приезжаем в "Аура" я люблю зайти в О'Кей. Нравится большой выбор различных товаров, и из этого большого выбора можно спокойно выбрать себе что-нибудь стоящее по акции. Многие жалуются на неприветливый персонал, я славо богу не натыкалась на таких работников, спокойно обслуживали.

Вы утомили своей привычкой в говяжий фарш класть всякие субпродукты. Сделаешь котлеты из якобы чисто говяжьего фарша - а они ливером отдают. Совсем что ли с пониженной социальной ответственностью все у вас в мясном отделе?