Первые пару лет всё было очень даже на уровне, но чем дальше, тем хуже. Вообще перестали там закупаться. Цены мало чем отличаются от остальных супермаркетов города. Кассиры стали в большинстве своём хамки "а ля девяностые". В зале персонал вообще не в курсе,что и где находится, все грубые, разве что матом не посылают, но такими темпами скоро дойдет и до этого. В последний раз на кассе к кассиру под ноги упало мороженое, соскользнуло из общей кучи. Кассиру говорю, поднимите, пожалуйста. А она "я этим заниматься не буду". Нормально да? Я конечно понимаю, непрекращающийся поток покупателей, все надоели. Но, блин, в той же Ленте как-то же справляются.

взял 3 пирожка, эта мышь посчитала каждый как за 100грамм. тоесть каждый по 36р,хотя там 60грамм нет!!!. а внутри пирожка пусто!!! тупо воздух!!! не картошки не грибов!!!

купил пончики с "кремом" и просто ох____ел! тесто само норм! НО "крем" именно в кавычках! это не крем а не знаю даже как назвать - почти то же тесто тока не печеное! не сладкое и почти без вкуса! и его там просто с две горошины!

Недавно муж приехал с целым пакетом с окей, одной из покупок был фарш говяжий, я недолго думая начала делать кольнёте на ужин. Приступив к трапезе я в буквальном смысле чуть зубы себе не сломала об кусочки костей, которые попадались в каждом моем укусе котлеты.

Добрый день! В этом магазине часто совершаем покупки семьей и вообщем- то всегда были довольны. Но приехав сегодня домой посмотрела чек, а там лишняя позиция пробита, которой у меня нет: пробит свистолет футбольн. в кол-ве 3 шт., позиция нулевая. Потом из каталога я узнала, что началась акция и раздают с 26 апреля эти самые свистолеты! Работала на кассе№10 13.05.18 кассир Токаревич А.С. Мелочь, а осадок неприятный остался.

Хамоватые кассиры , спокойно позволяют себе переходить на ты , и едкий сарказм.Может стоит провести беседу с обслуживающим персоналом ?

ни кто не идеален! сыр дорожает прямо на полках. (см.фото). систематическое отсутствие соответствия ценников с реальными ценами товаров. но периодически хорошие акции.

Не честно проводят акции в магазине. Не ведитесь на них, принял участие в одной "Яркое путешествие", а они в итоге ее срок сильно сократили (раздали брошуры в которых есть сроки проведения). А по факту когда пришел в магазин для совершения последней покупки и получения приза, мне сказали время акции сокращено в одностороннем порядке. Уверен большинство в итоге участвовали как дураки, а потом узнавали по факту, что зря.

Хороший магазин. Очень много не дорогих товаров. Весь товар у них качественный.. Я с удовольствием делаю покупки здесь.

Очень часто делаю покупки в гипермаркете ОК и всегда была довольна и обслуживанием продавцов и работай кассиров. Но видимо пришло время разочароваться. В воскресенье 28 января рассчитывалась на кассе №8 где работал на тот момент кассир Людмила, было это примерно 20.30-20.40. Очень было не приятно слушать ее диалог в полный голос с подошедшим другим кассиром (не запомнила ее имени). В присутствии покупателей, которые стояли в очереди на кассе, они обсуждали цитирую: "как они задолбали (покупатели), их что сегодня всех прорвало, одна ко мне подходит говорит сигареты можно пробить, я ей говорю стойте в очереди, совсем офигели" и далее диалог продолжался в нелестных отзывах о покупателях. Мы, стоя в очереди все это слушали. Я сама работаю в сфере обслуживания и конечно бывают моменты когда нервы сдают, но обсуждать клиентов в присутствии других это уже перебор.

Добрый вечер покупал бутылку Бакарди ром черный 0.5л. на новогодний стол, после открытия оказалось что алкоголь не качественный, прошу проверить на качество алкоголь, и по возможности вернуть мне денежные средства. Никогда не покупайте сдесь ром.

Ассортимент мне нравится, езжу за покупками сюда всегда. Но вот чек на кассе нужно проверять всегда, так как цены пробиваются порой в разы выше заявленных. Проблем по возврату разницы никогда пока ещё не было, тут же с чеком можно пройти на информационную службу и вернуть разницу в цене или покупку. Но жаль тратить на это своё время. Научите...

Кто придумал делать пересменок всех касс в 22:45? Далее технический перерыв на пол часа! Сам взвесь, из корзинки выложи, в пакет сложи.. никакого сервиса.

Обслуживание на 5+, уютная обстановка, приятно здесь находиться! Быстрая подача, очень чисто, и не дорого !

Ассортимент мне нравится, езжу за покупками сюда всегда. Но вот чек на кассе нужно проверять всегда, так как цены пробиваются порой в разы выше заявленных. Проблем по возврату разницы никогда пока ещё не было, тут же с чеком можно пройти на информационную службу и вернуть разницу в цене или покупку. Но жаль тратить на это своё время. Научите персонал своевременно обновлять ценнике на товарах.

На сайте одна цена,на ценнике другая а на кассе третья...супер,слов нет одни маты.часть товара по акции вообще не существует,сделано чтоб заманить покупателя.печально всё.ушел в ленту там намного всё лучше((пока что))всем хороших покупок)))и проверяйте чек на кассе сразу

Уже давно являюсь постоянным клиентом окея и все устраивало. По началу цены были просто отличные, еще и акции всякие. Потом стала замечать, что цены вырастали с каждым приездом на определенные продукты, но думаю сейчас везде цены растут...И все равно продолжала ездить именно туда, т.к. было удобно и нравилось. Но сегодня в праздник 8 марта они преподнесли офигенный "подарок"!!! Часть товара, где на ценнике была указана скидка пробили в чеке без скидки. Зашла на фламп - многие покупатели пишут об этом, но это же беспредел! Значит это отработанная схема, а не случайность... Не столько жалко денег, сколько противно от такого отношения к клиентам!! Позвонила им, из меня еще и дуру сделали - вы могли не туда посмотреть, как докажете что ценник именно такой был и прочий бред... Да я блин хожу и фотаю все ценники в вашем магазине!! Видимо так и надо делать... Говорят приезжайте сегодня до 23.. завтра уже нельзя, т.к. ценники поменяют.. Конечно в праздник я никуда не поеду, как говорится пусть подавятся, но больше к ним ни ногой! Может когда-нибудь руководство прочитает все отзывы о своем чудесном магазине и сделает выводы!

Только начал нравиться супермаркет, но как то заметил, что сумма в чеке выше чем на ценнике, подумал ошибка. Но 2 раз и отзывы других людей - это уже не ошибка, а закономерность . Теперь всегда проверяю чек не отходя от кассы! Жаль что как я считал хороший гипермаркет превращается в мошенников на рынке!

Обманывают покупателей как нигде больше! Даже Слату в этом переплюнули! Была там несколько раз и НИ РАЗУ не обошлось без обмана - на ценнике одна стоимость, на кассе - совершенно другая! И так может быть сразу по нескольким позициям! Расчет магазина на то, что при таком ассортименте покупатели просто не могут запомнить все цены и не обратят вниманию на разницу. А если попадается кто-то внимательный, то от персонала отговорки типа "не успели поменять ценник" или "программа зависла/не сработала" и т.д. Никогда не извинятся. При этом возврат денег, если оплачено с карты, в течении 30 ДНЕЙ!!! Это за их же ошибку я должна еще и ждать свои же деньги. И, кстати, не факт, что их еще вернут, а то ведь может и "программа не сработать"... Делайте выводы.

Гипермаркет отличный, все время туда заезжаем с семьёй, закупаемся только там. Цены приемлимые, акции, и все сразу для дома можно купить. Рекомендую этот магазин.

Новый окей. Много товара, привычного в Питере, но ранее недоступного в Иркутске.

Казалось бы, в таких крупных сетях, как Окей, за долгие годы на отечественном рынке всё уже отлажено, продумано, оптимизировано и доведено до совершенства. Ан нет... Посещаю гипермаркет Окей стабильно раз в неделю. Нравится всё от скидок и ассортимента до работы кассиров. Непременно покупаю целую тележку продуктов и довольная не мучаюсь с выбором продуктов в следующие 5-7 дней. Короче говоря, Окей я очень люблю. Но есть одно "но". Поначалу на это "но" старалась не обращать внимание, потом стало понемногу напрягать, а сегодня терпение лопнуло. О чём же речь? А речь о тех самых тележках, которых у входа в гипермаркет в утренние часы наблюдается огромное множество (боюсь даже предположить, о каком количестве речь), а вот в вечерние ни одной не найти. И дело не в том,что в вечерние часы спешащие с работы покупатели расхватывают телеги. Картина следующая: подъезжаю на парковку и пока иду от авто до Окея наблюдаю по всей парковке печальные брошенные тележки. Каждый раз думаю о том, что надо бы захватить тележку прямо на парковке, чтоб у входа не искать, но тащить её, лавируя среди машин, не очень-то хочется, особенно с учётом того, что я не всегда иду прямиком в Окей, а частенько сначала прогуливаюсь по Комсомоллу. А посещать магазинчики с пустой океевской телегой не очень-то удобно. Итак, подхожу к входу в Окей, а там - ни одной тележки. Да, есть же удобные корзинки, которые можно катать, но они гораздо меньшего размера, нежели нужно человеку, желающему закупить продукты на несколько дней. Несколько раз подходила к менеджерам и кассирам, жаловалась на сотрудников, в чьи обязанности входит сбор и доставка тележек к входу. При этом товарищей-сборщиков вижу периодически курящими у входа и ведущими непринуждённые беседы. Должна сказать,жалобы помогают: уже через 3 минуты прибегает товарищ с несколькими телегами, у которого прямо на ходу недовольные покупатели расхватывают этот дефицит. Согласитесь, каждый раз жаловаться и ждать не очень-то приятно. А сегодня был апогей. Подъезжаю, в очередной раз наблюдая сотни тележек на парковке. Осознаю, что надо бы всё-таки взять с собой одну, но, чёрт возьми, ливень на улице, а тележки все грязные и мокрые, потому как их вовремя не укатили в положенное место. Добежала до Комсомолла, смотрю - тележек нет. Жаловаться не стала. Если так и будет продолжаться, мои набеги на Окей прекратятся. Не то, чтобы я капризная. Просто надоело.

Являемся постоянными покупателями гипермаркета, стабильно раз в неделю едем туда целенаправленно затоварить холодильник. Какие-то группы товаров действительно подешевле, радуют акции, хоть и не всегда они выгодные, все-равно нужно проверять, прицениваться. Вечная беда всех магазинов - перефасованный сыр, продавцы, не кривя душой, на глазах покупателей переклеивают этикетки. Хоть и знаешь, что такая история в каждом магазине, но все-равно неприятно, приходится полагаться на свои органы чувств при выборе того или иного куска сыра. Отдел кулинарии, как и в других магазинах, вызывает глубочайшее недоверие, ни разу ничего там не брала и вам не советую. В целом нормальный гипермаркет, в чем-то лучше, в чем-то хуже.

Прошло почти полтора года после открытия. Какие выводы - мы окончательно привыкли заезжать сюда в среднем - раз в две недели, обзавелись скидочными картами, стали собирать какие-то акционные наклейки... Наш мусор стал покидать дом в океевских пакетах))) Ворчун полюбил питерское мороженное - пломбир и крем-блюре и особенно копчёную скумбрию (потрошёную и разделанную на кусочки)... И ещё много продуктов из других городов и весей появилось именно здесь. Скажу так - магазин не на каждый день, в чём-то лучше, в чём-то хуже других гигантов. Но он стал неотьемлимой частью нашего быта. А значит - всё нормально) Последние новинки - такие как сало, перекрученное с васаби Томского завоза и Хумус...да-да..тот самый царь блюд и соусов Ближнего Востока (мы полдня искали в инете, с чем его едят))) однозначно говорят о том, что жизнь, наверное потихоньку налаживается... Раз у ж сетевые маркеты стали завозить дива, которые не встретишь в повседневной жизни... Хотя закупаемся мы тут в основном мясом и овощами/фруктами...ну и традиционно выглядываем новинки... А постоянство есть несомненный плюс и рост нашего бытия... не будь я Ворчун...

Большинство продуктов просрочено, либо на грани этого, взял например сосиски думал что 23 июня дата изготовления оказалось дата конца срока годности (был там 25го). Цены не отличаются от городских супермаркетов, что сводит на нет саму идею гипермаркета. Всего один запаковывющий сумки аппарат на весь магазин и к тому больших пактов нет - только средние - куда мне рюкзак пихать? Повернут не той стороной к городу - тротуара нет - одна сплошная парковка - иди озирайся чтобы не задавили. Остановок транспорта в радиусе километра - ниодной. В других городах кстати до гипермаркетов ходят автобусы которые запускает сам Гипермаркет. Безнал был сломан, кассирша кидала продукты и хамила - уровень гипермаркета "О'кей".

Раньше был моим любимым магазином. Согласна, цены немного ниже, чем в обычным супермаркетах, много акций. Но недавно начала смотреть в чек, и что я вижу?! товары, которые на полках стоят как акционные и с желтым ценником вовсе не акционные. когда подошли на кассу уточнить, кассир позвонила, видимо, менеджеру. Там ей что-то сказали и начались танцы ужа на раскаленной сковородке.... вместо того, чтоб признать свою вину или хотя бы просто извиниться за свою ошибку нам начали упорно доказывать, что мы якобы взяли не от-туда. Было очень неприятно. Но, подумала, может единичная ошибка. Нет... у них такая политика наверно.... хотели купить фильтр для воды и к нему кассеты.На полке стоят с желтыми ценниками, специально подозвали девушку, она своим штрих-кодером проверила, акции на эти товары не было, и девушка с довольно нахальным видом и невозмутимым голосом сообщила, что акция прошла, а с момента смены акций прошло 10 дней. и через 3 дня уже должны быть новые... По закону, товар нужно отпустить по той цене, которая стоит на ценнике, но в этом магазине, видимо, про закон ни слухом, ни духом! Впечатление очень испорчено!!!

О'Кей , мой единственный любимый сетевой магазин. По разным причинам, от разнообразия ассортимента и скидок, до обслуживания. Вежливые продавцы, всегда покажут и посоветуют. Работает возврат товара, без вопросов. Покупали чайник - взяли обратно, вернули деньги без спора.

Да так себе магазин, ассортимент огромный, но в основном какая то ерунда, если честно. Скидки иногда радуют. И вообще, отзыв, скорее просьба- УБЕРИТЕ УЖЕ этих двух дохлых бедных осетра из рыбного отдела, вонь на весь магазин... Они там с открытия лежат бедолаги, их можно уже забальзамировать и как к Ленину билеты продавать... Не солидно даже как то.

Лучший магазин в Иркутске! Скидки, Акции, Большой Ассортимент товаров! Единственный минус, большие очереди, ну это терпимо.

Цены - ГОРАЗДО ниже, чем в других супермаркетах, например краска для волос L'oreal Casting Creme Gloss на 100 рублей дешевле (по крайней мере была летом) журналы на 20-60 рублей дешевле, чем в газетных киосках (!), и на 50-100 рублей дешевле, чем в других супермаркетах. Творог данон (который без добавок) на 10 рублей дешевле. Сыр хохланд - на 40. И те примеры, что я привела - БЕЗ АКЦИИ! А по акциям совсем дешево выходит! Да и в магазинчике самом уютно, стеллажи логично расставлены, не как в некоторых других)))) Из минусов могу отметить лишь, что часто нет бондюэля (происки "зеленого великана?"), и нормальной овсянки/гречки)) но я все равно рекомендую этот магазин

Хороший гипермаркет, есть все... хорошие акции, но их мало и скидка действует не на весь ассортимент

Хороший магазин, есть практически все. Очень удобно, что овощи можно выбрать самим и легко взвешивать. Немного не нравится, что когда идет акция, к ней примешивают товары с более дорогим ценником и в результате можно взять не тот товар, а цену узнать уже только на кассе. В целом очень нравиться гулять по этому гипермаркету, удобно, что есть игровая для деток. Так же если попадаешь на акции, можно неплохо сэкономить. Удивило, что нашлись даже средства от блох для животных, хотя в простых зоомагазинах такое не продают.

Очень большой, впечатляет, что есть все: начиная о трусов и зубочисток и заканчивая бытовой техникой. Цены примерно как везде, кое-что дешевле, но незначительно. Много касс, персонал вежливый, скидочная карта за 9 рублей. Гипермаркет для воскресных семейных вылазок за продуктами. И обязательно на машине. Местоположение неудобное.

Отличный магазин с удобной парковкой! В магазине огромный ассортимент любой продукции, как и собственной. Вкусный хлеб и хлебобулочные изделия! Отличная система акций и скидок. Как хорошо что у нас в городе появилось что то новое не похожее на все остальные супермаркеты!

А мне понравилось...большой хороший просторный магазин. Сюда можно приезжать, чтобы забить холодильник на недельку. Не скажу, что прям дешево. Скажу так - как везде! Но добираться до вас это целая история. Далековато я б сказал нам с Юбилейного. Понравился очень персонал. Несмотря, что был уже конец дня, и люди довольно таки сильно устали, что было написано у них на лицах. Они не переставали улыбаться, и очень вежливо обслуживать каждого клиента. Хорошие, большие корзинки, никто не будет ругать тебя и не оторвет руки, если ты возьмешь и поедешь с ней по всему ТЦ. Даже можно уехать на улицу и тупо кинуть ее там:) Все как в хорошем большом гипермаркете. Возможно где то и есть у них минусы, но я их просто не заметил. Только хорошие, позитивные впечатления.

Не соглашусь с предыдущим отзывом. Недавно переехали из Новосибирска в Иркутск, и уже перепробовали большинство крупных магазинов в городе: Слату, Спар, Абсолют, даже в Метро заезжали. Так вот лучше О'кея здесь пока не встречали. Адекватные цены, хороший ассортимент и свежие продукты. Порой "хромают" ценники, но это вопрос к мерчандайзерам, а не сети. В целом ставлю 5, так как лучше в Иркутске не встречал.

Знаете что, дорогой ОКей!? От того, что вы появились, в городе лучше однозначно не стало... Ценник на товары, в целом по городу, у вас стал дорогой. Заманили сначала своими маркетинговыми ходами и туда же - поднимать. Все обратили внимание. Оригинальных продуктов из Питера завозить почти перестали. Скидки по картам смешные для такого сетевого гиганта, вполне сравнимы с нашей Слатой занюханной. Выбор колбас смехотворный, может это не ваш конёк, хотя... Ну да ничего - скоро, говорят, у нас Лента откроется - побегим туда, может, цены и у вас упадут. Спасает вас пока только собственная кулинария.

Рада, что О`Кей появился в нашем городе. Не буду перечислять все плюсы - их множество. Минусов я отметила 2. Первый. Хотелось купить торт местного производства, обыскала всю витрину, но все вкусности были привезены из Москвы в замороженном виде. Второй. Не нашла кокосовую стружку. Ни один сотрудник не смог мне подсказать, есть ли она вообще в наличии. Минусы незначительные. Поэтому однозначно рекомендую ОКей :)

Что сказать - с этой сетью супермаркетов познакомилась довольно давно в других городах. Очень рада, что появился он и у нас - хоть какой-то конкурент заполонившей всё и вся "Слате"! Хочется отметить, что акций маловато, места тоже маловато, очень радует персонал - вежливый, обходительный, расторопный. Единственное и огромное НО - первую неделю открытия цены были, действительно, низкие, всего на пару-тройку рублей отличались от оптовых рынков, чему я была несказанно рада. Однако в последующие недели цены заметно выросли и, кроме собственной продукции ОКея, сравнялись с остальными магазинами. Собственная продукция в малом количестве или отсутствует совсем - ни салфеток, ни оливок..... Кроме того, отмечу, что все-таки цены также отличаются от соседнего Красноярска - там дешевле ВСЁ! Хочется, чтобы и у нас Окей стал настоящим, повседневным магазином, с низкими ценами, заманчивыми акциями и большим выбором.

Просто огромный выбор! Нет запаха тухлятины, достаточно просторные проходы между стеллажами, чистые полы. Особенно меня порадовала вежливость персонала - приходилось несколько раз к ним обращаться по поводу того, где можно найти тот или иной товар, большинство из них шли вместе со мной до нужного стеллажа. Кассир нам попалась тоже очень вежливая и очень расторопная, я едва поспевала вытаскивать на ленту продукты из тележки. Единственное, очень неожиданно и громко раздавались по радио оповещения о забытых детях в детской комнате.

Одна стоимость на ценнике - другая в чеке. В гипермаркете «О'кей» (в ТРК «Комсомолл») такое случается. Однако на уровне руководства можно вернуть переплаченное. «Почему бы не купить пару маечек по 149 руб.?» - подумала я, увидев желтый, акционный ценник. На кассе была неприятно удивлена общей суммой покупки. Отошла, изучила чек. В нем две майки: одна по 340 руб. с копейками, другая - 341, … руб. Кассир направила меня к девушкам на стойке информации. Не так быстро, но все-таки получилось вызвать для выяснения всех обстоятельств заместителя директора магазина. Стоит отметить, что руководство гипермаркета общалось довольно корректно, хотя я сама и была «на взводе». В итоге разбирательства выяснилось, что возникла ошибка в программном обеспечении. Передо мной извинились за нервы и время, разницу в суммах вернули. По словам заместителя директора магазина, такое случается периодически и с товаром самых разных категорий. Тем более, что магазин открылся не так давно. Многое еще «настраивается», происходит в том числе и кадровая отладка. Какой выход? Не пасовать и сообщать об ошибке сотрудникам. К тому же, покупатель всегда может проверить цену вещи или продукта с помощью специальных терминалов в зале. Они считывают шрих-код так же, как на кассе.

Покупали пироги собственного производства.Продавцы упаковывают товар без перчаток что очень неприятно.И вместо одного вид пирога с печенью под этой этикеткой продала нам пирог с картошкой,который к тому же скис на следующий день.Так что мы выкинули в помойку 500 рублей и свое хорошее настроение.Совет при покупке собственного производства в кулинарии быть внимательными,всем удачи !!!

Продукты значительно дешевле , чем в той же слате

Отметила для себя, что пару недель назад в "Окее" был самый дешевый лак линии Syoss. До 300 руб., в то время как в других супермаркетах города - уже за 340.

Карты на скидку 5% лучше купить на кассе за 55 рублей. Сегодня скидки суммируются

Дисконтная карта в подарок на покупку от 500₽! Или можно ее купить всего за 55₽