Купили сегодня мясо в О`КЕЙ, взвешали по одной цене, а на кассе цена оказалась больше на 55 рублей. Вызвали администратора, на что она ответила, что это не наша вина, возможно цены еще не поменялись. Так обманывают своих покупателей в магазине О`КЕЙ.

Заехали посмотреть на магазин. После расчёта в кассе охранник пригласил меня в комнату и заставил вывернуть все карманы. Оказывается, что при выборе полотенца я положила в рюкзак рекламный журнал. Большего унижения не могу себе и представить.

Доброго времени суток. Решил купить хлеб как все люди. Увидел нужный хлеб, но долго искать ценник. Он находился через одну полку и по диагонали.

Пол часа в поисках штрих-код кода на пирожок это выше всяких похвал. Очередь из двоих человек, которые в сумме взяли 6-7 выпеченных изделий, заняла 20 минут времени, а своих пирожков я так и не дождался, прождав, когда три человека могут его взвешать. Помимо этого, пекари работают без перчаток, на полу какие-то огромные коричневые пятна, сотрудник на раздаче кладет продукцию и рассчитывает одной перчаткой. На столе валяется огромная куча перепутанных ценников.

Очень люблю данный магазин. Постоянно очень выгодные акции: на рыбу, креветки, мясо, овощи, вкусняшки к чаю. Качество своей кухни среднее. Салаты не очень вкусные. Много майонеза и горькие огурцы. Вкусная шаурма, очень вкусные сырники, цены бюджетные. Очереди по выходным просто кошмарные, но при этом работают не все кассы. Это проблема многих магазинов. Почему? Рекомендую друзьям данный магазин из за цен и ассортимента.

При покупке товара пиво "TUBORG green", 19.05.2018г. по цене указанной на ценнике (см.фото), на кассе пробился по цене 69.90р. На информационной стойке после "беготни и разбирательств" сказали, что это акция уже не действует, это была акция на товар с ёмкостью 0,48л.., а я купил объёмом 0,5л. Действительно товар, что я приобрёл был 0,5л, но это мне кажется проблемы магазина...или я не прав? Я решил приобрести товар у магазина по цене обозначенной на ценнике рядом с товаром, соответственно, то что ценник поставили рядом с товаром не того объёма, не моя вина и проблема. Разбирайтесь с сотрудниками магазина ответственных за это, а мне продайте товар указанный на ценнике. Или я не прав? Будьте внимательны при покупки товаров в этом заведении, не думаю что это единичный случай. До этого тоже самое было с продажей пилоток перед 9 мая.

Здравствуйте. Больше 2х лет хожу в ваш Гипермаркет и в целом оставался доволен, ровно до тех пор пока не начал покупать у вас фарши собственного приготовления. Примерно 3 недели назад брал говяжий фарш, по вкусу нареканий нет, фарш свеженький, без запаха, как и положено, но в том проблема, что внутри было очень много костей и хрящиков. Не стал писать отзыв и возвращать т.к. уже из него приготовили макароны по флотски. 3 мая в районе 3х часов дня взял куриный фарш, хоть он и напоминал непонятное месиво, я предположил что туда добавили куриные шкурки, по вкусу снова-таки нареканий нет. Вчера, 7го мая решил сделать повтор по куриному фаршу, внешне, естественно какое-то непонятное месиво, особенно по сравнению с говяжьим или свиным фаршем. Придя домой поставил его в холодильник примерно на час. Когда достал, вынул с пакета, почувствовал, что фарш начинает очень легонько попахивать, не критично, наверное с утра пролежал, но по срокам еще вполне нормально, не порченый. Нажарил котлет, попробовал - вкусные, ароматные, но внутри попалась косточка - не придал этому особого значения, кость выбросил. Сегодня обедали с женой, наловили кучу костей и хрящей, на ужин то же самое, в каждой котлете как минимум 1 хрящик или кость. Очень сильно разочаровались в ваших фаршах! Я не знаю, может у вас технология приготовления там такая, крутить фарши из чего попало, или сотрудники недобросовестно выполняют свою работу, но вот если взять фарш из Бахетле, то уже визуально видно колоссальную разницу. У них фарш розовый, красивый, на вид не месиво напоминает, а длинные такие змейки, которые из мясорубки выходят (как у вас говяжий на вид), ни разу там ни костей, ни уж тем более хрящей не попадалось и дороже всего на 70 рублей, а вот по качеству все 5 звезд. Лучше будем и дальше брать там. У вас рискнули взять, потому что ближе к дому, а ехать туда из-за фарша не всегда хочется. Очень надеюсь, что в будущем вы сможете порадовать фаршами не хуже Бахетлеевских. Так же хочу отметить работу вашего персонала. Продавцы всегда посоветуют что-нибудь вкусненькое, ничего не навязывают, всегда поздороваются и скажут что-то хорошее на дорожку. Кассиры тоже большие умнички, работают на столько оперативно, что не всегда успеваешь упаковать покупки ) И конечно же, пожелают чего-нибудь хорошего напоследок. После посещения Гипермаркета остаются только положительные эмоции =)

Прошу обратить особое внимание на качество контейнеров для салатов и пр. Крышка закрывается не плотно, практически вообще не держится, что создаёт массу таких проблем, как трата моего времени, как покупателя, потому что еда вся вываливается прямо на ленту, иногда на пол. В итоге я остаюсь голодным человеком, ибо у меня ограниченное время на обеденный перерыв, а значит и не удовлетворён, что ведёт ваш магазин к снижению продаж и качеству обслуживания. Единственный плюс в данной таре - она не плавится, как обычные одноразовые контейнеры. А если еда вывалится на одежду, то ещё и должны останетесь! Очень расстраивает система скидок. Хотелось бы, чтобы товар, который по акции, сразу так и отображался на кассе, а то стоишь и не понимаешь, где твоя скидка, будет ли. Отдельно о вашей карте лояльности. За последние полгода она обесценилась. Нет, ну серьёзно. Если раньше её проводили и ты такой "Вау", потому что скидка была и очень даже ощутима, а сейчас у вас просто всё по акции и карта превратилась в ненужный кусок пластика. Наклейки на чемоданы собрать не успели, акцию сократили. Печально, но на горячей линии действительно данный факт подтвердили, что акция досрочно завершена и бла, бла, бла.. И если внимательно почитать, там это прописано, что организатор оставляет за собой право сократить сроки проведения и пр., так что всё законно, хоть и обидно. В остальном к данному филиалу нареканий нет. Магазин светлый, чистый, персонал клиентоориентирован, а девушки на кассе очень вежливые и позитивные.

Хожу в этот магазин, потому что рядом больше ничего нет особо. Радует большой ассортимент, но качество продуктов и цены. Увы и ах. Уже не первый раз попадаем в ситуацию, когда цена на ценнике и в итоговом чеке отличается, да на приличную сумму. Проверяйте все что берете там и сверяйте цены! Приходится терять время еще на стойке администратора и выяснять все почему и как, ходить с ними по всему магазину и показывать ценник, потом слушать , ах простите, действительно... подождите еще полчаса мы вернем вам МЕЛОЧЬЮ. Короче бедлам. Также много просроченной продукции. Мясо я вообще здесь не беру. Взяли один раз, выбросили. А в самый час пик, вечером работает только 2-3 кассы максимум. Приходится стоять в очереди веками! Отвратительно.

Впервые решил поучаствовать в фишечной акции. Ну это когда выдают стикеры за покупки, их наклеиваешь в буклет и, в зависимости от количества фишек, получаешь какую-то плюшку. В этот раз плюшкой был бесплатный чемодан, отличный стимул участвовать в акции, не правда ли? В буклете чёрным по белому написано, даже напечатано, что стикеры выдаются по 18 апреля 2018 года. Я уже спланировал покупки так, чтобы 7 апреля было вклеено в буклет требуемые 50 стикеров. Каково было моё удивление, когда сегодня (1.04.2018) на кассе в ответ на вопрос о стикерах кассир ответила, что акция закончилась вчера (31.03.2018). Такого подвоха я никак не ожидал. Теперь моя лояльность к этому магазину упала до нуля, потому что таким образом обманывать покупателя просто недостойно для серьёзного торгового предприятия, каким кажется федеральная сеть гипермаркетов окей. Я понимаю, что от моих 4000 - 6000 тысяч рублей в неделю у них не убудет, но теперь буду закупаться на неделю в других местах, благо выбор в городе есть. Ну и всем своим знакомым буду теперь говорить, что окей - это жуликоватое заведение, которое стоит обходить стороной.

Работаю недалёко от этого магазина. Уже несколько раз брал еду на обед: салатики, только приготовленный плов и мясные блюда. Сытно и бюджетно. Как вариант практически полноценного обеда.

С людьми нужно по человечески. У вас в магазине есть акция, скидка на салаты в промежуток с 22:00 и до 23:00, тоесть до закрытия. Ключевое здесь, что до закрытия. Но прилавок с салатами уже пуст в 22:40. Не потому что они закончились. А потому что персонал работает не корректно. Я всё понимаю, что все хотят домой. В этот раз, продавец с отдела салатов, хотя бы не хамила. Потому что её не было. Ах да, за 20 минут до этого салаты были на прилавках. Прилагаю фото пустых прилавков. Так с покупателями нельзя. P.s при всём этом , у вас замечательное обслуживание на кассе.

Сегодня узнал про акцию про скидки на макароны. Посмотрел цену на макароны, которые обычно покупаю. Цена та же, но красуется на ценнике большими буквами типа скидка 30 процентов. Как то так. Маркетологи такие маркетологи. Предлагаю вообще поднять цены, а потом написать скидка 50 процентов. А фигли?

Что стало с ценами? Магазин как подменили,ходила в магазин часто, потому что живу рядом, а с февраля цены просто взрывные, и по карте очень высокие цены. Стала ходить в магазин реже, приходится ездить в Горожанку и другие магазины. Хотя понимаю, что на отзыв никто не обратит внимания, но написала.

Сотрудники продумали замечательную схему обмана. В буклете публикуется заманчивая акция, например скидка - 80%. Люди приезжают в магазин, надеясь хорошо сэкономить. Едут даже с левого берега. А в итоге оказывается, что никакой акции вовсе и нет. А как же договор оферты спросите вы? А легко! Товара просто нет на полках! Как и ценников! И многие закупаются по обычным ценам, ибо мысль " ну, раз уж приехал " не дает поступить принципиально. На стойке информации говорят, что товар разобрали. Это откровенная лож. Я приехал в день начала акции утром. Тоесть товар разобрали за пол часа, да так, что даже ценники с собой забрали? Предлагаю руководству сменить название на "не обманешь - не проживешь"(вы поняли) т.к. это более соответствует действительности.

Очень нравился магазин. Был постоянным клиентом более 5 лет. Даже завел карту Росбанка для накопления баллов. Но в течении января-февраля два раза не смог осуществить покупки в магазине, в виду того, что тупо не было места на парковке. Причем в самом Окее людей было как обычно. Поговорив в работниками ТЦ Калинка понял, что большинство машин на парковке из детского развлекательного центра на 2-ом этаже. Причем этот детский центр как раз открылся в декабре, поэтому связь с отсутствием паковочных мест очевидна. И если покупатель Окея оставляет машину в среднем на 30 минут, то посетители детского центра оставляют машину на несколько часов. Более 5 лет посещаю магазин и НИКОГДА не было проблем с парковкой. Я не привереда, но магазин такого формата должен заботиться о паковочных местах для своих покупателей так как мы семьей набираем много товара сразу на неделю-две и без машины никак. Очень жаль что пришлось сменить Окей на другой продуктовый магазин.

Хочу сказать огромное спасибо пекарям и кондитерам данного магазина))) Заказанные на работу пироги всем очень понравились))) Заказала вчера в обед, а сегодня забрала сразу после открытия магазина ещё горячими))) Всё ооооочень вкусно и красиво)) Спасибо))

Заезжал пару раз в данный магазин когда проезжал мимо. Первый раз заехал после просмотра буклета с акциями, но половины акционного товара, как раз того что заинтересовал, в наличии не оказалось, остальные цены выше чем в других магазинах такого же формата (ашан, лента, гигант), в итого ушел пустым. Второй раз заехал после просмотра акций в приложении "едадил" и опять самого интересного не оказалось, спросил у продавца где товар указанный в акциях, на что он мне ответил, что его быстро разбирают. Может данный магазин и интересен тем кто живет в пешей доступности, но ездить сюда, как мне кажется, не стоит.

Очень интересная ситуация, согласно буклету акций, можно купить много замечательных "дешёвых" вещей. По факту - аукционного товара практически нет, то есть запланировав покупки и старательно выписав из буклета на листок бумаги, помимо прочего, - нут, сыр сиртаки (200 гр), азиатскую смесь и что-то ещё, мы этого просто не нашли. Сотрудник магазина сказал, что закончилось, извините.. Но, такое чувство, что этого товара и не было в магазине.. Я понимаю, что, возможно, какие-то товары могут быстро разобрать, но на полках даже нет видимости, что товар был. А некоторые товары вообще стоят дороже чем в буклете, хотя, якобы по акции (см.фото). Как - то не очень приятно.

Все плюсы перебивает один большой минус - убрали шкафчики для вещей и приходится сумки упаковывать в полиэтилен. Просто чтобы походить по магазину. А потом его выкинуть. Понимаете? Огромное количество пластика выбрасывается просто так. Во всех развитых странах пакеты запрещают, а у нас вот как классно.

Купил ящик пива Бланш де Брюссель. 160 за банку. В итоге половина ящика оказалась испорчена. Пиво прокисшее. Пришлось вылить.

Я почему то всегда опасалась покупать сырое мясо в супермаркетах. И тут опять проходя мимо витрины, даже не обратила внимание на мясо, хоть даже и по акции. Но со мной была мама. Это она обратила внимание и мы выбрали кусочек. В итоге приятно была удивлена, отличная свинина по цене 199 р/кг. Советую.

26.11.2017 купил рыбину кету на 1.5 кг якобы охлаждённую, явно прошла обработку, "предпродажную", оказалась тухлой, пришлось выбросить.

Замечательный ассортимент, приятные во всём кассиры и администраторы. Прекрасные акции. Что ещё нужно? :) Один из лучших магазинов города! И главное - он не дорогой! Разве что в смысле - дорог сердцу! Оптимальный ценник + всё остальное. Стопроцентная пятерка!

Живем рядом и часто заезжаем в этот магазин. Из плюсов то, что всегда найдёшь что нужно, большой ассортимент товаров и разные ценовые категории, что не может не радовать. Но есть маленькие минусы, сегодня набирали много продуктов, купили 2 баночки по 0.33 колы ванила, они стоили в районе 70 рублей, и приобрели там 2 кока колы по 2 литра, она с новогодними крышечками, на которых есть баллы, а мы любители собирать призы от колы. Цена висела также в районе 70 рублей. Когда брали колу, проходящий мимо молодой человек разговаривал по телефону, и сказал что купил колу, а ему пробили ее по большей стоимости. Ну я подумала что надо не забыть посмотреть на кассе сколько она стоит. Когда уже отдали чек, посмотрела, ага 70 рублей и 2 штуки, все ок. Но уже придя домой увидела что это были цены за баночки 0.33, а за 2-литровые бутылки цена была около 100р! Конечно в магазин мы не поехали, но завтра попробуем приехать с чеком для возврата средств. Косячок конечно мелкий, но он имеет место быть.

Часто посещаю этот магазин. Вчера набирая стандартный набор продуктов зашла в овощной отдел. Посмотрела на свежие огурцы и на фрукты ( не расфасованные) желание их купить пропало. Сколько времени они там лежат. Хлебный отдел всегда радует. Так же в магазине неплохой выбор сыров.

Вчера, помимо всего прочего, приобрели а магазине сыр косичка копченый. После вскрытия упаковки стало понятно, что что-то не то с ним, консистенции какая-то деструктурированная (не плотные упругие кусочки, а мягкие распадающиеся), может такой рецепт подумали (?) мы и ели бы и дальше (неприятного запаха не было), пока не увидели синюю плесень. Сегодня у меня болит живот и я очень грешу на ваш сыр. Не понятно как он хранится, почему не соблюдаются условия хранения и он "такой прекрасный"доходит до покупателя!? Ездить менять - возвращать совершенно нет времени, поэтому пусть это побудет здесь.

Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о гипермаркете О'кей, который находится в ТЦ Аура. Очень нравится там делать покупки, хотя и ездить не слишком удобно с Левого берега. Но всегда ездим. Хорошие акции, цены, подарки. Всегда можно найти и купить всё необходимое в одном месте. Товар строго по планограммам расставлен, ценники всегда соответствуют товару, нет необходимости искать или уточнять цены. Единственное периодически сталкивалась с тем, что после введения оплат с помощью телефона, дети (школьники с 5 по 11 класс), купив 1-2 позиции товаров, подолгу "ковыряются" в мобильных, пытаясь наладить связь с приложением, так же тормозя кассовый терминал и кассира, ну и разумеется всю очередь. Но это не так и страшно))))) советуем.

Давайте сначала о хорошем, я постоянный покупатель, здесь много отличных товаров и отличных акций, например скидка +15 процентов мне очень пригодилась, это наверное одна из самых лучших акций за последнее время. Оценку такую ставлю за фарш, его прям есть невозможно, говяжий фарш совсем не похож на говядину, я боюсь предположить что там, его я здесь брать больше не буду, похоже накоплю фишки на мясорубку.

Повышать прибыль-дело святое, но зачем куриные ёжики делать из тухлого мяса?! Щедро политые уксусом они не перестали быть тухлыми, при жарке по дому поплыл отвратительный запах... ну нельзя же так, пропало мясо-его надо выкинуть, а не пустить на полуфабрикаты:( администрация, контроль качества предлагаю повысить

отличный магазин! всё чаще его посещаю и видимо стану постоянным покупателем. при таком большом формате торговой площади всё очень аккуратно, ухоженно, видна хозяйская рука. и персонал-очень приятная и дружелюбная атмосфера, внимательное обслуживание. много достойных акций, за качество товара здесь точно отвечают. и мясо, и овощи/фрукты, хлеба и собственная выпечка-всё свежее и аппетитное. так держать, молодцы!!!

На днях с мужем заезжали в данный магазин. Порадовала акция на арбузы, (6,90), кстати вполне неплохие) в магазине чисто, девушки на кассах очень приветливые)

Вчерашнее посещение "О"Кея": новая уловка? При расчете на кассе подала карту на скидку, которую кассир использовала, затем я оплатила покупку и направилась к выходу. По дороге, подумав о том, что сумма все-таки несколько выше, чем я ожидала, решила повнимательней изучить чек и с удивлением обнаружила, что все товары по акции я оплатила по полной цене! На информационной стойке мне уверенно попытались объяснить, что все должно быть правильно!? (Может быть, покупатель и уйдет...). В результате купленное было повторно отсканировано и выдан "правильный" чек с суммой на 250 рублей меньше. На мой вопрос о причине происходящего, получила невнятный ответ о человеческом факторе и о том, что... бывает! Это новый трюк магазина? В случайность не верю из-за неоднократных хитрых "недоразумений-уловок" здесь. Так что, будьте бдительны!

Хожу сюда сравнительно часто - живу недалеко, люблю там покупать хлеб барышевский ржано-пшеничный в нарезке. частенько акции на товар, неплохой отдел бытовой техники, там тоже частенько бывают скидки. То блендер там купили, то утюг... но вот какой там стоит запах в отделе где рыба и по соседству этот отдел техники... если у вас ностальгия по вонючим советским магазинам - вам точно сюда!))) это же ужас. причем - воняет постоянно! уж я не знаю что там такое тухнет... но явно тухнет. а так - продавцы внимательные, на стойке информации все приветливые и любую прихоть исполнят)

Я люблю выпечку...ну что поделать!)) раньше жила рядом с другим супермаркетом и там был уголок выпечки одной известной нск фирмы..но сменив место своего проживания, окей оказался тем самым магазом, в шаговой доступности, и я теперь страдаю! т к выпечки такой скудный выбор! а та, что есть на прилавке - качества оч среднего...грустно( вот хочешь утром какао с булочкой..и(

Как я уже поняла, то в окей надо ходить постоянно, да и вообще в другие сети тоже захаживать, чтобы цены знать. Я вот купила лапшу соба за 63 рубля, это очень хорошая цена, в других магазинах она от 90-115 рублей, масло растительное за 44 рубля, тоже хорошая цена, рекомендую шоколадные маффины попробовать.

Езжу в этот магазин довольно часто, но неделю назад была очень не приятно удивлена. Купили шашлык-свинина в итальянских травах. Цена далеко не низкая, но вместо мяса мы получили 85% сала и жира. Отвратительно. Всем советую не покупать здесь шашлык. В Мегасе шашлык в разы качественнее и вкуснее.

Живем рядом с этим магазином. Частенько туда ходим и не всегда довольны. Покупали хлеб - то нитки от мешка муки попадаются, то целлофан какой-то((( Да и вообще нет многого ассортимента в отделе пекарни, по сравнению с магазином на Военной. Там и выпечка и хлеб вкусней. Как-то купили фарш, сразу сказали, что детям на котлетки...Пришли домой, открыли...подложка грязная, в фарше тоже, как мелкий черный шлак. Пошли разбираться, вину свою признали, правда всё тихо заменили, даже чуть больше. Да, и на цены нужно смотреть...на витрине одно, а в чеке другое...при чем частенько у них такое...Идешь разбираться на ресепшен, тебя с таким выражением лица встречают...как будто я у них что-то лишнее забираю...

Мне кажется что ваш охранник не в себе, потому что разрешил пройти с большой сумкой, но потребовал сдать лист дизайнерской бумаги. Серьёзно? Сдать лист бумаги? ЗАЧЕМ? И смех и грех :) Как на зло в этот же день купленная и с виду хорошенькая китайская капуста оказалась гнильем внутри, обидно. Зато очень нравятся ваши маффины с шоколадом. Выбор продуктов хороший. Цены тоже доступные, особенно если есть карта. В целом нормально (когда рядом нет других магазинов).

Импортозамещение от окея в деле. Как вам нежданчик а-ля ранний дорблю в упаковке от феты!? Срок годности еще далеко не истек, запечатано все было герметично, а внутри такая шляпа. Похоже, что в окее не знают, что такое условия хранения/транспортировки. Будьте аккуратны!

Сегодня купила хлеб восемь злаков, мне очень понравился, раньше покупала такой в пекарне, но там он стоит значительно дороже, а здесь всего 15 рублей, так что рекомендую, очень вкусно. Кстати хотела отметить, что молочные продукты с истекающим сроком годности продаются с большой скидкой, я так творог вполне приличный взяла, все вроде живы остались )))) конечно с молочными продуктами особенно летом я бы не экспериментировала, а вот консервированную кукурузу, рыбу, масло подсолнечное берем по акциям часто.

Ув. покупатели! Внимательно всегда смотрите на ценники! В ОКЕЙ постоянно дурят акциями. Ценник вроде висит на одной полке с товаром, а на кассе узнается,что скидка на другую продукцию.. Читайте,что написано в ценнике. Также внимательно смотрите срок годности на молочной продукции, обычно, что просрочено -выставляется вперед, а что свежее-убирается в самый конец полки..Из мяса советую покупать только курицу, остальное мясо лучше купить в другом магазине. Я лично мясом закупаюсь в Гиганте.. Коротко говоря, НЕ ДАВАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНЫВАТЬ!

Купила на прошлой неделе мясо говядина Мираторг в вакуумной упаковке, срок годности 14.04.17-29.05.17, цена за кг почти 700 рублей. Кусок больше килограмма. Хранила в холодильнике, в зоне для охлажденного мяса, сегодня 16.05.17 решила приготовить ужин, вскрыв пакет, пошел неприятный запах. Попробовала вернуть в магазин, на что сначала меня пытались убедить, что запах нормальный и я придумываю. После, поняв что не получиться меня переубедить, сослались, что мясо было куплено не сегодня, и я его не правильно хранила. В замене или возврате денежных средств отказали. Я конечно понимаю, что сослаться на условия в которых я хранила это проще простого. Но я тоже могу предположить, что магазин его хранил в подсобке пару дней до того как выложить на прилавок. Или покупатель, передумав его покупать, выложил на любую полку прилавка, и кусок там мог пролежать целый день, пока сотрудники не увидели и не вернули его в холодильный отсек. Одним словом, по мнению магазина, я должна купить у них мясо и приготовить ежечасно и в этот же день, иначе потом претензии не принимаются, время прошло. А для чего тогда сроки хранения на упаковке? Не каждый человек может заходя в магазин, покупать продукты только на сегодняшний день. До этого был такой же случай с окорочком куриным, только купленный и вскрытый в один день. Но тогда не стала обращаться, т.к. цена вопроса была чуть больше 100 рублей, и времени не было. Просто выкинула и забыла. А в этой ситуации покупка достаточно дорогая, чтобы с легкостью выкинуть ее в мусорное ведро. Конечно, сотрудник мясного отдела, все сразу свалила на меня, это ее право, но я то знаю, как и где я хранила этот кусок. Больше я мясо там никогда не буду брать. Р.S. Вчера позвонила в горячую линию сети магазина, изложила суть проблемы. Сегодня был звонок из магазина и попросили подойти, чтоб произвести замену товара. Начальник отдела качества извинилась за действия менеджера, так что думаю в моей ситуации вина была только данного менеджера, которая не смогла правильно решить ситуацию с покупателем. Так как понимаю, что в таком крупном магазине бывают разные ситуации, и если он дорожит своими покупателями, должен всегда ответственно подойти к решению любых проблем, связанных в качеством товара.

Лично меня в этом магазине обманывали неоднократно. Писала в "Книгу жалоб и предложений", но там жалоб от покупателей огромное количество! Под жалобами совершенно одинаковые ответы администрации об улучшении работы. И все! Никаких извинений даже. Путаница с ценниками и выкладкой товаров с целью обмана покупателя продолжается, цены на многие товары очень завышены, выпечка магазина (печенье) просто ужасна, очень много гнилых фруктов и овощей..., неприятный запах, грязно. Похоже, владельцев волнует только прибыль. Надо бы организовать серьезную проверку в сети данных магазинов. Скоро ходить сюда совсем перестанем.