Заказал у них станцию по очистке воды в дом. Всё понравилось. Проконсультировали по всем вопросам, приехали оперативно и в обещанные сроки, всё оборудование установили. Дали все документы, оформили гарантию. В общем претензий по работе нету. Через месяц качество воды упало. Позвонил. Приехали быстро. Оказалась моя вина. Рабочие в подвале работали и открыли запасной кран, поэтому оборудование было не при чем. Естественно это была не их вина и гарантия на такие моменты не распространяется, и за выезд с меня взяли 1000 рублей. Я живу за городом, но не очень далеко. Были они у меня 15 минут. Работ вообще никаких не делали - только кран закрыли. Плюс я только начал пользоваться этим оборудованием - опыта никакого нет и вызвал их первый раз. С учетом этого, на мой взгляд, 1000 рублей за просто приехать - это много. Поэтому ставлю не 5, а 4.