Новосибирск, Димитрова проспект, 15 (1 этаж)
Категория | Аксессуары к мобильным телефонам, Часы / Аксессуары, Автоаксессуары, Сувениры, Мобильные телефоны |
Город | Новосибирск |
Адрес | Димитрова проспект, 15 (1 этаж) |
Телефон | +7(383)299-66-55 |
Сайт | nsk-digital.ru |
ВК | nskdigital |
Быстро работают, консультируют. Мне большего и не надо)))
Отправлено 4 года назад
От Виктория
купил у них телефон и решил прошить у них же по гарантии с вьетнамки на глобалку.В интернете прочитал,что не больше 350 часов это делается.Прошел почти месяц и не звонка.Читал,что если не могут прошить то телефон вскрывают(не хотелось бы этого)
Отправлено 6 лет назад
От exc555
На выходных брала мужу в подарок гибкую камеру, которая к телефону подключается. Мало что в этом понимаю, поэтому пришлось мучить продавцов)) наверное с полчаса провозились, пока выбрала. Взяла десятиметровую со всякими крючочками и насадками. Вчера подарила, муж был в восторге))) спасибо продавцам за подсказку)))
Отправлено 6 лет назад
От Женя Радина
Купили укрепленный монопод,при проверке дома оказалось, что крепление для телефона сломано. Вернули в магазин, они забрали на экспертизу. На следующий день я позвонила уточнить ситуацию и мне предложили обмен на похожий товар, в этот же день обменяли и вернули разницу в деньгах. Всегда в любом интернет магазине проверяйте товар сразу при получении очень внимательно!
Отправлено 6 лет назад
От iraglus
Пошел наконец-то летом в отпуск решил взять мангал новый, а то на старый смотреть без слез нельзя, или гриль – попробовать на нормальной решетке мясо пожарить. Погода особо не радует, но под навесом на даче можно нормально пожарить шашлычков. Погуглил)) наткнулся на этот магазинчик. Нашел мангал с решеткой для гриля, шел со скидкой– всего за полторы тысячи. И не устоял, набор взял в чемоданчике таком серебристом с вилками-ложками для 6 человек и всякими лопатками-ножами для жарки. Этот дороже вышел – уже в 3 700. Но вот прям не жалею. Очень удобно особенно на выезд. Сложил, в багажник закинул и никаких пакетиков-мешочков. Успели два раза опробовать)) претензий никаких, мангал собирается-разбирается без проблем, лопатки удобные, кисточка для смазывания мяса вообще восторг. В общем рекомендую)))
Отправлено 6 лет назад
От Кирилл
Заказывала новую батарею на телефон. Стоимость невысокая, доставку осуществили быстро. Поставила, работает) Работой магазина довольна! Спасибо
Отправлено 6 лет назад
От Anastasia
Часто забегаю сюда за всякими мелочами и подарками. Ребята всегда вежливые, посоветуют если надо. Выбирала подарок племяннику на 5 лет, девушка посоветовала магнитный конструктор. Это был восторг! Родителям даже пришлось детали докупать – маловато оказалось))) А последний раз брала весы кухонные со съемной чашей. Подкупил ценники – почти на 300 рэ меньше, чем у конкурентов. Пользуюсь почти два месяца, очень довольна. Чаша большая, удобная, сами весы вроде не врут – по крайней мере не ловила их на этом)))) Уже прошли испытание водой, точнее молоком)) Умудрилась немного пролить на дисплей и кнопки, но никаких видимых глюков не появилось.
Отправлено 6 лет назад
От verunya888
Искал себе смарт Xiaomi Redmi 4X. Прошерстил магазины и цены по городу, нужен был самый дешевый – все равно одинаковые, нафига переплачивать. Здесь ценник оказался самым низким, сделал заказ. На следующий день уже поехал забирать. На месте все показали-рассказали, выдали чеки, гарантию. Смарт видно, что новый – не уцененка и не с витрины. Вот только включить и потестить перед оплатой не дали, жалко им что ли?)
Отправлено 6 лет назад
От Артур Балиев
Не связывайтесь с этой компанией. Это мошенники! Купил у них телефон. Вечером обнаружил брак. Отнёс на диагностику через 2 дня. Мне подсунули бланк приёма товара в ремонт, сказав что у них все такие бланки в том числе и на диагностику. Про заявление на возврат или обмен по ЗЗПП продавец не сказал ни слова. А сам я в законах не очень разбираюсь. В результате мне отремонтировали новый телефон
Отправлено 6 лет назад
От rpalacio
Заказал на сайте прибор для измерения значения PH-воды. Оперативно перезвонила сотрудник магазина и предложила приехать в точку самовывоза за товаром. На этом все хорошее и закончилось((( В магазине мне вынесли тестер без инструкции, со следами серьезного окисла и без калибровочных смесей. Отношение следующее: "вот такой товар и другого нет, брать будете?". Ладно, думаю, возьму без калибровочных тестов, т.к. приборчик должен быть предварительно откалиброван производителем. Тут-то я и совершил вторую ошибку - элементарно не проверил работу индикатора показаний. Дома выяснилось, что дисплей не работает нормально и показания нечитабельны. На следующий день приехал повторно для возврата денег (а мы помним, что сотрудник заявил - прибор единственный и другого нет). Принят был без энтузиазма ))) На вопросы, почему товар разукомплектован, имеет потеки и просто неисправен были получены следующие ответы: 1. Калибровочные тесты - а не было. 2. Инструкцию можно скачать в интернете. 3. Потеки это нормально 4. Неисправен - так надо было смотреть, что берете В итоге, мне вынесли ДРУГОЙ - УКОМПЛЕКТОВАННЫЙ, С ИНСТРУКЦИЕЙ, БЕЗ ПОТЕКОВ, С РАБОТАЮЩЕЙ ИНДИКАЦИЕЙ прибор. Все это молча, никто даже не попробовал как-то извиниться. - "А почему вчера не судьба была стразу продать исправный прибор ?" - " Это надо задавать вопросы тому продавцу, который Вам продавал" - вот и вся позиция. Если бы не срочность, то на Алиэкспрессе этот тестер с доставкой стоит 300 рублей, Вы его продаете за 950, так хоть немного маржу отрабатывать надо... Проверять товар и менять отношение продавцов к клиентам. Жалко времени - две поездки по пробкам. Первый и последний раз был вашим клиентом. Больше ни ногой.
Отправлено 6 лет назад
От maxet77
Купил себе смартфон, качество и цена удовлетворяла. Через пару месяцев он начал давать сбой, зависать, не реагировать на клавиши. Телефон отправили в сервисную службу, а далее изготовителю в Китай. Несмотря на то, что производители во время не отправили исправленный телефон, по окончании срока ребята отнеслись с пониманием, вернули деньги без задержки. Выбор интересных подарков большой, коллектив позитивный! Спасибо всем.
Отправлено 6 лет назад
От vtorsib
случилась беда - телефон стал быстро разряжаться нашел аккум на моего старичка тут, позвонил - на следущий день уже забрал телефон работает чуть ли не дольше, чем когда я его покупал. причем говорят, что крафтманы - лучше оригинальных. может и не лучше, конечно, но и не хуже точно)
Отправлено 6 лет назад
От Перт Юсупов
Удобное расположение и время работы- заходил сюда после работы. На Димитрова часто бывают пробки, а по вечерам - дороги свободные, красота. Брал тут кварц в офис Кристалл-3 (я немного ипохондрик). Работает отлично, бесшумно. Как ни странно, с осени еще никто не болел. А вчера взял такой же домой. Рекомендую!)
Отправлено 6 лет назад
От Лекс Ростовский
Покупала подарок мужчине на 23 февраля. Выбрала радиоуправляемый вертолет, но потом передумала и приехала поменять на квадрокоптер. Ребята отнеслись с пониманием, проконсультировали, заменили. Выбор отличный, цены разумные, очень много идей для интересных подарков)
Отправлено 6 лет назад
От anastasiya-grink
Давно увлекаюсь программированием и робототехникой, но в Новосибе с тематическими магазинами - беда. Знаю 2-3, но в них не всегда есть то, что мне нужно. Здесь ассортимент (для меня) не очень большой, зато цены хорошие. Вчера брал манипулятор Роборука - в городе его больше нигде не нашел. В целом рекомендую.
Отправлено 6 лет назад
От Сергей Завьялов
Заходила сюда перед 8 марта, набрала всяких мелочей для коллег. Карманное зеркало с подсветкой - это ли не мечта? а носочки просто очень милые Выбор большой, в магазине глаза разбегаются. Огромное спасибо менеджеру Анатолию, за то, что подсказал и сумел вытерпеть мою болтовню)) Думаю, приду сюда еще. А минус все же есть - парковка перед магазином платная.
Отправлено 6 лет назад
От Инночка Cool
Искала проектор звёздного неба в подарок сыну и наткнулась на этот магазин. Для начала изучила сайт, чтобы убедиться, что проектор в наличии. Затем приехала в физический магазин. Девушка на месте меня подробно проконсультировала. В комплекте проектора нет сетевого адаптера, только USB-кабель. Мне подсказали где купить адаптер, так как сами они не продают. Выбор всевозможных гаджетов, необычных подарков, игрушек и интересных вещей в магазине хороший.
Отправлено 6 лет назад
От XYPMA
В поисках интересных подарков наткнулся на этот интернет магазин. Огромный выбор товаров на разный вкус и по приемлемой цене . Продавцы достаточно отзывчивые ,подскажут ,помогут выбрать . Остался доволен.
Отправлено 6 лет назад
От Dmitry Yevgenevich
Имела дело с этим магазином не один раз. До последнего случая все было хорошо: и цены приемлемые, и товар нормального качества. Но в последний раз решила купить "Вакуумные банки с вакууматором от целлюлита", нашла их на сайте, прочитала описание. вроде все подходит. Прихожу в магазин чтобы посмотреть товар вживую. Неопрятная коробка, в ней банки, но совершенно несоответствующие описанию. Как следует из характеристики товара на сайте "Удобная конструкция – насос с гибким удлинителем; В наборе 6 банок и 4 съемные насадки с магнитным воздействием. В комплект входит 6 банок размером 2,9, 3,8, 4,2, 5,1, 6, 6,8 см, а также насос для выкачки воздуха из банок, оснащенный гибким удлинителем и 4 съемные насадки с магнитным действием." В действительности оказалось, что гибкого удлинителя нет, да 4 съемные насадки с магнитным воздействием отсутствуют. Т.ч. вид товара даже не соответствует размещенному изображению. Продавец объяснений никаких дать не смог. Нужно более тщательно подходить к размещению информации на сайте, чтобы не было таких несостыковок.
Отправлено 6 лет назад
От ol_shil
Всем доброго дня. Попыталась заказать аккумулятор ,отзвонился менеджер и доложил о наличии товара ,можно ехать и забирать .....,но вот только очень насторожил такой момент , посмотреть товар я смогу только оплатив его !? Очень странно ! Т.е. покупатель за свои кровные получает "кота в мешке "???
Отправлено 6 лет назад
От Larisa Gatilova
Не советую обращаться. Информация на сайте не верная. Указано что товар "на складе", а по факту выясняется что нужно внести предоплату, потом они его якобы со склада у поставщика выкупят. Что очень похоже на обычное банальное вытягивание денег из клиента.
Отправлено 6 лет назад
От Федор RT
"Доброго времени суток, мои приятные молодые люди!" Не первый раз делаю покупки в нск диджитал, раньше телефонами баловалась, сейчас запросы поскромнее. В последний раз обзавелась новогодними покупками - приятными мелочами,из них одеяло с рукавами (руки всунул и вперед), ну это на подарок, конечно, и купила себе супер-скакалку, которая чуть ли не фитнес инструктор, думала похудею, ога... завтра точно начну пользоваться. Видно, что ребята загружены перед нг, несмотря на это выглядят опрятно и уверенно поддерживают деловой стиль общения. В общем всех с продшедшими! P.S. Фотки глубоко профессиональные, без обид)
Отправлено 7 лет назад
От Фатима
Если хотите получить головную боль за свои же деньги - Вам сюда! Подготовьтесь к длинноотзыву, потому что с такой наглостью, хамскому отношению к клиенту и безответственностью я не сталкивалась давно. Подготавлявая любимому сюрприз на Новый год, решила собрать подарок из приятных мелочей. Частью этой коробки радости должна была стать кружка с USB подогревом, чтоб любимый мог пить всегда горячий кофе в машине. На сайте заявлено, что кружка показывает вес напитка, его температуру, подогревает напиток от USB, цвет экрана меняется в зависимости от температуры. Чудесно! Было бы, если бы я приобрела такой прибор в ответственном магазине, а не в этой "конторке". По-другому назвать язык не повернется, только если в более грубой форме. Итак, я сделала заказ через сайт, после чего получила оповещение, что менеджер со мной свяжется. Спустя несколько часов звонка так и нет. Ок, звоню сама. Оператор сказал, что все в наличии, можно забирать. При получении увидела суперкитайскую коробку и это меня насторожило. Продавец достал кружку, быстро ее включил, продемонстрировав, что экран горит и "цифирки показывает". Налить воды и проверить, выполняет ли кружка заявленные фуркции мне не предложили. Честно говоря, сама просить не стала, так как в связи с отсутствием парковки пришлось встать в уголке на аварийке. Очень торопилась вернуться к автомобилю, чтоб никому не помешать. Уточнила у продавца, хорошего ли кружка качества, корректно ли работает, нет ли жалоб на качество? Получила незамедлительный ответ - Конечно! Кружка супер! Как же я пожалела о том, что не проверила все сама. Через пару дней после покупки принялась упаковывать подарок. Включила кружку - а она мне показывает какой-то вес, хотя пустая. Налила немного воды, подлючила к USB - не нагревает, вес постоянно меняется, хотя я ее даже руками не трогаю. С температурой не менее странно все - она вообще не соответствует реальной. Крышка не закрывается, если кружку немного наклонить, она просто свалится и ее ничем не закрепить. и еще много мелких недочетов, таких как мелкие царапины на корпусе, непонятно от чего мигающий экран и тд. Ну, и как я могу подарить это барахло!? Спасибо, что хоть экран горит, но на этом все. Вчера нашла время, поехала вернуть это чудо. Зайдя в "магазин" увидела того же продавца, который и продал мне этот прибор. Что примечательно, до того, как я совершила покупку он был очень вежлив и услужлив. Конечно, ведь деньги я ему еще не заплатила. Итак, я сообщила продавцу (имя не знаю, бейджика, конечно, нет), что кружка неисправна и я хотела бы ее вернуть. На что неглядя продавец еле-еле мне ответил "ок, забираем на диагностику". Но, подождите.. Я не хочу ждать, пока вы проведете диагностику и ехать сюда через весь город в ТРЕТИЙ раз. Я хочу получить свои деньги обратно сейчас. Во-первых - это не технически сложный товар и диагностику можно провести на месте. Во-вторых, неполадки видно невооруженным глазом - она пустая, показывает вес 96мл и какую-то еще температуру напитка, и это в выключенном состоянии. Тем более, у меня есть гарантия 14 дней, срок которой еще не истек. Все мы знаем, а я сталкивалась и на практике, что в такой ситуации каждый уважающий себя магазин возвращает деньги на месте, без лишних вопросов. Но только не этот! Крайне недовольный ситуцией продавец, моментально включив "режим защиты" очень ехидным тоном, нервно начал говорить, что ТОЛЬКО на диагностику и никто вам ничего не вернет без нее. На просьбу позвать управляющего, с ухмылкой ответил, что его нет в стране. Замечательно! А кто в стране есть, простите? Только тот, кто деньги берет? А ответственность тут кто-нибудь несет за все это? Очень быстро продавец достал изрядно потертую книжонку с приклеенными к ней на скотч закладками с номерами статей, открыл страницу, на которой зеленым маркером были выделены строчки, которые мне нужно прочитать и не мучать больше несчастного продавца, а то с претензиями мы работать не любим, от них мы хотим скорее отделаться. Любим мы только когда нам деньги несут. К слову, книжонка 2016 года. На дворе 2018, а поправки в закон вносятся довольно часто. Явно этой книжкой пользуются ооочень часто, даже сделали закладочки и выделили нужные ИМ поля маркером. Не стала более тратить нервы и время. Могла бы, конечно, но спорить как на рынке в стиле этого продавца и терпеть хамский тон - это не по мне. Написала заявление, отдала кружку на диагностику. Вот теперь жду, какое же решение вынесут "эксперты"? Подведем итог: Вы платите деньги, получаете некачественный товар. Во-первых это неприятно. Если магазин что-то продает, он должен убедиться в качестве товара, ибо клиент не может проверить все и сразу при получении. Ни тебе извинений, ни даже попытки быстро решить вопрос, чтоб не оставлять о себе негативного впечатления. Вы мне испортили подарок, я потратила время, чтоб приехать снова и написать это заявление. Должна еще подождать. А потом снова ехать в эту "конторку", чтоб забрать деньги. Так сколько сил и времени я должна потратить на вас, уважаемый "магазин"?? Вы мне компенсируете огромное кол-во моего потеренного времени? Испорченный подарок? Хамское отношение вашего персонала? Все негативные эмоции, которые я испытала при этом всем? С нетерпением жду решения "авторитетнго эксперта" данного магазина. Честно сказать, 1500 рублей - небольшая сумма, она не сделает меня богаче, или счастливее. Но я не намерена мириться с таким отношением. В случае, если мне предложат забрать это барахло обратно, вместо возврата денег, обращусь в суд. Это принципиальный вопрос, такие "магазины" не имеют право на существование. P.S при мне еще один покупатель пришел вернуть некачественный товар. Второй продавец также не отличалась вежливостью. При принятии заявления, после перечисления клиентом СПИСКА поломок, дала этот список ему на подпись. На просьбу внести некоторые дополнения, прозвучало крайне недовольное - А что сразу не сказали то!? Я же вас спрашивала!!! Уважаемые продавцы, это ваша работа. Это вы доставили неудобства, клиенту, продав ему бракованный товар. Это ВЫ должны перд ним извиниться и урегулировать вопрос. А не он, расписаться на листочке и бежать, дабы не занимать ваше драгоценное время! К руководству магазина отдельное обращение. Во-первых займитесь персоналом, время рынков прошло. Во-вторых, вам все равно придется принять некачественный товар обратно и вернуть деньги, добровольно, или через суд с компенсацией расходов истца. Все, на что вы можете надеяться - это отсутствие времени и желания у клиента заморачиваться с судами. Так зачем портить о себе впечатление? Сохраните лицо, решите вопрос быстро и на месте. Клиент закроет глаза на недочеты и придет к вам еще ни один раз и принесет вам больше денег, чем несчастные полторы тысячи, за которые вы цепляетесь зубами и когтями.
Отправлено 7 лет назад
От ol.ivanova.00
Сегодня поменяли вн.аккумулятор. Хорошо.Желаю, чтоб в дальнейшем мелкие вопросы решались мобильно. Потенциал есть.
Отправлено 7 лет назад
От Игорь Иванов
Купил ребёнку внешний аккумулятор на 20000 часов для сот.телефона. Показал ему -наклейку не отрывали просто дали подержать в руки, ему понравилось но сказал, что для него сильно тяжеловатый. На следующий день понёс поменять на более лёгкий тоже фирмы только на 10000часов. На что мне ответили - раз аккум-р не сломан и обмену и возврату не подлежит по ст.25 Закона о прав.потребителей высокотехнологическое оборудование не возвращается{есть список }. В процессе разговора я написал юристу бумагу на обмен и буду ждать решения, аккум-р с наклейкой взяли на проверку в сервис.Видно ОЧЕНЬ трудный вопрос {в ДНС брал ноутбук потом поменял на другой только другой бренд- сразу решили вопрос}.Денег не жалко- осадок остался, такие мелкие вопросы можно всегда решить быстро.
Отправлено 7 лет назад
От Игорь Иванов
Ещё раз повторяю, для всех, витриный образец весь пыльный разорванный, без инструкции. При упаковке губку разорвали. Не вводите людей в заблуждение про скидку! С моей стороны не было ни слова и тем более надежды. Ездить к вам по вашему желанию не вижу смысла. В этом и заключается компетентность и профессионализм компании в целом, когда говорят приезжайте заказ готов к выдаче, для всех помоему это означает что он действительно есть в наличии. На вашем месте я бы просто извинился и принял бы меры во избежание повторения подобной ситуации, а не оправдывался и выдумывал что-то про надежду о скидке. Уважаемые потенциальные покупатели прочитайте ещё раз отзыв и ответ и сделайте выводы
Отправлено 7 лет назад
От Вячеслав Владимирович
Отвратительное, обслуживание. Приехал за предварительным заказом по звонку оператора. По факту товара в наличии не оказалось. Нашли витриный образец весь разорванный пыльный. Но самое интересное не это при проверке на комплектность, не оказалось одного предмета, на что чудо продавец девушка сказала что его там никогда не было и... О чудо он откуда-то выпал. То есть, он все таки есть. Далее началось ещё интересней, она начала упаковывать все это и разорвала губку входящую в комплект. Упаковывать это я громко сказал, просто вталкивала как могла. И все это действо постоянно соправождалось ну а что я могу сделать к сожалению и так раз пять. Очень жаль было потраченного времени на поездку. Рекомендую несколько раз подумать прежде чем обращаться. Цените свое время деньги и качество обслуживания.
Отправлено 7 лет назад
От Вячеслав Владимирович
честно, уже не обращался к ним давно, но впечатления от прошлых покупок остались положительными. Покупал айфон, и не один. Цена самая низкая в городе. Даже когда айфон попался с глюком, и я принес его на следующий день, ребята очень мне помогли. Они не стали забирать на экспертизу, и оставлять меня без новинки на 10 дней или 45. Они просто выдали мне новый на следующий день. Я написал заявление и все остались довольны. Цены по сей день самые низкие в городе. Всегда обращаю внимание на этот магазин, и надеюсь, они продолжат в том же духе. Ребята-молодцы.
Отправлено 7 лет назад
От Антон
Спасибо большое за то, что вы есть! :) Приятные консультанты, которые помогут с выбором, всё расскажут и покажут. Радует большой ассортимент товара, а если чего-то нет в наличии, то очень оперативная доставка. В общем, выручили уже второй раз. :))
Отправлено 7 лет назад
От Алиса
писать много тут не о чем. молодцы! заказал телефон, привезли, все красиво. сервис, мать его! ))))))
Отправлено 7 лет назад
От Семён
Очень положительное впечатления от обращения к услугам данной компании. Мне понравилось, как быстро был выполнен заказ - обещали за полторы недели, привезли за 4 дня. И хотя устройство мне не подошло и его пришлось сдать, все было сделано быстро и оперативно и без лишних вопросов. Всем рекомендую данную компанию, особенно учитывая, что доверие - это самый важный фактор для Интернет-компании.
Отправлено 7 лет назад
От Анатолий Шарахов
И снова здравствуйте)На этот раз решила протестировать новинку "умные детские часы", блуждала по сайту, то ли к айфонам приценивалась, мечтала.... К делу. В общем-то устройство предназначено для отслеживания своего чада, я не сторонница тотального контроля, но за маленькими школьниками глаз да глаз. В самих часиках радует силиконовый корпус и ремешок, автономность работы, возможность прослушать, что происходит возле ребенка, не говоря об основной функции. При покупке предупредили, что лучше использовать симкару мтс, хотя производителем этого не предусмотрено, странно, конечно. А если у моей семьи теле2? Я несильна в "шпионских штучках", да и руководство пользователя по ощущениям забыли написать, вложить то вложили, даже нарисовали куды зарядку втыкать, веду к тому, что консультанты (менеджеры, как правильно?!) помогли с настроить аккаунт, скачали приложение, и слава богу, а то меня уже потряхивать начало. Столько всего придумано, не успеваю за прогрессом(
Отправлено 7 лет назад
От Фатима
Оформила заказ вечером на сайте, в 9:30 утра уже позвонила менеджер, ответила подробно на все вопросы, и в этот же день свой заказ я забрала)) Третий раз совершаю покупку в Nsk Digital и в третий раз абсолютно всем довольна)) Спасибо большое за оперативность, прекрасное обслуживание и отличное качество))
Отправлено 7 лет назад
От Наталья
Покупал тут телефон Xiaomi с доставкой в Томск. + стекло и чехол. Заранее договорился, что стекло мне наклеят перед отправкой. Так вот - при шло из Новосибирска ко мне всего за 2 дня! Да у меня по городу в магазинах такой быстрой доставки порой нет. Короче, мне все понравилось - скорость, качество, цена. Недостатков не увидел. p.s.: проверил имей, как писали ниже - у меня все бьется, телефон оригинал
Отправлено 7 лет назад
От Слава Середин
В данном магазине в конце прошлой осени покупался iphone 6s, последние две недели знатно барахлит, батарея разряжается в ноль за два часа, на зарядке заряжается в минус. Телефон на гарантии. Позвонив по номеру 299-66-55 удалось пообщаться с девушкой, которая переходила на истеричный тон при любой удобной возможности. Оказывается, что: 1. Необходимо самостоятельно везти телефон в сервисный центр. Но ведь телефон покупался в магазине, а не в сервисном центре, так ведь? Так почему мы должны тратить свое время на разъезды и разговоры, которыми ДОЛЖЕН заниматься продавец? 2. При упоминании о том, что ремонт (как выход из сложившейся ситуации) нас не устраивает, девушка ответила, что НИКАКИХ ДРУГИХ ВАРИАНТОВ у нас нет, "ходите со сломанным. У вас было право вернуть телефон только в первые 14 дней". Однако согласно ФЗ "О защите прав потребителей" после выявления поломки у покупателя есть несколько вариантов: -поменять телефон на аналогичный, если аналогичный не устраивает или его нет в наличии, можно поменяться на другую марку с перерасчетом оплаты; -вернуть товар продавцу, а себе вернуть деньги; -воспользоваться правом гарантийного обслуживания; -снизить стоимость покупки в разумных приделах в соотношении к дефектом. Уважаемое руководство, у Вас некомпетентные сотрудники или это так называемая политика компании, которую они обязаны заучить при приеме на работу? Хотелось бы получить иные варианты выхода из сложившейся ситуации. Или решение проблемы возможно только через суд?
Отправлено 7 лет назад
От Alexe
18.08. 2017 т.е. вчера купила оригинальный аккумулятор для старого телефона Самсунг, все в точности по цифрам и буквам соответствует, но аккумулятор оказался толще и крышка телефона не закрылась с аккумулятором. Заботливый продавец подсказал снять защиту с контакта когда аккумулятор будет установлен, а сегодня 19.08.2017 мне оказались вернуть деньги за аккумулятор, по той причине, что защита с контактов снята, было бы смешно, если б не было так грустно. Очень не хочется заморачиваться за 600 рублей, но ситуация очень не приятная
Отправлено 7 лет назад
От kseniya
Торгуют серой техникой по бросовым ценам. Очень легко проверить что не являются официальным дистрибьютором Apple. Насчет компьютерной техники сказать ничего не могу, но думаю ничего хорошего там ждать не стоит.
Отправлено 7 лет назад
От Андрей DDos
Хороший магазин, брали тут два айфона и робот пылесос румба) все работает уже третий год, ценники адекватные. Как то по акции взял шар предсказаний) Веселая штука. Вообще много всяких полезных штук, найти можно почти все.
Отправлено 7 лет назад
От МаксЗол
Гнать мокрыми тряпками! (Читайте до конца) Пришли с товарищем телефон ему купить, предварительно узнав по наличию и сделав заказ по телефону. Подошли к молодому человеку за прилавком назвали номер заказа и он вынес телефон. Все размеренно, чётко. Ему 5 звёзд. Но отзыв не о нём, а о женщине, которая сидела вместе с ним за прилавком, такая с чёрными волосами и короткой стрижкой. Ой как хорошо, что мы к ней не попали. Это просто КОРОЛЕВА хамства клиентам. На моих глазах от неё в панике убежали два клиента. Это за 7-8 минут, что я был там. Особенно мне понравился диалог её с клиенткой (К) - клиент, (КХ) - продавец: К - здравствуйте, у вас тут на сайте написано, что можно посмотреть.... КХ - (перебивает) нет нельзя посмотреть. К - но я хотела... КХ - (перебивает) на сайте не может быть написано что можно посмотреть, мы интернет-магазин, к нам можно только прийти и забрать товар! Девушка разворачивается и убегает. Занавес. Товарищи, это что за ЖЕСТЬ??? Кстати, девушка потом вернулась и этой продавщице показала текст на сайте, что можно прийти и посмотреть товар. Но покупать, конечно, уже ничего не стала. Мы тоже покупать там ничего не стали, но не по причине хамства, а по причине того, что при осмотре телефон оказался бракованным, по контуру весь в косяках. Хоть и яблочной марки, хоть и новый из коробки. Деньги без проблем вернули. Мораль: всегда проверяйте товар при продавце на месте, и избегайте таких продавцов, как эта женщина. Позор таким сотрудникам.
Отправлено 7 лет назад
От dogger
Однозначно не рекомендую! Скажу так, зашел в надежде купить себе аксессуаров для экшн камеры SJCAM, на вопрос у вас имеется в наличии крепление для камеры , продавец ответила "а какой номер артикула?", я так как незнаю никаких номеров сказал как есть, на что мне ответила "а мы чо знаем, у нас их тысячи, смотрите на сайте!" Я в недоумении стоял минут десять глядя на этот сайт, уж больно долго смотреть, решил что лучше покину ка я это заведение, с хмурым персоналом, явно не настроенным на общение!
Отправлено 7 лет назад
От Peter Kazarov
Нормальный магазин, здесь можно найти товары схожие с Али экспресс, но не ждать покупку 2 месяца, а купить за почти такие же деньги и сразу. Покупали ребенку здесь игрушку хомяка-повторюху, оказалась отвратительного качества, тут же сломалась через 3 часа после покупки, приехали опять в магазин (большой минус - практически нет рядом никакой парковки посреди рабочего дня), нам без проблем поменяли хомяка, однако второй сломался через 2 дня, качество к сожалению у игрушки оказалось отвратительное (
Отправлено 7 лет назад
От Елена
Супер-магазин =) много интересных,необычных и нужных вещиц-подарков!Цены порядком ниже,чем в других магазинах,что естественно радует) Покупали у вас красавчик-кальян,долго искали повсюду и нигде не могли найти,а у вас такой красивый да еще и за такие деньги,вообще класс!=))) Спасибо Вам =)
Отправлено 7 лет назад
От sofiya.chertovskikh87
Отличный магазин! Ассортимент и цены всегда радуют. Уже несколько раз осуществляли покупки здесь. Цены здесь привлекательные. Сравнивали цены с другими магазинами и интернет-магазинами, здесь на порядок меньше, что ни может не радовать. Дома после покупки проверяем телефон на подлинность, проблем нет. Полностью доверяю этому магазину. Рекомендую!
Отправлено 7 лет назад
От валерия
Всем добрый день. Пообщался с менеджером на предмет покупки Айфона 7 плюс 256 мг. - невнятные объяснения о сертификации в РФ (я так понял ее нет) - какие-то голословные объяснения о последнем флагмане красного цвета(поэтому и дороже, хотя у всех других центров цены одинаковые) - и Самое главное - на сайте множество вариантов оплат - а по телефонному откровению - только наличными!!! Вывод только один - серые поставки, сложности с официальным ремонтом и обменом и проблемы с официальным проводом финансов.
Отправлено 7 лет назад
От yurchic
Ужасное место, продавец-хам, которому носками на базаре торговать. Посмотреть товар нельзя, хотя он есть в наличии. Сккзали- "когда оплатите, тогда и посмотрите". Никому не советую эту помойку.
Отправлено 7 лет назад
От Макс Власов
Отличное обслуживание и ассортимент в магазине. Заказала набор для шашлыка в кейсе (заказ №210560), специалист сразу же перезвонил и подтвердил заказ. Приехав в магазин, менеджер показал мой заказ, рассказал плюсы и минусы набора и предложил более удачный вариант. Все следующий раз заеду в магазин за стеклом для айфона 6с, нигде больше не видела стекло 3д, так еще и наклеят бесплатно:)
Отправлено 7 лет назад
От Александра Левашова
Заказал аккумулятор к телефону. Оплатил онлайн (крайне странная оплата - картой, но через Киви). А вот дальше началось самое-самое. Пришёл за аккумулятором, а оплаты моей нет. Ждал около часа. В итоге выяснилось, что кто то платёж не зафиксировал (или что-то в этом роде). Ну ладно, все мы люди, бывает. Взял аккумулятор, пришёл домой. И тут оказалось, что не смотря на надпись на упаковке аккумулятор к другой модели. Пошёл назад в магазин. Там очень удивились, но моя Нокия 920 наглядно доказала, что аккумулятор не для неё. Извинились. Ну ладно, действительно, поставщики написали для одного, оказалось для другого. Редко, но бывает. Написал заявление. Мне сказали, что если у поставщика есть аккумулятор то они мне позвонят на следующий день и там решим заказывают они или возвращают деньги на Киви-кошелёк. Прошёл уже месяц. Звонков нет. Денег нет. Итог: 1) Неразбериха с платежом онлайн; 2) Не тот товар, что заявлен; 3) Наплевательское отношение к клиенту, которого уже "обидели"; 4) Не возвращают деньги. Просто шикарный магазин и обслуживание
Отправлено 7 лет назад
От Бордос Бордос
Брала дочери 3D ручку - оформила заказ, мне минут через 5 уже перезвонили и сказали что можно приезжать и забирать. Дочка в восторге, правда пластика в коробке мало, а набор сразу не взяла. Придется еще раз ехать)) Минус наверно только один - далеко от метро. Спасибо магазину за хорошее отношение и за скорость))))
Отправлено 7 лет назад
От Марина Петрова
Ужасное заведение. Совершенно неприветливые продавцы делают всё для того, чтобы отсюда хотелось как можно быстрее уйти. Пока я общался с одним продавцом, другой обзванивал по телефону клиентов и говорил на весь небольшой зал громко и раздражённо: "Алё! Ваш товар приехал! Когда вы придёте за ним? ... Я спрашиваю, КОГДА придёте за своим товаром?" -- интересно, чем этот клиент заслужил такую поистине совковую ненависть... Тот продавец, с которым я общался, был более спокоен. Однако, он отказался показывать товар, выставленный на витрине в упакованном виде. У меня был выбор из двух похожих товаров, и выбирать пришлось в слепую, даже не увидев, как товар выглядит вне упаковочной коробки. Я бы ещё понял, если бы упаковка была запечатана, но она открывалась на раз-два без оставления каких-либо следов. "Распаковывать нельзя! Товар тогда станет б/у, а мы продаём новое!" -- услышал я в ответ на свою просьбу. Может формально он и был прав по каким-то своим правилам, но такое отношение к клиенту сильно отталкивает. В довершение товар оказался некачественным, но после знакомства с данным магазином я уже не был удивлён.
Отправлено 7 лет назад
От Алексей К