Екатеринбург, Космонавтов проспект, 86 (4 этаж)
Категория | Мягкая мебель, Корпусная мебель, Изготовление мебели под заказ, Мебель для кухни, Матрасы, Плетёная мебель / изделия |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Космонавтов проспект, 86 (4 этаж) |
Телефон | +7(343)202-03-20 +7(932)600-82-24 |
Сайт | www.vekdivanov.ru |
ВК | novyjvek |
Добрый день! Покупал диван в апреле месяце! Доброжелательные продавцы все показали и рассказали.Спасибо консультанту Валентине! Диван привезли вовремя, долго не ждали. Все качественно и быстро. Мы очень довольны. Молодцы, спасибо! Буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям.
Отправлено 7 лет назад
От Дмитрий Высоких
Добрый день! В поисках дивана пришли в ваш салон , остались очень довольны , просторный и светлый зал , хорошо представлены модели диванов. Очень профессиональный и приятный сотрудник вашей компании Валентина . Всю информацию предоставила понятно доступно , помогла с выбором !!!!!
Отправлено 7 лет назад
От Ирина Лыкова
Сегодня оформляли покупку дивана. Очень понравилась работа консультанта. Сразу видно, что не зря носит бейджик "лучший продавец". Сразу поняла, что нам понравился Сантана-4 и не стала навязывать другие модели, а просто дождалась, когда мы вернемся. Все подробно показала, рассказала, помогла выбрать обивку, продемонстрировала механизм трансформации. Ответила на все вопросы касательно гарантии. Понравилось, что необязательно вносить всю сумму за покупку единовременно, а также что можно выбрать дату доставки, чтобы подгадать с остальной суммой оплаты. Дисконтная карта - приятный бонус. Ждем новый диван в начале июня, чтобы оценить не только качество продающей стороны, но и самой мебели.
Отправлено 7 лет назад
От Алина Шульгина
Очень довольны диваном и диваном-кроватью, которые заказали в Новом веке! Оформлять заказ было удобно! Все показали, рассказали, осталось только сделать выбор. В процессе эксплуатации убедились, что выбрали отличную ткань для диванов! Ткань хорошо противостоит нападениям кошачьих ногтей и шерсти. Спасибо большое Новому веку за профессионализм!!!
Отправлено 7 лет назад
От Дарья Пономарева
Добрый день. Очень понравилась работа персонала. Купили в этом салоне напольную вешалку,обязательно вернемся за диваном.
Отправлено 7 лет назад
От Елизавета Селезнёва
25.03.2017г. купили в этом салоне Мадрид 3 со скидкой 20%. Доставили диван быстро, аккуратно, все сотрудники вежливые и доброжелательные. Диван очень удобный, спать на нем одно удовольствие. Спасибо Марине за внимание и индивидуальный подход.
Отправлено 7 лет назад
От o_shirokikh
Покупала в компании "Новый век" комплект мягкой мебели "Квин 6". Стоит только один раз на него присесть и все...это уже любовь на всю жизнь. Очень комфортный диван и кресло! Персонал свою работу знает- вежливо и ненавязчиво проконсультировали, сразу видно работают профессионалы.
Отправлено 7 лет назад
От vaiper1983
Качество вроде норм, использование пока менее месяца. Консультанты были доброжелательны, помогли подобрать ткань, срок изготовления 2 недели, привезли как по договору без задержек. Собрали на месте очень быстро претензий вообще ничего не вызвало. До разговора с руководителем конечно как у предыдущих ораторов дел не дошло и надеюсь не дойдет.
Отправлено 10 лет назад
От greyss
По качеству мебели у меня никаких претензий, видимо производственный процесс налажен, но вот руководство и консультанты оставили навсегда негатив. Заказывала угловой диван в этой компании, два раза привозили не в той ткани (ждала полтора месяца заказ), более того меня не предупредили о реальных размерах дивана, в распечатке совсем другие размеры указаны. Вообщем диван встал в квартире совсем не так как я хотела, единственное почему я оставила его, а не стала делать возврат - модель дивана, я "мечтала" его заказать несколько месяцев. В итоге, когда я пришла в салон с претензией, меня даже элементарно выслушать не хотели, сразу дали бумагу((( а ведь как в начале сложится контакт так и пойдет, я поняла что по хорошему не хотят. Вообщем, руководитель Максим (видимо диреткор сети салонов) так же грубо, очень невежливо общался со мной, и так сказать "подлил" масла в огонь, а мог бы на начальном этапе выслушать, присоеджинится к моей проблеме, предложить варианты мирного решения. Вообщем, видимо сотрудникам вашей компании нужно нанимать бизнес-тренеров для активного обучения клиенториентированности, а руководство пересматривать, теряете реально покупателей, ведь негатив он очень быстро становится известным, нежели положительные отзывы... Задумайтесь.
Отправлено 11 лет назад
От AKROPOL
Руководитель очень грубо разговаривал и бросил трубку....Никогда больше не обращусь в эту организацию!!!
Отправлено 11 лет назад
От Den4ik