Хочу выразить благодарность команде компании "Новый город" Татьяне, Виктору, Алексею и Владимиру за высокий профессионализм в работе, за отзывчивость и доброжелательное отношение к клиенту. Желаю компании процветания, а замечательным мастерам здоровья и благополучия. Огромное спасибо за ваш труд! Светлана, ул. Ползунова

Остеклял лоджию в июне месяце, позже утеплял и обшивал вагонкой. Остекление в 1.5 раза дешевле чем бфк примерно с таким же профилем, доставили в сроки, установили даже немного раньше чем обещали. Один раз вызывал на регулировку (осела рама), все без проблем. Мастер - Алексей, очень советую, действительно низкие цены и адекватное качество

Воспользовалась услугами компании прошлым летом: в июле поставила балкон, в октябре - еще 2 окна. Специально выждала год, перед тем, как писать отзыв=) Изначально повелась на очень, неприлично низкие цены на сайте. Не поверила глазам, позвонила, рассказываю про гений советской инженерной мысли - 2 маленьких окошка и балконную дверь между ними, менеджер выслушивает и называет сумму - около 20 тысяч. Замеры сделали в течении недели, причем время назначала я. И после замеров мне высчитали точную стоимость - 24 тысячи. Да в других конторах оно окно столько стоит! Изготовление заняло около недели. Привезли, опять-таки, утром, как я просила. Попросили сразу все осмотреть, и расписаться, что претензий к качеству нет (их и правда не было). Еще через пару дней приехали устанавливать. Я отпрашивалась с работы на целый день, а установка заняла часа 3, у меня был почти целый выходной. Ребята-установщики очень вежливые и опрятные, весь мусор за собой вынесли и подмели пол, за что им отдельный респект. Гарантийное обслуживание тоже на высоте - весной показалось, что балконная дверь начала заедать. Уже следующим утром дверь осмотрели, ощупали, измерили и чуть подкрутили, хотя необходимости, по словам мастера, не было. Претензий к установке и качеству нет до сих пор, все окошки выдержали холодную зиму, осенние дожди и бурю с градом. Промерзаний не было, ничего не текло и не дуло. Единственная ложка дегтя - москитная сетка. К окнам я ее заказала, а вот к балконной двери - просто в голову не пришло, что тоже нужно, сама не понимаю, как забыла о такой очевидной вещи. Этой весной позвонила, попросила, опять приехал замерщик, посмотрел и... А вот фиг мне, а не жизнь без комаров. Они что-то слишком высоко поставили, и вторая дверка, собственно, сетка, не входит. И что обидно - ладно, я забыла, но почему менеджер об этом ничего не сказала? Не предложила, как москитные сетки на обычные окна? непонятно... =( Общий вывод - контора очень хорошая, но вот о таких мелочах надо думать самим.

Нам посоветовали Новый Город друзья. Они обращались в эту компанию 3 года назад и до сих пор очень довольны! Мы тоже оформили там заказ. Цены приемлемые (обращались в несколько компаний), установили быстро, а главное- качественно! Сейчас хотим застеклить лоджию, непременно обратимся только в Новый Город. Что касается негативного отзыва- мы понимаем, что на сегодняшний день большая конкуренция и конкуренты стараются очернить друг друга

А нам очень даже повезло. Сделали все очень быстро и качественно, в отличие от другой фирмы, которая и ценник конский назвала, и заявку с одного менеджера на другого перекладывала больше недели. А в Новом Городе все за один день оформили, через неделю окна привезли, через два дня установили. Нареканий никаких (свой мастер смотрел). Видимо, от бригады установщиков все зависит.

Приехал, выбрал, заплатил аванс, подписал договор. Всё отлично. Окна привезли в срок. Но! Когда я увидел, ЧТО нам привезли, я был, мягко говоря, в шоке. На окнах кроме фирменной защитной пленки ничего не было, и та была грязная и потрепанная. В целом окна были очень грязные. Штапик весь грязный и исцарапанный, как будто эти окна месяц таскали волоком по грязному складу. Стеклопакеты заляпаны кляксами резины. Всё это было отмечено в акте приемки. Большинство царапин потом затерли очистителем пены. Но сантиметровые царапины на рамах так и остались. В день установки звоню:"Во сколько вас ждать"? В ответ: "Сегодня людей нет, приедем завтра". Это несмотря на устные заверения менеджера и дату в договоре. Я отпросился с работы на этот день. День пропал. Приехали на следующий день. Работали 9 часов, поставили 3 окна. Одну раму перекосили по диагонали. Наличники болтаются. На других окнах панели боковые и верхние болтаются из-за того, что обрешетки нет вообще (при том, что расстояние между откосом и панелью порядка 5-7см, то есть, там огромная дыра), из-под наличников дует. Попросил переделать панели, сделать по-человечески и по ГОСТу с обрешеткой. "Это ваша прихоть и исполнять её бесплатно мы не будем", - был ответ менеджера. Телефон директора дать отказались, офис сразу опустел, так как единственный менеджер оказалась больной до следующей недели. Предчувствуя борьбу за надлежащее качество, собрал доказательства, что обрешетка должна быть и уже собирался в ОЗПП, писать претензию. Но директор оказался разумным человеком, приказал переделать откосы. Переделали. Стало немного лучше, но до хорошего качества, увы, далеко. Резюме: Гонят халтуру за нормальные деньги. Очень сожалеем, что обратились в эту фирму. Не советуем. ЗЫ. В процессе эксплуатации выяснилось, что монтаж был сделан не плохо, а очень плохо. Окна продуваются так, что свист стоит. Пригласил исправить (гарантия на монтаж 1 год). Приехали. Оказалось, что "были большие пустые дыры". То есть в прошлый раз их почему-то не заметили и почему-то не запенили изначально. Ок, устранили. Но не полностью. Окна все равно продуваются. Видимо, придется доделывать самому. Общаться с этой фирмой нет никакого желания. Обходите стороной эту фирму! Берегите свои деньги и нервы!