Подбирала отель для друзей. Современная обстановка. Все чисто, уютно, нет излишеств. Персонал приветливый, улыбчивый и вежливый. Ни одна моя просьба не осталась без внимания. Стоимость номеров разная, в зависимости от запросов. К чистоте в номерах никаких претензий нет, все на твердую пятерку. Для Москвы такой отель является скорее нормой. Соотношение цены и качества услуг отличное. Виды из окон радуют глаз.

Классный отель! Питание, сауна! Номер шикарен. Внешний вид самого отеля тоже очень радует глаз. Прекрасный обходительный персонал.

Одно из любимых мест в Москве.

Очень круто! Питание, сауна, тренажерка! Номер шикарен. Несмотря на стоимость - буду неприменно здесь останавливаться!

Хороший отель, чистый уютный. Кормят хорошо. Останавливались с мужем на пару дней, остались довольны.

Отличные номера, но в ресторане цены адовые если сопоставить ценовую категорию.Ходили кушать в рест в2х шагах в золотой башне 1этаже. Кстати люкс вообще огненный. Скачав приложение-10% от стоимости.

Отель отличный, если не смущает цена, то однозначно рекомендую. В шаговой доступности метро, остановка автобуса и ТЦ. Стоимость проживания в сутки 9 т.р. в нее включен завтрак, хамам, сауна, тренажерный зал. Завтраки очень разнообразные: каши, омлеты, фрукты, выпечка всего не перечислить. Номера отличные (фото прилагаются), есть все необходимое (фен, чайник и др.), персонал вежливый. На 3 этаже расположен хамам, сауна с зоной отдыха, где поют птички, журчат ручьи. Хотела бы я вернуться сюда? Однозначно да!

Отличный отель! Останавливались на три дня в мини-отпуске) красивые и чистые номера, вкусные завтраки. Приедем обязательно ещё!!!

Отель понравился. Расположен в хорошем месте, все в шаговой доступности. Номера удобные, красивый интерьер, всегда чистое и хорошо пахнущее белье. В ресторане разнообразное меню, да и готовят очень вкусно. Одним словом остались очень довольны.

Великолепный отель с отличным видом на Москву,ездили туда трансфером из Домодево,привезли быстро и без пробок,очень вежливый молодой персонал,хорошая еда,отличная звукоизоляция в номерах,все очень порадовало

Отель замечательный, но цена не радует( Забронировав номер ч/з оф.сайт компании, были удивлены, что завтрак не входит в стоимость (доплата на месте 1500₽/сут). Для отеля такого уровн,я по крайней мере, странно...

Отличный отель, полностью оправдал ожидания. Брали номер по акции, за свои деньги - великолепен. Завтрак дороговат, но ха разнообразие и восхитительный вкус еды стоит заплатить. Однозначно пятерка!

Отель конечно хороший,очень удобное расположение,все в шаговой доступности и молл,и метро,и спа.Из минусов это то,что окна в некоторых номерах пока выходят на стройку,но мне повезло у меня вид был на въезд в отель и высотку рядом.Также изначально в номере не было зубного набора,но потом все принесли.Хочется отметить ресторан MCtraders,который находится на первом этаже и в котором проходят завтраки.На утро меню очень разнообразное,претензий нет.Посещали данный ресторан вечером на ужин,очень хорошее обслуживание!!!Официант Ирина очень компетентна и приятна.Качество еды также на высоте!!!

Очень хорошо! Уютно и все профессионально! Продление выезда, без проблем. Современно все. Отличный выбор, спасибо!

Была проездом в Москве, времени было мало на перемещение сквозь пробки, поэтому расположение в Москва-сити оч кстати! Сам отель ещё оч молодой и это чувствуется в некоторой необжитости и неуютности, тем более, что интерьеры выполнены в сдержанном европейском стиле. У меня так же не было времени выяснить причину отсутствия халата в номере, температура в помещении как мне показалось была ниже положенного, поэтому греться я пошла в SPA, там я тож мёрзла, потому что полотенце выдали мне на входе и только одно. Хотелось ещё принять ванну, либо в бассейне поплавать..., но в номере у меня был душ, а бассейн в SPA не был предусмотрен. Проживание с завтраком мне обошлось в 10000 руб. Правда завтрак я вынуждена была пропустить(выехала раньше запланированного времени), так что о кухне сказать ничего не могу. Ещё запомнился вежливый персонал и оч душевная администратор SPA. Вид из окна на стройку(пока), но в целом даже сейчас интересный, много простора, но из-за того, что я постоянно мёрзла любой простор сопровождался налётом "неуюта"

Отличный отель и по сервису и по расположению. Легко добраться и на автомобиле и на метро и на такси. Классные уютные номера, вид, правда, на стройку (по крайней мере из моего номера был) - но это дело времени. Отличный завтрак - есть все что нужно и даже более - например вино. Вечером уютный бар, камин. На третьем этаже спортзал, укомплектован вполне неплохо, прекрасная сауна, хамам - у меня был вечерний вылет - освободил номер в 14-00, и до вечера отдыхал в спа. Все очень рекомендую.

Novotel Москва Сити - это еще и очень удобное место для проведения конференций. Обслуживание, оборудование - всё на высшем уровне. Есть разные залы, вай-фай работает отлично. Рекомендую!

Отличный отель, в 300 метрах аж 2 станции метро, также близко афемолл. Обслуживание на 5: надо вилочки в номер - пожалуйста, рано утром сделать ланчбокс - пожалуйста. Кондюк работает исправно, вода горячая есть. В номерах вместительные шкафы с вешалками, минибар с водичкой. На этаже гладильная комната и чистилка для обуви. Отель тихий. Шведский стол вполне разнообразен, хотя можно было бы больше вещей типа каш, омлетов и т.п. После очередной уборки кто-то оставил в моем номере чью-то майку :-) извинились, забрали. В первый день сделали маленький подарок от отеля: бутылка воды 0.75 и макаруны. Мелочь, а приятно :-)

По мне так это один из лучших отелей, где я только жила. Все очень внимательные, в номерах чистенько, приятно, ничего лишнего. Расположение очень удобное, да и цены средние.

А мне понравилось. как то уже постепенно привыкаю, что ли, что главное не то что , тебя окружает, а кто. Обслуживание очень даже хорошее, видно, что люди к которым обращаешься, не просто хотят ответить и сбежать, а хоть и немного, но помочь. Вообще, очень часто останавливаюсь в отелях ACCOR холдинга, и мне кажется, но это мое субъективное мнение, что проблеммы с руководством, которое управляет этими людьми. Рецепция там довольно искренняя, всегда идет навстречу, последний раз честно подошел, попросил продлить время выезда на 2 часа. Думал придется просто оплатить еще как поздний выезд, нет мило улыбнулись, сказали что да, на 2 часа позже выедете, но не больше, о.к.? Я понимаю, что просто горничных попросили убрать мой номер в последнюю очередь, но и мне приятно, и рецепшену отдельное спасибо, и всему отелю зачет. Это стандартная европейская гостиница, и хочу Вас уверить в Европе Новотель теснее, и выглядит победнее, но сервис, что здесь, что там, на первом месте.

Была 20-22/05. Гостиница новая, все еще "сырое". Система кондиционирования толком не работает-в жару мучались и ругались многие гости. Завтраки даже с учетом эконом-класса могли бы быть и поразнообразней, на открытых блюдах с овощами-сырами-хлебом сидели мухи!! Персонал рецепции понравился, все идеально чисто-это плюсы. Ну как-то пока на "3" За свой счет не поеду