В начале июля 2018 года команда Novotel Екатеринбург, а в частности банкетный менеджер Анастасия, помогли подготовить и организовать свадебный банкет. Площадкой для его проведения был выбран ресторан на первом этаже. Начну с того, что рассматривали много отелей специализирующихся на проведении свадебных мероприятий, но Novotel был выбран не просто так. В первую очередь мне понравилась сама атмосфера, нас встретили как долгожданных гостей, все таки чувствуется уровень международного отеля у которого есть свои стандарты. Второй немаловажный пункт это менеджер, хочу выразить благодарность Анастасии за то, что несколько месяцев помогала нам даже в самых мелочах организовать такой важный для нас день. В том числе из-за неё выбор сделан в пользу этого отеля, на все вопросы она отвечала мгновенно, шла на встречу в любых просьбах и вообще очень приятный человек)) В день свадьбы все было идеально, она всё проконтролировала, за что большое спасибо! Так же не могу не отметить работу всего персонала отеля, не было никаких нареканий. Торт мы заказали у кондитера отеля, он был замечательный - вкусный и красивый. Гости и мы с мужем остались довольны!)

Компания, в которой я работаю, неизменно выбирает Новотель для проведения крупных значимых мероприятий. Мы всегда оставались довольны организацией и слаженной работой сотрудников отеля. В этот раз мы не стали отходить от сложившихся привычек и при выборе места для проведения кустового совещания длинной в несколько дней даже голову не ломали. Сразу забронировали Новотель. И нас снова не подвели! Отдельно хочу поблагодарить ваших работников кухни, вашего повара. Кормили нас очень вкусно и часто)) В очередной раз не могу не отметить, что отель очень красивый. Стильный. А с точки зрения организации мероприятий вы всегда на уровне. Нам всего хватило. Не было ни одной заминки. Кофе брейки накрывали во время. А сами залы очень удобные и полностью оборудованные. Спасибо вам!

Замечательный отель, что сказать. Не знаю как там с проведением мероприятий, для меня это стало тем местом, куда ты приходишь уставшим после насыщенного дня, во мгновение оказываешься в номере, всё же успевая заметить красоту интерьера, где каждый элемент излучает уют, и почти сразу погружаешься в окутывающую мягкостью постель, чтобы проснуться полным бодрости и сил, которые прекрасный завтрак только приумножит. Всем приезжающим в город ненадолго и не желающим провести время впустую советую

Провела изумительный вечер с друзьями в ресторане Novotel на фестивале французской гастрономии Good France! Само место очаровательное! В ресторане приятно находиться и общаться! Прекрасные сыры с медом, виноградом и орехами, незабываемый тартар из тунца и авокадо, нежная куриная грудка (альденте, как я люблю!) и чудный легкий десерт! Всеми этими блюдами мы наслаждались под великолепную живую музыку! Саксофонист изящно дополнил романтичную атмосферу вечера! Блюда сопровождались соответствующим вином отличного качества! Также мы смогли насладиться репродукциями произведений известных художников на тему Франции. На выходе нас ждал еще один сюрприз - небольшой комплемент в виде конфет ручного изготовления! Я в них влюблена!))) Благодарю организаторов за чудный вечер! Очень довольна!

Проводили свадебный банкет в ресторане отеля, зал красивый и уютный но обслуживание оставляло желать лучшего, хотя нас уверяли что у них все на высшем уровне. Все делалось медленно и неорганизованно, учитывая что было всего 20 гостей. Заказали определенную сервировку стола, но они решили сделать все по своему и на вопрос кто так решил даже не смогли ответить. Было крайне неудобно перед гостями, потому что отвратительное обслуживание причиняло неудобства всем, даже просто вилки подать не могли, приходилось просить по три раза. Если давать оценку то интерьер прекрасен, а обслуживание .

Привет всем! Сегодня расскажу немного о своём пребывании в Новотеле. С семьёй приехали на выходные (с 8 по 10 марта) в Екатеринбург. Выбрали Новотель из-за удобного расположения. Взяли большой семейный номер. Все очень чисто, красиво. Интерьер современный, масштабы поражают. Очень понравилась ванная комната: есть душевая, ванная, целых 2 туалета(это очень удобно). Кровать очень удобная, но по началу подушки казались неудобными, нашли в шкафу другие- на них гораздо лучше! Это хорошо, когда они есть прямо в комнате (не придётся звонить на ресепшн и просить принести, особенно по среди ночи). Есть, правда, одно замечание, которое касается телевизоров (причём обоих: звук очень приглушённый, будто в бочке). Также посетили хамам. Обстановка приятная, хорошо провести вечер в турецкой сауне после долгого дня. Завтраки были включены в стоимость проживания, и вы знаете, они прекрасны! Все очень вкусно, выбор большой. Есть подземный паркинг, но место в нем найти тяжело. Резюме: прекрасный отель, со всеми необходимыми услугами, превосходный сервис, без переплаты за бренд (как у одного другого отеля в екб). Спасибо!

Спасибо огромное за обед. Дочь работает рядом и мы забежали перекусить! Персонал был внимателен , а еда выше всяких похвал!

Проводили новогодний корпоратив для компании 50 человек - полный восторг у всех! Кухня достойная, обслуживание отличное, оформление и интерьер на уровне звезд. Начинали подготовку к корпоративу еще в октябре и все это время Event Managers нас терпели и успешно выполняли все наши пожелания. Работать с банкетной командой было легко и очень приятно. Event Managers хорошо знаю свою работу и всегда готовы помочь в организации. Я как организатор от Компании очень признательна, что помогли и убрать весь наш дополнительный декор фотозоны и столов. И вообще, наша компания уже 3-й раз проводит корпоратив в Новотеле и другие варианты уже и рассматривать не желает. А наши руководители и члены правления из Москвы вообще останавливаются только в Новотеле. Желаю Вам больше приятных гостей!

Проводили новогоднюю сказку для детей в Novotele 17.12.17 Как организаторы данного мероприятия остались очень довольны. Хочется поблагодарить персонал отеля за помощь и предоставленные всего необходимого! Отличное расположение в центре города и буквально в 2х минутах от нашего офиса. Везде чиста и порядок. Даже после разбросанного нами-же конфетти и искусственного снега!!! Предоставили все необходимое от стремянок, до комнаты актерам. Хочется еще раз поблагодарить Анастасию, Марину и Наталью за индивидуальный теплый подход, сто процентную отдачу и поддержку 24/7! С Наступающим Новым Годом!

Очень хороший отель. Жили с двумя детьми на школьных каникулах,детки даже уезжать не хотели. Завтраки вкусные, постельное белье белоснежное,персонал очень внимательный,любая просьба мгновенно выполнялась. Очень хорошее расположение-пешком можно дойти практически до любой достопримечательности. Есть один минус! В отеле везде таблички с надписью о том,что курение запрещено,НО это игнорируется почему-то гостями отеля! В ванной комнате и особенно в туалете,то есть там где не установлены датчики дыма, стоит ужасный запах.

В октябре 2017 г. проводили конференцию для нашего заказчика на базе Novotel Екатеринбург Центр. Как агентство базируемся в Москве, не всегда имея возможность выехать на площадку на инспекцию. По итогам проведенного мероприятия: - достойная площадка, располагает различными залами для больших и малых групп. - вежливый и оперативный персонал, от момента продажи залов до реализации проекта. Работать было удобно, комфортно, спокойно, что очень важно для сферы event. C удовольствием буду рекомендовать коллегам и партнерам! С уважением к Вашей работе, Марина

Останавливался в этом месте с 15 до 16 сентября в стандартном двухместном номере 726. Всё очень понравилось! Во-первых, местоположение. Самый центр, 10 минут и вы у Высоцкого, но с другой стороны, было очень тихо. Вид из окна был во двор на стройку, но на горизонте можно было увидеть все достопримечательности центра. Прекрасная белоснежная кровать, мягкие подушки и одеяло. Выспался даже за пять часов:) В стоимость проживания входила возможность посещения тренажерного зала и хамама. Пожалел, что не было с собой формы. За 150 рублей можно заказать доставку завтрака в номер, чем я и воспользовался. Ровно в обозначенное время принесли целый поднос еды:) Единственное, что мне не понравилось - в душе был очень слабый напор воды. Резюмирую, отель полностью оправдывает свои 4 звезды. С удовольствием бы остановился ещё раз :)

Вела на днях тренинг для сотрудников компании. Выбрали Novotel и для проведения тренинга, и для размещения гостей. Все было на высшем уровне. Хорошие номера, чудесная еда, очень хороший клиентоориентированный сервис! Впервые, кстати, встречаю номера с отдельным санузлом. Меню разнообразное. Вкусное. Только с подачей переодически заминки были. У нас был четкий тайминг, а кофе брейки все таки запаздывали чуток. В остальном никаких претензий. Очень красивый просторный хол. Есть детская зона. Классный видео ряд про екатеринбург на экранах. Есть хамам и тренажёрный зал, бесплатно для постояльцев. Хамам, кстати, прекрасный! Расположение отеля на пятёрку! Вроде бы и центр, до высоцкого и плотинки рукой подать. С другой стороны, за окном тишина, не смотря на центральное расположение. Спасибо за ваш сервис! Все понравилось!

Высокий сервис и доброжелательный персонал. Хорошо провела время. Все понравилось, особенно, обслуживание в номере...;)

Отличное место! Гуляли тут у друзей на свадьбе, обслуживание на очень высоком уровне, есть с чем сравнить! Всегда очень чисто, оооочень вкусно. Обстановка теплая . Персонал всегда вежливый и улыбчивый. Не заметил ни одного минуса. Так что твердая пятерка. Рекомендую всем!

Добрый день! Хотела бы выразить благодарность команде отеля Novotel, в частности - Елизавете Пичугиной, за поддержку в организации и проведении мероприятия (тренинг по марке для консультантов парфюмерно-косметической сети) 11 августа 2017 года. Novotel - команда профессионалов! Очень дружелюбный персонал и внимание к деталям на всех этапах подготовки мероприятия. Будем планировать новые встречи и рекомендовать коллегам площадку Novotel для проведения корпоративных мероприятий. С уважением, Галина Козлова, Laboratoires Filorga, France

Всем привет, это Мария и Максим Яфасовы. 29.07.2017 у нас была свадьба в Новотеле. Хочется очень долго рассказывать о том безумно приятном впечатлении, которое произвели на нас и наших гостей Новотель и его команда. Уровень профессионализма стал виден с первого нашего появления в Новотеле, со встречи с Банкет-менеджером Екатериной Алексеевой. Доброжелательностью, гостеприимство и приятный сервис позволили нам больше не колебаться при выборе банкетного зала для свадьбы. Менеджер Екатерина помогла с выбором оптимальных для нас условий, выбором меню, организацией всего праздничного банкета, по любым вопросам мы могли обратиться к ней и получить необходимую информацию и помощь. При каждом посещении Новотеля нас угощали горячим чаем/кофе и вкусняшка мы. Заранее перед днём икс мы продегустировали блюда и торт. Еда здесь - это, я вам скажу- огромный плюс Новотеля. Все, что заказывали - невероятно вкусно, с красивой подачей. Также в подарок нам предоставили номер люкс на сутки. Что касается номера, его уровень очень высокий. Есть гостиная, прихожая, спальня, ванная комната и туалет. Весь интерьер совремнный, не лишён кашерности, но что меня порадовало- в европейском стиле, минималистичен. Там есть кофеварка, микроволновка,сейф, плазмы, не говоря уже о различным уходовых принадлежностях-гели, лосьоны, все необходимое. Хочется отметить спальню- она великолепна, чего стоит панорамный вид закруглённой формы. В день свадьбы все прошло на высшем уровне, блюда, сервис, интерьер-все было оценено нами и гостями;) Что касается зала- он очень красивый, достаточно большой, в современном европейском стиле. В этом зале профессионалами агенства декора Корица была создана тёплая домашняя атмосфера комфорта и изысканности. Вечером нам украсили номер лепестками роз, шампанским, приглушённым светом, десертом, была та ещё романтика. Ну а на утро нам принесли завтрак в номер, было очень вкусно и много, предоставлялась возможность выбора блюд на завтрак. После сборов нам помогли отнести все вещи , оставшуюся еду и алкоголь в машину. Все было упаковано, персонал очень доброжелателен. Мы счастливы, что выбрали новотель для свадьбы, советуем всем провести ваш незабываемый день в этом прекрасном месте. Выражаем огромную благодарность всему персоналу Новотеле. Теперь это не только место, где была наша свадьба, это место, куда хочется прийти просто так, писидеть в спокойной и приятной обстановке и выпить чашечку кофе)

И так, в первую очередь в рамках работы данного отеля мне бы хотелось отметить персонал, который всегда приветлив и ответит на любой интересующий тебя вопрос. Не секрет, что мы, как правило, идем к людям, а уже под этим скрывается определенное место! В Новотель хочется приходить снова и снова. Я очень люблю бывать в их бизнес-центре на втором этаже и в спокойной обстановке работать, там всегда свежо, стоят отличные мониторы, за которыми комфортно организовывать рабочий процесс. Также неоднократно приходилось видеть уровень организации различных конференций с кофе-брейками и других мероприятий отеля, которые всегда проходят на высоком уровне. В целом есть еще то, что предстоит попробовать и оценить в рамках отеля. Поэтому, несомненно, планирую продолжать бывать там.

Добрый день! Меня зовут Александра. Как свадебный координатор, могу сказать, что за время работы посетила много мест в нашем городе, но Novotel , признаюсь - одно из любимых. Персонал работал очень слаженно, для меня это всегда показатель уровня! А молодожены остались довольны кухней и интерьером. Спасибо Novotel за моих счастливых клиентов!

Посетил Новотель на ночь французской музыки. Было очень много гостей, лобби бар работал на пределе своих возможностей. Но прекрасно то, что отель даёт возможность послушать замечательных исполнителей французской музыки, открыт для проведения городских мероприятий такой направленности- это подкупает.

Никогда раньше не оставлял отзывы,только читал их,но отдых в новотеле заставил это сделать! Дак вот, решили с женой отдохнуть на выходных в этом славном отеле. Процесс заселения и регистрации занял от силы минуты две:очень компетентный,профессиональны и доброжелательный персонал на ресепшн рассказал обо всех предоставляемых услугах и пожелал хорошего отдыха,причём это было сказано искренне и было видно,что от сердца,а не просто потому, что так нужно говорить каждому клиенту. Сразу скажу,что мы забронировали стандартный номер с одной кроватью. Наш номер находился на 7 этаже,очень понравился сам номер и вид из окна. В номере есть все необходимое для проживания:начиная от тапочек и заканчивая чаем/кофе. Сам номер был чистым,так как мы жили вдвоём,то и соответственно всех аксессуаров было на двe персоны. Очень понравились завтраки,не знаю почему их многие ругают в отзывах,наверно эти люди какие-то гурманы и ждут от завтрака в отеле каких-то изысков. Мой им совет- посмотреть и попробовать завтрак в Европе,ведь там в любом отеле шведский стол ну раза в два меньше. Персонал в баре и официанты также очень вежливые и разбирающиеся в своём деле. Заканчивая свой отзыв,хотел бы поблагодарить руководство отеля за ваш реально крутой и болеющий всей душой за ваш отель ПЕРСОНАЛ,берегите их-они у вас славные! Спасибо за яркий отдых,теперь только к вам!

Отзыв о ресторане. Ходили пару раз на бизнес-ланч. Чего-то особенного рассказать не могу. Подача красивая – это да. А вот по блюдам – не впечатлило. Например, заказала я суп-пюре с лососем, а он был настолько соленым, что горло жгло. Съесть не смогла и желание сюда вернуться пропало, к сожалению.

Разочарована. Ещё в Москве в командировке влюбилась в Новотель. Но в Екб все оказалось печально. Ищу отель с номером для молодоженов. Ещё в выходные прозвонила данный отель, трубку снял молодой человек, грамотно проконсультировал и пригласил посмотреть номера для молодоженов. И сегодня я пришла и пришла зря, никто ничегошеньки мне не показал, лишь девушка на рецепшн вручила папку с парой листовок и визиткой организатора, мол свяжитесь с ней. А почему при звонке с ней не связали? Я что за рекламной макулатурой с визиткой к Вам пришла? Ребята, ну так же нельзя! Некрасиво людей звать и потом заворачивать. Люди ж тоже тратят время. Я, если честно, разочарована. Не ожидала. Надеюсь, конкуренция обслужит лучше.

18 мая проводили в гостинице Новотель семинар о новых возможностях TrueConf Server - один из цикла мероприятий, посвященных это теме, и я уверенно могу сказать, что это был самый лучший семинар. Во многом благодаря персоналу, который был приветливый и помогал нам, старался сделать все как можно быстрее и лучше. Наша менеджер Хусаинова Наталья быстро и оперативно готовила для нас документы и всегда отвечала на звонки. Сотрудники банкетной службы - Нина и Лилия также старались максимально быстро принести требуемое оборудование, направить своих коллег на помощь нам, к сожалению это происходило так быстро, что я не смогу перечислить точные имена тех, кто нам помогал. К нам пришло больше людей, чем ожидалось, но всем хватило мест для сидения, а во время перерыва сотрудник гостиницы расставил стулья так, чтобы все комфортно поместились. Работники отеля также старались быстро убирать посуду во время кофе-брейка. И все сотрудники ресторана старались нам помочь, чтобы всем нашим гостям было максимально комфортно. Я честно признаюсь, что все следующие мероприятия по качеству обслуживания сотрудниками гостиниц, я сравниваю именно с Новотелем в Екатеринбурге. И Новотель в Санкт-Петербурге откровенно разочаровал, по сравнению со своим собратом из вашего города. Даже пост работа по мероприятиям - а именно разрешение последних документальных вопросов - просто на высочайшем уровне по скорости помощи в решении проблем.

Елена, по просьбе одного из организаторов я удаляю этот отзыв. При этом мнение мое не изменилось. Мой телефон Вам должны передать. Всегда готова к разговору.

Приезжал в Екатеринбург на пару дней и решил остановиться в Новотеле. Одни положительные эмоции скажу я вам. На входе меня встретили приветливые администраторы, приехал я немного раньше назначенного времени и меня без проблем заселили. Номер уютный и чистый, душевая комната удобная, сантехника работает без нареканий, чистых полотенец достаточно. В стоимость номера входит завтрак, на завтрак можно спуститься в ресторан, на первый этаж, либо заказать его себе в номер за 150 рублей, что я и сделал. Я был приятно удивлен когда мне привезли целый стол еды. Так же в номере по умолчанию есть кофе и чай, если вам вдруг захотелось вечером сидя перед телевизором выпить горячего чая, то Новотель может предоставить вам такую возможность :) Так же в отеле имеются и другие полезные услуги в виде: фитнес - центра, хамам, стирки ваших вещей и кому надо вроде могут даже предоставить набор для вышивания. Отель расположен в центре Екатеринбурга, что очень удобно для туристов и гостей города, выйдя из отеля, можно сразу же направиться гулять по центральным улица города. Могу смело рекомендовать Новотель. Отличный отель и сервис на высоте.

527 номер, заселение с 11.03.2017 по 12.03.2017 гг. 1. При бронировании по телефону попросил 2 халата в номер - не принесли. 2. Очень грязный номер: грязный подоконник, окно, шторы в каких-то пятнах, пол в женских волосах, постельное белье тоже имеют неоднородную цветовую структуру.... Тумба у телевизора заляпана лаком для ногтей (вишневого цвета). 3. Вода в душе еле теплая, минут 15 стоял и ждал когда же пойдет чуть по-теплее. 4. Нет замка на двери в душ. 5. Пульт от телевизора живет своей жизнью: необходимо несколько раз прожать одну и туже кнопку, что бы переключить канал (возможно нужна замена батарей в пульте). 6. Персонал абсолютно неприветлив. (единственный приятный случай - это уборщица на этаже, улыбнулась, поздоровалась и пожелала приятного отдыха в отеле). 7. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ВИД ИЗ ОКНА! Как так, отель с 4-мя звездами и номер с единственным окном с видом на мусорку. Был первый раз в этом отеле в прошлом году, многое понравилось, но в этот раз впечатления настолько негативные, что даже под дулом автомата меня туда больше не загнать. Никому не советую, не портите свои выходные, выбирайте другие варианты. Всё исправили! Теперь только положительные эмоции, спасибо!

Приехала в Екатеринбург по работе, выбрала данный отель. Не пожалела. Отель очень удобно расположен в центре города, до всего близко дойти пешком. Был одноместный номер на 9 этаже. Вид из окна замечательный, на башню Высоцкого. В номере чисто, есть все основное, кроме халата, его попросила на ресепшене и все принесли. Удобно что в номере имеется чайный набор. Особенно хочется отметить завтраки. Мне очень понравились, особенно сырники, они божественны))) Выбор есть, до обеда есть вообще не хотелось. Из минусов только то, что в ванной комнате периодически пахло канализацией.

Отличная гостиница, по-моему. В ней проживала моя мама, приехавшая погостить впервые за два года. Плюсы очевидны: здание в самом центре, но не на проезжей части, более-менее тихо, красивый вид из окна(маме достался седьмой этаж), приветливый персонал, спа, сауна. Номер комфортный, из примечательного - отдельные туалет и ванная комната. Кафе внизу неплохое, хотя и цены завышены; но какая гостиница сейчас не дерёт втридорога за еду, в самом деле? Единственный минус был в сломанном телефоне, из-за которого мама не смогла заказать завтрак в номер, но поломку вечером устранили. Считаю, что в Novotel можно с комфортом разместиться как людям деловым, так и приехавшим расслабиться и отдохнуть.

Я, конечно, бывал не во многих отелях, но этот смог меня поразить. Начал прямо со входа. На входящих посетителей никто не обращает внимания, все заняты своими делами. Для отеля в центре это странно #1. Ну да ладно. После того, как мы расположились и огляделись было принято решение оттрапезничать в заведении на 1 этаже (заведение - потому что иначе я его назвать не могу). Как только мы сели я понял, что нам не рады здесь. Прохладно (как и во всем отеле), официант-бармен, достаточно молодой паренёк подошёл, неохотно поздоровался, бросил на стол меню, я акцентирую на этом внимание. Странно #2. Из меню выяснилось, что половина завтрака отсутствует. Ну да ладно. Заказали кофе и блинчики. Нас заверили, что на их изготовление уйдёт не более 10 минут. Какого же было наше удивление, когда мы получили холодные блинчики, чуть не припорошенные снегом, через 40 минут. Наш изначально холодный кофе, уже закончился, а вместо варенья мы получили мёд. Это странно #3. Комментарии, я считаю, тут излишни. Даже не говоря о цене этого завтрака. Денег абсолютно не жаль, жаль, что внешний пафос не отражает внутреннюю пустоту этого места. Официант не удосужился поинтересоваться, раздельные счета или вместе, не записал и не запомнил, кто что заказывал, это вроде бы мелочи, но из этих мелочей сложилось странно #4. Грустно это все. Надеюсь, руководство данного заведения имеет представление о сервисе в областном центре и сделает для себя выводы, и займётся своей "мертвой" зоной внимания, потому что отзыв в большей степени не для посетителей . Прошу прощения за свою краткость...

Приезжала в Екатеринбург отдохнуть на пару дней. Я очень требовательна к комфорту в поездках, поэтому моими критериями были: расположение в центре, номер, наличие завтрака, доп. услуги и стоимость. Выбор остановила на данном отеле и не пожалалела! Отмечу удобное расположение: все находится в шаговой доступности, ещё раз наслаждаешься видом вечернего Екатеринбурга на обратной дороге к отелю. По плану приезжала ранним утром, поэтому заранее запросила ранний заезд. Положительный ответ получила быстро, и была спокойна. Приехала в 6 утра. Встретил очень дружелюбный персонал, быстрое заселение, проинформировали про все услуги. Номер получила на 6-ом этаже с видом на небоскреб "Высоцкий", за что огромное спасибо! Предварительно смотрела фотографии на сайте, боялась разочароваться, ведь зачастую показывают лучшие номера-люкс, а на деле оказывается все не так радужно. У меня был номер стандарт. Как же я была рада, что ожидания совпали с реальностью: современный, чистый, тихий и комфортный номер! Очень порадовал завтрак, который уже включен в стоимость номера: (по типу "шведский стол") большой выбор блюд (как каши и фрукты - идеальный завтрак для меня, так и для тех, кто любит более основательный - мясо с овощами, блины, яичница), все очень вкусное и свежее! Бесплатный, быстрый вай-фай в любой точке отеля, конечно же, плюс. Так же имеется ресторан, вечером заказывала коктейль и десерт: опять же все вкусно и красиво оформлено, замечательный бармен) Единственное, о чем жалею - не взяла форму и не посетила тренажерный зал, который тоже стал одним из важных критериев, почему захотела остановиться именно тут)) Спасибо большое персоналу и руководству за максимально комфортное пребывание в отеле Novotel, обязательно остановлюсь в нем снова!

Добрый день! В Вашем отеле я не проживал. 22.09.2016г. приехал встретить гостя выставки, проходящей в Екатеринбург-ЭКСПО, и столкнулся с грубостью службы безопасности при входе в отель по адресу: г. Екатеринбург, ул. Энгельса, 7. У отеля нет парковки перед входом, по этому я встал на против входа на проезжей части. Ко мне подошел охранник и стал требовать убрать автомобиль, якобы он кому-то мешает, хотя машин по близости не было, и даже если бы кто-то поехал я бы убрал свой автомобиль. Я объяснил, что жду гостя выставки который остановился в вашем отеле, на что охранник сказал, припаркуйся где-нибудь там, гость не без ног, дойдет. Я отказался это сделать, гость действительно с ногами, но на улице шел дождь и я не хотел, чтобы гость мок под дождем идя к машине. Затем охранник начал мне угрожать штрафом из ГИБДД, т.к. рядом со входом расположен знак стоянка запрещена, я ему объяснил, что я машину здесь не оставляю, а нахожусь в ней, сделал остановку, для посадки пассажира, даже не заглушил мотор. Охранник сфотографировал мое авто, разрешение на это я ему не давал! Затем гость вышел, охранник чтобы не показаться глупым перед гостем Вашего отеля, просто отвернулся. Прошу провести работу с персоналом службы безопасности.

Были в данном отеле по случаю проведения конференции, соответственно в арендованном тут конференц-зале. Залы уютные, комфортные, оснащены всем необходимым. Были кофе-брейки строго в назначенное время, все четко и вкусно. Особенно сладкое, пирожное было на высоте! Так же были обеды и ужины, все тоже очень вкусно, салаты были всегда интересные, шеф-повар явно увлечен своим делом. Некоторые коллеги были постояльцами, и в их номерах было все очень прилично и аккуратно. Впечатления за это время были только положительные! Все прошло хорошо, без лишней суматохи!

Шикарный, безупречный, поражающий своим лоском отель!!! Профессиональный, тактичный и вежливый персонал!!! Просто потрясающий вид из окна и удачное расположение в центре города. Рекомендую всем!!!

Фирма забронировала здесь мне номер. Только что заселился. Пока впечатления очень приятные, заселили буквально за пару минут. В номере чисто, опрятно, все есть) ревизорро бы одобрила!

Очень понравился бар! Приветливые бармены и очень вкусное кофе,особенно если вам положат конфетку и открытый вай-фай,номера тоже неплохие,тихо,комфортно!

Недавно наша компания арендовала конференц-зал в Новотеле. Дополнительно мы заказывали обед и небольшой фуршет по окончанию мероприятия. Были небольшие вопросы с подключением проектора, но нам оперативно все настроили. Тайминг по питанию был соблюден. Официанты - улыбчивые молодые ребята, быстро реагирующие на все просьбы. Очень понравились закуски и десерты на фуршете - все вкусно и очень симпатично.

Мы провели череду мероприятий в Новотеле. Я бы хотела поделиться впечатлениями и оставить отзыв. По роду деятельности (бизнес-бюро Ассоциации переводчиков) мы много работаем с разными клиентами и площадками в разных городах России: проводим конференции, размещаем переводчиков, а организуем тренинги. Новотель - очень хороший четырехзвездник. Очень приятно, что в нашем городе работает такой надежный отель. Хочу выделить быструю, бесшумную работу официантов, готовность оперативно внести изменения в меню и сделать перерасчет, а также очень обходительное и вежливое отношение сотрудников отеля. С Вами очень удобно сотрудничать. В нашей работе ключевым является сервис и атмосфера площадки, поскольку от этого зависит успех наших мероприятий. Запрашивая обратную связь от клиентов, мы получаем стабильно хорошие отзывы. Отзывы стабильно хорошие. Мы очень ценим устойчивое качество Новотеля и надеемся, что вы будете продолжать держать марку. Всяческих успехов Вам!

Был на свадьбе в этом 4-х звёздном отеле... Это нечто! Еда была как в столовой, все не вкусно,не считая горячего и торта. Салаты, скажите вы сами их пробывали? А официанты? Где таких медленных, не расторопных и не умеющих абсолютно ничего можно найти? Многие гости сами наливали себе алкоголь, у некоторых забирали тарелки прям из под носа с едой. В общем не доволен полностью ни обслуживанием, ни поварам. Больше в этот ресторан ни ногой. 2+ из 5 можно поставить

В сентябре проводили пресс-конференцию в Новотеле. Мы постоянно проводим деловые мероприятия, и есть с чем сравнить. 1. Расположение: самый центр, есть подземная парковка (что немаловажно для гостей мероприятия) 2. Питание - мы заказывали кофе-брейк. Все вкусно, красиво, удобно. Не надо думать, в какой пропорции заказывать чай и кофе, ставят два бойлера - и наливай что хочешь. Достаточно только определиться с количестом участников. Демократичные цены на кофе-брйк - от 80 руб. Мы заказывали за 140 р., в него были включены кофе или чай, а также три разные пироженки на каждого человека. 3. Оборудование: проектор, ноутбук, флипчарт - все имеется. Есть и колонки, работающие от ноутбука (у нас была презентация со звуком). Персонал быстро решает все технические вопросы. 4. Сам конференц-зал - хороший ремонт, мебель, удобный, светлый зал 5. Служба бронирования конферец-залов - оперативно все решают и вовремя готовят закрывающие документы. Так что решительно рекомендую данную площадку для организаций мероприятий.

Очень удобный отель для организации мероприятий в центре города: много разных конференц-залов и своя подземная парковка. Прекрасный кейтеринг. Вежливые, ответственные и очень быстро работающие сотрудники. Рекомендую. Сам проводил здесь два мероприятия и с удовольствием проведу еще.

Была в командировке в этом отеле. Очень понравился. Номера большие, завтраки очень хорошие и разнообразные. Можно выбрать на свой вкус. Были даже разные деликатесы. Есть тренажерный зал и хамам. Не понравилось что утром надо долго сливать воду, чтоб пошла горячая. И не очень приятно пахло из раковины, от канализации. А в целом вполне приличное место. За неудобства в душевой 4.

Хочется выразить благодарность менеджеру отеля Евгении. Обратилась к ней по поводу организации свадебного банкета. Евгения все подробно рассказала, все нужные материалы в короткий срок отправила на электронную почту. Отмечу, что и остальные сотрудники отеля, с которыми мне довелось общаться, были вежливы и разговор с ними оставил только приятные впечатления. Планируем организовывать в Новотеле свадьбу, надеюсь, что все пройдет на высшем уровне

Вчера проводили мероприятие-семинар в этом отеле на втором этаже. Мой отзыв со стороны организаторов. Плюсы. Вежливый и спокойный персонал, девушка на рецепшене без проблем объяснила, в каком зале будет наш семинар и как туда пройти. То там, то здесь замечала охрану или рядовых сотрудников, которые были готовы помочь. Лифты очень быстрые и большие. Второй этаж весь подразделен на конференц залы с прекрасными названиями, наш был Родонит Запад. Освещение, чистота, техническое обеспечение - все присутствует в полной мере. Мебель новая, не испорченная. Минусы. Их немного, я бы даже назвала их недочетами. В женском туалете работают не все раковины, хотя сам по себе санузел в хорошем состоянии. Молодой человек, который обслуживал нас в плане напитков не знает английский (даже базовый уровень), это немного странно для сотрудников отеля, но не берусь утверждать об уровне иностранного языка других работников. Плюс трудновато найти вход в само здание, приходится сворачивать во дворы. Я бы рекомендовала данную площадку для конференций и больших мероприятий в городе, самый центр и хороший уровень обслуживания.

Задумка не плохая. Номера устроены не плохо. Вид из окон оставляет жить надеждой. Отделка душевых и наличия мультимедийных примочек, имеют свою прелесть. Но. В общем не уютно и стремно. Стремно кушать в коридоре(холле), стремно ловить постоянно ускользающий вай фай. Стремно на лобби холл пароли вводить Стремно номера убирать просить Вообщем задумка неплолохая, но администрирование, невзирая на объем, должнен быть на уровне.

Хороший бар и ресторан в лобби. В самом центре и в то же время очень немного людей на бизнес-ланче. Рекомендую.

После регистрации брака немного посидев с друзьями в ресторане в центре пришли в этот замечательный заранее забронированный отель. 23 августа ближе к вечеру нас очень радушно встретили, не стали даже задавать вопросы, просто поздравили (из свадебных атрибутов на мне была только фата и короткое белое платье) и выдали ключ от номера. Номер отличный, чистый, уютный удобный, было всё необходимое. Немного отдохнули и ближе к ночи решили встретиться не на долго с друзьями в клубе..Все заведения, весь центр в шаговой доступности, что очень порадовало...На следующее утро спустились на завтрак - еда была великолепная, всё свежее, очень вкусное и отличный выбор, от обычных завтраков до красной рыбы, кстати еще тут отличные десерты, в частности терамиссу. Я обычно отношусь критично к многим вещам, но там всё было идеально, сервис на высоте..Персоналу, в особенности администраторам, огромное спасибо!!!!

Была здесь на семинаре, который длился с утра до вечера. Зал на втором этаже, в котором проводился семинар, был небольшим, удобным, исправно работал кондиционер. Кофе-брейки очень понравились, в отличие от обеда. В двух из трёх блюд было очень много перца. Я люблю острое, но в меру. И не ко всем блюдам острота подходит. Подавали паровые овощи на гарнир, зачем их делать такими острыми! А если человеку нельзя острое? Обычно во всех заведениях, где подают еду, на столах есть соль и перец, кому нужно добавит. С обеда ушла голодная( Не понравилось еще то, что на парковку можно попасть только на одном из двух лифтов. Объездила все этажи в поиске парковки, думала совсем заработалась уже: утром была парковка, а к вечеру нет! Потом встретила коллег, которые были здесь не первый раз и направили в нужный лифт)