К слову, учусь я довольно неплохо, и в деканат обращаюсь только по организационным моментам: взять справку, получить данные для сайта университета, внести новые паспортные данные в систему. На этом поводы моего обращения заканчиваются. Но и тут, казалось бы, с такими элементарными функциями, наш доблестный деканат ФЛА подкачал. Звонить и обращаться в деканат подобно обращению в регистратуру самой ужасной бюджетной поликлиники. А всё почему? Потому что женщина в возрасте, а именно Самкова Людмила Владимировна, позволяет себе всё, что пожелает: не представляется по телефону, но и требует обратного (зачастую, пока не назовёшь ФИО, группу и причину обращения, то может просто бросить трубку или требовать вышеперечисленное в грубой форме), может повысить тон, выгнать из деканата, потому что занята своими делами, а также может отказать в исполнении функций деканата. Про соблюдение этикета вообще молчу. Я считаю, что этой женщине пора на пенсию. Уважаемая администрация университета, сделайте, пожалуйста, что-нибудь уже с этим. Иначе, в скором времени, придётся писать жалобу.

секунду назад звонила в деканат 3463132, обзвонила столько университетов и хоть бы один так со мной поговорил как этот!!!!это полное безобразие...муж бросил универ, отучившись 3,5 года,хочет восстановиться, требует работа....надо заказать справку об успеваемости, в деканате меня бабуля в вежливой форме отправила на....это нормально?на мой вопрос,что я несу ей деньги и поэтому можно было бы и повежливее поговорить, мне она ответила-"какие деньги, вы отчислены"...так восстановлюсь,дорогая моя....разговаривать надо вежливо с людьми, а не как с попрошайками...не ваш,так другой универ...это вообще безобразие,отправьте её на пенсию уже или выдайте замуж и посадите адекватного и спокойного человека...как выйдешь от вас так трясёт,наверно